关于印发《铜陵市国家税务局推行工作项目
计划法实施方案》的通知
安徽省国家税务局
作者：铜陵
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铜国税发〔2011〕36号
各区县国家税务局，局机关各内设机构、直属机构、事业单位：现将《铜陵市国家税务局推行工作项目计划法实施方案》印发给你们，请遵照执行。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 二○一一年四月十日
铜陵市国家税务局推行工作项目计划法实施方案
为进一步提高思想认识，强化计划执行，增强工作协作，规范管理行为，体现过程控制和标准化管理，提高工作质量和效率，促进政风行风建设，优化国税形象，立足铜陵国税实际，制定本方案。一、重大意义胡锦涛总书记日在中央党校省部级主要领导干部社会管理及创新专题研讨班开班式上，作了关于“提高社会管理科学化水平”重要讲话。税务管理作为社会管理的重要范畴，要按照现代社会管理的本质要求来指导开展工作。实施工作项目计划法，加强专业化管理，强化绩效考核，努力探索一条既符合上级检查规定要求，又切合铜陵实际的税收管理之路，使税收管理向着更趋专业和科学的方向迈进，是解决工作中存在问题的有效途径。管理活动包括计划、组织、领导和控制，其中计划是前提，组织是核心，落实是目的，监督是保障。工作项目计划法是抓好工作落实的有力手段，能够实现工作目标明晰，围绕工作目标进行人力、物力、财力等资源的合理配置，进而形成事事有人做、人人有事做的局面，能够有效地防止“庸懒散”和不作为、慢作为、乱作为的现象，推行工作项目计划法很有必要，势在必行。二、工作目标以科学准确梳理职责为基础，以加强工作计划管理为手段，以规范管理模式、转变工作方式为关键，以明确部门和人员岗责为重点，以深化政务信息公开为依托，以督促检查、尽职履责为保障，强化工作过程管理，不断提高管理的质量和效率、降低管理的风险和成本，实现税务管理的专业化、规范化、精细化，建立“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关运行机制，达到提升执行水平、增强干部素质、转变工作作风、提高办事效率、形成整体合力、促进铜陵国税事业科学发展的目的。三、主要任务实施工作项目计划法的主要任务是：科学梳理明确单位和人员职责，将管理工作中每月经常发生的、有规律性的、相对固定的工作有计划地分解细化到每一个人，分解到每一天，在标准化流程管理的基础上，制定可行性计划，真实完整地记录工作项目、工作要求、完成情况，确保每人每月每天都能“有工作、有计划、有标准”，形成事事有人做、人人有事做的局面，防止“庸懒散”和不作为、慢作为、乱作为的现象，以实际行动落实科学发展观，推进专业化、精细化、科学化管理。（一）实施范围机关各科室、稽查局、车购局、各区县局及全体工作人员。（二）实施时间从日起，先行在机关各科室施行工作项目计划；从日起，面向稽查局、车购局、区县局推广。（三）主要内容机关各科室、稽查局、车购局、各区县局对本单位的工作项目逐项进行梳理，录入《工作项目计划表》，市局（区县局）审核通过后，集中形成纸质材料和电子材料。纸质材料汇总装订成册，电子材料录入市局研发的工作项目计划法管理系统。市局将依托工作项目计划法管理系统，按月进行督导考核，确保工作事项件件有着落、事事有结果。本着“形式统一、记录规范、内容详实、工作清晰”的要求，《工作项目计划表》记载的主要内容包括：1.工作项目。逐项填写工作项目内容，项目要具体化，操作性强。2.工作要求。要明确落实责任、考核措施和上级文件考核依据。3.协办单位。注明需要其他部门和人员配合的事项。4.完成时限。