怎么做好一个销售人员_百度知道
怎么做好一个销售人员
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　　要想名优秀销售员仅要良素质要较高文化修养更要持恒、怀事业胸襟魄力我认:优秀销售员应具备基本特质　　1、 销售作种目标追求供选择机能否选择适合自目标事关前途与命运事关沉浮与幸福既某阶段选择做销售员行要销售员行做、做绩做行业拔尖须要每销售员要销售作项事业经营脚踏实畏强手树立舍身剐敢皇帝拉马精神敢于拼博敢于争先敢于挑战极限断否定自我断塑造自我破立立熟熟功销售实践断完善自我充实自工作谦虚谨慎步步营定能销售工作做　　2、销售作乐事寻求作社员每事物认识都立场、观点些与其所处环境、社背景关更与处事态度密切联系作销售员工作要培养良态销售工作作件乐事做其作项级派任务完完变负担久久身陷畏难境甚至卸任其实我身边每都发许令我兴奋事情：客户驾驶着手购车畅游灯光迤旎夜景与期遇说声‘谢谢’候作编辑采用世竞相朗读候；嘹亮歌声阵高阵掌声、欢闹声打断能抑制内莫名激所能赢尊重取绩肯定热项事业其作种精神寄托寻求、追求并所愉快抛脑全身投入项工作销售工作莫具备积极态奉献事业决虽苦犹甜其乐穷惧工作难　　3、视销售命自严要求销售工作没固定模式寻世界许著名企业销售模式各相同各自都自销售模式都具体实践总结符合本单位实际销售网络作销售网络环结销售员仅要熟悉所代理产品性能、特点、性价比、及与竞争产品优劣点、竞卖点等更要解所销售产品服务程难点要找相应办要虚向售技术员习维修理论掌握定维修知识断丰富自身销售技能阔自身销售视野工作要养积累销售经验习惯要善于析与总结工作突问题与案例严格要求自放能销费顾客努力使其自忠实用户积月累形适合自性格销售风格　　4、销售员必须敏锐市场洞察力判断力随着信息代迅猛发展民水平断提高市场更瞬息万变给销售工作带巨影响何销售环节使自销售产品更广阔市场空间利润空间销售行业说既使挑战机遇销售员必须具敏锐市场洞察利确判断力要善于捕捉市场细微变化市场信息收集反映要快、要及、要准确、要析、论证判断要准确、科盲目、排、唯我、唯要紧紧结合市场变化实际针改变销售策略调整销售式转变销售理念市场手段要灵、独、行目标要清晰、明　　5、销售员推销仅产品应包括服务现代销售网络更注重服务品质较量同起跑线产品售前、售、售服务背隐藏着更杀机稍留神能陷入陷阱服务要胜筹棋高招每功推销都服务较量拼服务品质员素质　　6、要背水战超前意识商场战场半点水份固销费群体占比例占比例反占 比例占比例争夺市场战略要敢打敢拼背水战能给自留余更能给手留退路身置险境要全部精力用市场博击摈弃愚腐思想懦弱行赢市场胜利
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谢谢各位前辈
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我做销售作即跨入销售行朋友答面提问题前我给点建议：1.调整态找销售平台工作习习；2.尝试同式销售比电营销网络客服电商销售员传统市场销售总结通同性质销售找自适合销售类型；3.找定位再系统实践习听比历害销售员经验总结属于自东西（定要总结属于自东西）；4.做定境界所经验归零归自平淡自尊重完销售--------------------------------------------------------------------------------------通些我销售我销售总结与家共勉：销售终极思维换位思考终极程服务终极目标共赢所谓各种营销技巧添加剂种技巧违背于三终极作销售员更拿种技巧作销售主导式销售没技巧尊重、平淡、自做三终极我奉劝家少看些激励师书籍道自--------------------------------------------------------------------------------------答问题：跟随内拿勇气加油--------------------------------------------------------------------------------------欢迎家销售题与我起享探讨
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首先第点要自信针客户提问题答底气十足表达要简练、通俗、专业其抓住客户理要求转换角色替解决问题再自演讲风格要求激情、染力、切入点需要注意要秉着合作态度非推销（纯属意见）
分享一段经验，希望对你有所启示。 如何做一名优秀的销售？信心, 人心, 诚心! 销售说到底就是做人,重要的是要修心; 学会和客户打成一片又能照顾双方利益;学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好;先了解一个好销售评判标准, 你就应该知道怎么做了...3 差劲的销售 很好的东西, 都卖不出去, 就算卖出去也只能卖个很烂的价格;2 合格的销售 有好的东西, 能卖得出去, 但只能卖个普通价格;1 优秀的销售 很烂的东西, 都能卖得出去, 且能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意!优秀的销售提升商品的价格;优秀的销售 能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西;差劲的销售 只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务!________________________________________________ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~具体一些做法请参考:“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。※销售过程中销的是什么？答案：自己 一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”； 二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己； 三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身； 四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？ 五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？ 六、让自己看起来像一个好的产品。 面对面之一 ◎为成功而打扮，为胜利而穿着。 ◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。※销售过程中售的是什么？答案：观念 观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。 念——信念，客户认为的事实。 