旅行社经营与管理学习笔记 旅行社资金筹集管理
距山东自考2014年7月份考试
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旅行社经营与管理学习笔记&旅行社资金筹集管理
作者：山东自考&&&来源：山东自考&&&点击数：&&&更新时间： 9:46:09
资金在企业经营过程中，起着第一推动力和持续推动力的作用。资金是旅行社从事经营活动的前提条件。相应地，在现代企业财务管理中，资金管理是一项非常重要的内容。??
一、资金和资金运动
（一）资金的概念??
资金是财务管理中的一个基本概念，是企业拥有或控制的各种财产物资的货币表现。资金的特点表现为以下三个方面：??
１．资金的物质性；??
２．资金的周转性；??
３．资金的增值性。??
（二）资金运动??
一般来讲，广义的资金运动包括资金筹集、投放、耗费以及收回和分配四个方面；狭义的资金运动包括资金筹集、投放以及资金的收回与分配三个方面内容。??
二、资金的时间价值
资金的时间价值，又叫货币的时间价值，是指一定量的货币资金在不同的时间上具有不同的价值。??
资金的时间价值是资金使用中必须认真考虑的一个因素，衡量资金时间价值最简单的方法是利息。
利息可分为单利和复利两种。单利是指每期利息均按原始本金计算利息的方式；复利是指不仅本金计算利息，上期利息也加入本期本金计算利息的方式。西方经济社会普遍采用复利计算方法。??
货币时间价值的计算中，还有一个重要的概念，即与复利终值相对应的复利现值。复利现值是指未来一定时间的特定资金按复利计算的现在价值，或者说是为了取得一定的复利终值（未来的本利和）现在所需存入的本金。在此，考生应掌握有关复利本利和（复利终值）的计算公式：??
复利本利和（复利终值）＝本金×(１＋利率)期数
计算货币时间价值的另一方法是年金。年金是指在一定时期内，每间隔相同时间，支付（或收入）相同数额的款项。由于间隔时间通常以年为单位，所以该相同的固定数额被称为年金。??
对这部分知识，考生应全面理解和掌握有关期末年金复利终值、期初年金复利终值、年金现值、期初年金现值四个不同的公式。??
三、资金筹集??
旅行社筹集资金，就是根据自身业务对经营、投资和调整资本结构的需要，向外部有关单位、个人以及从旅行社内部筹集资金的一种财务活动。企业筹集资金的来源，不外乎企业自有资金筹集及向外借入资金筹集两种。??
企业自有资金的筹集方式包括吸收直接投资和发行股票两种方式。??
（一）吸收直接投资??
吸收直接投资是指企业以协议等形式吸收国家、其他企业、个人和外商等直接投入资金，形成企业资本金的一种筹资方式。吸收直接投资运用于非股份制企业，是非股份制企业筹措自有资本的一种基本方式。??
依据投资主体的不同，资本金可分为四种：??
１．国家资本金；??
２．法人资本金；??
３．个人资本金；??
４．外商资本金。??
建立资本金制度，是我国企业财务管理的一项重大改革。这对于我国旅行社来讲，具有以下三方面的重要意义。??
１．建立资本金制度体现了资本保全的原则，使所有者权益从制度上得到了保障，从而保证了企业的生存和发展，能吸收更多的外来资金。??
２．建立资本金制度能正确反映旅行社资产负债情况，有利于旅行社企业的债权人或与旅行社有业务往来的其他经济实体了解旅行社资本金的规模和资信状况，从而了解旅行社的偿债能力。??
３．建立资本金制度有利于正确计算旅行社的盈亏，如实反映企业的经营状况，有利于健全旅行社自主经营、自负盈亏、自我发展和自我约束的经营机制，促使旅行社在市场经济中更好地求生存、求发展。??
（二）股票筹资??
股份制企业是以发行股票来筹集资本金的。发行股票是旅行社筹资的有效方式，通过发行股票，可以把社会上零散闲置资金纳入旅行社资金领域，扩大企业资金的来源；同时，股票筹资还具有无固定股利负担、筹资风险小等特点。股票按照不同标准，可分为许多种类：按投资主体不同分为国家股、法人股和外商股；按发行方式不同，可分为记名股和不记名股；按票面是否标明金额，可分为面值股票和无面值股票；按股东的权利和义务的不同，可分为普通股票和优先股票；按发行对象和上市地区的不同，可分为Ａ种股票、Ｂ种股票和Ｈ种股票。??
（三）负债筹资??
