不同寻常的转移&&& 产品的竞争很大程度上取决于对产品研发能力的竞争。当中国作为全球制造中心的地位日益巩固之际，全球企业的研发力量也越来越向中国转移和聚集。&&&&据商务部日前发布的《跨国公司对华投资趋势调研报告》透露，今后3年，６１％的跨国公司有意继续扩大在华研发方面的投资，其中的４６％倾向于建立独资研发中心。专家指出，随着国际一体化研发趋势的加强，在华外企设立的研发机构会越来越多。&&& 技术控制―――尤其是核心技术的控制仍然是在华外资企业制胜的秘密武器。目前在华外资企业正从多个角度进行技术控制战略，封堵中国企业吸收外资技术的渠道。随着经济全球化和知识化进程的加快，跨国公司正在抓紧实施研发全球化战略，以支持其海外市场的开发，并充分利用海外科技资源服务于跨国公司的全球竞争。研究与开发全球化已经成为继贸易全球化、生产全球化、金融资本化之后世界经济一体化的重要趋势。&&& 从２０世纪９０年代末开始，许多跨国公司纷纷宣布在中国建立研究与开发机构。据统计，目前外商投资企业在华设立的研发机构和研发中心总计已超过６００余家，主要分布在北京、上海、广东、江苏、天津等地。&&&&跨国公司研发机构的转移，也对中国的人才、技术和市场带来了新的冲击和挑战。通常研发机构区位选择趋向于专业技术程度较高的国家或东道国研究开发实力较强的地区。这一布局带来的人才磁吸作用为中国科技专业人才提供了高价值的就业机会，同时也导致了一些重点大学和科研机构的新一轮人才流失和人才结构的失衡。
研发洼地汇聚全球实力机构
&&& 作为全球制造业中心的中国正成为一个研发洼地，汇聚着越来越多的跨国企业研发机构。&&&&截至２００４年底，上海有外资研发中心１４０家（上海的目标是５年内使落户申城的外资研发机构达到２００家），略少于北京居第二位（设于北京的跨国公司研发中心１８５家）；第三位是广东，全省共有外资研发中心１００多家（包括采购中心），其中深圳拥有跨国公司研发中心２６家；江苏省有７０家各类外资研发中心，天津外资研发中心为５０多家。　&&& 有关专家认为，通过分析跨国公司在华的技术战略，跨国公司正从4个方面开展对华的技术控制：&&& 首先，通过产业内分工体系实现技术控制，许多的外资企业并不在华设立研发机构或研发中心，甚至根本不开展研发活动；其次，在华外资企业研发机构通过加强控股化或独资化的运作，很大程度上封堵了外资企业在华技术扩散的渠道，从而减少了先进技术的溢出。第三，通过设计在华研发机构所处跨国公司整体“研发链”上的位置，实施详细具体的“研发分工”战略，将基础性和原创性的研究大都放在外资企业或跨国公司的母国进行，只是将辅助性的技术研发放在中国，实现对核心技术的垄断和控制。另外，通过专利和技术标准以及技术的逆向扩散实现技术控制。&&&&跨国公司研发机构的转移也对中国的人才、技术和市场带来了新的冲击和挑战。通常研发机构区位选择趋向于专业技术程度较高的国家或东道国研究开发实力较强的地区。这一布局带来的人才磁吸作用为中国科技专业人才提供了高价值的就业机会，同时也导致了一些重点大学和科研机构的新一轮人才流失和人才结构的失衡。
倾向独立充分发挥自身优势
&&& 技术优势是跨国公司的生命线，为了确保技术优势得到充分发挥，目前外资企业的运作模式更倾向于采取独资或控股的形式。中国商务部日前发布的《跨国公司对华投资趋势调研报告》指出，大部分在华跨国公司的投资倾向于独资（包括产业独资和研发独资），在研发投资中，有４６％的企业倾向于建立独立的研发中心。&&& 随着近来在华外企研发机构运作模式的控股化或独资化倾向的加强，很大程度上封死了技术扩散的渠道，从而减少了先进技术的溢出效应，成为跨国公司在华技术控制的重要战略。南开大学经济研究所刘刚副教授和张浩辰认为，在华外资企业的研发机构投资主要有以下几种形式：&&& 一是建立独立的研发机构。这些研发中心一般直属于跨国公司在中国的控股公司，同时又是跨国公司全球研发网络的一个分支，从属于研发总部管理。成立独资研究开发中心是跨国公司在华投资最成熟、最集中、最高级的形式之一。这类研究开发机构与跨国公司总部联系紧密，而与跨国公司在中国的企业联系相对较弱。二是在具体业务部门或者合资企业内部设立研发部门。为了使产品更适应市场需求，很多事业部内设立研究开发部门，从事产品的技术开发和市场适应性研究。三是与中国的大学、科研机构合作成立研究中心、实验室。&&& 有关专家分析，对于第一种投资形式而言，在华独立的研究机构毫无疑问完全是由外资企业的研发总部控制的。对于第二和第三种形式，外资企业则当仁不让地追求研发机构或合资公司的控股权。首要的原因之一就在于技术控制和技术的保密性。技术优势是跨国公司的生命线，如何控制技术扩散，做好技术控制和技术保密，是跨国公司最关心的问题。事实证明，在中方控股或双方股权各占５０％的合资企业里，外方确实缺乏实施技术控制的主动权，而就目前来看，独资企业的技术先进程度要优于合资企业，合资企业中外资控股的企业的技术水平要高于不控股的企业。为了确保技术优势得到充分发挥，外资企业的运作模式更倾向于采取独资或控股的形式。&&& 在华外企研发投资的溢出效应，主要从两个途径反映出来，一是通过跨国公司的示范和国内企业的直接模仿，二是通过与跨国公司建立合资、合作研发关系的科研院所、高等学校的间接传播。随着在华外企Ｒ＆Ｄ机构运作模式的控股化或独资化倾向的加强，这些技术扩散的渠道就很大程度上被封死了，从而减少了先进技术的溢出效应，限制了国内企业对先进技术的获得。这就意味着技术控制―――尤其是核心技术，仍然是在华外资企业制胜的秘密武器。&&& 在华合资企业的中方主要从事劳动密集型的最后装配工作，既掌握不了核心技术，更与技术开发无涉，以确保跨国公司在价值链分配上的绝对优势。例如，占据中国无线通迅６０％以上市场、生产基地设在天津的美国摩托罗拉公司，其产品的核心部分（集成电路板）和主要部件来自母公司和其他海外生产基地，中方只负责完成最后的装配。这种技术和知识密集型产业在中国却变成了劳动密集型。外资企业在华大部分研发项目都是以独资形式存在的，例如投资１．５５亿美元的摩托罗拉中国研究院以及５年投资１亿美元的朗迅贝尔实验室，投资６００万美元的三星通讯技术研究所，投资１．６６亿美元的联合利华上海研究中心，６年投资８０００万美元的微软中国研究院及ＩＢＭ中国研究中心均采取独资形式。&&& 在采取合资形式的研发机构中，中方控股的情况很少且依然在萎缩，譬如，经过多年谈判，阿尔卡特最终以“５０％＋１股”的模式控股了上海贝尔，随即对公司进行改组改造，将其纳入全球生产和研发体系。由此可见，各类型的研发机构或部门的控制权依然很大程度掌握在外资企业手中。
重要战略有效实施技术控制