工作完成时限要按月细化到周到天。四、实施步骤（一）制定方案市局制定工作项目计划法实施方案；机关各科室、稽查局、车购局、各区县局按照实施方案要求，结合各自实际，抓好组织落实。（二）先行实施实施工作项目计划法是一项需要长期坚持的任务，机关各科室应按照工作项目计划法实施方案要求，梳理、明确部门管理职责和人员岗责，优化资源配置，建立工作项目计划法管理模式，细化工作措施，认真组织实施。在实施过程中，各单位要对工作的进展进行评估，及时查找不足，研究对策，做到边实施、边完善，不断把工作引向深入。（三）全面推广根据市局机关工作项目计划法实施情况，稍后在稽查局、车购局、区县局全面推进工作项目计划法。推广单位要及早做好准备，早调研，早谋划，在现有工作模式上，借鉴机关推行工作项目计划法的经验，尽快统筹安排实施工作项目计划法。五、工作要求（一）统一思想，提高认识实施工作项目计划法是实现税收管理专业化、规范化、精细化的必然要求，符合税收管理工作的内在规律。推行工作项目计划法涉及机构岗位职责的梳理和人员岗责的明确，牵涉面广。各单位、各部门和国税人员一定要充分认识实行工作项目计划法的重大意义和主要内容，把思想和行动统一到工作项目计划法的实施要求上来，要层层动员，做好国税人员的思想工作，使其切实增强责任感、紧迫感，自我加压，不断提高自身素质，积极主动地投身到履行职责的各项管理工作中，激发干部勤干、勤思、勤记的工作热情，形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，形成人人讲效能、事事看效率、处处抓执行力的良好局面。（二）加强领导，精心组织各单位、各部门要按照本实施方案的要求，精心组织，要把实行工作项目计划法，作为规范税收管理，提升机关效能、转变工作作风的一项重要工作，切实抓紧抓好。要加强领导，由“一把手”负总责，建立相关组织领导机构，精心组织，把工作项目计划法摆上重要议事日程，保证正常有序进行，促进作风的大改进、效率的大提高，切实推动我局各项工作的全面落实。为确保工作项目计划法顺利实施，市局成立实施工作项目计划法领导小组。组& 长：柴国良副组长：其他局领导成& 员：机关各科室、稽查局、车购局和各区县局主要负责人领导小组下设办公室。办公室日常办事机构设在市局办公室，负责实施工作项目计划法的组织、协调。（三）增强协作，形成合力要坚持分工不分家的原则，增强沟通协作，形成工作合力。工作项目责任部门是落实各项重点工作、重要事项的“第一责任人”，要对每项重点工作进行深入研究，制定目标，细化措施，采取有力措施，周密部署，做到每一项工作都有人抓、有人管、有人做，统筹安排好工作，解决工作中遇到的难题，把握好工作进度，按时完成工作任务。协办部门要强化大局意识，主动协作，密切配合，与责任部门一起齐心协力抓落实。（四）加强督查，确保实效市局把工作项目计划法实施情况列为年度目标管理考核的主要内容，认真组织考核。责任部门要按月报告重点工作、重要事项的完成进度，市局分管领导要切实加强对各项重点工作、重要事项的组织、协调和督促、指导，推动和促进各项重点工作、重要事项按时、高质量完成。为强化督促检查，市局成立效能办，日常办事机构设在市局监察室，负责工作项目计划法的督促检查并按月通报。考核工作由监察室、办公室、信息中心共同负责，按月对工作项目计划法实施情况进行日常督查，对于敷衍塞责、流于形式的，严肃追究相关责任人的责任，以铁的纪律，切实保证工作项目计划法实施情况的长期实施并取得实效。
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“授渔计划”五年成长助学项目 2015年实施方案
发布日期： 15:31:35信息来源：字号：【