企业负债是指企业承担的能以货币计量的需以资产或劳务偿付的债务，是企业筹集资金的另一主要渠道。企业在决定举债前，必须在风险和预期收益两者之间进行权衡，以作出正确的抉择。目前在我国，负债筹资主要有四种方式：??
１．银行借款；
２．发行债券；
３．租赁；
４．商业信用。
一般来讲，如果企业的赢利率高于借款利率，则企业通过借入资本，就可以为企业谋求更多的赢利；如果企业的赢利水平低于借款利率，那么企业借入资本越多，企业的赢利就越少，甚至可能导致企业亏损。因此，企业要正确运用负债经营，才能获取良好的经济效益。??&
四、资金成本??
资金成本是资金使用者为取得和使用资金而支付的各种费用，是旅行社取得和占用资金付出的代价。实际经济生活中，在不同条件下筹资的总额往往不同，为了便于分析比较，资金成本通常以相对数表示，这个相对数就是资金成本率（一般称为资金成本）。资金成本率是指企业使用资金所负担的费用与筹集资金净额的比率。??
资金成本是资金所有权同资金使用权相分离的产物，是商品经济条件下形成的一种财务概念。资金成本的基础是资金的时间价值，但还包括资金的投资风险价值。随着现代经济的发展，资金成本越来越被企业管理当局所重视。考生应学会资金成本的计算，掌握资金成本率和筹集资金总额、筹资费用、占用费用之间的关系。??
另外，对旅行社而言，资金成本的作用主要表现在三个方面：??
１．资金成本是旅行社筹措使用资金所真实发生的成本，是企业筹资决策的主要依据。
２．资金成本是旅行社评价投资项目、决定投资取舍的主要经济标准。??
３．资金成本是检验企业经营成果的重要经济指标之一。作为一种投资报酬，资金成本是企业最低收益率。??
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[中国青年旅行社总社]中青旅财务案例分析_中国青年旅行社总社
????????????财务案例分析?中青旅控股股份有限公司资本管理???课程名称 财务案例分析 学院 行知学院 班 级 财务管理123班 学科专业 财务管理 学姓号
名 胡永向 任课教师 邵向霞??????????????????????????????中青旅控股股份有限公司资本管理?摘要：?旅游行业是一个关联性很强的综合产业，一次性完整的旅游包括吃、住、行、旅、娱、购六大要素，所以旅游产业的发展可以直接或间接地推动第三产业、第二产业、和第一产业的发展。中青旅控股股份有限公司从事旅游、高科技、风险投资、证券行业的投资；经营入境旅游、国内旅游、中国公民自费出境旅游业务，承办国内会议及商品展览，以及高科技产品开发和技术服务、旅游资源配套开发、互联网信息服务等业务。每年接待外国入境游客人数和中国公民出游人数都名列旅游市场前茅。业务涉及出境旅游、入境旅游、国内旅游、机票酒店预定、汽车服务、会展服务、商务旅游服务、教育旅游服务及体育旅游服务等。在发展过程中，坚持以创新作为公司发展的根本推动力，坚持“专业化、网络化、品牌化”的发展道路，现在已成为一家创新超越，客户信赖，最具有价值的综合性的国际旅游服务企业，是我国三大骨干旅游企业之一。?关键字：中青旅?资本管理?一、基本理论??、概念?营运资金，也叫营运资本。?广义的营运资金又称总营运资本，是指一个企业投放在流动资产上的资金，具体包括应收账款、存货、其他应收款、应付票据、预收票据、预提费用、其他应付款等占用的资金。?狭义的营运资金是指某时点内企业的流动资产与流动负债的差额（不包含现金及现金等价物，以及短期借款）。??、作用?营运资金可以用来衡量公司或企业的短期偿债能力，其金额越大，代表该公司或企业对于支付义务的准备越充足，短期偿债能力越好。当营运资金出现负数，也就是一家企业的流动资产小于流动负债时，这家企业的营运可能随时因周转不灵而中断。?一家企业的营运资金到底多少才算足够，才称得上具备良好的偿债能力，是决策的关键。偿债能力的数值若是换成比例或比值进行比较，可能会出现较具意义的结论。??、特点?（??）周转时间短。根据这一特点，说明营运资金可以通过短期筹资方式加以解决。（?）?非现金形态的营运资金如存货、应收账款、短期有价证券容易变现，这一点对企业应付临时性的资金需求有重要意义。（?）?数量具有波动性。流动资产或流动负债容易受内外条件的影响，数量的波动往往很大。