&&& “产业内分工体系”和“研发链分工”战略是跨国公司在华技术控制的重要战略。首先在华外资企业不在中国设立研发机构，而是把研发放在国内，以实现在华的技术控制。另外，即使跨国公司在华设立研发机构，也会采取“研发分工”战略将在华研发机构放置于研发链的下游实现技术控制。&&& 中日合资天津富士通天电子有限公司是由日本富士通天株式会社持股６０％、天津真美电声器材公司持股３５％、日本丰田通商株式会社持股５％组成的合资企业，日本富士通天株式会社不仅控制着公司的资金、销售渠道，还控制公司的核心技术，合资企业在技术方面严重依赖日方母公司，自己根本不设立研发部门；中美合资津美公司的情况也如此类似，津美公司５０％的资金由可口可乐公司提供；技术全部来自可口可乐公司，主要来源于可口可乐公司设在日本的一个科研机构，津美公司的各品牌产品通过可口可乐公司设在全国各地的销售网络进行生产和销售。&&& 专家指出，日本未来５年对华投资战略就是要形成以东京为主导的中日“产业内分工体系”，把原来以日本二三级都市地区为基地的工厂转移到中国，增强以东京等大都市为基地的产业（高附加值的新产业，如研究开发）竞争优势。&&& 一汽丰田有限公司副总经理王刚坦言，合资企业的研发产品目前主要还是来源于日方，目前一汽还没有太多的发言权。这种情况国际上也很普遍。比如巴西，外资大举进入该国的汽车工业后，汽车工业的研发机构不是增加了，相反是减少了。因为外资不但自己不在巴西设立研发机构，还通过并购和控股的方式裁减了巴西国内原有的研发机构。&&& 跨国公司在华设立研发机构常常会采取“研发分工”战略通过设　计研发机构在研发链上的位置实现技术控制。&&& 跨国公司在东道国的研发活动大致可分为三种类型：基础研究、应用研究和试验发展。从一个地区或企业的长远发展来看，决定其发展远景的是耗资和不确定性都很大的基础研究。基础研究雄厚的地方，才真正具有较强的研发实力。&&& 就目前在华外企研发机构的情况而言，以辅助性研究机构类型居多，除部分研发机构兼有创新型研究开发外，绝大多数研发活动都只以中国市场为目标，从事适应型、专用技术型、实验型产品推广活动。所以很大程度上只是起到联系本公司先进技术和中国特殊市场需求的纽带的作用。&&& 一般认为，外商独资企业的研发机构有进行基础研究的倾向。但是，当把跨国公司在华研发投资企业的股权结构与其研发活动联系起来进行观察时，发现外商独资企业的研发机构主要从事基础研究开发活动的几乎没有。这就意味着，无论是外商独资企业的研发机构，还是合资企业的研发机构，其研发活动的类型都定位于产品的中国化。&&& 在华外资企业正在采取“研发分工”上的技术控制：在华外资企业的研发机构主要是满足市场开发与占有的需要，而不是进行基础性的和原创性的创新型研究。而基础性和原创性的研究大都放在外资企业或跨国公司的母国进行。这一战略的结果就是使自己处于产业链的上游，通过详细具体的研发分工实现对核心技术的垄断和控制。而中国国内企业则只能游走在产业链的下游，处在不利的段位上。
主力手段保持标准主导地位
&&& 专利和技术标准也是在华外资企业实现技术控制的有力手段，这一手段在跨国公司对华技术控制战略中日益重要。同时，国内企业的逆向技术扩散现象日趋严重，也使外资企业在技术控制上处于更为有利的地位。&&& 南开大学副教授刘刚指出，专利的控制突出表现在两个方面，一是专利的数量，二是专利的结构。近年来，来自国外的专利申请受理数量和授权数量逐年上升，占据国内专利受理和授权的相当大份额。来自国外的专利申请受理数量由１９９９年的２４２６９件上升到２００３年的４７０８７件；授权数量由１９９９年的８０４４件上升到２００３年的２０２９６件，占全国的近１／５。来自国外的专利抢注主要是通过在华外资企业和跨国公司进行的，所以专利的受理和授权状况足以说明在华外资企业的技术控制。&&& 在对２００３年中国的授权专利状况进行具体分析时表明：在当年的授权专利中，本国人拥有１１．２１万件，外国人拥有２．０３万件。在总量上本国人拥有的专利虽然占有绝对优势，但从拥有的专利类型来看，本国人与外国人拥有的专利在质量上的差距十分明显：本国人拥有的授权专利以实用新型为主体，所占比重达到一半以上，而发明专利的比重仅为授权专利总数量的５％；相反在外国人拥有的授权专利中，发明专利所占比重达到了７７％，绝对数是本国人所拥有发明专利的近3倍，而实用新型专利仅有２％。所以说外国人（当然主要是外资企业和跨国公司）在技术控制上主导地位非常突出。&&& 同时，南开大学经济研究所张浩辰指出，技术标准是比专利层次更高的知识产权。一个产品的国际标准形成一般包含着许多个专利。从当前国际竞争的过程和结果来看，谁掌握了标准的制定权，或者谁的技术成为标准，谁就掌握了市场主动权。正所谓：三流企业卖产品，二流企业卖技术，一流企业卖专利，超一流企业卖标准。&&& 在技术标准上中国国内企业受制于人的案例很多。美国高通公司不生产一台手机，可是它拥有ＣＤＭＡ的技术标准，中国手机厂商每生产一部手机，都要向高通公司交纳一笔专利费。中国ＤＶＤ机的产量如今已占世界市场的９０％，但ＤＶＤ生产企业并没有掌握该产品的核心技术和标准，如解码芯片、机芯和光学头等核心元器件都要靠进口。２００３年１月，国外企业开始向中国ＤＶＤ生产企业征收专利费：出口一台ＤＶＤ机，交纳专利费２１．３美元，占其出厂价的２０％。而国内销售一台，交专利费１２～１３美元。２００３年６月２４日，Ｉｎｔｅｌ、ＩＢＭ、Ｍｉ?鄄ｃｒｏｓｏｆｔ、Ｓｏｎｙ、Ｐｈｉｌｉｐｓ等１７家世界电子产品领先厂商宣布组建ＤＨＷＧ（数字家庭工作组）以拟订未来家庭电子网络新标准，实现家电、计算机及通信设备的兼容互通和智能连接。在这１７家厂商中没有一家中国企业的影子，这足以说明，核心技术的控制权仍然掌握在国外跨国公司手中。&&& 目前在华外资企业很多研发机构有着豪华的研发团队，朗讯麾下的贝尔实验室拥有科研人员５００多人，其中具有博士、硕士学位的达９６％；微软中国研究院的６０多名研究人员中，２０名有国外留学背景，４０名是中国著名学府的博士；ＩＢＭ公司中国研究中心的６０多名研究人员全部具有硕士或博士学位。专家预言，如果国内企业和科研院所不解决产权体制、科研机制和经营机制等问题，这种逆向的技术扩散还会愈演愈烈。孟华
&&?&&&&?&&请问私营企业和个体工商户这两种形式有什么区别？_百度知道
请问私营企业和个体工商户这两种形式有什么区别？
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作为私营企业形式之一的合伙伙伴的可能性，当投资人申报登记的出资不足清偿个人独资企业经营所负的债务时？个人独资企业与个体工商户的区别是什么；而根据民法通则第29条的规定。企业财产亦属于私人所有　　什么是个人独资企业，是指投资者以其出资额为限对公司负责。　　一。其中？个人独资企业有哪些特征，投资历人其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体，这样的个人独资企业与《私营企业暂行条例》中的独资企业在性质上应无太大差别；个体工商户既可以由一个自然人出资设立，财产为投资人个人所有。因此，但未对雇佣工人的人数作出限制，个体工商户的债务如属个人经营的？　　个人独资企业。　　（3） 适用的法律不同，企业之间或者企事业单位之间的联手合作。合伙企业是指依法在中国境内设立的由各合伙人订立书面协议，是指依法在中国境内设立。　　（2） 个人独资企业的财产归投资人个人所有、第53条的规定，由一个自然人投资;在法律规定范围内的个体经济，私营企业是指企业资产属于私人所有，而非属于集体或国家所有。尽管个人独资企业可以起字号，但从本质上讲、合伙企业，称之为联营。　　（4） 个人独资企业不具有法人资格、合伙经营，其雇佣工人在8人以上。　　（3） 投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任，是-种企业组织形态，并对合伙企业债务承担无限连带责任营利性组织。由于该法规定个人独资企业可以招用职工。　　个人独资企业与个体工商户的区别表现为以下几个方面。《合伙企业法》第9条明确规定。个人独资企业的出资人在一般情况下仅以其个人财产对企业债务承担无限责任，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体：　　（1） 个人独资企业的出资人是一个自然人。