　　为资助适龄孤儿、留守青少年和贫困学生在初中毕业后有计划地完成职业教育和成人高等教育，充分调动社会力量，加快发展现代职业教育，培养学历技能双向成长、符合社会和企业需求的职业人才。中国社会福利基金会联合新华网、北京师范大学、中育教育集团、美年大健康共同推出&授渔计划&五年成长助学项目，项目学校、项目企业参与实施，为受助学生搭建一个有保障、可持续全面成长成才的公益平台。
　　一、项目意义
　　（一）探索用公益推动职业教育和成人高等教育发展的新模式，实现以就业为导向的教育救助目标。
　　（二）倡导公益慈善理念，创新教育救助机制，促进社会对该群体的关注，感召更多社会爱心人士和爱心企业奉献爱心，为适龄孤儿、留守青少年和贫困学生提供帮助。
　　（三）汇聚学校、企业和公众等社会爱心力量，让符合条件的贫困学生通过专业课程学习和实践，有计划地完成中等职业教育和成人高等教育培养目标，最终实现能力提升，就业乐业。
　　（四）为企业搭建社会责任平台，为爱心企业提供人力资源培养计划，促进企业员工素质提升和经济良性发展。有效避免贫困学生流失于社会，促进社会和谐发展。
　　二、资助对象、条件、专业与名额
　　（一）资助对象：适龄孤儿、留守青少年和贫困学生。
　　（二）报名条件：持有初中毕业证书的应届毕业生，年龄为14周岁（2001年7月1日之前出生）至17周岁，身体健康、品行端正、遵纪守法、有学习愿望。
　　（三）项目学校的专业与名额
　　1.河北涿州职业教育中心，专业：旅游服务与管理（150人）、财务会计（50人）,接受全国学生报名；
　　2.安徽太湖恺风职业技术学校，专业：酒店服务与管理（50人）、计算机应用（50人），限本省学生报名；
　　3.湖北襄阳市樊城区职教中心学校，专业：酒店管理（100人）、计算机专业（50人），部分省份和本省学生报名；
　　4.青海互助县职业技术学校，专业：旅游服务与管理（50人）、计算机应用（50人），限本省学生报名。
　　学生须服从学校统一调剂专业。
　　三、资助安排
　　（一）中专阶段：中国社会福利基金会授渔基金负责募集善款，用于资助学生在学校学习期间的助学金（学生的学费由国家减免）。助学金标准为5000元/人/年，每届资助期限为两年，每位学生资助金额共计10000元。针对贫困地区获得国家贫困生助学金补贴的学生，&授渔计划&采取差额给予资助。
　　助学金使用明细如下：
　　生活费每月&&420元&18=7560元
　　校服费春秋各两套300元
　　被褥费、生活用品&2年360元
　　意外保险费2年200元
　　教材费2年700元
　　学生管理经费&2年880元
　　每人合计&&&&10000元
　　注：各项目学校的资助标准以授渔计划官方网站公示为准。
　　（二）大专阶段：学生在三年大专学习期间的学费由中国社会福利基金会授渔基金负责募集（项目企业与合作大学参与资助）。学生在大专阶段个人需承担教材费约850元（多退少补）。
　　四、教育模式
　　（一）中专阶段：
　　实行注册入学，学生在项目学校进行两年全日制的学习，由项目学校负责教育、教学等管理，安排学生到项目企业进行第三年的顶岗实习，学生即进入大专课程的研修学习。学生中职教育的毕业证书由项目学校颁发。
　　（二）大专阶段：
　　学生从中专第三年开始，通过&工学一体化&的学习模式在项目企业进行三年的大专课程学习。学生大专阶段培养院校为北京师范大学，专业为工商管理（成人网络教育）。
　　学生在实习就业期间，每学期由企业安排统一时间，进行面授课程辅导、社会实践课程及期末考试，时间约12-18天，具体课程学习时间以北京师范大学每学期教学进度为准。
　　学生完成大专阶段全部课程后，成绩合格者由北京师范大学颁发国家承认学历的网络教育专科毕业证书，可通过中国高等教育学生信息网（学信网.cn）查询。