（??）来源具有多样性。营运资金的需求问题既可通过长期筹资方式解决，也可通过短期筹资方式解决。仅短期筹资就有：银行短期借款、短期融资、商业信用、票据贴现等多种方式。?二、公司概况公司发展状况中青旅股份有限公司是在对中国青年旅行社总社进行改组的基础上，由中国青年旅行社总社、苏州太湖国家旅游度假区发展集团公司、嘉事实业有限责任公司、北京创格科技集团、广西壮族自治区青年联合会共同发起，以募集方式设立的股份有限公司。1997 年 11 月 26 日公司创立, 12 月 3 日公司股票在上海证券交易所上市，是我国旅行社行业首家 A 股上市公司。现有总股本 41535 万股。 青旅总社前身是中华全国青年联合会旅游部。主要从事接待全国青联邀请的世界各国和我国港澳台地区的友好青年组织的访问团体，是青联进行民间外交的重要渠道。日，成立中国青年旅行社，隶属于共青团中央。1984年12月，更名为中国青年旅行社总社。青旅总社主营入境旅游、出境旅游和国内旅游，具有高度综合的旅游经营能力，和近60多个国家的1,000多家客商建立了稳定的业务合作关系。1995年12月，以青旅总社为核心组建了中青旅集团，形成了以联合经营为特征的履盖全国的旅游经营网络，成为主导中国旅游市场的大型旅游企业集团之一。中青旅集团现有紧密层企业8家、半紧密层和松散层企业58家。 青旅总社多年来坚持一业为主、多种经营的发展方针，努力向紧密型、综合式、国际化的企业集团方向发展，经营领域延伸到酒店业、餐饮业、娱乐业、航空代理、旅游运输、贸易、商业零售业、房地产、旅游资源开发等业务，先后投资设立了13家全资、控股、 参股子公司，同时还在东京、大阪、汉城、香港等地设立了驻外办事机构，在国内外享有较高的知名度和良好的声誉。三、案例分析 1、背景资料中国旅游业目前正加速步入大众化消费模式，在此背景下，旅游消费的升级趋势将较为明显。能够满足大众化消费需求并具备一定高端品质的旅游产品将显著受益。行业成长受益政策驱动，红利效应有望延续。旅游业作为可选消费类服务行业，在行业消费模式加速转型的大背景下，政策驱动行业快速发展极为明显。在目前实体经济处探底企稳之时，国家相继出台了多项支持旅游行业发展的利好政策，这些政策的逐步兑现能够进一步助推并延续旅游行业的快速增长。预计相关利好政策在明年仍将始终贯穿于旅游行业投资，政策红利效益有望延续。2、财务报表表1 资产负债表 单位：元表2 利润表表3 现金流量表1、偿债能力年各年中期的短期偿债比率表2011年 2012年 2013年流动比率 1.26 1.15 1.14速动比率 0.80 0.79 0.87现金比率 0.58 0.51 0.44（1）流动比率分析通过表1可以看出，中青旅2011年的流动比率是1.26，一直下降，在2013年是1.14，说明该企业的短期偿债能力在逐年逐渐降低。但是流动比率但是流动比率自身也存在一定的局限性，因为流动资产中包含有流动性较差的存货，以及不能变现的预付帐款、预付费用等，影响流动比率的质量。所以还要结合其他数据综合分析中青旅的短期偿债能力（2）速动比率分析由于是受产业的限制，存货可能较多，从而使速动资产较少，中青旅2012年速动比率为0.87＜1。比率不高，但中青旅速动比率连续三年都有所上升，较11年的0.8已经增长。可以看出本年中青旅偿还流动负债的能力不强，但在逐步缓慢增强。 （3）衡量企业偿还短期债务能力强弱，应该两者结合起来看三年看下来，中青旅的状况为1＜中青旅流动比率＜2，0.5＜中青旅速动比率＜1，说明中青旅的资金流动性一般。中青旅的短期偿债能力比较弱 。2、盈利能力从表2看出，中青旅的主营业务利润率呈逐年下降趋势,销售净利率五年内增减幅度较大，但总资产收益率和净资产收益率呈缓慢上升趋势。总体上来说，中青旅的盈利能力不高，其中最大的影响因素是销售净利率。 3、营运能力2011年 2012年 2013年 总资产周转率 0.92 1.04 1.26 存货周转率 3.06 4.09 6.71 应收账款周转率 11.24 11.29 11.82 流动资产周转率 1.56 1.75 2.38 期末存货/营业收入 0.31 0.29 0.27 应收账款/营业收入 0.071 0.059 0.0691、应收账款周转率中青旅应收账款率有所提升，但连续五三年都大大低于行业平均值值。