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电子商务的运作、存在问题及其对策.pdf52页
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。子 :务。:为一个全新。勺理念，是 :、商务，舌动移WN互联网上运、:，A-改
变给企」比勺经营和消费者的生活带来巨大的彤响。电子商务作为网络经济的重要
内容，在美国、欧洲一些发达国家己经成为二十一世纪商务活动的发展趋势。随
着互联网的迅速普及，国内的电子商务也取得了长足的发展。但对于 “新经济”
还相对陌生的国内某些企业和消费者来说，电子商务还是一个没有揭开面纱的
“舶来.钻”。在目前国内这样的经济环境和基础条件一「，开展电子商务能否顺利也
还需要探讨和研究。所以本文对国内电子商务的运作进行分析，并研究开展电子
商务存在的问题，提出了相应的对策访
木文第一章首先介绍了互联网的发展，接着引入电子商务的涵义，揭示了电
子商务的由来、意义及特点，并描述了国内外开展电子商务活动的现状。第二章
洋细介绍了电子商务运作的荃础准备、运作方式和儿种主要的运作模式，对电子
商务发展的前景作了预测分析。本章 日一个网上购物的案例说明电子商务的荃本
运作过程。第三章阐述了国内开展电子商务存在的问题，主要涉及基础设施
息流和物流 、信用认证、技术以及环境等方而。第四章针对这些问题提出了相应
的对策和解决方案.第五章以一个国有企业走」:电子商务道路并获得成功的案例，
昭示国内企业而对电子商务冲击波应当抓住机遇，有所作为。
关键词:电子商务、互联网、网络经济、运作模式、网上购物、信息流、
Asanew idea,ElectronicC
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研讨中职商务英语专业技能教学对策初探
研讨中职商务英语专业技能教学对策初探
论文导读：能要求　　工作任务技能要求　　单证员制单材料准备；全套结汇单证制作；结汇单证审核与交付等结汇单证处理能力、协调沟通能力、英语基础、文字录入、计算机操作等　　跟单员将订单交付投产；跟踪进程；样品的开发与跟踪；质量****；出货安排与监装等产品熟悉程度和生产流程技能、协调沟通能力、英语基础、计算机操作等　　货代了
摘&#8195；要：根据人才需求的新特点，本文针对中职商务英语专业技能教学目前状况，提出技能教学的有效策略：重构专业技能内容、改善教学策略、创新实训模式、融合网络信息技术、完善教学评价、开展创业活动。通过实践，商务英语专业技能教学改革成效明显，有效提升了学生的就业竞争力，学生多证毕业，对口就业率高，实现与就业岗位“无缝”对接。　　关键词：商务英语&#8195；岗位需求&#8195；技能教学　　一、区域经济发展对中职商务英语专业人才的技能需求分析　　《杭州市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中明确指出：“转变外贸发展方式，提高对外贸易核心竞争力，继续稳定和拓展外需，巩固现有出口竞争优势，着力扩大国际市场份额。加强境外营销网络建设。推进外贸企业利用电子商务平台开展网上贸易。”可以说，随着杭州市外贸行业的转型升级，对商务英语专业人才的需求必定会发生变化。所以，在中职商务英语专业人才培养中，既要加强英语能力培养，又要重视商务技能训练，努力培养外贸类复合型和应用型人才。　　基于新的行业人才需求和学校商务英语专业建设的需要，笔者对商务英语专业毕业生开展了专门调查。本次调查选择了2006年至2013年从本专业毕业的部分学生，并对本市38家中小型外贸企业进行访谈或问卷调查。特别就本专业的岗位技能要求展开重点调查。调查发现：中职商务英语专业毕业生的技能素质主要集中在单证制作、英语（尤其是口语和翻译）、计算机技能、营销等方面。具体分析见表1。　　表1&#8195；中职商务英语专业毕业生在外贸企业的常见岗位类型、具体工作任务和对应技能要求　　工作任务技能要求　　单证员制单材料准备；全套结汇单证制作；结汇单证审核与交付等结汇单证处理能力、协调沟通能力、英语基础、文字录入、计算机操作等　　跟单员将订单交付投产；跟踪进程；样品的开发与跟踪；质量****；出货安排与监装等产品熟悉程度和生产流程技能、协调沟通能力、英语基础、计算机操作等　　货代了解航线；找客户谈价格；熟悉工厂提货、包装、运输、报关等托运与投保、单证及流程、协调能力、英语、计算机操作等　　通过以上调查发现：学生在综合技能、英语、营销、电子商务能力等方面有一定的欠缺。