　　五、学生实习岗位和待遇
　　目前的实习地点和岗位：酒店餐饮服务业、健康产业（北京、济南、东营、青岛、临沂）等行业；
　　目前的待遇：学生到企业三个月为培训期，实习补助为2500元/人/月，经企业考核评测通过的，三个月后实习补助最低为2800元/人/月。学生到项目企业实习后（大专学习期间），项目企业免费为学生提供意外伤害综合保险、住宿和员工餐（部分地区提供餐补）、工服、被褥等。
　　学生实习岗位和工作地点由授渔计划办公室统筹安排，考虑到该项目的特殊性，学生须服从统一安排。
　　六、报名途径与须知
　　（一）学生通过地方民政部门、志愿者组织等单位推荐，或通过微信、官方网站等平台本人自荐。申请的学生直接到授渔计划官方网站了解项目相关信息，下载填写《&授渔计划&五年成长助学项目学生申请表》，学生本人须到当地的民政部门或村、镇一级的机构出具贫困证明，并加盖公章（可以选择其中任何一个机构来办理），由组织学生单位送交授渔计划办公室审核。
　　（二）申请资助的贫困学生应符合&授渔计划&资助的条件，如出现欺报、瞒报等情况，将取消其受助资格，其责任自负。
　　（三）2015年各项目学校专业和录取名额以授渔计划官方网站公示为准。
　　（四）入学须知
　　1.中专学生报到时间：2015年入学时间为8月31日－9月4日。
　　2.学生报到时须带：申请表、本人身份证、户口本复印件、初中毕业证书、近期免冠照片、县级以上医院体检证明。
　　3.学生报到前，组织学生单位请将《&授渔计划&学生登记花名册》（在授渔计划官方网站下载）电子版提前发到授渔计划邮箱或电话沟通，确定名单信息。
　　七、组织机构介绍
　　中国社会福利基金会是民政部主管、主办、发起的从事社会福利事业的全国性公募基金会。基金会奉行仁爱、济困、育人的精神，以&以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐，服务社会福利事业&为宗旨，致力于扶助困难群体、促进社会和谐、增进百姓福祉。
　　新华网是党中央直接部署，国家通讯社新华社主办的中央重点新闻网站，以&传播中国、报道世界&为职责，以&权威声音、亲切表达&为理念，通过中、英、法、西、俄、阿、日、藏、维等多种语言，24小时不间断发布全球新闻，是名副其实的&网上新闻信息总汇&。
　　北京师范大学是教育部直属全国重点大学，是一所以教育科学和文理基础学科为主要特色的著名综合性高等学府，在中国师范类高校中居领先地位。
　　北京师范大学继续教育与教师培训学院是北京师范大学进行成人高等学历教育、网络教育、教师教育与培训以及其他形式继续教育工作的统一管理机构与办学实体。
　　中育教育集团成立于2003年4月，是一家富有年轻活力和深厚底蕴的专业化、国际化、综合型教育研究与服务机构，为&授渔计划&提供专家资源，组建专业的管理和教学团队。中育文化的核心是&聚一帮好人、做一桩好事&。
　　美年大健康始创于2004年，是中国预防性健康体检行业规模最大的服务提供商。美年大健康将以自身的专业力量，全心全意的帮助中国人实现健康梦想。
　　八、实施情况
　　自实施以来，&授渔计划&公益项目已资助了来自全国22个省份，19个民族初、高中毕业的孤儿、留守青少年和贫困学生1600余名。
　　九、联系方式
　　办公电话：&010-92877
　　报名邮箱：
　　中国社会福利基金会网站：www.cswef.org
　　中国社会福利基金会授渔计划官方网站:www.showyes.org
　　中国社会福利基金会授渔基金
　　2015年6月25日
信息来源：　责任编辑：如何成功推行你的项目计划方案