一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？ 二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、 三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。 四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。 记住 是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱； 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。※买卖过程中买的是什么？答案：感觉 一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉； 二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素； 三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对； 五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。 你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好 ※买卖过程中卖的是什么？答案：好处 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。 一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处； 二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）； 三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。 所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。 ※面对面销售过程中客户心中在思考什么？ 答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？一、你是谁？ 二、你要跟我谈什么？ 三、你谈的事情对我有什么好处？ 四、如何证明你讲的是事实？ 五、为什么我要跟你买？ 六、为什么我要现在跟你买？ 这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较一、不贬低对手 1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。 2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。 3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。 二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较 俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。
三、USP独特卖点 独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？ 答案：你的服务能让客户感动 服务=关心关心就是服务 可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？一、让客户感动的三种服务： 1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。 2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。 3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。二、服务的三个层次： 1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。 2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。 3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？三、服务的重要信念： 1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。 2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。四、结论：一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！____________________________________电话行销（二）据统计 80％的营销公司80％的推销员每天用80％的时间进行电话行销，但只有20％的人才能达到电话高手。 流程图 预约→时常调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。A：打电话的准备1.情绪的准备（颠峰状态） 2.形象的准备（对镜子微笑） 3.声音的准备：（清晰/动听/标准） 4.工具的准备：（三色笔黑　蓝　红；14开笔记本/白纸/铅笔；传真件,便签纸,计算器）成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键．B：打电话的五个细节和要点： 1．用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通与重复；用手记，记重点（记录来电时间和日期内容） 2．集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟 3．站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习 4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨） 5．不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方C：电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈D：行销的核心理念: 爱上自己，爱上公司，爱上产品 1．每一通来电都是有钱的来电 2．电话是我们公司的公关形象代言人 3．想打好电话首先要有强烈的自信心 4．打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子 5．电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方 6．