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用EMS寄快递到加拿大，要50多天才到，震惊吧？？？？
发贴人：222.78.154.*发贴时间：【】[]
&& ()&& ()
我用EMS服务，变成了一件非常痛苦的事！！！
EMS效率极差，用EMS投递到加拿大走了差不多2个月才到！！！
我在去年12月3日在广州的永福路邮政所投递了一份到加拿大。&& ()&& ()&& ()&& () 单号：EBCN当时我要赶时间寄送一份移民给加拿大政府，我本可以通过代理用DHL，FEDEX 或UPS投递的为了稳妥，我选择了国家的，用了更多的钱通过代理用外国的大公司，只需要170.00元而通过EMS，要付220.00元
那天把交给EMS后，就如石沉大海，请看下面通过EMS公司本身的网上查询得到的资料
处 理 时 间
处 理 地 点
邮 件 状 态
& &14:32:00
广州市永福路邮政所
& &16:47:00
广州市永福路邮政所
离开收寄局
& &01:40:00
到达处理中心,来自广州市邮政局侨福苑邮政所
& &02:40:00
& &16:16:00
& &16:46:00
离开处理中心,发往温哥华
& &08:41:00
加拿大 T6E
到达投递局
& &08:42:00
加拿大 T6E
到达投递局
邮件自12月3日离开广州处理中心，发往温哥华，一直泥牛入海无消息原来在投递前，EMS公司的员工说4-7天就会到达我每天网上查询，一天一天的过去，到了投递后大约一周的时候，打电话给11185 EMS的查询电话，得到的答复是在途中，我就说，到加拿大那用得着飞机飞5-6天的时间啊，大概只需要10多个小时就到问为什么网上的查询记录里，一直在“发往温哥华”的途中，很不合情理的电话接线员，支吾以对，没办法即时回复说要跟我办理查询
因为我的要在规定的时间内到达加拿大，而且事关重大从那天起，心里就觉不妙所以三天两头就打电话到11185查询因为不是自己可以做的，是第三方出具的，另外我们需要月底前寄到给移民局大家可以想象，心里那个急，那个心情真难受啊后来，忍不住了，就发了一份邮件到EMS的北京总部，以为会有更快的更具体的更负责任的反应可是邮件是发了，一切都照旧，的北京总部根本不理睬我到了去年12月底，我的邮件还是没有音讯其实到那个时候，邮件投递了28天了，焦虑也28天了，用EMS变成了一件让人非常揪心的事过了12月底，这个也是失去了作用220.00元的损失是其次，重要的是事情办砸了，还痛苦了那么长的时间
因为是重要的，就算是错过了时间，我也不想遗失了因为里面有诸多私人的资料在今年的一月份，我继续和EMS交涉因为拖的时间的确太长，的工作人员觉得需要有个解释了，就这次说欧洲工潮，下次说欧洲暴风雪，一会说美国加拿大天气恶劣，不一而足每次的回答都是机器人一样，用的都是公式化的词语，对事情原因的解释没谱，次次不同，听起来很不合理越听越觉得EMS公司本身自己也搞不清问题在那里，真让人心急火燎的因为有没有工潮，有没有持续一个月的恶劣天气，大家都可以知道，现在信息发达忽悠不了我一直到过年前，才说邮件终于到了加拿大到了1月25号，我加拿大亲属告诉我收到了邮件EMS的人还不知道，直至前几天，大概11号年初十，EMS才正式通知我，邮件已经投递了从整个过程，大家可以看到EMS的系统多么混乱，效率极为低下
为此，我在一月份向EMS提出索赔过年前后，EMS有关人员跟我联系，说只能赔偿一半的邮费110.00元，作为延误投递的赔偿，这也是的服务条款用航空投递也只是需要十多天的时间，这是什么？这也不是真正意义上的了，可以说，根本没有提供到服务然而，还要收客户的钱我向消委会投诉，消委会和EMS反复交涉无济于事消委会的一名工作人员对我这样的情况表示理解，也说，这个公司太大，除了转告消委会的态度，也没有什么有效的办法处理
EMS公司这样的服务，对自己的工作错误这样的处理，大家怎样看？
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& Re: 用EMS寄快递到加拿大，要50多天才到，震惊吧？？？？
我同2楼楼主一样，广州邮政要我去国外海关问，加拿大海关说回中国查。真坑爹
作者：3楼&&&
& Re: 用EMS寄快递到加拿大，要50多天才到，震惊吧？？？？
我的包裹比你的还牛，2个多月了，ems我骂了个遍，还是什么消息都没，叫我在国外自己去海关问，海关电话问他们，一问三不知的 ...
作者：zjunb&&&
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