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刘克亚反复研究的销售信全集
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消除客户购买风险的秘诀
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刘克亚 营销军火库 营销精英
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刘克亚 营销军火库营销精英
消除客户购买风险的秘诀
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在美国留学时,朋友家有只猫,病了,求医无果,打电话给刘克亚诉苦,刘克亚说,你要走入猫的世界,想一下猫到底想要什么?!&&&
猫到底想要什么呢?-------老鼠!朋友买回几只老鼠,那只病猫立刻威风起来,两眼放光……&&
后来,这只猫又活了13年!
有朋友提议,让我换一种角度来剖析刘克亚,例如人性。
什么是人性?人性,就是能够进入别人的世界,知道别人想要什么。
刘克亚杀入营销领域的第一件法宝是什么?
营销信!在他做“表演英语”时,就把营销信玩的炉火纯青。
营销信是什么玩意?营销信,就是专门为营销而创作的书信,起源于美国,据称是刘克亚把这个模式引入了中国,但是他说的比较委婉,在刘克亚的个人介绍里,是这么讲的:2006年3月,刘克亚先生在中国首创销售信的营销模式,通过一封简单的网络销售信,在一个月内轻松实现100万元的销售额。相比传统的广告页而言,营销信好在哪里?营销信,就如同有人在面对面跟你交流,是富有感情的,“表演英语”的官方网站就是一封营销信,讲述了刘克亚从“中国牛粪”到“美国金领”的奋斗史,阐述了自己学习英语的经历,让读者很容易找到共鸣处,从而认可了他这个人。
营销信的威力大吗?很大,纵然是今天,刘克亚每次推出新业务,全靠营销信。写好营销信,核心是什么?核心在于你能否走入猫的世界!
在沙漠穿越时,我问刘克亚,你觉得写营销信时,文笔重要不?
刘克亚说,不重要,甚至会起反作用,最核心的是要知道对方想要什么,担心什么,想了解什么,挨着在信中一一满足即可。
在网上,营销信这个模式为什么没有流传开呢?
刘克亚说,优秀的营销信,一定是人性大师写的,这个门槛太高。
我认同刘克亚的观点,我还要补充一点:如今是速食时代,人们不喜欢看长篇大论。
刘克亚的营销信,很多人复制过,但是都没啥效果,因为没理解真谛,刘克亚的观点是:无论是做人还是做事,能有机会付出,就能有机会收获。
所以,不要总是想着如何占别人便宜,而是想着如何让别人占到自己的便宜,刘克亚在营销信里,并没有提到要卖东西给大家,相反,他是免费赠送英语学习资料给读者,读者只需要留下邮箱地址即可,当读者研究完这些学习资料时,就已经被彻底征服了,从而成了刘克亚英语培训的客户。
营销信时代,已经过去了,因为相比营销信而言,视频具有更强的渗透力,所以,刘克亚选择了视频营销,每个月录一次视频,更真实,更有杀伤力。
在刘克亚的《赚钱就这么简单》里,依然可以看到刘克亚的营销信文风!
营销信,最大的特点,就是喜欢展示客户见证。
《赚钱就这么简单》开篇,先罗列了一些客户感言,有图有真相。
头脑风暴时,我们经常相互提建议,在没有人身攻击的前提下,可以畅所欲言,我最喜欢给人挑刺了,每次都把矛头对准他们,我给刘克亚提过两个建议:
第一、缺少强有力的客户见证。作为一个营销大师,肯定做过一些大案例,而如今的案例多数都经受不起推敲,而且客户以培训业居多,甚至有人原先卖水机,后来改行做培训了。
第二、现有的客户见证太吓人。要么是一个月多赚了36万,要么是一年多赚了300万,要么是一年轻松赚100万……纵然这些数据是真实的,我觉得也太假,因为太吓人,不符合常理。
客户见证,是最有力的营销策略,这一点,在淘宝上展现的淋漓尽致,我们在淘宝上买东西时,主要就是看用户评论,甚至连产品描述都不看。
客户见证,是不是吹的越大越好?