个人独资企业是经营实体，对于由自然人投资设立的股份有限公司来说，《个人独资企业法》规定，家庭经营的。投资人是个人独资企业财产的唯一合法所有者，具体包括独资企业，即全民所有制企业：人个独资企业。个人独资企业依照《个人独资企业法》设立：工商户则不采用企业形式。　　（2） 承担责任的财产范围不同。该自然人应当具有完全民事行为能力，由一个自然人投资，宪法修正案第11条明确规定了&quot，我国法律并未将个体工商户等形式的个体经济纳入私营经济的范围。这是个人独资企业的重要特征。&quot。因此 ，合伙包括个人合伙，我国目前的私营企业应包括：　　（1） 出资人不同。区分二者的关键在于是否进行了独资企业登记、共享收益，财产为投次人个人所有。根据1988年国务院颁布的《中华人民共和国私营企业暂行条例》的规定，以个人财产承担，目前我国法律界存在着很大的争议；个体、私营经济等非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分，并领取独资企业营执照。这里的企业财产不仅包括企业成立时的投资人投入的初始财产，个人独资企业只是自然人进行商业活动的一种特殊形态。因此，对个人独资企业是否属于私营企业。这也排除了法人成为合伙伙伴的可能性，是指一个人投资经营的企业？　　我国传统上通常把企业分为四种类型、共担风险，也可以由家庭共同出资设立，按照《民法通则》第52条。　　综上所述、法人合伙两大类。　　1999年3月;由此可见、自然人投资设立的有限责任公司和股份有限公司，那么就可能出现很多个人独资企业，作为私营企业形式之一的合伙企业仅反映自然人的合伙，投资人就必须以其个人财产甚至是家庭财产来清偿债务，共同出资，即自然人，而且包括企业存续期间积累的财产、合伙企业和有限责任公司三种形式。　　随着我国《个人独资企业法》的颁布。个人独资企业是指依法在中国境内设立。合伙企业是指依法在中国境内设立的由各合伙人订立书面责任？法律对私营企业是如何认定的，私营独资企业的投资者对企业债务负无限责任。通常认为，只是在企业设立登记时明确以家庭共有财产作为个人出资的才依法以家庭共有财产对企业债务承担无限责任，私营独资企业。因此，并且不能是法律，属于自然人企业范畴，并可对外以企业名义从事经营活动和参加诉讼活动、外商投资企业和私营企业，而不包括联营业员企业私营有限责任公司，个体工商户依照《民法通则》、什么是私营企业。　　个人独资企业具有以下几个特征，集体所有制企业、行政法规禁止从事营利性活动的人。个人独资企业的出资人只能是一个自然人。也就是说，则以家庭财产承担，由自然人投资设立的股份有限公司亦应属于私营企业。　　另外，其特点与私营企业也完全符合，雇工8人以上的营利性经济组织，合伙人应为具有完全民事行为能力的人。但我国法律中未对法人事伙进行明确规定。同时，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业，投资人对企业俩务承担无限责任、《城乡个体》二商户管理暂行条列》的规定设立。　　（4） 法律地位不同
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讲的比较具体，谢谢你！
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职工等主体我给你最简单而又最准确的回答.2 它们都是属于我国的非公有制经济形式 3 个人工商户具有规模小,存在雇佣劳动关系的私有制经济形式,注册资金有18212亿元,我国登记的个体工商户为2433万户.4 而私营企业规模相对要大的多,工具简单等特点,董事,从业人员4760万人,2001年统计资料,从业人员有3861万人,注册资金3436亿元.9家:私营企业是指企业资产属于私人所有,并有劳动者个人及家庭成员直接支配和使用的一种私有制形式,2001年我国私企有202:1 含义不同,分散经营,有经理,还有维护职工合法权益的工会.
而个体工商户是指生产资料归劳动者个人所有
工商局给私营企业颁发的是企业法人营业执照，私营企业包括股份有限公司、有限责任公司、合伙企业、个人独资企业等等；给个体工商户颁发的是个体工商户营业执照，不需要确认出资额。
中国案例的特殊性
---名称的合法性：中产阶级这个名称在中国无论是官方和学术研究主流均未获得承认。目前普遍所采用的是框定在经济范畴的模糊名称‘中等收入阶层’。主要原因应与政治性质有关，在马克思的理论范畴中，阶级与政治是密切相连的。中产阶级在英文中也称为资产阶级，与中国社会主义国家的性质和共产党的政治纲领颇有冲突。而不少学术界人士则认为，中产阶层在中国时间很短、数量有限，远不能称之为阶级。所以中产阶级这一概念在中国更多的变成学者争议、媒体炒作和国外学者研究概念。
---消费文化、尤其是阶层的消费文化在中国是否已形成。仍是一个颇有争议的问题。依照大多数学者们的看法，消费文化是伴随着消费社会而出现、后现代社会或文化资本主义时代的产物。而中国目前仍处于努力实现现代...
区别很大，一注册资金不同，二承担的责任不同，三经营规模不同。想不起来了，自己找本经济法书看一看。
很简单,一个是企业,一个是个体户,换句话来说,一个是单位,一个是个人.总的来说:组织形式不同!!!!!
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出门在外也不愁ibm是什么公司_百度知道
ibm是什么公司
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该公司创立时的主要业务为商用打字机IBMIBM（International Business Machines Corporation），是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，业务遍及160多个国家和地区，或万国商业机器公司的简称，目前拥有全球雇员 30多万人。总公司在纽约州阿蒙克市，1911年创立于美国，国际商业机器公司，世界魔术师协会也简称IBM，然后到计算机和有关服务。另有，及后转为文字处理机
简单一点 你听过IBM的笔记本吗 IBM是做IT类产品的公司啊
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国际商业机器公司，或万国商业机器公司，简称IBM（International Business Machines Corporation），公司网址：.cn。总公司在纽约州阿蒙克市公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员 30万多人，业务遍及 160多个国家和地区。2006年，IBM 公司的全球营业收入达到 914亿美元。该公司创立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关的服务。
在过去的九十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异， IBM 始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。众所周知，早在 1969年，阿波罗宇宙飞船载着三名宇航员，肩负着人类的使命，首次登上...
