购物常见问题 - 广发商城 - 广发银行
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购物常见问题
1、广发卡付款方式有几种？答：可使用广发银行的信用卡、借记卡、活期存折来进行支付。
2、广发商城订购途径有几种？（1）电子商城订购，分以下两种：
借记卡、活期存折订购：支持一次性付款购买方式；
信用卡订购：支持一次性付款购买方式及分期付款购买方式。
（2）电话订购
该方式仅适用于信用卡用户选择分期邮购的方式订购，不适用于借记卡用户、活期存折用户订购。
电话订购说明：
1) 电话订购请提供：信用卡卡号、有效证件号码、联系电话、商品编号、送货地址等信息。
2) 电话订购时我们将视同您同意《广发银行广发商城业务细则》（简称《业务细则》）相关约定。查看《业务细则》。
声明：电话订购由商城客服人员为您提供人工服务，您可直接拨打-2进行电话订购；
3、广发商城客服热线服务时间时间：8:30-21:30，特定节假日除外。
4、网上商城购物需要审核么？答：（1）若您选择一次性支付的方式，则无需通过审核；
（2）若您通过广发信用卡选择分期购买，我行会对您的综合资信进行审核，审核结果将通过电话或短信的方式告知您或登陆商城查询订购结果。
5、我已申请了信用卡，但还没有拿到，我可以在线购物吗？答：请您在收到广发银行信用卡并进行激活后（您可以通过拨打客服热线95508激活卡片），再订购网上商城的商品；或者使用广发银行借记卡、活期存折用户进行在线购物。
6、签收商品须注意为确保货物的正确发送及保障订购人的利益，订购人应亲自接收货物，并出具有效证件（订购人在本订购单中填写的有效证件），经配送人员核实后，接收货物并在收货单上签字。若为代收货，请出示代收人的身份证或其他有效证件。请各位买家在签收商品时一定要当面拆开验收，如有损坏、与实际不符、短缺、瑕疵等情况，请立即向物流公司指出并在签收单上签注拒收的原因，我们将退回商户，免费重新配送；若与物流公司协商未果，请即刻致电商城客服中心-2，我行客服将帮助您联系商家及时解决问题。
注：货物一经您签收或经订购人授权的代收人签收后，发生的物品遗失、错误配送等问题商城概不负责，请务必签收前，仔细验收，核实您订购的产品。
7、用户能否拒收商品订购人如在供应商发货后取消订单或者订购人、代收人在货物到达后无正当理由拒绝收货的，则订购人同意向供应商承担人民币100元的违约金。届时，广发银行有权将该笔违约金从订购人的借记卡、信用卡或活期存折账户中扣收并由广发银行转交供应商或物流商。如确实是商品存在质量问题，订购人当面拒收，配送费用由商户自行承担。
8、是否可以选择第三方代为收货？答：可以，建议在您下订单之前与第三方做好代收货的沟通；在购买的过程中只要您正确填写第三方接收人的地址和相关联系方式，在确认您的订单后，我们将按照您填写的信息将货物配送到第三方代收人。代收人需出示本人身份证或其他有效证件收货。
9、分期邮购怎么扣款？怎么还款？答：广发银行核准客户的订购单后，将代客户向商户订购指定产品，并根据客户签署的产品签收单代客户向商户一次性支付订购产品的总金额，客户将按广发卡免息分期付款产品申办约定及客户在我行开立信用卡时填写的信用卡申请表的规定，以信用卡免息分期方式逐月向银行支付所购买的指定产品的价款；
&&&&&&& 客户根据每期账单金额在最后还款日前还款即可。
10、分期付款可以提前还吗？答：可以。温馨提示您：提前支付或分期付款，商品的总价格没有区别。如您确认需提前还款，请致电-2办理。
11、我订购成功之后，如果邮购产品的价格有调整，能不能以调整后的价格来计算我订购的商品？答：不可以，请以您当时购买的价格为准。
12、订单提交后我是否可以更改分期期数？答：不可以。
13、办理邮购分期占用我的信用额度吗？如当前可用额度不足是否还可以订购？答：广发银行将根据客户的资产状况、以往的用卡记录等情况对客户的分期订购申请进行批核，确定该笔分期订购的总金额是否会占用客户的信用卡帐户额度。
&&&&&&& 若当前可用额度不足，不可以进行订购。
14、我只有广发银行的借记卡、活期存折，可使用广发商城的分期服务吗？答：您可以通过广发银行的借记卡、活期存折一次性购买商品，但目前广发商城所有的分期服务都只针对持有广发信用卡的用户，若您是我们广发银行借记卡用户、活期存折用户，申请信用卡也很简单，点击这里
