工商银行网上银行汇款时说选择导入证书，下拉菜单一片空白_百度知道
工商银行网上银行汇款时说选择导入证书，下拉菜单一片空白
U盾正常工作，打电话到客服它说删除INTERNET选项-内容-证书-受信任的银行证书-PERSONAL ICBC。再重启我照做了，打开工商网页说要又导入证书什么的，我点了确定结果还是如题
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重新下载U盾驱动安装一次，试试看，另外使用完之后先将工具箱关闭再拔出U盾
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请问问题解决了吗？我的也是这个问题，不知道怎么解决
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出门在外也不愁电脑上的工商银行网银助手打不开！提示说“出现一个问题，导致程序停止正常工作，请关闭该程序”怎么办啊_百度知道
电脑上的工商银行网银助手打不开！提示说“出现一个问题，导致程序停止正常工作，请关闭该程序”怎么办啊
提问者采纳
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
出现您所述的这个问题很可能是网银助手这款程序出现问题导致的了，建议您可以尝试按下面的方法进行操作看看是否能够解决您遇到的问题：1、关闭机器的杀毒软件及优化软件；2、在程序和功能（或添加删除程序）中卸载网银助手，重新下载安装网银助手；3、如果您重新安装后机器的问题依旧，建议您可以直接联系下工行的技术部门看看他们是否有好的方法可以帮到您。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在
提问者评价
额。。。。这问题不是我提的。。
已回答122915
响应时间&4小时
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换个浏览器试试，如果还是不能解决问题，就重新安装系统，是你的电脑操作系统出了问题，这样的问题原因很多，修复会很困难，不如重装操作系统。安装操作系统可参照我写的教程：启动盘制作及XP或Windows7系统安装简明教:
之前能不能正常使用？如果以前可以的话就卸载重新安装
这是你电脑的原因
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