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出门在外也不愁IBM公司资源类型：公司IBM公司　　　　IBM公司
　　国际商业机器公司，或万国商业机器公司，简称IBM（International Business Machines Corporation），。总公司在纽约州阿蒙克市公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员 30多万人，业务遍及 160多个国家和地区。IBM 2008全年:营业收入为1036亿美元,税前利润167亿美元,每股收益为8.93美元该公司创立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关的服务。
　　在过去的九十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异， IBM 始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。众所周知，早在 1969年，阿波罗宇宙飞船载着三名宇航员，肩负着人类的使命，首次登上了月球；1981年哥伦比亚号航天飞机又成功地飞上了太空。这两次历史性的太空飞行都凝聚着 IBM 无与伦比的智慧。
　　IBM创始人为老托马斯·沃森,后来公司在他的儿子小托马斯·沃森的率领下开创了计算机时代。
　　IBM现任CEO为Samuel Palmisano,音译萨缪尔·帕米沙诺, 他的中文名叫彭明盛。
　　IBM中国, 也即 IBM(国际商业机器有限公司)大中华区现任董事长是周伟焜（Henry Chow）, 2007年初由钱大群担任CEO。
　　IBM德国, 现任董事长是Mar weirrer Tch, 2003年担任美国总部总经理。
　　IBM 为计算机产业长期的领导者，在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准，至今仍被不断的沿用和发展。
　　另外，IBM还在大型机，超级计算机（主要代表有深蓝和蓝色基因），UNIX，服务器方面领先业界。
　　软件方面，IBM软件部(Software Group)整合有五大软件品牌，包括Lotus, WebSphere, DB2, Rational, Tivoli，在各自方面都是软件界的领先者或强有力的竞争者。 99年以后,微软的总体规模才超过IBM软件部。截止目前,IBM软件部也是世界第二大软件实体。
　　IBM 还在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为IBM所发明，扫描隧道显微镜(STM)，铜布线技术，原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。
　　IBM目前仍然保持着拥有全世界最多专利的地位。自 1993年起，IBM连续十三年出现在全美专利注册排行榜的榜首位置。到2002年，IBM的研发人员共累积荣获专利22358项，这一记录史无前例，远远超过IT界排名前十一大美国企业所取得的专利总和，这11家IT强手包括：惠普、英特尔、Sun、微软、戴尔等. IBM在2005年提出了2,941项专利申请，虽然少于2004年的3,248项专利申请，但是仍旧将第二名甩开很大的距离。
　　2003年，IBM总营收为891亿美金,全球雇员23万人。
　　2004年，IBM总营收为965亿美元,全球雇员31万人。
　　2005年，IBM总营收为911亿美元(在个人电脑部门出售给联想之后）.
　　2006年全年经营业绩
　　-- 收入总额914亿美元，剔除被剥离的PC业务增长4%；
　　-- 来自持续经营活动的收益为94亿美元，同比增长18%，剔除2005年非经常项目增长9%；
　　-- 来自持续经营活动的每股摊薄收益为6.06美元，同比增长23%，剔除2005年非经常项目增长14%；
　　-- 来自经营活动的净现金为153亿美元，剔除全球融资事业部的应收项目增加22亿美元
　　2008年，尽管全球金融危机的威胁继续存在，但IBM的收益依然保持稳定上升，实现营业收入1036亿美元，实现创纪录的营收；税前利润167亿美元；实现创纪录的获利。作为企业界的常青树，IBM对市场的洞察和把握，使其在金融危机的大潮中一如既往的稳步
　　IBM中国包括：
　　2004年与香港文化传讯集团合作，推广中文CPU的收银机
　　IBM软件部分为五个部分
　　DB2，Webshpere,Tivoli,Rational,Lotus
　　日,联想集团有限公司与IBM宣布，联想完成了对IBM全球个人电脑业IBM总部大楼务的收购，这标志着全球第三大个人电脑企业从此诞生.联想集团拥有ThinkPad和ThinkCenter商标，并可在5年之内使用IBM品牌。
　　IBM公司同时也是备受世人尊重的公司。受人尊重的原因，其中之一是能够在近百年的历史过程中，多次领导产业革命，尤其是在IT行业中，制定多项标准，并努力帮助客户成功。另外，该公司一直在世界500强中位居前列。更为重要的是，其受人尊重的原因在于，IBM公司近百年的历史当中，一直坚持遵守“沃森哲学”：
　　在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”，这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。主要包括：
　　1、必须尊重个人。
　　2、必须尽可能给予顾客最好的服务。
　　3、必须追求优异的工作表现。
　　例：从IBM中国公司网站可以查到以下文字“IBM 中国公司，正秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，引领中国客户共同走向随需应变的转型之路。 ”，其引号中的内容，正是“沃森哲学”对客户态度的表述。
　　IBM的历史可以追溯到电子计算机发展前的几十年，在电子计算机发展之前,它穿孔卡片数据处理设备。 IBM于日在宾厄姆顿西几英里处的纽约恩迪科特作为CTR公司注册。
　　三个独立公司合并建立了CTR公司，它们是：列表机公司(1896年创立于华盛顿)、计算表公司(1901年创建于俄亥俄州代顿)和国际时代唱片公司(1900年创办于纽约州恩迪科特)。那时列表机公司的总裁也即创办人是HermanHollerith。 合并背后的关键人物是金融家CharlesFlint,他召集三家公司的创始人提出兼并并在CRT中任职直到1930年退休。
　　Thomas. J. Watson是IBM的创始人, 1914年担任CTR总经理，1915年担任总裁. 1917年,CTR以国际商用机器有限公司进入加拿大市场，改名为国际商用机器公司（IBM）.
　　公司合并成CTR制造各种产品,包括员工计时系统、磅秤、自动切肉机,而且最重要的是发展计算机、穿孔卡片设备.一段时间CTR集中精力专做穿孔卡片,不再参与其他活动.
第二次世界大战，大屠杀时代
　　2001年,作家Edwin Black发表了《IBM和大屠杀》(ISBN)，此书声称要说明IBM纽约总部和首席执行官托马斯. J. Watson如何透过海外子公司向第三帝国提供穿孔卡片机，并且他们知道机器可以帮助纳粹实行"最后解决" 。书中说,在纽约的合作下,IBM的日内瓦办事处和Dehomag、德国子公司,积极参与支持纳粹的暴行。Black还说，这些机器使得纳粹更有效率的工作. 2003年该公司的纪录片还探讨这个问题.
　　IBM已解除了这些指控,并且基于他们的诉讼也被驳回。
　　第二世界大战期间，IBM生产了M1卡宾枪和勃朗宁自动步枪。 盟军广泛使用IBM的设备做军事计算、后勤和其他军需之用。 在曼哈顿计划发展原子弹头时在洛斯阿拉莫斯人们广泛使用IBM穿孔卡片机做计算；这已被Richard Feynman在他的畅销书《你在开玩笑，费曼先生！》特别讨论过。 IBM在战争期间还为海军建了Harvard Mark I，这是在美国的第一个大规模的自动数码电脑。
空军和航空工程
　　在50年代,IBM成为美国空军的自动防御系统的电脑发展的主要承包商。着手再现高射炮系统，IBM才接触到在麻省理工进行的关键性研究；工作关于第一代实时、数码计算机(其中包括许多其它中前进诸如一项综合性录像展示、磁心经验传承、轻型枪炮,第一项有效的代数计算机语言、模拟-数码及数码-模拟转化技术、数字数据传输电话线、duplexing、多处理器、网络化). IBM建了每台售价万的56台智能电脑，高峰期工程投入7000多员工(占总员工的20%)项目. 但是，在长远来看比盈利更重要的,就是利用尖端电子计算机进行研究的军事投资。IBM忽略争取更主导的新兴产业使兰德公司接过设计新电脑，因为按一个项目参与者(RobertPCrago)说:"我们不能想象, 在这方面的工作将在日后消失而我们从哪儿吸收二千程序员来在IBM从事这方面的工作 " 。IBM将利用其庞大的设计经验,综合实时网络设计与智者航空公司预订系统的启动,取得很大的成功。
60年代至80年代
　　在60年代IBM是最大的八大电脑公司(Univac、都市生活、科学数据系统、控制数据公司、通用电气公司、美国无线电公司、Honeywell)中最大的公司. 人们在谈论这件事会说"IBM和七个星体",因为其他公司或他们的计算机部门的规模较小. 只有都市生活、UNIVAC、NCR、Honeywell生产主机,其后就有人说"IBM和B.U.N.C.H." 现在大多IBM公司的竞争对手早已不复存在,除了优利系统公司,这是因为许多兼并其中包括Univac和都市生活. NCR、Honeywell放弃了一般主机和小部门和专注于有利可图的产品市场,NCR做的是收银机(所以名称就是国家收银机)、霍尼韦尔成为市场主导的恒温. 通用电气公司仍然是世界上最大的公司,但在电脑市场不再运作. 当时IBM电脑系列赢得了在市场上的地位,今天仍在增长. 原来称为IBM System/360,更为现代化64位形式,现被称为驻IBM系统(通常称为"IBM主机").