广发银行 版权所有粤ICP备号　　近来，我不断收到广发银行的信函，原文是：　　广发卡财智金随时可动用，轻松应对不时之需　　亲爱的XXX先生：　　感谢您长期以来对广发卡的支持，您已经成为我行特选的尊贵客户，专享额度30000元备用金，您需要时可随时动用，只需拨打“财智金”动用专线，备用金即划入您同名下指定银行储蓄账户（不限广发银行），您可自选12-24个月免息分期偿还，每月只需支付0.75%的手续费用，即可轻松掌握理财需求或应对不时之需。　　函中“随时动用”、“免息”、“分期偿还”、“只需0.75%手续费”等等字影，的确很是诱人。有些急需用钱的同事办了，钱也很快打到了他们的储蓄卡上。　　咨询工作人员，解释说：以申请6000元为例，如果选择分24期偿还，则每期只付295元。每期手续费45元，相当于一年的贷款利息9％。他分析说：如果用信用卡提取现金的话，除了要收利息，还要加上2.5-3％的手续费，并不便宜。而广发的这项业务可以把现金打入客户指定的账户，是相当方便的。　　然而事实远不是持卡人想象的那样。　　手续费，应该是利息的幌子，因为资金是一次性到账，如何每月付给手续费？比如30000元财智金，每月手续费高达225元，也很离谱。所谓“免息”乃是欺人之谈。如果看成利息，折算成年息为9%，高出银行年息3-4倍，和国家允许的民间借贷上限差不多，还说得过去。　　其实大谬不然。譬如30000元财智金，持卡人如采用24期偿还，到第24个月时，当月实际使用财智金只有1250元，但仍然按30000元缴扣225元手续费（月息），折算成年息高达216%。分期如下：　　　　可以看出，说是月付手续费0.75%，折算年息为9%，实际只是第一个月费用，依次递增，到24期时，已高达年息216%，远远超出民间高利贷利息，堪称暴利。　　更糟糕的是，一旦确认财智金到达持卡人账户，就不允许反悔，也不允许提前还款。若想提前还款，也必须缴纳所欠期次全部费用。　　同时，办理了财智金后，信用卡额度相应减少，造成一些持卡人掉入陷阱，还款超时或信用卡使用超额，被扣缴超限费，而超限费高达每月5%；还留下还款信用不良的记录。　　国家规定的贷款利率如商业房贷不过6点几，而这种借“手续费”之名收取的利息已远高于斯，是一种变相的高利放贷。　　天下没有免费的午餐，也没有活着的雷锋。还是常话说得好：刷卡需谨慎，用钱悠着点。
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　　百度了下，百度提示，费率极高，借贷需谨慎　　
　　上当了，借了5w，结果2年内要多还8k多！这不是高利贷是什么啊！
　　上当上当，被电话忽悠办理的，没有书面签署的协议，在法律上有效吗?　　
　　今天我收到了95508的电电话，说我广发卡信用记录良好，公司特给予我一笔额度最高可达40000的备用金，可随时支取，存入指定储蓄卡。。。。　　本人已经知道是财智金项目！！！没有表态，只是说有需要再联系！！！
　　这种计算利息的方式的确有些猫腻，但还不至于利息高达216%，那只是计算最后一个月的情况，因为前面的月份不是这样，综合起来看就没那么离谱。这里面的猫腻在于计算每个月利息时是用年息除以12，看似正确，但本金和利息却是每个月都要还十二分之一。有一个数学公式，是指数的，应该是中学数学课教的。按这个公式，每个月十二分之一，全年下来的实际利息是高过7.5%的。如果是一年到底，连本带息一次付清，那么那个利息就是7.5%。每个月付款，实际上有个累加的效应，即前面的月份付的本金在年底前产生的隐形利息都归银行了。以一年记，大概会高零点几个百分点。这些银行是不会告诉你的。　　其实这种做法在银行贷款中是普遍现象，包括房贷，看似低廉，但因为是每个月一定的本金和利息，实际缴付的利息也高过名义利息。
　　我前一阵被忽悠，在电话中同意开了17.3万的财智金，分24期偿还。但事后我经过计算发现年利息高达16.8%的真相后，就打电话要求取消。仅仅落下电话不到30分钟，就被告知已经通过申请，现在无法取消。如果要取消只能算提前还款，需要偿还24期手续费总共高达2.9万元。你们说我冤不冤？　　一个电话带来的优质客户优惠，竟然给我造成2.9万元的损失。这是在抢钱么？国家监管局在干么？这么明显的电话欺诈行为竟然任由银行实施。所以老百姓对政府的失望和愤怒不是没有来由的。　　希望所有人看到。大家一起骂，骂醒某些政府部门高管不作为，想的竟是些欺骗老百姓的龌龊点子。
　　高利贷的利息是多少清楚吗？
　　对于急需用钱的来说总比高利贷好吧　　
　　！　　
　　@wcyang
你好，我和你遭遇相同，广发这个手段确实非常阴险，大家可以交流经验，一起发帖抵制无良银行的欺瞒行为，广发这种强贷行为其实是在打政策的擦边球，没有纸介质的协议签字确认，仅凭电话里的录音不能证明当事顾客完全理解了财智金的使用规则，广发银行只是强调只要他们的营销人员按他们的规定把需要介绍的内容告诉顾客就算他们履行了告知义务，事实上，他们的贷款产品经过多少精算人员的测算，根本就不是表面上介绍的那么单纯，而电话里只给你介绍表面的好处，深层次隐含的费用通通不介绍，然后强制你办了就不能退，就算提前还款也必须把高昂的手续费付完，这就是一种抢劫行为，建议你到当地银监部门的申诉科请求帮助！！
