如果手机坏了，因为维修的各种原因，手机数据没了，是不是该认命？
2015年3月，买了一台手机，因为是新牌子的原因，特意买了意外保。在2016年1月份，也就前几天，因为口袋比较浅，手机掉地上摔碎了屏幕，触屏不了了。因为之前买了意外保，所以想到了找客服询问维修。客服说送修，给了地址，我问多久可以处理，客服就说48小时2天内审核评估，我就寄过去了。之后，我就想着等回复，却一直没等到。因为星期四寄过去的，2天后星期六，我就想着或许没那么快吧！而且星期六日有事出远门了，也顾不上打电话询问。到了星期一(下一个星期)，早上比较忙，在中午的时候收到了寄回来的快递，当时我就有点纳闷，怎么就回来了？我拆开一看，居然是换了一部新手机了！！！然后我就立即打电话去问，因为我手机上的所有资料(通讯录、短信、各种账号(包括支付宝、银行卡、股票账号等等)、照片等等）都没有备份过。这里说明一下，手机屏幕摔碎了，触控不了，备份操作不了，连接电脑也要在手机上点授权许可操作的。我认为换个屏幕，数据不可能丢失吧！而且客服说要审核评估，到时成不成还是未知，客服没问关于数据的，也就一时想不起要说。没想到啊！！！居然就换了一台回来！！！问题是，我根本就不知情啊！！！维修的方式，就不需要通知么？审核评估就是为客户选择么？就这样，我拿到手机就立即再次打电话过去问，能不能把我原来手机上的数据帮我备份一下？然而对面的回答很快！！！修了手机，数据就返厂清空！！！说了一会还是没有，因为我是拨打快递单上那个电话，所以我就说问问客服，然而对面却飘来一句不痛不痒的话：你打什么电话也是没有的，就是投诉也没用！！！我还是打了客服电话，却让人更寒心，因为客服连查询都不做，也就说：修了就返厂清空。问题是，我这是换了一部好吧？你们处理速度真那么快？遇到这种情况，就只能认命了吧！！！(PS:为避免有人说我黑别人品牌，只是说了事情经过。第一次发帖，不是水，真实情况，没了那些资料真的很郁闷、困惑...)
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社交帐号登录您好，我在国美在线上买了部中兴手机，拿到手后发现有问题，就到售后去他们第一次维修后 - 相关问题 - 110网法律咨询
您好，我在国美在线上买了部中兴手机，拿到手后发现有问题，就到售后去他们第一次维修后，用了一天还是有问题，他们也没有给我发票，说发票在七个工作日寄出，还有手机里贴的是进网试用而不是进网许可证，现在我跑售后已经产生的费用谁来报销。
我在oppo店内买一款手机，在保修期间出了问题，拿到售后维修他们用物流返回去的时候把我手机压坏了！本来说我手机已经没有维修价值了！现在已经一个月了他们没问过我任何意见不知道和物流怎么私下沟通的，现在又把手机给修好了，问题是我当时看了被压坏的手机，已经严重变形，我是不想用了，我可以要求他们赔新机吗？
五月份小米手机突然没信号，拿到梧州售后维修，售后人员说手机进液，需要清洗进液，不清洗拒绝检测手机，清洗过后配件要付费维修，付费维修坚持不修了，拿到手机了，手机拍照功能比没修之前还要模糊不清，手机输入也显示不了串号，在设置里面也找不到串号
你好！我买了一部手机、出现一些问题拿到手机店维修却被告知在我买之前就被别人修过、我可以要求什么赔偿？
酷派手机，同一个问题拿到售后修了三次没有修好，能否换机
您好！我的手机去年九月买的，今年五月十七号拿去售后维修，来来回回折腾了十天，刚开始是手机闪屏，拿回家的时候就不能正常使用了，再拿去看就说我的主板坏了，要自费，我就不能接受，送过去的时候好好的，现在把问题怪到我这里，想问下谁的责任。
我3月30号买的手机，摄像头从买的那天起就有问题，5月13号去售后维修，说是摄像头问题，给换了摄像头，但是换完摄像头，手机屏幕开胶翘屏粘不住了，因为开胶漏光传感器失灵，5月21号去售后他们给热压了一下屏，没开维修单，拿回家又开胶了，5月25号去售后，给我修手机人没在，5月29号又去售后，说要连手机框一块换，说距离上次维修时间太短，不够一个月，不给维修，让我下个月再来修，在我的再三要求下给换了一个屏幕背胶，这次我没开维修单，但是到家屏幕又开胶了。现在我很闹心啊...
刚买的手机，一个月不到，充电充烧了，拿到售后维修，过了两天售后打电话说主板烧坏了，返厂换主板要510块，本人答应返厂了，过了一个星期左右拿到手机后发现手机音量键不能用，手机里面以前的东西都还在，向售后证实后才知道手机并没有更换主板，让售后退钱，售后也不退，请问该怎么处理？
我在网上买了个手机，是货到付款。手机收到后发现有问题，要求对方给我换个。但是到现在都没收到快递，而且问他们快递单号也不给我，都快6天了我该怎么办？有聊天记录有手机号和地址
你好，我的苹果手机听筒坏了，在售后维修点维修不好，然后返厂，也没有维修好，反而问题还多出来了。现在还诊断出来说我的手机私自改装过，我怎么申请法律援助
手机伪插坏了，拿到手机店里他们说不接受售后，给我一张名片让我自己去售后，我该怎么办手机维修购买指南-在线播放-玩车-YY.COM中国领先的直播网站
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