由此看出中青旅收账速度慢，账龄较长，资产流动性较弱，短期偿债能力较弱，跟上节分析的中青旅短期偿债能力弱的结果一致。2、存货周转率上图中可以看出2011年到2013年数据大幅度增长。一般来说存货周转率越高越好。存货周转率越高，说明其变现的速度越快，周转额越大，资金占用水平越低。中青旅的存货周转率就有大幅增长的2013年度来说，也仅有6.7%大大低于同行业存货周转率均值。这是受旅游产业的限制，存货较多。3、流动资产周转率中青旅流动资产周转率三年内总体呈现缓慢下降的趋势。且数值都不高，说明中青旅流动资产利用率不高，效果不尽如人意。4、固定资产周转率在年度有所提升，总体上说，中青旅固定资产投资少，使用效率不高。5、总资产周转率从2011年到2013年中青旅总资产周转率总体较为平稳，没有多大改变，说明中青旅的五年内资产管理水平能力基本没有改善。可以采取各项措施来提供企业的资产利用程度，比如提高销售收入或处理多余的资产。4、发展能力2011年 2012年 2013年 相差净利润 420，020，000 504，930，000 527，810，000 利润增长率 ―― 20.22% 4.53% 销售增长率 ―― 29.97% 3.94% 增长率 ―― 12.31% -8.85% 营业利润增长率 ―― 38.42% 22.70%综合以上指标分析得出，中青旅是成长型公司，如果能够提高盈利能力和营运能力，未来还是会具有更大的发展潜力，良好市场前景的。4、总结营运资金可以用来衡量公司或企业的短期偿债能力，其金额越大，代表该公司或企业对于支付义务的准备越充足，短期偿债能力越好。当营运资金出现负数，也就是一家企业的流动资产小于流动负债时，这家企业的营运可能随时因周转不灵而中断。 一家企业的营运资金到底多少才算足够，才称得上具备良好的偿债能力，是决策的关键。偿债能力的数值若是换成比例或比值进行比较，可能会出现较具意义的结论。中青旅主营业务有还是保持了良好的增长态势，报告期内主营业务收入102.8亿元，同比增长22.07%；净利润2.95亿元，同比增长10.47%。 旅游主业收入67.5亿元，同比增长16.88%。虽然2012年钓鱼岛事件、菲律宾事件等都对旅游行业产生一定影响，公司旅行社业务实现营业收入较2011年同期增长13.98%。 乌镇旅游通过不断丰富景区内涵，持续推陈出新，完善景区配套功能，拓展景区综合盈利能力，各项经营指标再创历史新高，实现营业收入6.9亿元，同比增长18.95%。 中青旅创格科技有限公司的H3C业务在全国总代理商的市场规模排名中继续保持第一，系统集成业务稳步发展，已形成稳定、高效的管理团队。2013年，公司实现营业收入14.8亿元，同比增长16%。 中青旅绿城投资置业有限公司慈溪房产项目二期已实现竣工。公司报告期内共计结算收入17.8亿元。 中青旅大厦继续保持高品质运营，并通过一系列手段提升物业使用率。2013年，大厦出租率保持100%，实现出租收入5716万元，为公司提供持续稳定的利润保障。 随着中国旅游市场的进一步开放，以及旅游者消费观念的日趋成熟，中青旅提出“透明价格、阳光行程、安全保障、购物承诺、应急响应、服务追访”六大网站服务标准，拒打价格战，引领行业良性竞争，营造永续发展的消费环境。中青旅的品牌优势、专业分工、网络及资源价值和诚信守责将助推公司做强做大， 分享： >
“中国青年旅行社总社”相关文章近日笔者跟某传统大型旅行社的朋友喝茶聊天，就探究传统旅行社的经营出路作一些交流和探讨。该社基本情况：有三十多个分公司，近两千多员工，年经营流水十多个亿，资金长期账面沉淀七八千万，这样的大中型旅行社在国内每个省份都有几个类似企业，具有部分代表性。但是受国内旅游经营大环境影响，开始有危机感并感到传统旅行社业务模式的局限问题。随着互联网经济的爆发，基于互联网的新型旅游经营模式对传统旅行社业务的侵蚀和颠覆，那么国内传统旅行社的经营到底还有没有出路，老树能否开出新花呢？现将探讨内容整理如下，以便旅行社行业同仁共同探讨交流：一、关于大中型旅行社被忽视的企业客源大数据的应用。以往传统大中型旅行社去跟资源渠道谈判，要么是拉关系要么是拿钱说事，就算一年有十万客源，谈判过程中你只是一个数字，从业者从未做过细分和整理自己的客源结构。