　　建行的朋友听说我的财智金遭遇后都不敢相信 他们都不相信广发现在如此大胆 仅凭一个电话 几十万的贷款说放就放 同行判断 广发这是利用自己的银行身份 开设一个电话营销中心（相信大家接到的电话都是东北区号的吧）这个营销中心的任务就是持续不断的骚扰诱惑客户办理财智金 实际上 财智金的资金来源并不是广发银行 而是和广发合作勾结的一些民间贷款公司 这些公司提供资金 广发银行提供渠道 反正民间贷款靠上了广发不怕你不还钱 你的信用卡 信用记录通通握在他们手里 让你只要粘上这个财智金 必须扒层皮 因为附加条款说了 一旦申请成功 就不许退订 提前还款也照收全部手续费 如果是在监管下的银行资金 是不可能这么轻易的一个电话就把几万几十万的款子打给你的 所以 广发的这个项目必须是走政策擦边球的 只是我们草民们无权知晓里面的黑幕 我真怀疑广发是不是最近效益太差了 怎么圈钱到了这种丧心病狂的程度 狂骗狂敛 今天在广发营业厅 周围听见好多人在说广发打电话没玩没了推销什么备用金的事 唉 其实很多来网上搜索这件事的人 一般都是发现上当或者被办理之后来搜索的
不知道什么方法能有效提示大家谨慎办理
还是很多人在不停上当 看看相似经历的一些帖子 有些都在2011年发帖 现在这么多年过去了 这个事情还是在不停害人 真不知道有关部门是如何监管的 一声叹息啊
　　@小铜板儿 12楼
16:36　　建行的朋友听说我的财智金遭遇后都不敢相信 他们都不相信广发现在如此大胆 仅凭一个电话 几十万的贷款说放就放 同行判断 广发这是利用自己的银行身份 开设一个电话营销中心（相信大家接到的电话都是东北区号的吧）这个营销中心的任务就是持续不断的骚扰诱惑客户办理财智金 实际上 财智金的资金来源并不是广发银行 而是和广发合作勾结的一些民间贷款公司 这些公司提供资金 广发银行提供渠道 反正民间贷款靠上了广发不怕你不还钱 你的信用卡 信用记录通通握在他们手里 让你只要粘上这个财智金 必须扒层……　　-----------------------------　　
　　本人2007年在广发银行办理的信用卡，直至2013年大约七年信用状况非常良好，有数据可查，广发银行2013年客服电话通知我是信用良好的优质客户可以免利息提供五万，后来又通知还可以用八万，顺便带一句收少许的手续费，我当时回答，好呀，我还以为接下来要进一步接触，签合同等一些条文，一个月后客服通知我该还款了，那时我才知道钱转到我卡里了，我后来得知3000元的信用额度都可以借款十五万，并且手续费并不低，即使全额还款，也要付款24期的手续费，为什么当时不告诉我们，这个事情我已经跟贵行反映快两年了至今无果，本人也因此没有还款，后来客服人员通知我，银行规定没有及时还款，就必须把剩余欠款一次性全额还款外加所有手续费，多么霸王条约，即使我是欠款没及时还，也不该强制全额还呀，还把所有的手续费也加上，即使按照你们的条约也是该分24期呀，怎么可以提前收回，还把所有的手续费，利息，滞纳金，然后计算全部加在一起的金额，继续发生利息及滞纳金，这不是在抢钱吗？本人认为那么大的银行怎么能采取这种欺骗销售，不合理的计算方式来榨取我们的血汗钱呢？还直接把我变成中国人民银行不良记录人员，我可以告诉你们我在建行，招商银行都有信用卡，至今没有任何问题，贵行可以查查，我一直准备去北京去找信用卡支付管理司投诉，经过沈阳市贵行委托的人劝解，我想把所有的欠款利息滞纳金全额还清，但是唯一一个要求，就是贵行必须把我的不良记录删除，我一个老百姓能做出这样的让步，我希望贵行也应该帮我一下吧，在次恳求贵行还我清白。多谢。以上是我给广发银行的邮件，至今也没有音讯，我只是想说，其实我们就是普通的老百姓，我们赚点钱是多么的难呀，这么大的广发银行不该采取欺骗的销售手段来骗我们这样的老百姓，更不该以不合理的计算方式来收取一些不该收的钱，如果广发银行销售人员能把这种财智金所有费用清清楚楚告诉我们，我们怎么能有意见呢，让我们所有使用才智金的人都明明白白知道用多少钱，收多少手续费，我们自己来衡量该不该用这笔钱，我现在的感觉就是人们所说的强奸民意，心里特别不平衡，我真心的奉劝各位朋友远离才智金，远离广发银行
　　举报 | 回复　　回复末楼　　作者：杰出商人70114 时间： 10:18:00　　那谁来解释解释我的钱怎么被扣的，财智金推销人员说，您连续7年使用广发信用卡的老客户，消费金额大，没发生过逾期什么的，被评为优质vip客户，可以免利息额外可以使用5万，可以分一年，两年还款，收少许手续费，我万分激动表示感谢，三天后又来电话说还可以加8万，我说太感谢了，还以为可能还要进一步接触，签约合同什么的，等过一个月左右，客服人员来电话追款，我才知道，款一个月前转到我的信用卡的绑定的借记卡里了，我回家上网一查原来，又得信用额度3000元都借了15万， 这不是在泡我呢吗， 我问客服可以退吗？客服说全额还款也要把24期的手续费一起交给银行，还说这是广发银行的规定，那为什么当时不告诉我呢？这跟骗子又什么区别（火车站路人甲跟路人乙说把你的书借我看看，于是乎路人乙把书顺手递给中间路人丙，并说麻烦你递给他，路人丙接过来刚要递给路人甲，卡擦，一付夹在书中眼镜片掉在地下摔碎了， 路人乙马上过来说，我这付水晶镜片花了4万多， 还有 发票要求路人丙赔钱，我想说路人乙递给路人丙书的时候， 你为什么不说有高档的镜片呢 ？同样的道理，要是早说出来， 怎么敲诈钱呢 ？你们银行的做法跟强盗有什么区别吗 ？