家纺服装导购员销售技巧技巧 可以不

你还在为找不到优秀家纺导购烦恼吗?
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& & 对于任意一家家纺店而言,家纺导购需要的是与顾客交流,导购的合格与否直接关系到该店的业绩。一个优秀的家纺导购人员在卖货时常常占据主导地位,是他在引导顾客,而不是被顾客的问题所引导,前者可以更容易让产品赢得消费者的心,而后者却常常给人以不专业的表现,留下不专业的印象,如果不是消费目的很明确的消费者,他很难被这样的导购所吸引。
& & 如何选择培养一个优秀的家纺导购,下面网小编告诉你。
& & 由于多种原因,家纺专卖店人员的流动性还是比较频繁,而导购人员的稳定与素质的高低,将直接影响销售额。为了招收稳定且优秀的营业员,在面试应聘者时,应非常重视应聘者的言行举止,从这方面来初步推断其能否胜任专卖店的营销工作,然后要求应聘者填写完整的个人资料,并告诉她新员工的试用期为一周,双向选择,决定是否留用。导购员的选择一定要谨慎, & 一个好的导购员的销售成绩往往是普通人员的三倍以上。
& & 导购人员要有很高的专业素养,对商品要熟悉,应熟记每款商品的名称尺寸、商品的风格和特点。比如说,顾客喜欢粉色四件套,导购员应该能够马上将店内所有粉色的四件套找出供顾客挑选。如果你对商品不熟悉,自己都说不出所以然,顾客自然会流失。熟悉产品风格及特征是对导购员最基本的要求,如果这点做不到,就谈不上其他的导购技巧了。
& & 一个专卖店的整体风格是由导购人员决定的。好的店面陈列就是无声的导购。通过陈列,可以将顾客的眼球吸引过来,让顾客自己去发现理想的产品,这往往比导购员的介绍效果更好。橱窗是与顾客交流的第一窗口,好的橱窗展示就像一块磁铁吸引着来来往往的顾客。其次,就是店内的陈列,同样的商品,摆放的位置不同,展示的方法不同,其销售情况往往相差很大。商品展示是一门艺术,没有最好,只有更好,这需要我们经常到其他的专卖店去看看,去感受,取其精华,去其糟粕,这样才能不断进步。
& & 服务是导购销售过程中制胜关键所在。顾客对服务不认可,产品再有特色,价格再实惠,客户也不会买单,因此,是否有服务的心态,能应对消费者各种挑剔和问题,是衡量一个优秀导购的标准之一。其中,导购人员的服务态度和技巧,是需要长期潜移默化的影响和指导的。中国人最看重一个情字,我们要在和客户的沟通中,让他们体会出一种关怀,一种问候。因为消费者不仅看产品,选品牌,同时也在挑选你这个人。
& & 导购如何取信于顾客是销售成功与否的关键所在。在企业培训导购人员时,只能把一些行业基本知识、产品知识灌输给导购,这就要求我们导购在实际工作时根据面对的客户类型而临场发挥。如果导购在销售过程中答非所问,甚至出现前言不搭后语的情况,势必会引起消费者的不满,甚至产生对品牌的不信任。
& & 上述简单的讲解,希望能给众多加盟商减去些选择导购烦恼。导购前期的选择很重要,但后期的培训亦是关键。
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14:09:40 & 作者:小程 & 来源:
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摘要: 小孩床上用品越软就会越舒服,越安全,这是很多做父母的普遍看法,甚至他们自己的床上用品也是比较软的,那么床上用品真的是越软越好吗?居梦莱家纺顾问告诉我们,事实并非如此!小孩的床上用品不宜太软,尤其是2岁以下的小孩更要注意。
& & & 小孩床上用品越软就会越舒服,越安全,这是很多做父母的普遍看法,甚至他们自己的床上用品也是比较软的,那么床上用品真的是越软越好吗?居梦莱家纺顾问告诉我们,事实并非如此!小孩的床上用品不宜太软,尤其是2岁以下的小孩更要注意。
& & & 因为太软的枕头、毛毯和被褥会大大增加儿童窒息的危险,其实每年为此窒息而亡的儿童都不在少数。小孩自身的活动能力比较弱,睡眠过程中一旦被褥盖住了面部,他们自己基本无力将其推开,而父母如果不能及时发现的话,很可能会导致小孩窒息,而越是柔软的床上用品无疑危害性越大。所以小孩床上用品的软硬度一定要适中。
& & & 小孩枕头不宜过高,一般来说5cm高就比较合适,太高容易造成小孩颈椎出现问题。如果想给小孩弄个比较好的枕头,可以考虑选购儿童保健枕。同时被子不宜太大,如果是小孩单独睡一张床的话,一般被子有床的2/3大小就可以。床垫不可太软,否则小孩身体陷入其中,将会翻身困难,同样有可能造成窒息。四件套最好是选择棉质的,因为棉质的不易对皮肤造成刺激,而且比较容易排汗,更适合小孩使用。
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服装店需要培训导购店员的销售的技巧
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导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导购员销售技巧,一直是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?  服装导购员首先要做到以下几点: 
()  导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导购员销售技巧,一直是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?  服装导购员首先要做到以下几点:  1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。  2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。  3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。  4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得()顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。  5.倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。  下面是服装导购员接近客户的方法  一、提问接近法  您好,有什么可以帮您的吗?  这件衣服很适合您!  请问您穿多大号的?  您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。  二、介绍接近法  看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。  产品介绍:  1、特性(品牌、款式、面料、颜色)  2、优点(大方、庄重、时尚)  3、好处(舒适、吸汗、凉爽)  互动环节:介绍自己身上穿的衣服;注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。  三、赞美接近法  即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。  如:您的包很特别,在哪里买的?  您今天真精神。  小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)  俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。  四、示范接近法  利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。  试穿的注意事项:  1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。  2.引导顾客到试衣间外静候。  3.顾客走出试衣间时,为其整理。  4.评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。  无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:  一.顾客的表情和反应,察言观色。  二.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。  三.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。  上面只是简单介绍了一些服装导购员销售技巧,导购人员要想获得更多的销售技巧就需要不断的从实践当中学习,总结,才能不断的进步。()
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