电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中 7．没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好 8．听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他 9．广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一 10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。E：电话中建立亲和力的八种方法： 1.赞美法则 2.语言文字同步 3.重复顾客讲的 4.使用顾客的口头禅话 5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时” 6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通 7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应) 8.幽默 F：预约电话： （1）对客户的好处 （2）明确时间地点 （3）有什么人参加 （4）不要谈细节G：用六个问题来设计我们的话术： ※每个人都应该有两套最完美的自我介绍 ※每个公司都应该有自己专门设置的来电彩铃 1.我是谁？ 2.我要跟客户谈什么？ 3.我谈的事情对客户有什么好处 4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？ 5.顾客为什么要买单？ 6.顾客为什么要现在买单？ E：行销中专业用语说习惯用语：习惯用语：你的名字叫什么？ 专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？习惯用语：你的问题确实严重 专业用语：我这次比上次的情况好。习惯用语：问题是那个产品都卖完了 专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。习惯用语：你没必要担心这次修后又坏 专业表达：你这次修后尽管放心使用。习惯用语：你错了，不是那样的！ 专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。习惯用语：注意，你必须今天做好！ 专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了 专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙 专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。
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出门在外也不愁戴松林职场攻略：怎样做好销售工作？
戴松林职场攻略：怎样做好销售工作？
&&& 戴松林导读：都说做销售是一份非常锻炼自己和提升最快的工作，可是很多人在一开始做销售的时候，不知道如何下手，也不知道怎样能够快速达成交易，在面对巨大的压力之后，慢慢的感觉到身心双重的疲累，这是非常不好的，戴松林在这里跟大家分享一下如何做好销售工作的一些经验。
&&& 1、要有自信心
&&& 信心是做好一件事的前提，当然做销售也不例外，在决定做销售之前，一定要在内心里觉得自己一定可以做好这份工作，如果连这份信心都没有的话，还是转行算了。
&&& 2、熟悉产品
&&& 在开展销售工作之前，一定要想办法熟悉所要销售的产品，这很重要，如果连自己销售的产品都不熟悉的话，那客户又怎么会相信你呢？更不要说购买你的产品了，所以在做销售之前，可以先花2-3天的时间来熟悉产品，比如产品的定位、功能、优势、劣势等等。
&&& 3、寻找客户
&&& 销售就是跟客户打交道的过程，所以在打交道之前，你要知道你的客户是谁这很重要吧？可以根据你销售的产品和公司特性，确定你销售的客户，如果你公司是厂家，可以找这类产品的代理商、分销商，如果你公司是代理商，你可能就需要找下一级的代理商和分销商、或者零售商，这些公司培训会有提，重要的是你怎么去找这些客户，可以线上和线下相结合的方式收集这些客户的联系方式。
&&& 4、确定业务开展方式
&&& 当收集一定客户资源时，就需要考虑业务的开展了，是直接登门拜访，还是电话沟通，或者借助网上交流工具进行，这需要根据自己的偏好和公司的相关政策进行选择，如果登门拜访公司提供车费报销和餐补的话，可以多出去拜访客户，面对面销售成功率是非常高的，如果公司没有这方面的补助，前期可以先电话沟通为主，等到客户非常有意向时再登门拜访也不迟。
&&& 5、敢于面对拒绝
&&& 做销售，经常遇到的就是客户的拒绝，有拒绝购买你的产品，有拒绝跟你见面，也有拒绝跟你通电话或者在线交流，这种情况经常出现，所以在做销售之前，一定要做好被拒绝的准备，敢于面对拒绝，把拒绝作为销售的必经路
&&& 6、良好的情绪调整能力
&&& 在销售过程中，肯定会出现各式各样的情况和各种大小不一的打击，销售也是人，在面对种种打击时也会情绪低落，可以允许暂时的低迷，但是情绪的调整能力也一定要比一般人强才行，这样才能让你在面对打击时，更快的调整和行动。
&&& 7、练习口才
&&& 很多人对销售人员的印象首先就是口才好，确实，如果做销售都不善于表达的话，怎么跟客户介绍产品和促进成交呢？所以进行适当的口才训练也很有必要。
&&& 8、擅于倾听
&&& 销售人员也是一个擅于倾听的高手，因为在销售的过程中，不是自己一直在那里喋喋不休的说就行的，是一个相互沟通的过程，这时候留意客户说什么很关键，因为往往可以在客户的言谈中挖掘客户的需求和对产品的态度。
&&& 9、提高销售技巧
&&& 做什么事都是需要一定的技巧和方法的，做销售也是一份非常讲究实操性和技巧性的工作，可以通过学习和不断实践来提升相应的销售技巧。
&&& 10、需要一定的策划能力
&&& 销售的过程也是一场策划活动，比如跟客户怎么开场，开场之后怎么进入主题，怎么挖掘客户的需求，怎么建立信任，怎么促进成交等等都是需要精心的准备和策划，如果只是盲目的去拜访客户或者直接问客户要不要，肯定失败的比较多，所以在做销售或者拜访客户之前，一定要好好策划一下。
&&& 11、客户资料管理
&&& 随着积累的客户越来越多时，进行客户的资料管理非常有必要，可以把所有的客户按成交客户、意向客户、一般客户等类型进行一个大的分类，大的分类下面还要有小分类，可以按地区、沟通进度、诉求点、沟通内容、抗拒点等等进行小分类，当然还可以做的更细点，这就需要结合客户的情况好好去琢磨了。
&&& 12、不断坚持
&&& 只要决定做销售这份工作，就一定要坚持下去，只有不断坚持，自己才能学到更多的东西，只有不断坚持，客户才会不断积累，只有不断坚持，才能给你带来物质和精神上的满足。
&&& 戴松林寄语：在开始做销售时，不要害怕失败，咬紧牙关坚持下去，总有一天会成功的。
编 辑：初夏
苹果公司终于承认，该公司员工可以通过一项未曾公开的技术获..