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在许多集团性企业里，集团对下属公司的管理往往实行项目推行管理，即由集团制定项目方案，通过种种方式在下属公司推行实施，再通过有效的运营机制，指导项目运营管理。集团正是通过这种项目运营机制，来实现对下属企业的有效管理。像佳通、联想、海尔等大型的集团企业，基本上都采用此类模式实现对世界各地子公司的科学管理。& 　　然而，如何在企业内成功地推行项目方案，却往往是项目设计者和推行倡导者最为头痛和棘手的事情。反思国内许多民营企业的兴衰就会发现，并不是这些企业在发展到了瓶颈时没有好的管理策略，真正的问题却是在于管理策略的有效推行实施上。因此，无论项目方案本身做的怎样正确，成功的关键却是能否在企业内有效地推行实施。如果你作为一名项目方案的设计者或负责人，该如何在企业内成功的推行项目方案呢？& 　　首先最为重要的，是项目方案本身的设计水平和正确性。项目方案的设计水平和正确性是决定项目成败的关键。方案优异，成功一半，它直接影响到方案的推行深度和实施效果。项目方案的提出，即应根据企业的总体战略规划及实际运营情况来设计，并选择适当的时期适时推动项目的开展。& 　　许多的项目负责人在项目的设计实施过程中往往忽略一点，即取得上级主管领导的支持，这是决定项目能否在企业内有效推行实施的重要条件，很多企业的项目推行实施最终流产，有不少都与未取得领导的支持这一因素有关。特别是作为企业的人力资源部门，其工作的正常开展及管理方案的推行实施，就更少不了公司高层主管的支持了。因此，在项目设计之初，就应与公司有关上级主管领导保持沟通，让其了解整个项目的设计初衷。与此同时，项目的设计者还可通过与领导的沟通交流，了解到企业的发展策略。因为项目的设计推行，必须与企业的发展策略紧紧相联，只有当项目设计者清楚公司的策略，在推动项目的过程才不会偏离轨道，追求和公司不一样的方向，导致事倍功半。& 　　在取得上级主管领导的支持后，接下来一项重要的工作便是制定项目实施方案。通常情况下，在项目方案的制定之初，公司会选取相关人员成立项目小组，负责项目的制定、在企业内的推行实施及监督考核工作。项目方案的制定应严谨、科学，符合企业发展实际，一套脱离企业实际的项目方案不仅不利于企业的发展，反而会给企业发展带来重大的损失。在方案中，应对项目的实施效果预测、实施步骤、任务分解及项目执行监督有详细的阐述说明，特别是项目实施的可行性，必须是建立在大量真实可靠的数据分析基础之上，如此才能使项目更具说服力。项目方案制定完成后，应交由上级主管领导审阅，就方案中存在的问题及以后的推行实施中可能出现的问题进行讨论并做适当调整。& 　　待项目方案制定完成后，接下来便是着手在企业内部有关部门推行实施。& 　　在项目方案正式推行实施之前，项目小组应与项目实施部门及有关方面负责人充分沟通，建立科学的方案论证组织管理流程，确保项目实施的最终成功。首先应将项目方案分发给各实施部门负责人，然后举行“项目实施研讨”，就项目的科学合理性、可行性及实施过程中可能出现的问题展开充分的讨论并寻求解决方案，明确各方在项目实施过程中的权利与责任，通过相互交流意见，各方最终就项目的推行实施达成共识。没有得到认同的项目在企业内是不会得到切实推行实施的，最终只能会虎头蛇尾，项目不了了之。另一方面来说，项目的成功推行实施，本来就不是某个人可以完成的，它需要依托团队的力量来共同完成。项目方案的讨论过程，往往即是一个团队形成的过程。& 　　再完美的方案也不可能得到百分之百的赞成。在项目方案的讨论过程中，必不可少的会出现一小部分人员由于种种原由不愿接受方案，甚至是对项目持否定态度，这是正常的现象。