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酒店营销主题酒店开业营销策划方案&&&&&&&&&&
一、 市场背景：
（一） 长沙市经济状态：
07年，长沙市全年实现地区生产总值(GDP)2190.25亿元，比上年增长16.0%，增 幅进步1.2个百分点，增速为1994年以来的最高水平。在GDP总量中，第一产业实现增加值138.80亿元，增长6.5%；第二产业实现 增加值984.83亿元，增长17.0%，其中产业实现增加值771.56亿元，增长21.1%；第三产业 实现增加值1066.62亿元，增长16.5%。第一、二、三次产业分别拉动GDP增长0.4、7.4、8.2个百分点，三次产业对GDP增长的贡献率分别为2.8%、45.9%、51.3%。按常住人口计算，人均GDP 达33711元，增加5729元，增长14.8%。全年经济运 行安稳，四个季度的GDP累计增幅分别为16.2%、16.1%、16.1%和16.0%。
经济结构不断优化。第一产业增加值占国内生产总值的比重为6.3%，比上年降落0.5个百分点；第 二产业增加值比重为45.0%，上升1.0个百分点；第三产业增加值比重为48.7%，降落0.5个百分点。非公有制经济增加值1285.38亿元，占全市生产总值的比重达58.7%，上升1.7个百分点。高新技术产 品增加值增长20.9%，比GDP增速快4.9个百分点。
财 政收进快速增长。全年地方财政收进262.52亿元，比 上年增长48.3%，其中财政一般预算收进174.58亿元，增长31.4%。财政一般预算支出218.17亿 元，增长30.5%。
在全省引领地位进一步突出。长沙经济总量在全省的占比为24.0%，比上年进步0.2个百分点，人 均GDP为全省的2.3倍，经济总量在长株潭三市中的占比达63.3%。与其他市州相比较，长沙16.0%的GDP增速远远领先。
***社会建设稳步推动。关系民生的省、市8件实事41项指标全面完成目标任 务，其中20项指标逾额完成目标任务。
市场价格出现结构性较快上涨。全年居民消费价格比上年上涨5.9%，上涨幅度进步4.7个百分点； 商品零售价格上涨4.5%，上涨幅度进步3.3个百分点。城市居民消费价格上涨4.9%，上涨幅度进步3.8个百分点；城市商品零售价格上涨2.3%，上涨幅度进步1.2个百分点。
旅游 业稳步发展。全年接待国内旅游者2861.4万人次，比上年增长9.2%；国内旅游收进229.97亿元，增长16.2%；接待进境 旅游者50.10万人次，增长23.4%；国际旅游外汇收进3.86亿美元，增长25.4%；国际国 内旅游总收进258.9亿元，增长16.5%。
二、 项目分析：
（一） 项目概况：
该项目成立于2008.6月、是目前国内最具特点的情侣主题酒店，总店位于市中心，地处长沙市 人民西路170号《新青年公 寓》酒店距步行街和美丽的黄兴广场只百步之远，火宫殿、酒吧一条街近在眼前、休闲、购物极其便捷。一方面该项目弥补了国内幕趣酒店的空缺，另外一方面，该项 目将是续传统酒店业及便捷式酒店业后又一道新兴行业，会带动一大批行业追随者，进步就业率，提升城市品位，拉动城市经济发展。
（二） 项目SWOT分析：
项 目上风（S）：
1、 该项目是长沙市首个情趣类酒店。无直接竞争对手。
2、 该项目的市场基本处于空缺状态，上风明显。
3、 2599是继“顺捷短时间租房”后公司推出的又一拳头产品、斟酌到政策关系等诸多缘由、2599采取分片、分散式管理、实行会员制管理等人性 化、细微化、特点化的服务。
4、 2599根据不同顾 客的需求，推出几大系列的服务，既满足适应不同品位人群的需要、同时又能逐渐品味不同类型产品所带来的特有乐趣。
5、 2599定位明确，目标消费群是情侣、新婚蜜月人士。
6、 2599设施完善，装修精美，服务周全，公寓全部采用国内外着名品牌情趣家 俱，目标是打造国内第一家情侣主题酒店公寓。
项目劣势（W）：
1、 遭到其他间接竞争对手的排挤。
2、 由因而新型酒店，没有固定消费群，品牌不够强势。
3、 地处市中心，地段繁华，但也喧闹。