　　在1960年代中期IBM的成功使得美国司法部调查IBM违反反托拉斯,日.提出控诉的案件美国IBM在美国地区法院纽约南区。官司声称IBM违反谢尔曼法第2条的垄断或企图垄断通用数字电子计算机系统的市场,尤其是商业设计的电脑. 诉讼一直持续到1983年,对公司的做法产生了重大影响.
　　日，IBM宣布1992会计年度亏损49.7亿美元，这是当时在美国历史上最大的公司每年损失。因为这次损失，IBM已发生重大变化的经营活动，其重点将从硬件转向软件和服务.
　　日 IBM、新力、东芝三社达成共识，共同开发次世代游戏机的处理器。
　　2002年，IBM通过收购的专业咨询服务公司Pricewaterhouse Coopers使其咨询能力加强. 公司越来越把重点放在推动企业解决咨询、服务及软件，并且着重硬件和高价值的芯片技术; 截至2005年,从业人员约195专业技术人才. 总共有大约350名杰出工程师和60名IBM研究员、拥有大量的高级工程师.2002年，IBM宣布开始了$100亿美元的研究计划,并落实必要的技术基础设施来提供的超级资源"要求"所有企业使用的有效尺度. 自那时以来计划就开始实施了.
　　IBM近年不断加大专利组合,这是与其他公司的宝贵的交叉许可. 从1993年到2005年每年IBM已获得美国专利明显比其他公司多. 这13年期间已有超过31,000项专利,IBM是第一人.
　　保护公司的知识产权已逐渐成为企业的一项事业，在此期间该公司创造了$100亿美元的底线。. 2003年财富杂志引述了IBM的研究主管保罗的话说,IBM通过知识产权许可证带来了10亿美元的利润。
　　2004年,IBM宣布建议出售其个人电脑业务给中国电脑厂商联想集团，联想企业部分是由中国政府控股，并以6.5亿美元现金和6亿美元的联想股票成交. 交易委员会于2005年3月批准了外商投资,2005年5月完成. IBM有19%的股权联想,将其总部设在纽约州和IBM任命行政总裁. 该公司将保留IBM某些品牌使用权，最初为期五年。因购买、继承了联想产品线，包括了Thinkpad笔记本电脑，laptops已经成为IBM最成功的产品.
　　日 IBM、新力、东芝三社共同开发的“Cell”中央处理器架构发表。
　　最近，IBM已从硬件科学技术的角度将其大部分精力集中在提供咨询和收购企业重整服务. 新IBM在咨询、软件和技术服务的过程中,增强全球配送能力，这种变化反映非常强烈.
　　在日,格鲁吉亚与IBM共同宣布一项新技术记录型基于硅的芯片速度达500GHz。这样做的通过冻结芯片到F-451℃(-268.0C)，而不是与CPU速度可比较的。 晶片350GHz大约在室温下操作.
　　IBM 为计算机产业长期的领导者，在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准，至今仍被不断的沿用和发展。日其PC部门出售给联想公司，金额17.5亿美元并持有联想公司股份。
　　IBM 还在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为IBM所发明，扫描隧道显微镜(STM)，铜布线技术，原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。
　　2003年，IBM营收为891亿美金,全职雇员23万人。
　　IBM中国包括：IBM中国软件开发中心CSDL,中国研究中心CRL
　　2004年，与香港文化传讯集团合作，推广中文CPU的收银机。
　　同年12月8日，占有中国个人电脑市场近三分之一的联想集团宣布以12.5亿美元的现金及股票收购IBM的全球台式与笔记本电脑的产销业务。
　　2005年，出售桌面电脑与笔记本电脑业务给中国IT企业联想集团，联想在五年内仍旧适用IBM品牌。ThinkPad和ThinkCentre品牌归联想集团所有。
　　IBM 与中国的业务关系源远流长。早在 1934年，IBM 公司就为北京协和医院安装了第一台商用处理机。1979年，在中断联系近 30年之后，IBM 伴随着中国的改革开放再次来到中国。同年在沈阳鼓风机厂安装了中华人民共和国成立后的第一台 IBM 中型计算机。
　　随着中国改革开放的不断深入，IBM 在华业务日益扩大。80年代中后期，IBM 先后在北京、上海设立了办事处。1992年 IBM 在北京正式宣布成立国际商业机器中国有限公司，这是 IBM 在中国的独资企业。此举使 IBM 在实施其在华战略中迈出了实质性的一步，掀开了在华业务的新篇章。随后的 1993年， IBM 中国有限公司又在广州和上海建立了分公司。到目前为止，IBM 在中国的办事机构进一步扩展至哈尔滨、沈阳、深圳、南京、杭州、成都、西安、武汉、福州、重庆、长沙、昆明、乌鲁木齐、济南、天津、郑州、合肥、南昌、南宁、宁波、石家庄等24个城市，从而进一步扩大了在华业务覆盖面。伴随着 IBM 在中国的发展， IBM 中国员工队伍不断壮大，目前已超过8500人。除此之外， IBM 还成立了9家合资和独资公司，分别负责制造、软件开发、服务和租赁的业务。
　　IBM 非常注重对技术研发的投入。1995年，IBM 在中国成立了中国研究中心，是 IBM 全球八大研究中心之一，现有 200 多位中国的计算机专家。随后在 1999年又率先在中国成立了软件开发中心，现有2000多位中国软件工程师专攻整合中间件，数据库，Linux 等领域的产品开发。
　　二十多年来， IBM 的各类信息系统已成为中国金融、电信、冶金、石化、交通、商品流通、政府和教育等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。IBM 的客户遍及中国经济的各条战线。
　　与此同时，IBM 在多个重要领域占据着领先的市场份额，包括：服务器、存储、服务、软件等。
　　取诸社会，回馈社会，造福人类，是 IBM 一贯奉行的原则。IBM 积极支持中国的教育事业并在社区活动中有出色的表现。
　　IBM 与中国高校合作关系的开始可追溯到 1984年，当年 IBM 为中国高校作了一系列计算机设备硬件和软件的捐赠。1995年 3月，以 IBM 与中国国家教委(现教育部)签署合作谅解备忘录为标志，“IBM 中国高校合作项目”正式启动，这一长期全面合作关系的基本宗旨是致力于加强中国高校在信息科学技术领域的学科建设和人才培养。12年来，IBM 中国高校合作项目不断向着更高的水平、更深的层次和更广的领域发展，对中国高校信息技术相关专业的学科建设和人才培养起到了积极的推动作用。自 1995年以来，IBM 已向中国高校捐赠了价值超过 15亿人民币的计算机设备、软件及服务。在高校合作项目方面，目前已与 50 多所中国知名高校建立了合作关系。57万人次学生参加了 IBM 技术相关课程的学习和培训，5.8万人次学生获得 IBM 全球专业技术认证证书，4000多人次教师参加了 IBM 组织的不同形式的师资培训。
　　除了在高等教育领域与中国教育界进行合作之外， IBM 还将合作范围积极拓展到基础教育领域。继 2001年 IBM KidSmart“小小探索者”儿童早期智力开发工程引入中国以来，IBM 已经连续 6年在中国开展了这一项目。目前 IBM 已与遍及全国各省、市、自治区共 68 个城市的近 430 所幼教机构进行合作，捐赠了 2350套 KidSmart 儿童电脑学习中心。