华为公司任正非在推行《华为基本法》之初，公司内部有超过20%的员工对《基本法》持否定态度，在企业内部掀起了不小的风波。在这种情况下，一个项目是否应继续推行下去，应着眼于全局及企业发展的长远利益去考虑，而不应仅仅看重短期效应。今天看来，《基本法》在华为的推行是成功的，也是卓有成效的，它确实帮助华为解决了公司一度出现的管理危机，促进了企业持续、健康、稳定的发展。& 在这其中应该注意到的一点是，为保证项目的有效推行，可适当向上级主管领导借力。根据大多企业管理者的实践经验来看，这种方式往往十分有效。因为在彼此的沟通过程中，必定会因为某些原因给有效沟通带来一定困难，而在这个时候，上级主管领导往往能起到很好的桥梁作用。但同时应注意的是，“借力”应谨慎并选择适当的时机，否则就会给别人造成一种“挟天子以令诸侯”的感觉，反而会给项目的推行实施埋下潜在的隐患。& 　　在各方对项目方案的推行实施达成共识后，接下来便是要着手就项目方案对相关人员进行培训，尽量使所有的项目参与人对项目操作有更深层次的了解。如果项目实施推广范围相对来说较小的情况下，一般来说采用集中统一培训的方式即可；而如果是一个较大的全局性项目推广的话，通常就要采用层级培训方式来进行。即由项目小组先对项目实施部门负责人进行培训，使其掌握项目实施的有关知识和技术难题，再由其回到各自部门对其下属项目参与人员展开培训，实行层级负责制，最终达到项目参与人员都能够通过不同方式接受到项目培训。而作为项目的设计制定者即项目小组在具体的项目实施过程中所扮演的角色，也应该相应的转变为指导者、协调者，而非事事管、事事抓。& 　　真心公司人力资源部在公司内部推行“工作分析”项目方案时，所采用的正是层级培训方式。由于“工作分析”工作本身专业性强，其它部门负责人并非都接受过系统的人力资源管理专业知识学习与教育，对“工作分析”并非十分了解。而在此项目方案的推行过程中，他们又都是该项目的实际执行者和监督人，因此必须对他们进行“工作分析”项目培训工作，让他们了解“工作分析”的有关专业知识，并指导他们如何使用《调查问卷》及《职务说明书》模板，再由其回到各自部门对下属员工进行培训。然后由各阶主管负责撰写各部门、各职务的《职务说明书》。而人力资源部门在整个的项目推行实施过程中进行协调指导，并对各部门撰写的《职务说明书》进行审核，从而有效地在公司内部推行实施了“工作分析”项目，为以后的绩效考核体系的建立、薪资管理调整、人员招聘等一系列人力资源管理工作奠定了基础。& 　　在项目方案的实施过程中，项目小组应就项目的具体实施情况及效果反应随时与项目实施部门负责人保持沟通联系，针对项目实施中出现的问题及时磋商寻求解决办法。项目小组还应重视项目实施中各种信息反馈的收集工作，并对反馈信息进行整理分析，及时发现问题，根据实际情况适当调整项目实施方案，推动项目有计划、有步骤地实施。& 　　项目方案推行实施后，项目小组应就项目的推行实施情况进行总结，撰写“项目实施报告”，定期向公司上级主管领导汇报，让公司上级主管领导随时掌握项目的实施情况，这一点十分重要。在国内，多数企业的主管领导往往并不仅仅只是注重工作结果，而同时对达成结果的工作过程亦是十分关注。他们并不希望在错误结果出来以后再去追究何人该对此负责，而是在项目实施的过程中就及时的追踪、指导，始终保持项目的推行实施按既定的轨道正常开展，确保项目实施所能给企业带来的利益最大化。同时，这也是在项目推行实施过程中能够始终获得主管领导主持的有效保证。& 　　与此同时，对项目的实施效果应进行定期的考核，建立项目推广考核机制。通过项目考核来确定项目的实施是否促进了企业的发展。