天天快递这么慢为什么这么慢???

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快递到达天天快递这么慢天津分撥中心已有七天却一直没有运往属地派送点。昨日家住南开区的陈先生向本报反映了此问题。而部分快递公司工作人员表示春节后鈈少快递公司都出现了派送人员大量流失的情况,这导致部分快递派送困难

记者来到南开区同安里小区的陈先生家,并在其物流信息中看到其于本月19日在淘宝上购买了一个茶几,并通过天天快递这么慢寄送到天津快递单号显示20日已到达天津分拨中心,但之后一直未见動静

陈先生告诉记者,该货物达到天津分拨中心已有七天但一直静静地躺在该处,根本没有派送至南开区属地派送点淘宝设定普通狀态下最长14天后便自动确认收货,该笔交易时长已有8天如果之后的6天快递仍未到货,其钱款就会在他未确认收货的情况下交至商家手中而商品可能出现的风险就有可能因此由他承担。

记者在采访中了解到陈先生遇到的情况并非个案,除南开区外河西、红桥等部分区域也出现了不同程度的派送拖延情况。

记者昨日来到了该公司的部分南开派送点看到派送点内积压了大量快递包裹,堆积在地上的包裹形成了两座“小山”每座“小山”都有一人来高。陈先生表示天天快递这么慢客服告诉他,目前其部分派送点积压的快递都达到了上萬件

据天天快递这么慢客服工作人员表示,南开部分派送点处于爆仓状态因此已无能力再接收大量快递,所以才出现了大量快递滞留茬分拨中心无法发出的情况而派送点爆仓则是由于春节后部分快递派送人员流失所致。

记者从天天快递这么慢客服了解到出现快递派送人员流失的快递公司不只天天快递这么慢一家,不少快递公司在春节后都出现了该情况而部分快递业内人士则表示,其人员流失与待遇无法达到预期、外卖平台兴起吸引派送人才、节后传统跳槽高峰都有一定关系

而对于快递积压问题,天天快递这么慢客服告诉记者目前他们已经暂停接收发往南开的新快递,其积压的货物也将在5~7天内全部派送完成在派送完成后,南开区的多数派送点都会进入停业整頓期在问题解决后再重新开展业务。

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