接下来恶梦一个接一个，我跟客服反映多次， 根本没有人管，刚开始我还还了几期8 万多的，后来我是想越憋气，干脆等到广发银行给我答复我在还款，可是等到的是，广发银行竟然委托我们当地的一家不挂牌公司的人，到处打电话，往家里说我欠银行十多万，给我老婆打电话并且当孩子也在电话旁边，直接说我欠款10多万，在不还钱，就能被公安抓起来，得判刑几年，家人都吓坏了，我真的没想到广发银行能用这样的下三赖的做法，我怕家人担心还有我的儿子也问我怎么欠那么多钱，我彻底无语了，我急忙又去存了9万5，这是委托人告诉我的本金，没几天委托人又来电话说还欠1万多，，我问怎么欠那么多了，广发委托人告诉我，利息，滞纳金很多， 还有一个是超额金， 还有更奇怪的是由于我3个月没还款，银行把未来剩余的几期的本金也手续费全加在一起，这全是广发银行的规定，系统自动生成的，谁也改变不了， 我太惊呆了， 银行怎么可以这样无法无天的任意欺负我们这样的弱势群体呢，这比流氓强盗还过分呀，至少流氓强盗我还可以跟他们拼命呀，最少也能坏人造成点伤害吧，但我对广发银行实在无力呀，找谁谁都不管，最后找到银行委托人，竟然告诉我前几天跟公安局检察院的一起抓了几个欠款的，叫做恶意欠款，明确告诉我，说你恶意你就是恶意，直接就可以抓起来，威胁，恐吓，这是广发银行的做法吗？？？我真的太无奈了， 这么多广发银行规定，当初为什么不告诉我呢？？单方规定的霸王条约，我是真的真的。。。。噩梦还在继续。。。我回家好好算一算，广发银行借我的钱，分24月还款，由于我有三个月没还款，就要求我直接把所有的借款，要求一次性全部还清，我也照办了， 把全部的财智金13万与18个月的手续费，还有多出的利息，滞纳金全部一次性还给了银行，乱八七糟的多算我4.5万元，我想我的噩梦该结束了，没想到客服又来电话了， 说我应该交24期的手续费， 我不明白的是明明我们借贷时间是24个月，结果你们15个月就要求收回全部借款，我也都给银行存上了，怎么还无耻的索要后面几个月的手续费 ，并且通知我银行规定，机器自动生成欠款，必须在三日内去银行存上， 否则利滚利的还会翻好几倍，当时惊得我目瞪口呆，我想你们银行最好直接用大刀把我剁了得了，在旧社会有黄世仁单方规定，杨白老没钱还， 就拿女儿顶，如今的社会还是黄世仁单方规定什么就得是什么吗？噩梦还在继续，我的朋友通知我已经是中央银行信用不良人员啦，这央行也不调查，黄世仁递给名单，就直接挂上了，是不是想让我像杨白劳一样的冤死吗？？我这个广发噩梦还能继续吗？？？个别广发银行的领导，希望您们在百忙之中，也上网看看我们老百姓的冤情，别天天研究怎么算计我们这些弱势群体，我们虽然是小小百姓，当时我们也很在乎个人的信用度，更在乎道德观上的认同，我真心希望广发银行的个别领导千万别再去做现代版的黄世仁了， 直接剥削我们小百姓，给我们留点活着空间吧，别让我在做广发噩梦了，还我清白吧，退回多收的钱， 在把我唯一在乎的个人信用记录归还本该属于我的清白吧，不能在做一些突破人类道德的底线的事情了。我相信会有好的领导，好的共产党员挺身而出，像海瑞，包公，一样的秉公处理那些金融业中存在的不道德手段与伎俩，给我们中国的金融业创造一个公平，良好的环境。
　　最近废行也打了个电话推销给我，0.66%手续费，差点被忽悠了
　　我也被骗了，20000的财智金，1年实际手续费加利息高达7000块
　　真有点想去炸死他们的冲动！
　　我也被骗了，20000的财智金，1年实际手续费加利息高达7000块,而且资金的实际有效使用率只有1半，回为每月都要还的，真是被他们骗死了！
　　上银监会投诉它们去：客服电话010-
　　我也是　前几天15号的时候他们的工作人员说我是优势客户　给我提供30000元财智金和76000的尊贵客户专享财智金，分两年期，每月还5000多，一共是10600元，两年的手续费一共是16000元的样子，我当时同意了；当天卡上30000元到帐，但第二天手机接到信息说76000的没有通过审核；这不骗人吗，30000块，还占用了30000的信用卡额度，每月还1470多，还2年，也就是说两年我的信用卡的客户才能恢复正常额度，我两年时间不能用这个信用卡里的钱，我还得给你多支付4000多的手续费；我当时给95508打电话说要退掉，一个男的接线员说给我处理，让我把30000元还给信用卡，我当时还特别问了他，利息会不会还是按两年的扣，他说不会；我当时把30000还给信用卡了，第三天我查明细帐，给我扣了4000多，扣了两年的；才几天时间就扣我4000多块钱！我准备报料上电视相关新闻栏目，要揭发广发银行的这种欺骗行为，至少不让更多的朋友掉进这个陷阱里，让广发这个骗子行为公告给天下
　　妈的，我也是刚被骗，忽悠我办了10000元的财智金，不管是否提前还款，24期的手续费24*75=1800，少不了了，这笔钱还清后，他们还会不会不打招呼的情况下再强行继续给你财智金的钱然后再强行扣高额手续费啊啊，我现在担心这个，如果是，我要把所有的钱还清后立即取消广发信用卡
　　@毒蝎C 7楼
