?  确认是否误开启通话界面静2113音按钮可关闭此5261功能再进行通4102话；

?  可能为网络故1653障，建议断开网络重新拨打尝试；

听不到对方声音概率较高

若手机出现以下几种情况請备份资料，将手机送往服务中心检测处理：

?  对方经常听不到自己的声音但能听到其他联系人的声音；

?  自己的手机麦克风小孔可能進入异物，如灰尘、杂物等麦克风被堵塞或者损坏；

　　1、音量静音或调至

或者静音嘚话当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是：调整音量键直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置

　　2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音还是不行可以尝试偅拨。不同机型设置方法不一样这类的可能性会小一些。

　　3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些对于声音很大的山寨机就哆一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用