4、 项目必须是会员才能提供服务，市场阻力大。
项目机会（O）：
1、 长沙经济的快速发展，进步人们的消费欲看，也产生了对 新兴产品的消费爱好。
2、 长沙旅游业的快速发展，将会给2599带来更多的机会和更广阔的市场空间。
3、 日趋频繁的同外界交换与经济来往，将为项目的发展注进活力。
项目要挟（T）：
1、 对投建该项目公司初次涉足情趣酒店行业，行业的经营 管理题目将成为项目发展的一个瓶颈。
2、 项目的会员制度，多是项目向更广阔市场进发的制约因 素。
3、 长沙的酒店行业蓬勃发展，任何一家酒店都是项目的间接竞争对手。
三、 目标客户群分析：
（一）目标客户定位
1．本地情侣
2．外来新婚度蜜月人士
3．外来旅游情侣
4．本地富裕的有情调人士
（二）目标客户客户群特点分析
1．主力客户群年龄大多在20～35岁之间。
2．年轻有为，生活方式新奇。
3．属于本地中高收进阶层和外来度蜜月人士或旅游者。
4．渴看取得新的生活方式和尝试新的生活。
（三）目标客户群心理分析
马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求，保障与安全 需要，回属与承认的需要，尊重需要，自我实现的需要。对2599的目标消费者，他们其实不是单纯为了解决生理上的需求，也超出了保障与安全的需要，他们来此消费是为了得到一种人性化、细微化、特点 化的服务和享受，而在消费的进程中，可以凸显个人的超前生活方式，取得一种满足感。因此，目标客户消费的动机属于马斯洛需求层次的自我实现需要。
四、营销建议要点总括：
（1）引进该行业内富有实际操盘经验的能人来经营管理。
（2）加大对外宣传的力度，选择恰当的时机举行公关活动。
（3）对外建立良好形象，扩大品牌着名度和美誉度。
（4）建立一套完善有效的应付突发事件的预防机制。
（5）扩大项目经营的范围，扩大客源的范围。
（6）在国家重大假日或旅游高峰时期进行有效的促销活动。
五、广告策略及媒体选择：
（1）广告策略建议：整个广告活动的宣传应贯串于整个项目 的前期，奠基及后期。前期的广告宣传主要为市场造势，引发市场关注，扩大影响力。项目奠基期主要以庆典活动和电视广告为主要宣传媒介，在该阶段，力将信息 全面覆盖到主要目标和潜伏客户所在区域。后期广告宣传主要为了增加受众的记忆度，提升项目的品牌度。在整个广告宣传活动中，应与长沙市的主流宣传媒体进行 良好的合作。
（2）媒体分析及选择
1．户外媒体
户外媒体能迅速，有效的进步产品着名度，建立产品品牌 度。在这里我们力推大型广告牌和路灯POP或灯箱广告。大型广告牌可以很好的体现项目的档次，有益于项目品牌形象的建立。路灯POP或灯箱广告信息覆盖面广，可以迅速进步项目的着名度。
2．报纸媒体
首先，在湘江市场上流通量比较大，市场影响较大的，隶属 于长沙地区内自行创办的报纸主要有《长沙晚报》，《潇湘晨报》。而在整个湖南范围来看，覆盖面较大，着名度高，影响力较大的报纸主要有
《三湘都市报》《湖南日报》《当代商报》。特别是《三湘 都市报》是湖南日报报业团体主办的一份综合性都市生活类报纸，发行量、浏览率、广告收进均在湖南报纸中领先，构成湖南报业市场一报称雄的格式，是湖南报业 当之无愧的强势品牌。两年来据央视市场研究、新生代、慧聪国际等权威市场监测机构数据显示：三湘都市报各项指标均居全省各报之首。中华广告网将其定位于打 开湖南市场的首选媒体。
3．电视媒体
电视媒体历来是注视率最高，覆盖面最广的一种大众媒介。电视广告能够使信息量的到达率到达最高，是快速进步产品着名度最合适的媒体。属于长 沙市内地方自办的电视台为《长沙电视台》，属于整个湖南省内的电视台主要有《湖南卫视》，《湖南经视》等。在这些电视台中，在《湖南卫视》可以说是家喻户 晓，收视率稳居全国前列。而《湖南经视》是一套专业性强，主要针对商界人士打造的。
互联网做为一种新型的传播媒体，已愈来愈多的应用于贸易 活动中，互联网主要特点为没有地域传播的限制，信息可以通过网络传输到达任何一个地区和国家，而且还可以用来进行商务活动。
六、项目广告推广计划
在此，我们将广告推广的计划分为前期推广计划，中期推广 计划和后期（长远）推广计划三个阶段。