15:20　　高利贷的利息是多少清楚吗？　　-----------------------------　　
　　@灰色d3
13:12:53　　我也是　前几天15号的时候他们的工作人员说我是优势客户　给我提供30000元财智金和76000的尊贵客户专享财智金，分两年期，每月还5000多，一共是10600元，两年的手续费一共是16000元的样子，我当时同意了；当天卡上30000元到帐，但第二天手机接到信息说76000的没有通过审核；这不骗人吗，30000块，还占用了30000的信用卡额度，每月还1470多，还2年，也就是说两年我的信用卡的客户才能恢复正常额度，我两年时间不能用这个信用......　　-----------------------------　　一在怎么处理了，我也被骗了37000元。。说完没几分钟还没听明白说了些什么，就把钱打到我卡里来了。妈的Ｂ
　　上周五刚刚被贷款22.5万，电话中都在了解产品信息，全程没有问我是否要办理此笔业务，而且本人在电话中明确表示不需要，稀里糊涂的核对了个人信息，然后电话挂断，再次致电被告知已被办理，当天晚些时候贷款到账，致电95508说要取消，让等待两个工作日... 我只想说TMD广发
　　@龙儿真傻
00:43:35　　我也被骗了，20000的财智金，1年实际手续费加利息高达7000块　　-----------------------------　　7000不可能吧 没这么多
　　广发财智金—诱导过度消费，审核失察在先，落井下石，逼人要命在后！　　披着信用卡外衣，实为利用信用卡套现的圈钱工具！揭露广发财智金的丑恶行径！　　各位朋友，　　我是一名广发信用卡财智金产品受害者的亲属，我亲属是某市一名普通的上班族，也是广发信用卡的客户，广发信用卡的营销人员在2014年3月份多次打电话给我亲属推销广发财智金，营销人员再三强调这笔款没有利息，只有每期0.75%的手续费，可以分期把本金还完，就这样，在没有任何担保，没有签订任何纸质合同的情况下，向我亲属的银行卡里打了4.2万元。而后在这笔准备金只还了5期的情况下，也就是2014年7月初，广发信用卡营销人员再次向我亲戚推销广发财智金，期间好几次打电话邀约继续办理财智金，我亲戚都婉拒了！直至日，这次广发营销人员又打电话推销财智金，询问我亲戚的一些个人情况，在当地有无房产，有无汽车，在得到否定回答后，他们说鉴于我亲戚信用卡的实用情况，可以办理，营销人员又问关于这个财智金的用途，我亲戚回答做生意急需一笔钱，营销人员马上告诉我亲戚，不能这样回答，他告诉我亲戚，他会把我亲戚的名字报上去，会有审核人员打电话联系，审核你的情况，关于财智金的用途，你要告诉审核人员，是用来旅游或是做跟教育有关的事情。同上次承诺一样，没有利息，只有0.75%的手续费。过了两天，有广发信用卡审核人员，给我亲戚打电话，问了一些同样的问题，诸如有没有房，有没有车等，在得到否定回答后，问这笔钱用来干什么？我亲戚按营销人员教授的说法，回答准备考研究生。就这样，在没有任何担保，没有签订任何纸质合同的情况下，给我亲戚卡里打进了7万元。　　我亲戚2015年6月遇到点困难，资金出了些问题，在此之前，他每次都按银行的要求按时还款，直到 2015年7月，出现了逾期还款的状况。现在财智金客服打电话要求我亲戚一次性全额还款，并且剩余分期的手续费1.4万 也必须缴纳。否则，就要起诉他！我个人认为广发财智金就是一场彻头彻尾的骗局，就是某些人圈钱害命的工具！　　广发银行财智金，名义上说，没有利息，只是每期会有0.75%的手续费，其实这个所谓的手续费，就是利息，美其名曰“手续费”，不过是迷惑信用卡持卡人的幌子而已。很多人想，没有利息，收些手续费也能接受吧，可是这是个巨大的圈套！一旦确认，财智金款项到达持卡人账户，就绝不允许反悔，就算是提前还款，也必须把剩下的所有的手续费，一次性缴纳。这一点，广发银行销售人员是不会明确告诉持卡人的，只有当我们掉进这个陷阱里，并且看了账单，才会发觉上当！可是为时已晚！比如办理30000元的广发财智金，分24期偿还，每个月手续费高达225元，折算下来为年息9%，高出银行年息3-4倍，和国家允许的民间借贷的上限差不多！到第24个月时，当月实际使用的财智金只有1250元，但仍然按30000元缴扣225元手续费（月息），折算成年息高达216%！　　关于广发银行财智金，这个金融产品的实质，我真的很疑惑，如果说它是贷款，连书面合同，个人签字都没有，算合法贷款吗？更遑论贷款申请，抵押财产，依法公正之类的贷款要件了。如果说它是信用卡透支，那么试问哪家银行的信用卡，能让持卡人一次透支4.2万，继而透支7万元？试问这世间有哪家银行能一次让持卡人透支这么多？其中的偿债风险又由什么来保障？我个人认为，广发银行财智金，是打着信用卡金融产品的名义，给持卡人套现，借此赚取高额利息，谋取巨大的经济利益！是披着信用卡合法外衣，榨取老百姓血汗钱的骗局！而且有相当高的迷惑性，欺骗性和危害性！