这与“培养外贸类复合型和应用型人才”的目标存在一定差距。因此，学校进一步明确了行业对商务英语专业人才的需求新特点，对人才培养目标有了更准确的定位：强化综合技能训练，增强英语、营销、电子商务能力。　　二、中职商务英语专业技能教学实施策略　　1.重构专业技能内容：立足岗位技能要求，整合技能项目课程　　一是“过滤”，把过多、偏难的内容删掉；二是“还原”，把教学内容回归生活与生产的实践；三是增加“做”的内容，“做”比“听”容易懂。通过技能训练项目化，实现项目内容与岗位技能无缝对接。调整后项目课程内容见表2。　　表2&#8195；专业技能项目课程表　　整合后模块通用能力岗位核心技能公共课程核心项目课程　　单证员岗位技能训练模块沟通能力　　英语基础　　文字录入　　计算机操作制作各类结汇单证外贸业务协调；外贸商函；计算机应用基础外贸单证制作　　跟单员岗位技能训练模块 产品与生产知识技能 外贸跟单与生产跟单　　货代岗位技能训练模块 ****托运与投保 国际货运****　　2.改善教学策略：突出“做中学、做中教”，推行行为导向教学法　　经验表明，技能是“习得”的，而不是“学得”的。“提速经验积累”是推动学生专业技能提档升级的关键。笔者注重转变教与学的方式，强调信息的双向传递和及时反馈，推行“行为导向教学法”，开展项目教学、场景教学、模拟教学等，使教学过程对接生产过程。笔者积极尝试项目模拟教学，灵活设置相应的项目任务，落实项目任务的实施要求，注重实用性和适用性，让学生在****情境中体验角色，掌握岗位技能，提高沟通协调能力。　　案例1：汇票制作项目情境模拟案例（图1）　　第一阶段 情境体验前教师带领学生学习汇票制作策略。　　第二阶段 设计模拟贸易情境，学生分角色演示业务流程。情境模拟流程如图1所示。　　第三阶段 借助软件电子汇票填表。　　图1&#8195；情境模拟流程　　3.创新实训模式：重视****模拟实训，突出英语能力训练　　（1）引入沙盘实训。沙盘实训是将“企业”搬进课堂，借助沙盘模具，设计企业情境，学生组建模拟企业团队，进行模拟操作，再现生产经营过程。自2008年起采用沙盘模拟实训，让学生体验经营过程，学习经营策略、营销技巧、企业筹资方式等，学会沟通与合作。　　案例2：沙盘实训案例―组建模拟公司　　【实训目的】角色扮演并学会合作，掌握角色任务和操作技能。　　【具体要求】（1）5～6人一组，组建模拟公司；　　（2）分设总经理、财务总监、营销总监、采购总监、生产总监五个主要角色。　　【实训步骤】　　（1）组织准备工作；　　（2）情况描述；　　（3）运营规则；　　（4）初始设定；　　（5）竞争模拟；　　（6）案例剖析。　　【实训时间及课时安排】见表3。　　表3&#8195；教学实训内容及课时安排　　进度第1天第2天第3～5天第6～8天第9～10天　　第一轮第二轮第三轮　　教学任务（一）规则培训、组建模拟企业、明确角色分工（二）教师带领各企业沙盘演练，分析盘面、角色任务要求（三）恢复初始状态，开始沙盘演练。年后点评，业绩排序等同第一轮的环节三同第二轮操作并完成成绩评定目标是什么要怎么办该怎么做怎么做好要做最好　　状态跟着学边学边做边做边学总结经验白热化竞争　　教学策略1.情景模拟，设置目标（建立模拟企业）　　2.导学相依，展开目标（予以企业股东资金）　　3.体验式互动，分析目标（运营操作）　　4.角色实训，明晰目标（角色分工，各司其职）　　（2）突出****模拟。学生职业能力的形成需要充足的实践机会，本专业学生进入外贸企业实习机会较少。因此通过外贸实习模拟平台，学生能够在****环境中体会外贸业务的全过程，系统、规范地掌握操作技能。在教学中变知识传授从“静态”为“动态”、变“平面”为“立体”，使学生熟知外贸流程、强化英语能力、提高业务操作技能。下面以出口
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传统物流企业向现代物流企业转型的探讨_毕业论文
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