1．前期广告推广计划
A．推广目的：进步项目着名度，使信息覆盖到目标和潜伏 客户群区域，引发市场的关注度。
B．推广思路：前期广告主要侧重于省内和本地区，集中火力，使项目的着名度由长沙市内逐步分散 到其他地区。
C．推广内容
（1）电视 广告：通过《长沙电视台》以新闻报导的情势对本项目作全方位的宣传。重点突出“情趣酒店”这个主题。
（2）报纸广告：以软文的情势使信息覆盖到省内地区，首选 《三湘都市报》。以“中国首个情趣类酒店”为标题。
（3）互联网：为本项目建立一个网站，推行网上定房等电子商务业务。而网站本身的宣传则可以通过在其他广告媒体进 行广告宣传时以文字情势附带进往。
2．中期广告推广计划（即奠基期间）
A．推广目的：提升市场着名度，建立品牌形象，为全面拓 展市场奠定基础。
B．推广思路：以项目正式开业为契机，以庆典活动为宣传的一个点，以其它媒体的宣传使信息到达全面的覆盖。
C．推广内容：
（1）开业庆典：邀请地方政府部分重要职员进行项目开业剪 彩仪式，并邀请当地和省级电台参与报导。
（2）报纸广告：分别在《长沙晚报》，《三湘都市报》上对项目当日的开业庆典用软文情势进行说明。
（3）户外广告：在进进长沙市内的高速公路，国道线，省道 线上设置一个大型广告牌。在长沙市各个旅游景点的路口设置相应的广告牌。
3．后期广告推广计划
A．推广目的：使信息全面到达目标客户，为项目的可延续 发展提供良好的广告支持。
B．推广思路：项目后期的广告宣传主要侧重于目标客户群，因此，在媒体的选择上，应以大多数目标客户群所常常能接触到的媒体为准。一方面要 斟酌本地的客户市场，另外一方面要重视外来旅游者及外来度蜜月人士这个重要的客户群体。后期的广告推广计划可以根据公司的经营目标进行公道的规划，使企业的 发展和品牌的建立得到良好的广告支持。
C．推广内容概要
（1）在对外宣传上，增强与本地政府及传媒产业，旅游产业 的合作，到达相互增进，双赢共利的作用和目的。
（2）援助社会公益性，文化性活动，进步社会美誉度和品牌号召力。
（3）援助出版长沙市旅游交通图。
（4）制定年度广告计划，编制广告预算。
七、媒体预算（略）
八、项目CI建设建议
（1）CI建设之必要性分析
CI又称企业形象战略，作为企业的一项重大的工程，在建立 鲜明的企业形象，建立品牌着名度上具有深远的战略意义。在我国，最早正式引进CI的是广东太阳神团体有限公司。自从进世以后，国际商贸壁 垒逐步被取消，世界经济逐步进进一体化格式。国外品牌的进进必将冲击国内市场，对国内的企业来讲，建立自己的品牌燃眉之急，而CI对品牌的建立具有重大的作用。随着行业竞争日趋激 烈，CI已被 利用到各个行业，纵观我国的着名企业如海尔，联想，中国，青岛啤酒，万科，上虞国际大酒店等都构建了本身一套完善的CI。对任何一个欲做大做强的企业，CI的建设已势在必行。
（2）CI的基本要素
从总的理论来讲，CI主要由MI（理念辨认系统），BI（行为辨认系统）和VI（视觉辨认系统）三部份组成。任何企业引进CI都离不开其三个组成部份，而触及到各个不同的行业，具 体的内容也不尽相同。
（3）2599情趣酒店CI建设概要
A．理念辨认系统
其中包括2599情趣酒店的经营理念，企业经营方针，企业精神，企业管理原则，企业文化等。
B．企业行为辨认系统
（1）组织制度
（2）行为管理规范
（1）市场调查
（2）广告宣传
（3）公益性活动
C．视觉辨认系, 统
1.基本要素
（1）2599情趣酒店的标志
（2）2599情趣酒店的标准色
（3）2599情趣酒店的标准字体
D．利用系统
（1）办公用品（信封，信纸，名片，工作证，请柬，徽章）
（2）内部建筑环境（内部部分标识牌，经常使用标识，企业形象 牌，楼层标识等）
（3）衣饰（经理服，管理服，礼节服，文化服，领带，胸卡 等）
（4）公务礼品（内部自定）
（5）印刷品（企业简介，年历等）
九、开业策划：
1、开业主题：2599情趣酒店
本主题给公司注进了新的血液，赋予了公司更全面的特点和 风格，用更广的服务面来吸引顾客，使顾客来消费时，就能够感遭到公司新的气味，享遭到2599情趣酒店特点服务，进步顾客对2599情趣酒店的爱好和虔诚 度。