他们明明知道我亲戚的收入状况，是无力承担每月4500多元的分期账单的，可是他们还是给我亲戚批了这笔贷款，如今我亲戚遇到了困难，他们就要我亲戚一次性还剩下的全款，包括我亲戚并未享受到的分期手续费，大约1.4万多元。否则，就要起诉我亲戚！对广发财智金这种诱导过度消费，审核失察在前，落井下石逼人人要命在后的无耻行为我深深的唾弃！我恳请各位领导，关注广发财智金，关注因其产生的众多社会问题！不知它已经毁了多少人的信用记录？有多少人因为广发银行财智金锒铛入狱？有多少年幼的孩子因此失去了快乐的童年？有多少孩子的求学之路，断送在财智金的刀下？又有多少年迈的父母因此失去了儿女的赡养？去年 6月，上海一家三口因信用卡透支50万，无力偿还烧炭自杀的悲剧，过去才才刚刚一年，逝者的冤屈和悲哀我是深深感知，如今又现此等骗局，试问信用卡怎么会变成“夺命卡”呢？它到底还要夺走多少人的性命？还要造成多少妻离子散的破碎家庭？还要给我们民众带来多少的苦难和折磨？　　我亲爱的祖国，我到底该怎么帮助我的亲戚呢？我如果有钱，就不会发帖来求助了，正是因为没有经济上的能力帮助他，我才在这里求助，恳请各位帮帮我，我该去哪个部门，哪个机构投诉，寻求帮助？难道真要他去坐牢吗？
　　请到这里看相关的帖子，只能说广发实在是太黑了，所谓的电话营销就办了贷款，就是骗人伎俩！不过他们做的很精密，方方面面都想到了，所以你还不了钱的时候，你的噩梦就开始了！请看相关帖子　　
　　8月份我也接到过广发电话,说给我 13W 备用金　　因为我在用 江苏银行的 卡易贷,从两款产品的利率及还款方式两方面,把广发鄙视了一通,业务员就不吭声了　　后来网上一查吓了一跳,财智金NM就是在抢钱啊
　　@huang楼
10:54　　@小铜板儿 12楼
16:36　　建行的朋友听说我的财智金遭遇后都不敢相信 他们都不相信广发现在如此大胆 仅凭一个电话 几十万的贷款说放就放 同行判断 广发这是利用自己的银行身份 开设一个电话营销中心（相信大家接到的电话都是东北区号的吧）这个营销中心的任务就是持续不断的骚扰诱惑客户办理财智金 实际上 财智金的资金来源并不是广发银行 而是和广发合作勾结的一些民间贷款公司 这些公司提供资金 广发银行提供渠道 反正民间贷款靠上了广发不怕你不还钱 你的信用卡 ……　　-----------------------------　　
　　@汉唐刘先生 21楼
15:57　　妈的，我也是刚被骗，忽悠我办了10000元的财智金，不管是否提前还款，24期的手续费24*75=1800，少不了了，这笔钱还清后，他们还会不会不打招呼的情况下再强行继续给你财智金的钱然后再强行扣高额手续费啊啊，我现在担心这个，如果是，我要把所有的钱还清后立即取消广发信用卡　　-----------------------------　　我也被骗了，本来打算拿财智金还之前欠的卡数，谁知卡数没还完，这里的钱也没办法还了　　
　　@华佗不再 24楼
09:44　　上周五刚刚被贷款22.5万，电话中都在了解产品信息，全程没有问我是否要办理此笔业务，而且本人在电话中明确表示不需要，稀里糊涂的核对了个人信息，然后电话挂断，再次致电被告知已被办理，当天晚些时候贷款到账，致电95508说要取消，让等待两个工作日... 我只想说TMD广发　　-----------------------------　　有取消掉吗？我也是莫名其妙的被通过验证，然后没几分钟就打到我账上了　　
　　大家千万别上广发的当，本人因投资需要资金借了79000财智金24期因逾期了5个月现在要我一次性还清，现在刚好12期就利息涨了40000万现在还还不到本金总是在还利息。当时办理的时候啥都没跟我讲，我也是不懂。现在一辈子帮他打工。还说银行不会那么无情会让经理跟进，一直都没给我我合理的说法只有天天催债的电话。
　　@灰色d3 20楼
13:12　　我也是前几天15号的时候他们的工作人员说我是优势客户给我提供30000元财智金和76000的尊贵客户专享财智金，分两年期，每月还5000多，一共是10600元，两年的手续费一共是16000元的样子，我当时同意了；当天卡上30000元到帐，但第二天手机接到信息说76000的没有通过审核；这不骗人吗，30000块，还占用了30000的信用卡额度，每月还1470多，还2年，也就是说两年我的信用卡的客户才能恢复正常额度，我两年时间不能用这个信用卡里的钱，我还得给你多支付4000多的手续费；我当时给9……　　-----------------------------　　朋友，跟你一样，推销人员都没跟我说申请了财智金，信用卡就冻结，只说占用每月额度，我申请的3万，以为每月只是占用2700多，谁知道冻结了，我说他们欺诈，现在全还，用把2700的利息一起还，他们说查通话记录，给我答复，现在也没回，以后银行推销业务一概不办　　
　　@丽555cba