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　　做销售工作的朋友们很多都知道，很多时候都是需要应酬的，可是饭局上上我们怎么把销售业务做好呢?其实饭桌上做销售是有一定的技巧的。
　　餐桌上应该什么时候开始销售，这是很难把握的问题。
　　刚开始吃饭的时候不要马上进入主题，很多销售也知道这一点，就是因为他知道客户会反感在饭桌上谈销售，于是就迟迟不敢开口，最后吃完饭了却什么都没谈，白请客了。其实就算饭桌上什么都没说，也总比销售员上来就谈销售好。
　　开始的时候可能要天南海北聊聊天，彼此放松心态之后，在中间过程中可以谈一些战略性的话题，比如和公司业务有一点关系的事情，但是销售员要控制一下，不要说太明显的话题，基本不要谈自己要销售什么东西。
　　在早期阶段的时候，销售员要做的是去发现。高层其实也想找到知己，在和销售员吃饭的时候，他也想知道销售员是否是一个和他能交流的人。这时候销售员千万不要像卸车一样，一下子把东西都灌输给他。而最重要的时刻是在吃饭之后，这时候一定要安排一个茶点时间，一般是5分钟，这5分钟才是高层真正做决策的时间。
　　因为大家在之前吃饭的时候谈的都是阳春白雪，或者是非常有前瞻性，思考性，拓展思维的话题，这让双方都很愉快。这些铺垫性的谈话要达到的目的就是争取对方的信赖，或者让他有点英雄见英雄的感觉。这时候再安排茶点时间，就是让他对这份信赖做一份总结。而茶点又与正餐截然不同，这时候切入主题很自然，会让客户没有防备感。而后面的5分钟里，强迫销售也是永远都不要的，因为高层永远喜欢做决定，永远不喜欢被迫做决定。那么，茶点时间该说什么?
　　这个时候销售人员马上要谈到的是自己的贡献!全世界只分为两种人，一种叫富人，一种叫穷人。而富人谈话永远谈贡献，包括成本和利润。高层在谈话的时候，大多数都是在说自己给别人做的贡献，他也希望别人给他做贡献。
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如何推销人寿保险
如何做好人寿的推销工作.
要想富，背话术。这应该知道吧。
其时你这个问题非常难回答。因人而异的事这是。我也不知道你进保险公司多长时间了。？？？？
做保险重要的是做人，这句话是非常对的。和客户处好关系，多拜访客户，让客户接受你。这是基本的。专业话推销流程中的前两步计划与活动等是必须的，有些新人都不大注意这一点。主管等跟进的也不够。
做保险非常难。经常的受点打击，或者说是失败，所以必须看些励志方面的书籍。这些你肯定也得知道。其时无论什么行业看点这类的书都是不错的。
再看看成功人士的方法，经验。吸收点对自己有用的知识。
总之，保险真是因人而异的，所以你把你的情况详细介绍一下最好。
最后，祝你成功！！！！
121.29.107.*
做保险一开始是很难得，一定要做到见人，见人再见人只有坚持才能成功
回答数：1718
就是卖保险的，而且很骗人，培训一个月才能上岗，培训时还没工资
221.222.27.*
对我们业务员来说；销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。祝你成功。我是信诚人寿保险公司的陈昌芝。
，但是它的分类比较多，不知道你干的是哪一种？有在银行卖的，有跑客户家的....
我是做银行销售的~ ~
首先，你在培训中要好好的学习，掌握好话术（就是如何跟客户沟通）；然后，多跟同事讨教讨教，比如他们是如何做的，有什么方法，你可以先把这些东西都学习来，不一定都适用，也不一定都适合你，但总有一些地方是值得你学习的。最后，你对于保险产品和条保险款一定要弄明白，不要客户问你了，你才说&哦，我回去再问问领导！&这是最忌讳的一点。
好好努力！祝你成功！
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