其实不然,因为现在消费者越来越理智,越来越聪明,小伎俩根本忽悠不住他们,特别是电视购物的产生,让人们对“客户见证”这四个字已经产生了免疫力。
客户见证的核心要素是什么?两点:真实、诱惑。
大多数人,都追求了后者,极力的描写诱惑,描写客户的蜕变,贴上面膜一星期,凤姐成了范冰冰。
而实际上,最有杀伤力的,却是“真实”,我媳妇网店里,很多客户都是回头客,我媳妇可以左右她们的评价,我给我媳妇的建议是:贬中有褒,其实就是塑造真实感,例如:面膜效果真不错,用了两天,好象真的白了一些,不过,送的小丝巾破了一个洞……
在无关痛痒的地方,一定是贬的,在产品质量上,一定是褒的。
对于客户见证,刘克亚也意识到了这个问题,他说这是特定时期的特定产物,不过这些客户的经历都是真实的,当初刚刚进入营销培训领域,不可能有大客户。
什么样子的客户见证最有杀伤力呢?
真实的采访录,最有杀伤力!
用采访录的方式,去采访刘克亚的客户,讲述企业发展过程,中途遇到了什么困难,他借鉴了刘克亚的哪条营销策略,取得了什么样子的改变,采访录要写真人真事,不能有虚构的成分,这样才能经受的起推敲……
刘克亚的粉丝里,有很多大鱼,但是这些人既没有参加过刘克亚培训,也没跟刘克亚互动过,只是在私下里研究,刘克亚想抓他们出来做客户见证,也很难。
刘克亚想了一个办法,他在博客上推出一个活动,针对年营业额1000万以上的企业提供采访业务,并且给予推广,一切都是免费的,这些鱼就被钓上来了,刘克亚的意思是,让我去挨着采访,然后整理成一本创业者采访录,从而出书,整本书与刘克亚没有任何关系,只是从侧面映衬了刘克亚。
我一直很好奇,为什么刘克亚自称营销魔术师呢?
更有意思的是,有一次,刘克亚在上海演讲,出场的方式是大变活人,他提前藏在一个箱子里,被推到舞台上,魔术师展示空箱子,然后围上幕布,3秒后,变出了刘克亚……
刘克亚说,营销其实就和魔术一样,很神奇,可以以小变大,以无变有,就和《孙子兵法》一样,你研究100遍,每一遍的感悟都不同。
我问他,《孙子兵法》是干嘛的?
他说,《孙子兵法》的核心,不是介绍如何打仗的,而是介绍如何不打仗就能胜利的,核心精髓是“不战而屈人之兵”。
我问他,《孙子兵法》也是以小博大吗?
他说,是的,如果是10万人打1万人,根本不需要太多策划,但是要想1万人干掉10万人,就需要巧妙的策划。
写跑题了,继续谈客户见证。
刘克亚说,最有杀伤力的客户见证,还是要找高端资源合作,于是刘克亚跟郎朗牵手了,大家可以在百度里搜索一下,如今刘克亚客串演讲,各会议公司打出的头衔都是:郎朗策划人。
对于普通人而言,想跟高端资源合作太难,除非是免费服务,这一点,王通是高手,他刚出道时,免费帮门户网站做SEO建议,先后给腾讯、金山、IT168、CNNIC做过SEO策划,当企业老板看到王通的这些经历时,瞬间被征服了,而同行则被甩的很远,SEO领域高手很多,甚至以“SEO”这个关键词排名来决定业内高低水平,其实不然,因为企业老板是不会搜索“SEO”这个关键词的,他只会通过一个人的简历来判断这个人的实力,所以王通是接企业策划单最多的,而且是天价,30万起步。
这是很值得我们借鉴的,在创业初期,无论是做产品,还是做服务,尽量的与高端资源挂上钩,我们免费送,还没人要吗?!