11:01:58　　大家千万别上广发的当，本人因投资需要资金借了79000财智金24期因逾期了5个月现在要我一次性还清，现在刚好12期就利息涨了40000万现在还还不到本金总是在还利息。当时办理的时候啥都没跟我讲，我也是不懂。现在一辈子帮他打工。还说银行不会那么无情会让经理跟进，一直都没给我我合理的说法只有天天催债的电话。　　-----------------------------　　一旦预期就会产生利息，而且利息是从你当月账单日之后那天开始计算，所以你逾期一天就会产生一个月的利息，79000 万分之五日息大概39一天，一个月就是1200多利息，注意，利息是会利滚利的。5个月，这利息会很爽。所以用广发的财智金千万不要逾期。
　　本人同样被骗，算起来利息远远高于银行借贷，仗着广发这么一大银行，博得顾客的信任，却没想到做这种欺骗百姓的事情，希望看到此贴的人引以为戒。
　　我也上当了。广发之前打电话来推销保险差点上当。这次居然真的上当了！他们打我电话打了很多次，终于上当了。。。。。。。。挂了电话越算越不划算
　　mark！标记以下
　　还好看了下财智金的陷阱，不然我也申请了。。。万幸！！
　　狗屁的财智金，完全是骗人的把戏。也给我大电话要求我拿2万，我坚持要书面纸质合同，答应寄给我的，结果等了一个月，都没有给我寄过来。我果断大电话要求退款，理由是没有纸质合同，没有你的公章，没有我的签字，借款合同无效！
　　@龙儿真傻
00:43:35　　我也被骗了，20000的财智金，1年实际手续费加利息高达7000块　　-----------------------------　　@华佗不再
09:57:18　　7000不可能吧 没这么多　　----------------------------　　对啊，应该不到4000
　　广发财智金2011年国家叫停的项目，直到今天还在坑蒙拐骗，违法违规，请各受害者加我QQ:,联合全国各地广发财智金受害人一起上诉该公司并向媒体曝光其中黑幕。
　　关于广发财智金这个问题大家是怎么解决的呢？因为我也上当了，请求帮助！
　　广发财智金是国家银监会2011年3月叫停项目，现仍疯逛存在，通过电话及网络诱导性欺骗广大用户贷款，隐瞒风险，无双方确认合同。现因财智金黑洞，多少原本幸福家庭变得支离破碎，多少受害者倍受其精神压力抑郁绝望，多少人几乎被逼到欲自杀的境地，強烈呼吁有正义感的媒体及记者对广发财智金明查暗访，实地了解广大的受害群体，这类群体己逾百万，影响到家国的经济发展，也积发了很大的社会矛盾，家庭矛盾！
　　@qwas009
21:30:29　　狗屁的财智金，完全是骗人的把戏。也给我大电话要求我拿2万，我坚持要书面纸质合同，答应寄给我的，结果等了一个月，都没有给我寄过来。我果断大电话要求退款，理由是没有纸质合同，没有你的公章，没有我的签字，借款合同无效！　　-----------------------------　　最后解决了吗？
　　现在又有新版本了，好像叫大额支助金还是其它神马吧，反正来电话说可以给9万，这个号码打来的。可以分一年、两年、三年还，分三年的话每个月还3085元，说是月息0.65%，靠，三年多还两万多，幸亏没办
　　@david001212 感谢楼主 的分享，我差点就上当了，还好在网上搜了一下！
　　我去年也是接了一个广发客服电话，稀里糊涂地就开通了广发银行20000元24期的“财智金”。挂了电话一算，才明白上当了！再打电话就告知不能退订！当时心里一万遍地问候广发他娘啊！但是也必须想开呐，算了，就当花钱交学费了！我后来分析了广发骗局轻易成功的根本原因就在于：它利用了人们对国家银行的信任，骗子拿着机构证就这么简单！　　但是，广发此举是消费政府信用，人们会对政府充满怀疑和不信任，本人就认为他们是一伙的，想通过监管部门挽回损失基本就是与虎谋皮。　　现在看到这么多朋友与我一样上当受骗，我不禁仰天长叹：脚下这片神奇的土地到底是谁人的天堂？　　最后，奉劝也自勉一句话：四周都是吃人兽，我们小老百姓自求多福的同时，谁都别信！
　　广发财智金维权群：，有被骗的都加进来一起维权
　　@丽555cba
11:01:58　　大家千万别上广发的当，本人因投资需要资金借了79000财智金24期因逾期了5个月现在要我一次性还清，现在刚好12期就利息涨了40000万现在还还不到本金总是在还利息。当时办理的时候啥都没跟我讲，我也是不懂。现在一辈子帮他打工。还说银行不会那么无情会让经理跟进，一直都没给我我合理的说法只有天天催债的电话。　　-----------------------------　　我也是一样，借了86000元，还到第八期的时候因为换工作逾期2个月，后来2个月加迟纳金一起还上了，而他们就终止我的分期，剥夺我们未来14个月分期使用权利，却收取未来14个月的手续费与利息，后来每个月产生高额的迟纳金与利息，恐怖得要命。　　有兴趣一起联合起来维权的话就加群，一起到银监会去投诉，联合请律师维权，广发财智金维权QQ群：，有被骗的都加进来一起维权
　　@动静皆彩