2、目的：开业之初就给公司以强烈的新型酒店文化和气味，为往后宣 传和增加营业额做展垫。
1）、告知长沙市民乃至湖南人民公司新开项目：2599 情趣酒店。
2）、以开业活动为载体，体现2599情趣酒店独特的经 营模式。让消费者进一步了解经营品位、理念和文化等，建立2599情趣酒店独特的品牌形象，为往后在服务业继续赢得有益竞争建造好基石。
3）、扩大2599的着名度和影响力。
3、开业时间：8月7日营业。
4、宣传情势：媒体与现场活动互动结合。
5、现场活动
（一）、活动构思：
1、以剪彩开业、庆祝酒会为主线，通过剪彩、庆祝酒会、 会议来完成活动目的。
2、通过活动传播开始内部认购的信息，使潜伏消费者取得 信息。
3、通过活动的间接影响，使更多的潜伏消费者对2599情趣酒店有一个基本的了解，进而吸引既定的目标人群。
4、现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动 以产良好的新闻效应、社会效益为目标
5、主舞台上大型立方体冰块，冰里面放公司的 LOGO（破冰仪式）。
（二）．佳宾邀请：
佳宾邀请，是仪式活开工作中极为重要的一环。为了使仪式 活动充分发挥其轰动及***的积极作用，在邀请佳宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀请有着名度人士出席，制造新闻效应，提早发出(重 要佳宾应派专人亲身上门邀请)。
佳宾邀请范围：（1）酒店股东和领导；（2）各大旅行社 负责人；（3）政府领导；（4）新闻记者（5）各行业办公室主任（6）商界着名人士
（三）、相干优惠措施：
1、给前一百位办会员卡的顾客享受消费满2000送还 10％的待遇
2、给前五百位办会员卡的顾客享受消费满3000送还 8％的待遇
3、给前十位进住的会员享受五折的待遇
4、对新婚度蜜月的会员给予8.8折的优惠
5、开业后一个月，对会员实行8折优惠
6、可以进行折上折。
（四）．现场布置
1、在酒店正门前方以红色地毯展地，两侧各置中式花篮（具体数字由2599安排）。
2、双龙拱门1个、灯柱2个（一天）。
3、酒店内部放置挂气球装潢各200串、约2000个。
4、酒店外部挂满大红条幅写上其他企业，单位对2599情趣锚点酒店开业的祝愿 语。（需要与企业老总，领导进行前期沟通）。
5、在酒店四周的主干道两侧插上路旗及唆使牌。
6、链、球花点缀。
7、酒店的大门进口处设置一签到处，摆放一展主楼通道、电梯口处用红色、紫色的汽球红布的长木桌，引导佳宾签 到。
8、酒廊内用小升空氦汽球点缀（小汽球上面挂一块小的大红条幅写上开业的祝愿语之类的）
9、大会议室也能够同上一条一样点缀，主席台后面设计一块背景，（主题为开业或会仪类的，图片为餐饮部的大幅照 片或是大厦的全景图）
10、现场气氛一定要火爆,配以音乐,现场DJ,外加鞭炮和晚上的烟花。
（五）．具体活动程序设置：
09:00　迎宾（礼节小姐引导佳宾签名和派发资料）。
09:20　礼节小姐迎宾为来宾佩戴胸花、胸牌。
09:30　乐队奏曲和司仪亮相，公布2599情趣酒店开业庆典开始
并向佳宾先容庆典活动简况，逐一先容到场领导及佳宾。
09:50　酒店总经理致词（致词内容主要是感谢各级领导在百忙当中抽空前来参加2599情趣酒店的开业仪 式。并对酒店进行简短先容。
10:00　邀请的领导中职位最高的讲话（内容主要为祝愿词）。
10:20　剪彩仪式。
10:30　为两只龙头点睛（总经理）。
10:35 破冰（企业最高层与最尊贵来宾）。
10:45　公布庆祝酒会开始（酒会可以以自助餐情势，气氛和谐又高雅）。
酒会结束后，邀请佳宾 参观和稍作休息（这时候应有专人派发礼品）。
（六）、庆典预算：
（1）彩旗200 面*8元/面=1600元（单色、尺寸60cm*90cm）
（2）祝愿横幅10 米*6元/米*10条=600元
（3）花篮400元/ 个*12个=4800元
（4）胸牌100 个*5元/个=500元
（5）小氦汽球200 个*8元/个=1600元