　　自 2003年起，IBM 与教育部进一步合作，在北京、上海、广州和成都的20所小学开展了 Reinventing Education “基础教育创新教学项目”，采取更多、更有价值的支持方式，把国外成熟的经验和资源引入中国，并充分结合中国的现状和需求，更好地帮助学校借助 IT 手段提高教学效果。
　　通过上述两个项目，共有 1万多名基础教育领域的骨干教师接受了 IBM 的免费培训，10万名儿童受益。
　　2003年，IBM TryScience Around the World “放眼看科学”青少年科普项目在中国正式启动。通过这个项目， IBM 向中国的科技馆捐赠电脑终端，终端通过高速网络与异地服务器相连并将服务器上的丰富内容呈现给科技馆的访问者。“放眼看科学”内容涵盖了生态考古、太空探索、极限运动、海洋生物等多个方面，为青少年打开了一道接触科普知识、了解科学概念的全新大门。目前， IBM 已向 11个 城市的科技馆捐赠了40套 IBM TryScience Kiosk 多媒体终端。 对于 IBM 在中国的出色表现和突出贡献，媒体给予了 IBM 十分的肯定。 IBM 先后被评为“中国最受尊敬企业”、“中国最受尊敬的外商投资企业”、“中国最具有价值的品牌”、“中国最佳雇主”等。2004年， IBM 中国公司被《财富》杂志中文版评选为“中国最受赞赏的公司”，并荣居榜首。年，IBM 连续两次被中国社会工作协会企业公民工作委员会授予“中国优秀企业公民”荣誉称号。
　　IBM 的前任 CEO 郭士纳先生在谈到 IBM 中国公司的时候，曾经深情地说：“ IBM 怀着对中国的承诺，为中国建立一家世界上首屈一指的信息技术公司。它设在中国，为中国人服务，有朝一日也为全世界服务。 IBM 中国公司必将会成为‘中国的 IBM 公司’，成为中国经济的一部分。” 回顾 IBM 在中国的成长历程，从最初的战略尝试阶段，到中期的战略投资阶段，再到全面融入阶段，IBM 始终怀着对中国的深切承诺。
　　自 2004年赋予创新新的定义之后，2006年，IBM 进一步将创新的内涵延伸到六个层面，即“产品创新”、“服务创新”、“业务流程创新”、“业务模式创新”、“管理和文化创新”以及“政策与社会创新”。
　　同年，IBM 还将“服务创新”的理念引入中国，先后与商务部签约助力“千百十工程”，推动中国现代服务产业发展和外向型产业结构升级 ；与教育部签署“现代服务科学方向”研究合作项目备忘录，将服务科学课程引进中国高等院校；与卫生部合作，推动构建中国医疗信息服务共享平台和提升区域医疗服务质量。为了更好的配合服务战略的实施 IBM 先后将全球采购总部迁往中国深圳，与雷曼兄弟共同启动了 1.8亿美元的“中国投资基金”，并将全球两个 SOA 解决方案中心之一设在了北京。 IBM 希望通过这些举措，为中国带来 IBM 在全球信息技术服务方面所具备的领先技能，帮助中国企业和政府实现创新，从而更有力地支持中国在服务行业日益增长的发展需求。
　　2007年，IBM 中国公司将秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，在全球化的视野和布局下，努力成为中国客户的创新伙伴，为中国建设“创新型国家”尽一份心力。
　　该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第11，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第四十九。
　　2008年为配合中国建设创新型国家的战略，随着中国市场及人才资源在IBM全球战略地位的进一步上升，IBM对中国开发中心的投入也不断加强。从2008年8月到10月，IBM在北京和上海的开发中心相继迁入新址。全新的开发中心基础设施投入和更多的相关资源将为CDL的发展开创新的里程碑。
　　日，在IBM中国开发中心主办公楼，IBM公司将举办隆重的“2008 IBM中国开发中心创新开放日”即“2008 IBM技术创新论坛暨IBM中国开发中心新址庆典”活动。中国相关部门的领导将亲临指导，IBM软件全球领军人物Steve Mills携IBM WebSphere，Tivoli两条产品线的全球总经理Tom Rosamilia先生，Al Zollar先生，以及IBM GTS MBPS的全球总经理John Lutz先生亲临活动现场，就IBM软件发展方向及在中国的发展策略，与国内客户面对面沟通。国内的客户代表也同大家分享技术创新的经验与感想。
　　IBM经常被形容为具有销售中心或者说以销售为主的企业文化. 传统上,许多具体的行政人员和一般管理人员将来自其销售队伍. 此外,中、高层管理人员通常是在向重要客户销售过程中直接给予销售人员支持。在20世纪的大部分时期,一个蓝色西装、白衬衫、黑领带是IBM雇员的公共制服. 但90年代以来,IBM放松这些要求; 服装及员工与他们同行的大科技公司表现并不明显不同。
　　2003年,IBM开始了一项雄心勃勃的计划,使用"Jam"的技术以改写公司价值观念--企业在一定时间内在内联网为基础的网上讨论关键问题,,涉及职工5万多人,为期三天. Jam技术包括文本分析软件(eclassifier)我的网上评论主题,Jam已经在IBM内部使用了6次. 由于2003年的Jam,公司价值更新,反映了三个现代商业、市场和雇员的意见:"奉献给每位客户的成功"、"我们公司和世界的创新问题,"、"所有关系的信任和个人负责. "
　　2004年的一次Jam中，52000多员工用72小时交流最佳做法. 这次活动的重点是找出控诉的价值观念,以支持执行以前确定的价值观念. 这样一个新的Jam事件的发展,让IBM成员挑选重要思路来支持价值观念. (进一步的资料见哈佛商业审查,2004年,采访SamPalmisanoIBM主席).
　　最近IBM的文化受开放源码运动的影响. 该公司通过基于Linux的IBM Linux技术中心投资数十亿美元的软件和服务,. 其中包括300多名Linux开发核心人员. IBM的开放源码并不是没遇到麻烦。
差异性与劳动力问题
　　IBM努力促进劳动力机会平等和多样性至少可追溯到第一次世界大战，当时公司雇用了残障退伍军人。 IBM是排名在Working Mother杂志2004年前十的唯一的科技公司，同时也是2005年两个科技公司之一（另一个公司是Hewlett-Packard）。
　　公司拥有传统的工会组织，虽然有些美国本土IBM职工提出异议。在90年代,两大退休金程序变更,其中包括现金余额计划,最终导致雇员集体诉讼声称年龄歧视。IBM员工赢得官司,并达成了部分解决,但仍在上诉。
　　IBM长期与一些大型的下岗人员保持联系在历史上产生了良好的信誉. 近几年出现了一些大的削减人员的情况，IBM尝试这样以适应不断变化的市场条件和基础利润的下降. 之后的结果不如预期, 2005的第一季，IBM主要是在欧洲取消14500个职位工作。日, 加拿大的IBM有限公司淘汰700人. 现印度IBM以及其它在中国、菲律宾、哥斯达黎加的IBM办事处已出现招聘人数稳步增长的情况.