03:06:38　　百度了下，百度提示，费率极高，借贷需谨慎　　-----------------------------　　广发财智金是当今经济社会发展的一个畸型产物，银监会竟然还备案，令无数老百姓骇然，令现在被圈套的无辜百姓永无宁日，背袱着财智金巨大的高利贷，整日诚惶诚恐，有家不能回，很多受害者家庭支离破碎，从此失去了快乐，失去了对生活的美好向往，终日活在广发财智金的吸血式的威逼下，９０%的受害者患有抑郁症，其中约２０%的严重精神失常，这给社会带来了危害。请问这个广发财智金为什么为被银监会备案，又是谁拍的板，这么美好的年代，令多少无辜老百姓失去了人生佳景，失去了人间的欢乐！我相信在习总书记的领导下，中国将政治清明，总有一天惩罚这些被串通一气的公害者。联系ＱＱ群：,愿媒体参与，愿上层领导关注，愿受害者加入维权吧。
　　垃圾银行！地方包庇，中央该管管才是…
　　财智金这样的合法高利贷的存在，说明政府的监管缺失，失察失责，少不了
　　我也被坑了，14年6月主动多次打电话给我推销财智金，当时电话里都没有讲到风险以及逾期会有滞纳金、零售利息等高额费用，结果我15年生意失败，广发就落井下石的要求全额还款，并且把后面所有每期手续费也算在里面作为本金一起算利息，出现了高额的滞纳金?零售利息，我虽然每个月都还几千，但利滚利比高利贷还可怕，现在光是利息每个月就有1万多，我当初是贷款16w本金，已经陆续还了11w多，现在账单竟然还有21w多，大家看看这个数字，广发就是个流氓银行，我咨询过律师，他们这是违规操作，属于欺诈、过度授信，他们的霸王条款也是显失公平，他们靠的就是高额的利息吃饭，所以我决定告广发，一定告到底
　　我15年1月份也接到同样的电话，（也是说没利息只有手续费，当时我认为手续费也就是第一期收的，结果后来才知道是每期都要，这手续费不就是利息！后来网上查了才知道受骗了）第一次说能给2万7我说考虑下然后挂了电话了，没过几分钟又打来电话说能给20万，而且之前说的2万7也能给，不过需要审核几个工作日，我想自己没有车没有房，没工作，家人也没房还租房，这么差的条件肯定通过不了，可电话那边说可以试试，结果挂电话不到5分钟钱就到储蓄卡了，当时收到钱后我就打电话说我根本没这能力偿还，而且你们这审核的怎么这么快，对方只是一再说已经生效不予退，后来打了不下10次都无法退。由于着急想尽快挣回所谓的手续费，投资了个蚁窝网和雷恩斯集团的雷金币一共投了快十万，结果全被骗了，网站也关闭了，人也找不到了，报案公安局也不受理说证据不足而且对方是国外网站，这样还了一年钱，到年底就无法还了，今年2月份竟然让我全部提前还款22w6……我还一年白还了么……我不会计算也不能这么坑，然后让提前还我没能力还，再出账单滞纳金和利息就1.5万让我还23w多，我还没个月傻傻的有多少还多少，让提前还款那次我还借钱还了5000多，广发银行这么做国家知道么！这么黑心！迟早会倒闭的！欺骗消费者！根本不做审核胡乱放款，老幼通吃……无法无天！这世界还有王法么，有多少家庭因为广发银行而破碎，有多少无知少年从此走上了不归路，有多少人因为广发银行而自杀或自杀未遂，广发不倒天理不容！没有还款能力还放款，我看就是银行给的指标，完成了有奖金，所以这些黑了心的为了自己的利益去欺骗隐瞒欺诈的手段骗我们消费者，二十多万一个电话，不经过任何书面合同及签字，不让消费者得知任何关于电话里介绍的这协议内容，强制性的施加给消费者！
　　被骗的别给自己简陋的智商找借口了，电话我也接到过，人家明确给你算出了每月还多少钱。你乘以二十四减去本金多少利息一目了然。至于没说利息？渣打银行四五年前就开始这么玩了。还有说超过银行利息几倍的。抵押贷款和信用贷款的利息完全是两个概念，另外给你们提个醒。现在除了国有四大行，其他的银行信用贷款基本都是这个算法。最后我想说的是，信用贷款利率是真tm高，提醒你们，不是特别着急千万别碰。国有四大行不屑做个人信用贷款这种风险大的产品。商业银行实际年成本在百分之十五左右。小贷公司利率能达到百分之三十到四十。一个愿打一个愿挨。谁让你缺钱呢
　　目前广发官方承认的财智金补救措施：　　刚办理财智金的用户如果在账单出来后不超过30天，广发说可以取消，打客服电话要求就可以了。　　财智金受害者越来越多，但都有一种维权无门的感觉，希望下面的信息对各位有点作用。　　电话按顺序打，可能不容易打通：　　广东银监局投诉电话：020- 　　广东金融消费投诉电话：020-12363　　广发银行投诉管理部门电话：020- 　　财智金QQ维权群：　　财智金主要有以下不合理性：　　1.广发客服一般只通过电话、用花言巧语等手段诱使客户办理财智金，很多客户经不住诱惑就答应办理了，等事后才明白上当受骗。　　2.广发银行完全不调查借款人经济状况，好像更愿意借钱给经济紧张的人，而且经常是十几万的大金额，让这些人陷入债务泥潭不可自拔，直至榨干借款人为止。　　3.借款人如果想要提前还款，那手续费要照算。　　4.如果借款人中途因资金紧张而逾期，银行会要求一次性还清所以本金和手续费，还不了的话就会雇用第三方催债公司骚扰本人及其家人朋友同事，手段及其恶劣。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规}