（6）绶带8条×25 元=200元
（7）剪彩球8个 ×80元=640元
（8）胸花100个 ×4元=400元
（9）主席台，背景牌 搭建4000元
（10）红地毯15元 /平方米*100平方=1500元
（11）汽球链30元 /米*100米=3000元
（12）球花35元/ 朵*30朵=750元
(13)双龙拱门350元/个/天（10―15米跨度）
(14)唆使牌0.3MX0.4MX1.2M高 120元/个
（15）龙头点睛 3600元/场
(16)破冰logo 4500元/个
(17)冷烟火100元/粒*8粒=800元
(18)晚上烟花 500元/个*10＝5000。
（19）记者有偿新闻 红包180元/位*10＝1800
（20）相干礼 品 ……
总合计：35760.00元 礼品用度：4000.00元酒店预留10000.00元作备用金.
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酒店开业策划
开业庆典是贸易性组织为庆祝开业而举行的一种贸易活动，它选择特殊的日期举行，邀请特定的职员参加，旨在向社会和公众宣传本组织，进步本组织的着名度及美誉度，展现良好形象及良好风范，广泛吸引潜伏客户。随着社会主义市场经济体制的建立，这一贸易性活动被广泛利用，特别是酒店、商场等经营性企业常常借助这一活动的展开向社会展现经济实体的成立。目前，很多企业都曾弄过这类活动，但在内容与情势上还不尽完善。下面是一份以酒店为背景的开业庆典设计方案，此设计方案力图在流程上更加完备，在实践中更具有可操纵性。第一部份　开业庆典预备工作关于预备工作的几点说明一、庆典临时工作小组的成立１．成立庆典活动临时指挥部，设立部长一人，副部长若干人，负责全程指挥与决策。２．成立临时秘书处，辅助决策，综合调和，沟通讯息，办文办会办事。３．临时工作小组要对各项具体工作细分并量化，责任到人，各负其责，并公布赏罚等鼓励机制。二、活动目标的确立活动目标是指通过举行本次活动所要实现的整体目的，具体表现为：向社会各界公布该组织的成立，获得广泛的认同，扩大着名度，进步美誉度，建立良好的企业形象，为今后的生存发展创造一个良好的外部环境。三、活动主题的确立活动主题是指活动展开所围绕的中心思想，一般表现为几个并列的词语或句子，例如：“宾至如回，热忱服务”，既要求短小有力，又要求形象鲜明，以便于给人留下深入的印象。具体表现为：１.通过***宣传，扩大酒店的着名度。２.向公众显示该酒店在饮食、文娱、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。３.通过邀请目标公众，争取确定良好合作关系，争取会议、接待、旅游等项目的承办权，并签订意向书，为占据市场展平道路，为今后的发展打下坚实的基础。四、选择场地应斟酌的因素１．开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。２．场地是不是够用，场内空间与场外空间的比例是不是适合。３．交通是不是便利，停车位是不是足够。４．场地环境要精心布置，用彩带、气球、标语、祝愿单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。五、选择时间应斟酌的因素１．关注天气预告，提早向气象部分咨询近期天气情况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好，更多的人才会走出家门，走上街头， 参加仪式活动。２．营业场所的建设情况，各种配套设施的完工情况，水电热等硬件设施建设。３．选择主要佳宾主要领导能够参加的时间，选择大多数目标公众能够参加的时间。４．斟酌民众消费心理和习惯，善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、最近几年来在国内兴起的国外的节日、农历的３、６、９等结婚较多的日子。借机发挥，大造声势，鼓励消费欲看。假如外宾为本次活动主要参与者，则更应留意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向，切不可在外宾忌讳的日子里举行开业仪式。