假如,我想做软文服务,我去找问学堂的老大,我说我给你们写篇软文行不?我不要钱,对方肯定乐意,依次类推,我可以拿出1年的时间,专门做高端客户,即便不赚钱又如何,我赚到了高端客户见证。
我也帮刘克亚写过一篇软文,很有杀伤力,讲述了刘克亚把我这个草包从腐朽点化成神奇的故事,名字叫《玩,也是一种事业》,内容是刘克亚如何帮我把兴趣策划成事业,揭密了“旅行中国”的幕后策划全过程,虽然主角是我,但是读完后,人们对刘克亚肃然起敬。
我有个小兄弟,跟我一起骑行海南的维维,他开了一个网店,主卖苹果手机壳,只卖最好的,也是最贵的,网店叫:三壳演义,刘克亚的超高价理论点醒了他,他刚开了没几个月,现在一天200~800元的收入,还不算稳定,但是客户层次很高端,很多名人在他店里买东西,名人买东西,喜欢从价高往下排列,我跟他讲,遇到名人的时候,你直接不要钱,也不需要对方代言,就问一句,我能否在宝贝里描述一句:XX明星也使用的这一款,有聊天截图。
帆船国家队的教练与运动员,现在就同意他这么宣传,把他兴奋了很多天,杭州《都市快报》的美女记者们,也是用的他家的手机壳,维维很会办事,对方说了需求,维维直接给发过去,也不要钱……
传统的图文客户见证,因为造假成本太低,已经没人相信了,如今使用视频版的客户见证,其实也没人相信了,真正要想让别人相信,必须要做到真实,经受的起推敲,要么使用长篇文章,要么使用名人推荐。
最近,我在练硬笔,有老师指点我,给我推荐了一本字帖,我每天临摹,很多人找我问同一个问题:你到底用的什么字帖!
我坚信,只要我说出这个字帖名称来,肯定会有很多人去疯抢,不过我有先见之明,已经提前买好了100本,准备关键时刻卖的,因为这个字帖是20年前的,在市面上已经很难买到了,我是在京东上买到的,如今,也已经脱销了。
这个事情对我触动很大,我为什么反复给维维广告呢?第一、他是我兄弟。第二、他送了杨小丫N个手机壳,有新款上架,他就邮递过来,杨小丫粉丝也很多,她在微博上推荐。
但是,杨小丫的影响力,还是有限,因为她平时就是玩玩摄影、搞搞烘培,但是都是初级阶段,新浪微博上有个高手,是杨小丫的偶像,叫:小多妈Yuki,粉丝一共不到3万人,但是多数都是妈妈,而且是喜欢败家的妈妈,她最初分享的都是一些关于给孩子拍照,照顾孩子的心得,经常分享一些不错的宝贝,完全是出于热心分享的,后来就有淘宝商家找到她,跟她合作,由她来组织团购。
团购时,暗号就是“小多妈”,她组织的团购,多数都是进口货、高端货、千元以上的商品,前几天组织团购德国直邮的安全座椅,我们也参团了,昨晚去团购抹布,几万条瞬间被抢光了,我们没抢上。
你觉得一个明星几百万的粉丝是真实的吗?其实不然,一个人,能够有1万真实粉丝,就已经是大明星了,这是一个明星泛滥的时代,90%的明星博客,日访问量不超过200,这是不是挺让你大跌眼镜的数据?!微博之所以访问量高,是因为我们同时订阅了N多名人,但是不会刻意关注一个人,就是顺手看看而已。
做产品的,做服务的,可以借鉴一下这个模式,去新浪微博上找行业人气王,这些人不是大明星,但是却有着N多真实粉丝,他们的杀伤力是巨大的,我跟维维的建议也是如此,去找那些长相漂亮的苹果手机控,免费送她们手机壳,让她们在微博上晒一下,留个链接就行了,很多人愿意,如果谁送我个,我也给发发链接,不就是写条微博嘛,人都喜欢占小便宜,特别是我。
刘克亚,讲的很有道理,人需要沉淀,需要解放自己,需要有时间去思考,今年我一直都在家里,时间比较充裕,思考的比较周全,做事也相对比较塌实,我做了一个创业群,但是如果我每天都去推广我的创业群,大家就反感了,我就想起了“客户见证”这四个字。
我想了一下,与其我每天鼓吹自己,不如每天去晒晒群友,既帮他们推广业务,又推广了这个群,如果群上是一群不平凡的创业者,对于读者而言,他们自然可以感受到这个群的价值,而且对我们群感兴趣的朋友,会主动找他们咨询,问一下,这个群到底值不值的进。
我推广一下他们,至少有6000人关注他,至少可以给他带来10个客户,几十个同城好友,他即便是嫌我人气不够,也总不至于骂我吧?!别人联系他们,问懂懂这个人如何,也许是中评,但是不会给差评,因为我没得罪他嘛。
这就是一个思维转变的过程,今年群做的还不错,功夫就在“客户见证”上!