　　日, IBM公司成为世界上第一家正式承诺不使用遗传信息的雇佣决定的主要公司。这是IBM在宣布支持美国国家地理的genographic项目后的短短几个月内的又一声明。
　　IBM公司在中国有500名左右雇员，同时长年保持的实习生规模也在500名，有内部可靠消息称，实习转正的几率大约在20%
　　软件产品包括DB2、Lotus、Rational、Tivoli、WebSphere五大家族。[1]
　　DB2：数据库管理系统、内容管理、商业智能、数据仓库、数据挖掘等。
　　Lotus：桌面办公、协作、门户等。
　　Rational：软件工程、软件生命周期管理、企业资产组合管理、应用开发等。
　　Tivoli：系统管理、性能监控、调优、网格计算等。
　　WebSphere：应用服务器、信息集成、应用开发等。
　　服务器产品包括：基于Intel架构的服务器xSeries,基于AMD架构的服务器,BladeCenter刀片服务器,UNIX 服务器pSeries,中型企业级服务器iSeries,大型主机zSeries。
　　专业图形工作站：A Pro系列, M Pro系列, Z pro系列, T221超高分辨率平面显示器。
　　存储技术：磁盘存储系统,磁带存储,网络存储,存储软件。
　　零售终端:商业收款机,POS软件
　　其它产品: ACS 先进布线系统,IBM 电源解决方案产品目录 ,Cisco 产品及服务
　　随着微软公司对计算机产业的影响已经由促进变成了阻碍，IBM成为了打倒微软的希望所在，IBM支持着所有热爱自由的计算机使用者。
　　在过去的八十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异，IBM 始终以超前的技术，出色的管理和独树一帜的产品领导着信息产业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。众所周知，早在1969年，阿波罗宇宙飞船载着三名宇航员，肩负着人类的使命，首次登上了月球；1981年哥伦比亚号航天飞机又成功地飞上了天空。这两次历史性的太空飞行都凝聚着IBM无与伦比的智慧。IBM的事业就象宇宙飞船一样永远向着更高的目标不断奋进，造福人类。
IBM口碑营销
　　IBM的网络营销副总裁辛迪。卡特是IBM的领头创新者，她积极地推动Web2.0在公司营销上的应用，有人称她已经成为了IBM的Web2.0大师。2006年，她领导了3次营销活动，都是采用的这种新兴技术，因为很成功而颇受赞誉。她说，“这种新营销方法也很节约成本，非常酷，可以帮助你突破电子邮件带来的混乱局面。”2006年早期，卡特接受了一个不寻常的挑战任务：在1年时间里领导两个项目的启动。一个是社区版WebSphere软件，这是IBMWebSphere软件应用服务的一个免费、资源开放的版本。另一个是SOA，即面向服务的体系结构，一个新的、更精力充沛的连接企业IT系统的通路。
　　“仔细研究我们的细分市场，我们知道30～60%的购买决定都是基于口碑。”卡特说。她认定打造口碑的最好方法就是通过病毒式营销，而传播病毒式营销的最好方法就是通过社交网络。“我们相信社交网络可以帮助我们接触到我们以前接触不到的受众，而且是以一种非常有效的方法。把钱花在已经存在的社交网络上非常有效，比第三方广告更有力，因为来自朋友的推荐会产生暗示性作用。”《网络整合营销兵器谱》一书中提出的“信任的酵母”理论正着此义：当今社会，受众每天经受着无数广告的狂轰滥砸，体内都早已产生了丰富的“广告免疫抗原”，而面对跟他们关系密切的人群传达的信息，他们的警惕性和反抗性会大大降低。真正对购买决策起决定作用的或许是哥们一句话和社区中一个条评论产品的帖子，而非铺天盖地的广告语。因为有信任的“酵母”在，同样信息内容的“可信度”被大大发酵，信息传播效率和速度也得以提升。实验心理学先驱卡尔·霍夫兰进行的“陆军试验”，提出信源的可信度对传播效果的影响就是这个道理。
　　于是卡特建立了“创新委员会”，主要负责为病毒式营销活动开发有创意的想法。委员会首先以社区版WebSphere软件为突破口，因为它的目标受众已经有了一个强有力的、生气蓬勃的在线网络。“我们寻找我们需要的人才，发现这些人常会聚集在一些固定的在线社区里。”卡特说。而其中最突出的社区是开源技术组织（OSTG）。这个组织网站上为IT专业人员、开源编程者和其他技术人员提供了很多消息、回顾、论坛和产品下载功能。开源技术组织网络包括slashdot.org和两个网站。通过这些社区参与者与传统广告购买者的结合，开源技术组织努力把社区版打造成一个领先的下载天堂，超过了竞争对手Jboss.
　　社区版的成功鼓舞了卡特继续开拓的决心和信心。她的下一个目标是一个粘贴在雅虎视频上的产品演示。她们花了不少时间和心思使它成为科学和技术产品目录里浏览最多的产品。“人们真的很喜欢它，它比一个销售或营销广告还要信息娱乐，令人印象深刻。”于是，卡特受到启发，又想到了尝试拍部电影。
　　2006年夏天，卡特把目光放在了病毒式视频上，她想通过这种手段来“启动”SOA.目的就是为让消费者对IBM的产品产生兴趣和提高转换销售率。2005年，卡特曾经为了同样的目的而采用了一种更传统的方法，邀请消费者和潜在消费者参加一个为期一天的充斥着PPT文件的演示会议和讲座。
　　“人们厌倦了看PPT广告。”而卡特和她的创新委员会想出的拍电影却是一个新奇主意，电影的情节和角色都要代表SOA的特点。
　　卡特考虑是否让公司以外的第三者来撰写脚本，而最终她决定在公司内部组建一支业余的专业团队。“我们有一些非常有创造力、有想法的员工，也有一些真正了解产品的员工。”不同类型的人一起同心协力开始拍摄名为《启动》的电影脚本。2006年9月，IBM开始在雅虎和谷歌、还有YouTube的视频分享平台上粘贴2分钟的宣传片。宣传片包括了观众可以观看完整电影的网站地址，这个地址会在11月16日现场播放整部电影。宣传片还包括了一个“屏幕背后”系列采访视频，更深入地介绍SOA.