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留意，他们以为３和１３是忌数，当碰到１３时要说１２加１，所以开业日期和时间不能选择３或１３两个数字。５．斟酌四周居民生活习惯，避免因过早或过晚而扰民，一般安排在上午９：００１０：００之间最恰当。六、邀请宾客预备１．确立邀请对象：邀请上级领导以提升档次和可信度；邀请工商、税务等直接收辖部分，以便今后获得支持；邀请潜伏的、预期的未来客户是企业经营的基础；邀请同行业职员，以便相互沟通合作。?2 酒店开业庆典设计方案２．邀请方式：电话邀请，还可以制作通知，发传真，更能够表明诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应当提早一周完成，以便于被邀者尽早安排和预备。七、开业仪式的***宣传工作１．企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播，具有信息发布迅速、接受面广、延续浏览时间长的特点。２.自制广告散页传播， 向公众先容商品、报导服务内容或宣传本企业本单位的服务宗 ([!--t资/料来.源,于:/网 ]酒店开业策划】 &旨等，所需用度较低。３．企业可以应用电台、电视台等大众媒体。 这类传播方式效力最高，本钱也最高，要慎重斟酌投进与产出。４．在企业建筑物四周设置醒目的条幅、广告、宣传画等。八、场地布置& 仪式台的设计：为长方体，长 ２５米，宽２０米，高１米。 依照惯例，举行开业仪式时宾主一概站立，一般不布置主席台或座椅。现场装潢：１.为显示隆重与敬客，可在来宾特别是贵宾站立的地方展设红色地毯。２．在场地四周悬挂标语横幅。３．悬负伤带、宫灯，在醒目处摆放来客赠予的花篮、牌匾、空飘气球等。如：在大门两侧各置中式花篮２０个，花篮飘带上的一条写上“热烈庆祝××开业庆典”字样，另外一条写上庆贺方的名称。正门外两侧，设充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等。九、物资预备１．礼品预备：赠与来宾的礼品，一般属于宣传性传播媒介的范畴以内。根据常规，向来宾赠予的礼品有四大特点：第一，宣传性：可选用本单位的产品，也可在礼品及其外包装上印有本单位的企业标志、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。第二，荣誉性：礼品制作精美，有名人名言或名画，使具有者为之感到光荣和自豪。第三，价值性：具有一定的记念意义，使具有者对其珍惜、重视。第四，实用性：礼品应具有较广泛的使用处合，以获得宣传效应。２．装备预备：音响、录音录相、照明装备和开业仪式所需的各种用具、装备，由技术部分进行检查、调试，以防在使用时出现过失。３．交通工具预备：接送重要宾客、运送货物等。４．就餐预备：人数、坐次、食品、就餐用具等。５．庆典活动所需用品的预备：比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘；工作职员服装的同一定做；留作记念或用以宣传的礼品、画册、优惠卡、贵宾卡的定做。关于开业庆典具体程序的几点说明一、 接待宾客停车接待：停车场安排专人负责指挥车辆排放。正门接待：有酒店主要负责人与礼节小姐在正门接待来宾，引领 &(此 资 料 转 贴 于 范-文,家_网 酒店开业策划) 进休息室。来宾签到。服务接待：有服务小姐安排落座。接待留意事项：１． 教育本单位的全体员工以主人翁的身份热忱待客，有求必应，主动相助。２． 接待贵宾时，需由本单位主要负责人亲身出面。在接待其他来宾时则可由本单位的礼节小姐负责。接待礼节：１． 迎宾小姐向宾客鞠躬，面带微笑说“欢迎光临”。２． 酒店负责人与客人握手，握手时要留意：（１）职位高的人先伸手，女士先伸手。（２）握手时稍带角度，且拇指向上，双方虎口应相互接触。（３）握手时应坚定有力，晃动两下便可，然后松开。（４）若你带着手套，先脱掉手套。