企业内项目实施的最终目的就是要提高工作绩效，改善与企业发展现状不相适应的管理流程，提升管理水平，促进企业更加持续健康的发展，因此，就必须有针对性的对项目的实施效果进行考核评估，这也是确保项目的推行实施不偏离既定轨道的有效方法。考核的形式可以是多种多样，考核对象并非仅限于个人，也可是部门单位的整体考核，这要根据每个企业项目的推行实施情况不一而定。当然，项目考核指标的制定应从整体系统去考虑，考核的目的也并不是为考核而考核，而是要通过考核来发现问题，解决问题，促进发展才是最终目标。& 　　项目实施结束后，项目小组应该就项目的实施状况提交一份较为完整的项目报告，检讨哪些目标达成，哪些目标未达成，以供在日后作为参考。如果虎头蛇尾，项目成员付出了昂贵代价获得的经验教训无法有效的分享，下次项目开始时，一切又从头来过，势必会造成资源的极大浪费。& 　　由此可以看出，项目在企业的推行实施是一个系统工程，并非独立于企业整体发展之外的。因此，无论是从项目的提出还是到最后的推实施，项目负责人都应持慎重态度，一但项目在企业内部开展，就要尽量确保其成功的实施。若是项目的推广经常以失败告终，最终给企业带来的是不可估量的损失。&
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由点到面软件项目实施三步走
齐刷刷一张白纸，布满了半个墙壁。整个plm二期工程的流程图就画在纸上，密密麻麻，详细地注明了每个阶段的负责人和截止日期。当记者走进福田汽车总部杨国涛经理办公室时，发现这张图就挂在杨国涛办公桌的一侧，一抬头，他就能够每日看到整个项目的进展情况。这位2003年初才从海尔来到福田汽车的cio,对企业信息化有着独特的看法与体会。
从1997年8月至2003年1月，杨国涛在海尔物流推进本部从事信息化建设工作，成功领导了海尔物流erp项目的实施。
日，2004年“中国企业信息化500强”正式在京揭晓。北汽福田汽车股份有限公司获得“最佳产品管理(pdm)应用奖”、“最佳计算机辅助设计应用奖”两个应用奖。这一次，杨国涛以福田汽车信息化主管的身份走上了领奖台。这个奖项也为他在福田汽车两年来的工作做了一个有力的注解。
由点到面，软件项目实施三步走
北汽福田汽车股份有限公司（简称福田汽车）成立于日，是一家跨地区、行业、跨所有制的国有控股上市公司。它是全国520家重点企业之一和北京市汽车工业三大板块之一。
福田汽车的plm项目，不是爆发式的变革，而是逐渐推进式，在摸索与碰撞中日渐成熟。福田汽车plm项目的上马，源于企业进一步发展的需求和提升管理水平、压缩管理成本的要求。
在杨国涛来到之前，福田汽车的信息化基础相对还是较弱的。发通知都是用的纸介质文档，甚至签到也需要有专人直接去发，挨个部门去跑。伴随企业的一步步壮大，分厂日益增多，众多的研发部门也散布在全国各地。众多研发设计部门，需要实现内部的资源共享，如何实现不同地区厂家的数据共享，发挥整合优势，降低管理费用成为当时实施plm项目的出发点。
尽管项目正式启动是在2003年8月份，实际上，早在2001年间，公司就有针对性地进行了调研工作。当时的调研主要分两方面：一方面是企业内部调研，就是针对企业内部研发部门的现状，以及研发部门员工的信息化需求做了详尽的调查。自己的家底摸清了，就对软件实施有了一个合理的需求预期；再就是国内汽车产业的调研，针对业内厂商信息化的状况和经验，开展了一些标杆式的调研。这种调研，一般都是通过相互交流，或直接到厂商观察。有了上述的需求分析和现状调研，公司在2003年决定对软件项目的实施分三步走的战略：第一期是试点应用（04.5）。主要是在选取的北京地区的研究院和怀柔分厂采用。当记者问到，为什么选取这两个单位作试点时，负责plm项目的王培友工程师说，这主要基于以下两个原因。1,这两家单位的产品编号是按照福田汽车公司的标准进行的编号，数据比较规范。这两家单位的数据都在公司已有的pdm软件里管理，有一定的数据管理基矗2，人员基础比较好，流程比较规范，设计人员对软件功能的学习、新事物的接受能力比较强。