　　IBM然后邀请了消费者和潜在消费者参加在几个城市举办的电影首映式，包括亚特兰大和北京。为了很好地贯彻电影的主题，IBM选择在电影院里赠送电影票给客户，而不是饭店里，并有体贴的苏打水和爆米花服务。
　　首映活动是广告活动的重要部分。为了把观看者转变成潜在消费者，卡特在每一次剧院观看后安排了小组讨论，邀请IBM管理人员、技术专家、代理商合作伙伴和消费者参加。小组会为每一次看电影的受众量身定做，这主要取决于代表的是哪一个行业。
　　“这对我们非常有好处，因为消费者非常有兴趣，所以我们才能够作为惟一的商业伙伴坐在小组里来讲述我们的经历，”社区版WebSphere软件代理商Ultramatics公司的销售总监西恩说，“从销售的角度来说，这种做法让销售更容易了。”
　　《启动》使产品邮件选择加入率提高了20%，也产生了上亿条销售线索。“从返回来的反馈，我们吸引的新消费者和已经产生了的收入看，这项策略的效益已经超过了我今年所做的任何一件事情的10倍。我需要用尽招数来吸引消费者，而当他们注意到我们的时候，我需要有能力把这种注意力转变成传递途径。”卡特填充传递途径的一个关键方法就是通过集团的微型网站。在这里用户可以阅读并对她的博客进行评论。她的博客也是IBM博客中点击浏览最多的。用户也参加维客或能够很容易编辑的网站。
IBM公司成功的关键因素
伟大的预见成就伟大的企业
　　IBIBM董事长兼CEO彭明盛M光辉的成长历程源于创始人沃森的超凡预见能力。沃森毅然走下国家收款机公司就任CTR总裁，是因为他清楚看到霍氏机器在计算机发明与应用过程中的特殊地位。
　　1914年的美国发生了巨大的变化，人类的科技水平有了大幅度提高。商业活动也处于大发展时期，他认识到，高度依赖计算机的时代即将来临。沃森对自己的预见充满信心，并努力地实践。事实证明了沃森的预见的无比正确。IBM正是在打孔卡片机的基础上开发一系列新产品，为美国和全人类的进步作出了巨大贡献。
一个好汉三个帮
　　美国金融界 IBM与华尔街的关系可以追溯到1914年。当时沃森刚任公司总栽，面临的是一败涂地的经营局面：公司成立时发行的1000万美元股票只有300万美元的价值；以年400万美元的经营规模却背负着600万美元的长期负债。公司已到了生死存亡的决定性时期，最大的困难是能否筹集到一定数额的资金以维持公司的正常运转。以公司当时的状况，没有哪一家银行愿意冒这个险借款。但当沃森走房摩根·可兰迪信托银行时却顺利地获得了申请的贷款。摩根说：“此一融资不是给您的公司，而是给您那诚实的人格。”到60年代，在摩根·可兰迪麾下同时有两家电子公司：一家是IBM，另一家是通用电子公司（GE），两家公司竞争十分激烈。后来，GE在竞争中败北，IBM便成了摩根在电子产业唯一的宠儿，得其百般爱护。
　　美国政府在哥伦比亚大学校长艾森豪威尔况选美国总统过程是中，IBM主动提供竞选资金及其他方面与洛克菲勒家族共同行动。艾森豪威尔竞选成功，IBM是大功臣之一。IBM老板与历届政府基本上都保持密切关系。正是与政府的联姻使得IBM获得无可比拟的实力。
　　消费者利益至上 IBM早在20世纪初的卖方市场条件下就明确提出并认真贯彻了消费者利益至上这一经营准则。1914年，沃森调任IBM的前身CTR总裁后就推行企业必须全心全意为消费者服务这一观念。当时CTR的所有的董事都同时是公司的股东，他们历来都强调股东利益优先。因此，实际上是公司股东们自我操作来保持较高的股利，毫不顾及公司的长远利益和消费者的利益。他在极端孤立的情况下，国排众议，在董事会上坚持必须把消费者利益摆在第一位。于此，公司特别强调，每一项开发成果，无论是小型开发项目还是大型开发项目，都必须先交使用者使用并听取评估意见后，才允许实用化。
“当地人主义”的巨大成功
　　跨国公司在拓展海外事业的过程中，特别需要注意的一个问题就是如何获得当地政府和人民的支持，而能否获得支持是事业能否成功的关键。在法国，IBM坚持“当地人主义”的策略因而获得了巨大成功，美国通用电子公司则不注意尊重当地人民的民族情绪因而全面失败。IBM公司在法国采取“当地人主义”的策略主要有：一尽量雇用当地人员，可能的话，将经营权都交给当地人；二是注意尊重法国人的民族性和传统观念；三是实施利益均沾；四是分出一部份股份给当地人；五是亲近社会上层人物，支持并协助当地政府的各项政策。IBM的口号是：为世界经济发展作贡献，致力于世界和平。这口号在整个西欧都赢得了好感。
超凡的研究开发工作
　　电脑，有时代主角之称，各电脑公司无不以未来作赌注，致力于研究开发工作，为此，研究开发工作成为企业竞争的焦点。IBM公司始终把研究开发作为公司的首要任务，并将并数的利润用于研究开发，并设立追求所有可能性的基础部门。
IBM工资与福利制度
　　IBM公司的工资与福利是由众多的现金工资与福利项目组合而成的，通过系统化的设计，配合公司内部的各种管理制度，以及公司为员工提供的多种事业发展计划从而达到吸引优秀人才，保留人才减少人员流失，并激励员工更大发挥潜能，为公司及个人的发展多做贡献的宗旨。
　　IBM的工资与福利项目：
　　基本月薪──是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同
　　综合补贴──对员工生活方面基本需要的现金支持
　　春节奖金──农历新年之前发放，使员工过一个富足的新年
　　休假津贴──为员工报销休假期间的费用
　　浮动奖金──当公司完成既定的效益目标时发出，以鼓励员工的贡献
　　销售奖金──销售及技术支持人员在完成销售任务后的奖励
　　奖励计划──员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励
　　住房资助计划──公司提拔一定数额存入员工个人帐户，以资助员工购房，使员工能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题
　　医疗保险计划──员工医疗及年度体检的费用由公司解决
　　退休金计划──积极参加社会养老统筹计划，为员工提供晚年生活保障
　　其他保险──包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等多种项目， 关心员工的每时每刻的安全
　　休假制度──鼓励员工在工作之余充分休息，在法定假日之外，还有带 薪年假，探亲假，婚假，丧假等。
　　员工俱乐部──公司为员工组织各种集体活动，以加强团队精神，提高士气，营造大家庭气氛，包括各种文娱，体育活动，大型晚会，集体旅游等。
　　IBM的工资制度：
　　完整的职位评估系统，对内部不同工种及不同工作的系统分类及级别化，由于内部不同级别的工资水平不同，充分体现按贡献取酬的精神。
　　严格的工作表现评估系统，由主管与员工共同完成每年度的工作计划制定，和工作表现评估过程，工作表现的好坏与加薪与升职紧密相关，从而实现“按贡献取酬”的目的。
　　严谨的薪资调查方法，密切关注本行业的工资变化情况，调整工资结构，以保证工资和福利在本行业中保持竞争力。
　　机会均等的加薪与升职机会：
　　工作表现及专业技能是在提升及加薪过程中首先要考虑的因素。IBM的工资制度及管理制度保证了提升及加薪的机会对每个员工均等。只要积极制定职业生涯目标，不断更新专业技能，积极进取，不断扩大工作范围及影响力，提高领导才能，你的IBM职业生涯及你的报酬将会随之蒸蒸日上。
　　IBM工资揭密
　　IBM的工资是这样几个部分组成的（非ISSC）：
　　12个月的月基本工资（Monthly Basic Salary）。
　　China New Year and spring bonus(2个月的MBS)。
　　performance bonus（0.8个月工资），全球也不会发给几个人的，基本上是骗人的。
　　每月补助，700或者800。
　　对于做sales的人来说，若完成销售任务（commission）可得到你12个月MBS的141％，其他职务无此要求。
　　housing fund是公司除了住房公积金以外给的15％。
　　再来说说IBM的定级。IBM给员工定级从band1到band10，band10最高。从band1到band5(contract)是有加班费的，从band6开始到band10(regular)，是没有加班费的，加班也是白干。
　　应届毕业生进去之后，被定级为band90（不属于band1到band10，属于试用期，无加班费），band90的基本工资税前，研究生通常是 6500(税前，含补助，下同)，本科生是5500左右，band90的基本工资和band4是一样的，但是band4有加班费。对于sales的 band90来说，band90的这一年是没有commission的。
　　band90会持续一年的时间，然后转成band6，band6的基本工资是9000。
　　band6至少要呆2－4年之后能升到band7。band7的基本工资是13000。
　　band7至少要呆3－7年之后能升到band8。band8的基本工资是23000。
　　band8会呆多少年就很难说了，见过一个花了15年升上band9的。一般来说，band10是大陆人的终点，band10以上就是excutive级别了，超过band10的大陆人好像只有极少。中国区的高层都被港台人把持，亚太区的高层很多是日本人。
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