所以你看着门外的那些野蛮人，拿个故事忽悠钱忽悠资源，你拿着数据和客源却不懂说事！有几个旅行社会用你全面的客源数据、客源结构和消费习惯等等，做出来一份丰富的客源结构报告再去目标企业谈资源再去谈价格？而这个数据正是传统旅行社采购渠道下游的酒店、景区和航空公司资源所需要的。所以别只看大数据时代来临，作为管理者你先做好你自己的企业大数据，学习用一个有数据依据和分析的DEMO去谈判议价。二、传统的大中型旅行社资金的管理需要探索新的模式。现在很多的时候，传统旅行社经营中还在就如何采购便宜产品，如何的压供应商的旅游款去绞尽脑汁。所以眼看着自己日落西山，眼看着新型旅行企业如日中天。传统大中型旅行社要跟同行业先进操作方法学习。就资金使用上，传统大中型旅行社可以学习腾邦和途牛的资金管理模式。例如腾邦在做差旅管理服务，把原来的客户为客户垫付差旅费用后按账期结算，转变成客户预付资金后把客户的预付资金变成理财产品，客户预先支付的资金一方面获得固定收益，一方面根据差旅消费扣除预存款。而途牛的供应商资金管理上的“牛业贷”也充分把手里的沉淀资金利用的更具有收益性。有些传统旅行社每年流水有十多个亿。一方面下属分社和营业部资金回笼需要加大力度统一起来，不仅从管理上约束要求早回款，如果还可以获得部分理财性收益，内部的管理上可能会更具有主动性。供应商同理做法。账期内免收益，账期外给人一点收益。供应商如果经营上需要资金的，可以用信用贷款，而不是找某个管理者做关系疏通……三、做好预付款市场的布局和模式设计。之前笔者曾提出，未来的经营中预付费将是旅游企业争夺的一个阵地。海航旗下易生旅游曾做过预付费储值卡，只是跟集团整体的业务结合上没有做到更好的结合。而线下传统旅行社比线上有的是更多的信任和门店。如果在传统旅行社的预付款产品上，首先用预付款结合余额宝的做法，再结合银行门点的收单和预存，再配套部分旅游红包，例如按照一万元给价值的旅游红包（红包内容行业内人士你懂的）。然后，你再用客源分析数据去谈采购，如果资金提前半年支付，那么你的采购成本和利润就不用我更多的说了，都会算账的…...四、对于行业内一些不好的经营习惯和不太好的游客，建议传统的大中型旅行社可以率先主动引入第三方征信系统，不仅仅可以有效的制约经营环境的诚信度，而且可以制约有些游客恶意旅游行为。五、至于产品的核心问题，不管是海岛游还是周边游，不管是出境游还是地接游。有些时候笔者个人认为那些的变化，不是本质的变化。有些是促销手段和宣传方式的变化。想做的更好其实对于传统大社不一定很难。先理清楚管理架构和生产力之间的矛盾，那么再做促销，做跨界，做异业联盟，做大规模采购…...自然水到渠成，事半功倍。六、传统大中型旅行社由于以前的管理架构和模式，很多下属的分社和营业部属于挂靠，而总部的能力往往不如下属的分公司，甚至有些分公司的员工人数也远远大于总部的人数。那么在当前的这样的经营环境下，如何的改变和整合？这也是很多的旅行社管理者头痛的问题。笔者个人认为，首先要先做好旅行社总部的管理架构，先整合客源和资金归集，再做好资源性的采购，等总部的手里有一定可以谈判的东西了，再慢慢的带领分社和营业部进行整合和改制。大中型旅行社的总部对分部的管理上一定要分两个部分，一个是股权的分配，一个是按照不同贡献的客源考核后利润分红，只有区别开这两个部分，才能叫能力强和能力弱的分部有不同的对待和收益，发挥出来大家的积极性。七、对于有些传统的大中型旅行社，已经开始利用客源的优势，向景区和旅游购物店结合参股持股，笔者个人认为，传统旅行社的客源优势，是旅行社的核心竞争力，利用客源优势增加传统旅行社的收益中，可以尽量结合现有的国家政策和方向，例如利用旅行社客源优势结合景区及旅游购物店，整合为新型文化旅游商品集团，那么这样的旅行社去谋求各种板块的上市可能就更容易很多。把传统旅行社的客源优势和客源数据利用好，这是传统旅行社手里的一块法宝。把传统旅行社线下的网点和客户信任利用好，这也是传统旅行社的一个优势。线上利用互联网的那些野蛮人是来势汹汹，但是只要传统旅行社利用好自己手里拥有的工具和法宝，那么用一句话来说“天未黑，路还长，以后不定谁猖狂”。（来源：环球旅讯）　
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