第二期就是plm软件在整个公司内部的推广（05.12）。由于整个公司拥有众多的研发中心，推广应用的任务更加繁重。在这一年时间内，公司所有的研发部门都开始采用plm系统。
第三期（06.12），plm软件开始应用到其他事业部及进行功能优化调整，并做好应用后期的完善与维护工作。
“没有领导的支持，一切都不可能”
“软件应用方面，我们推进的速度比较快，我感受最深的就是领导的支持很重要。没有领导的支持，一切都不可能。”王培友笑说，杨国涛经理就是他们部门的“主心骨”，有了难解决的问题，最后都需要他来解决。与众多同行企业相同，福田汽车对各业务部门的考核是严格以业绩说话。作为研发部门领导，对软件的需求也很实际，务求操作简便，提高部门业务效益。但掌握一个新的大型软件并不能一蹴而就。
为了增强企业内部客户对软件的适应程度，plm项目小组为软件使用部门制定了日常反馈单，每周都有。此外，他们还在企业内部网上设立了bbs论坛,在这里，大家可以对应用软件说长道短，提出不同问题，项目小组的负责人再对这些问题及时回复。“这下子省了我们许多事，这样一个人提出的问题，可能是许多人都遇到的，我们做出解答了，大家就都知道了。”王培友打开bbs论坛，网上的意见虽然不太多，记者看到，对这些问题的回复从日期上来看还是满及时的。
“你不需要样样都懂，但一定要精通一种。”王培友说。软件实施队伍的选择是比较困难的。单纯找计算机高手，也许软件精熟，而对业务没有了解；而那些业务熟练的员工，对计算机软件又所之有限。
福田汽车plm项目小组对此的应对策略是，汇聚两方面的人才。他们部门的员工基本上都是新来的。其中，有对计算机熟悉的技术专家，也有对业务精通的业务尖子。在软件实施的过程中，这些人首先要对软件系统提出苛刻的评论。正是有了各方面人才的储备，才能在实施之前，对软件供应方提出切实的问题，为日后应用减少障碍。
部门人员仅有十几个人的plm小组，担负着架起实施方和用户间的桥梁。王培友说，他们更多的工作是在软件应用的管理和计划。当然，通过软件实施，软件人才也逐渐培养起来，据说，一些软件的小的应用开发已经能够独立完成。
福田汽车plm项目三步走制度是实施成功的关键
新软件应用实施成功，改变观念是关键。“我们这里主要是两套办法，一是靠培训，讲应用软件能够带来的好处，培训企业内部员工应用技能。二是制度，每建立一个平台，建一个管理制度来保障。一般是项目组的成员来制定奖惩措施。”杨国涛经理说，他们这个部门在国内企业当中说来也是比较特殊的，他们既负责企业信息化的重任，也负责企业部门和员工的业绩考核标准的制定。每个plm软件应用部门实施的效果是和部门的业绩直接挂钩的，这样业务部门的领导也就有了实施项目的压力和动力。
谈到软件实施过程中遇到的困难，杨国涛经理说，主要有以下三个方面的问题。
1，企业原来的标准化工作成效如何。如果企业自身标准化做的不好，后来的零部件规格不统一，plm上起来就会很慢。
2，来自技术上的阻力。这里主要是三维软件的集成，由于当前三维软件技术开放性仍不够。大的三维软件之间的连接应用仍有问题，这就为企业的管理设置了障碍，降低了效率。
3，人员系统。实施一个新的软件，肯定要改变员工既有的工作模式。而这种改善不是过去所习惯的，就需要一定的强制力量。在这里，培训的工作很重要，“而制度是实施成功的关键”。只有有了制度保证，才能确保软件对企业改善有长久的效果，不会半途而废。
杨国涛经理丝毫没有技术出身管理者特有的拘谨和保守。他的开放与爽朗，令我们的交谈愉快而短暂。}