我给刘克亚也提过这个建议,在微博上征集企业,拿出一个月的时间,去做10家调研,并且写成游记或者博文,每年都搞这么一次,让人感觉到这些企业的蜕变,感觉到刘克亚的威力,最主要的一点,感受到“真实”。
除了客户见证,还需要搞好百度百科,这是人们了解一个名人最好的渠道,即便是普通老百姓,只要是有长期发展战略,也应该搞好这一点,有朋友会反问一句,你自己为什么不搞好?
这与性格有关系,我对这些东西没追求,我也没有业务推广,我连个名片都没有,所以不要跟我攀,我是从商业角度去分析的,因为我在圈内,一直都是逍遥派的形象,吃喝玩乐型的,和正经人不一样。
百度百科,一般都是自己写的,做好,很关键!
最核心的一点:实事求是。
方舟子打了唐骏的假,N多人去百度百科上修改学历,“假”是中国的特色,但是“真”才是长久之道。
在房产最暴利的时候,王石提出了一个概念“高于25%的利润不做”,因为王石是个很冷静的企业家,无论是什么行业,利润高于25%,那么企业一定是不持久的,因为这违背了市场定律。
一个人,不在于你跑多慢,而在于你能跑多久,暴利、虚假,都是短暂的繁荣,就如同1984年跟王石一样下海的商人们,如今有几个依然屹立在商业圈?多数都被时代淘汰掉了!
我很丑,但我很持久,这是我的风格
1 关于刘备是个“伪君子”:以前看三国,觉得刘备特别仁义,可现在看来,他真是“假仁假义”,表里不一。
就说拿荆州,刘脿临终时将荆州拱手相托,他却推托不矣,就为了怕旁人悠悠之口,而后却费尽千辛万苦,死伤战士无数,鲜血成河再拿下荆州,真是让人不可理解,就为了让自己能名正言顺的当荆州之主而死伤无数真是不可理解。
刘备太愚钝:水镜先生说::“伏龙、凤雏,两人得一,可安天下。”刘备果真诚心,三顾茅庐,请得诸葛亮出山,后来又得凤雏,真可谓是幸运之极!按理说,会加快他一统天下的步伐,但却害死了凤雏。益州牧刘璋昏庸无道,早晚必被取而代之。凤雏让刘备趁刘璋相迎之际,擒贼先擒王,刘备没有照做,因为这有损刘备其英名。后来,凤雏为了让刘备名正言顺的取益州牧和刘璋开战,牺牲了自己!所以,凤雏之死,是因刘备的优柔寡断和假仁假义!
所以,身为现代管理者,具备果断的判断力和审时度力的能力非常重要!拥有一个好的领导,下属会快速成长!拥有一个愚钝的领导,则会属下因其所累!想刘备,文有诸葛亮、凤雏,武有五虎上将,一统天下指日可待!我想,如果换作是曹操,以他的睿智和洞察力,拥有这些人力资源,断然会加快一统天下的速度!
所以,可怜诸葛亮,辅助之主让其好累!
关羽之死:我认为,关羽之死和自己狂妄自大的性格有关!孙权想用他的儿子和关羽之女成亲,没想关羽说:“虎女岂能嫁犬子”,这激发了孙权和其手下众将士尤其是吴蒙的愤怒,最终导致关羽之死。关羽如果性格不这么狂妄自大,就不会死!
4张飞之死:张飞经常暴虐手下,他交给手下根本无法完成的任务,导致手下心生叛变,即然怎么都是一死,与其让张飞处死,不如把张飞处死。所以,现代管理者应该善待自己的下属。我想起马云说的一句话:客户不是最重要的,员工才是最重要的。只有我的员工高兴了,我的客户才会高兴。
庞德之死:我觉得庞德不应该死,如果他的性格不能么倔将,如果关羽也不那么武断,庞德是很有可能降的。庞德的哥哥在蜀国做官,他的上司马超是刘备的大将,他是很有可能归降的,可惜。。。。。。。。。。如果当时诸葛亮在场,很有可能说服了庞德。
曹操:他是三国最有争议性的人物,以前我觉得他太奸诈,现在看三国,觉得他真是一个英明的领导。对属下好,爱才,有谋略!
等续。。。。。。。。。
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