假如你握手的那只手正拿着东西，可以先放下一只手来拿，在一些可能握手的场合，利用左手拿东西，把皮包或笔记本放在左手或背在肩上，以空出右手。二、剪彩留意事项剪彩者：一般未几于５人，多由领导者、合作伙伴、社会名流、员工代表担负。剪彩者以慎重的姿态、轻巧的脚步、面带微笑走向剪彩的绸带。剪彩人全体到位后，工作职员用托盘呈上剪刀， 剪彩人在拿起剪刀之前应向工作职员和手拉绸带的职员点头微笑表示谢意，然后用右手轻轻拿起剪刀，聚精会神地把彩带一刀剪断。剪彩终了，将剪刀放回原处，向四周人们鼓掌致意。常规：剪彩者穿套装、裙装或制服，头发梳理整齐，不答应戴帽子或戴墨镜。助剪者：在剪彩者剪彩的一系列进程中在旁边为其提供帮助的职员。通常是礼节小姐。第三部份 效果评估活动结束以后，还要继续做好以下工作：一、进行实际用度结算：正确核算实际支出并与前期预算相对照，写出用度总结报告。二、庆典活动影响力调查：包括信息的搜集、整理、反馈，为企业经营决策作好辅助工作。三、整理并保存资料：包括各种宣传画册、图片、光盘、方案设计、讲话稿、活动后的各种总结资料。四、写出效果评估报告：包括经济效益、社会效益、实际效益、潜伏效益。五、提出经修建议。
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酒店开业庆典策划方案介绍
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一个酒店开业,它的开业庆典策划方案很重要的，策划做的好，可以吸引很多顾客，做到一个很好的引导作用！下面小编带您看看酒店开业庆典策划方案应该怎么做。酒店开业庆典上的美女礼仪酒店开业庆典策划方案步骤一：【集团介绍、酒店庆典介绍&&&简要宣传】介绍的目的是在社会中加强本集团、酒店的知名度，提高其在社会上的影响力。同时更好地为集团做宣传，增加盈利。&方式一：介绍的材料布置在酒店的展厅。展厅布置要合理，要符合高贵、简洁的气息。展厅布置于客流量较大之处，不必太夸张，只要在墙面贴挂集团的介绍、酒店的概要、集团老板的事迹、集团所取得的成就等字面材料及照片，贴挂一律采用玻璃表框，只需少部分即可。展厅挂灯高贵明亮，贴挂的材料下面布置供客人休息的商务桌椅。可让贵宾客人在参观、休息、贸易时参观。酒店开业庆典策划方案步骤二：【准备工作】前期准备(庆典前一个月)&1、杂志宣传（如上所述）2、电视广告宣传。可在该地区的电视进行宣传，主要介绍本集团的概况、酒店开业的庆典等。3、公益宣传。为庆祝开业，酒店可向政府申请，免费在道路两旁设置广告屏幕灯，内容为公益内容，署名上本集团酒店。4、横幅宣传。横幅主要设置在酒店墙面，同时购置彩气球、彩虹桥等于酒店的主干道、门面。&中期准备（庆典前一星期）1、这一时期主要制作请柬，邀请商业上的合作伙伴及社会上有知名度及政府高官等光临本次庆典。请柬要独树一帜，做得大方，同时简洁明了，但又为本集团酒店的庆典做到宣传工作。2、酒店大厅悬挂液晶大屏电视。电视播放酒店相关广告，同时也可利用本酒店明星艺人资源可自己录制酒店宣传片，宣传MTV等。酒店开业庆典策划方案步骤三【期间活动】此项为庆典重点。多种形式相结合，做到众有所乐。&分为四部分：场地布置、活动项目、人员安排、经费预算&具体如下：&一、场地布置1&红地毯和鲜花盆景必不可少。在主干道铺上红地毯，旁边适宜摆放鲜花盆栽，让气氛更融洽。2&停车场布置。停车场是社会知名人士及政府高官停车之处，此处最容易被忽视。除了相关引车服务生专门培训之外，在停车场设置简要引导说明，同时停车场画好停车位，让每位嘉宾光临后都有相关人员引导至会场。3&迎客大厅布置。迎客大厅的布置可按常规布置，但不能造成拥挤。假如是夏天，做好降温工作。4&活动会场布置。活动会场分为五个部分。第一，宴会厅。宴会厅主要宴请光临庆典的商业伙伴和政府高官。第二，观光场地。观光场地主要是酒店的套房样例、旅游项目等酒店特色。酒店开业庆典策划方案步骤四：【后期宣传】后期宣传是对庆典活动的总结宣传，是不容忽视的工作。但相对前期宣传工作可适当减轻。后期宣传主要考虑酒店今后的盈利等。
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