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银行齐鲁银行
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卡系列名称齐鲁银行泉城公务卡
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> 齐鲁银行网银助手怎么安装
齐鲁银行网银助手怎么安装
来源：齐鲁银行官网
发布时间： 16:16:49
浏览次数：123 次
为了保证您正常使用齐鲁银行网上银行，我们推荐使用Windows2000，IE6.0以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为或以上。如果您是第一次使用我行网上银行，请查看我行USB KEY背面型号，选择适合您介质类型的网银助手调整计算机设置。
如果您USB KEY型号为FT01，卡盟网()
如果您USB KEY型号为WQ01或WQ02，
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> 齐鲁银行网上银行登录有哪些常见问题？
齐鲁银行网上银行登录有哪些常见问题？
来源：齐鲁银行
发布时间： 14:23:40
浏览次数：1143 次
齐鲁银行网上银行登录有哪些常见问题?怎么解决齐鲁银行网上银行登录时出现的问题?下面，小编整理一些常见问题给大家做个参考。
问：使用齐鲁银行网上银行要具备什么条件?
答：拥有齐鲁银行的账户，拥有一台装有WINDOWSXP或以上操作系统和IE6.0或以上版本浏览器，能接入互联网的电脑即可。
问：齐鲁银行网上银行对电脑的操作系统有什么要求吗?
答：目前流行的操作系统(windowsXP、vista、windows7等)都可以使用齐鲁银行的网上银行，但在使用前请参照齐鲁银行的&系统设置指南&进行系统设置，windows7(只支持正版的企业版版本)的设置可参照vista的系统设置。
问：如何登录进入齐鲁银行企业网银?
答：正常情况下，插入齐鲁银行的USBKey，系统会自动登录齐鲁银行的网银页面。若您的电脑存有自动阻止程序，系统不能自动弹出齐鲁银行的网银页面，您可通过齐鲁银行首页选择企业网银或直接输入网址/corporbank进行登录。
问：齐鲁银行网上银行登录密码被锁定或忘记应该如何处理?
答：若忘记登录密码或输错登录密码的次数超过系统允许的最大值，密码即被锁定，第二日系统自动解锁，若需重新设置密码，您需本人携带有效证件到齐鲁银行网点办理相关手续，(企业网银客户需到签约行办理)。
问：为什么我在登录企业网银时，输入了登录信息，系统提示我&该用户不存在&?
答：主要是因为您输入的信息有误造成的。登录齐鲁银行企业网银时，网银客户号输入密码信封上的网银客户编号(10位)，操作员编号输入密码信封上的网银用户号(2位)，请您在登录时确认您输入的信息与密码信封信息一致。
问：我在登录齐鲁银行网上银行时为什么登录密码无法输入?
答：一般是由于您没有及时安装签名验签控件及密码输入控件导致。登录网银时，密码输入栏显示&为了您的密码安全，建议您安装控件&，请您点击&安装控件&安装密码输入控件。在安装过程中运行该程序即可，运行完毕后会在地址栏下提示运行加载项：&为帮助保护您的安全，Internet explorer已经限制此文件显示可能访问您的计算机的活动内容。单击此处查看选项......&，此时点击鼠标右键选择&允许阻止的内容&，在弹出的提示页面点击&是&，密码控件即可安装成功。安装完毕后按F5键刷新页面或关闭IE窗口，重新登录网银即可。
问：登录齐鲁银行网上银行时显示&网页无法打开&怎么办?
答：网页打不开，首先请检查您的网络是否畅通;其次请将齐鲁银行网站https: //添加为可信任站点;第三请设置您的IE浏览器，路径为：工具-Internet选项-安全-自定义级别，其中所有的ActiveX控件选项都选为启用状态。
问：我如何安全地使用齐鲁银行网上银行?
答：为了安全的使用齐鲁银行网上银行，请您在使用网上银行时注意以下几点：
1、齐鲁银行网页地址是https: ///perbank，若您的电脑插入USBKey后，无法自动弹出齐鲁银行网上银行页面的，建议您将该网址添加至您的收藏夹，并直接通过收藏夹访问，以确保登录地址的正确性，防止不法份子将网址链接到其他非法网站窃取资料;
2、请您设置安全的网上银行密码，并定期更改;
3、不要向任何人透露您的密码，包括齐鲁银行的任何员工;
4、小心&网络仿冒&邮件要求您提供您的账户信息和密码。齐鲁银行不会通过电子邮件要求您提供类似信息;
5、建议您设置预留信息及安全问题，您登录时需要回答安全问题并留意预留信息，防止登录假网站;
6、建议您启用齐鲁银行企业网银通知提醒定制功能，增加安全防范;
7、若长时间内不使用网上银行，建议您使用齐鲁银行企业网银&安全服务&-&暂停网银&功能，暂停使用网上银行;
8、保证您的计算机安全。请定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁, 安装企业防火墙及杀毒软件，并及时更新杀毒软件。养成定期更新杀毒软件及定期查杀病毒的习惯，防止新型病毒入侵您的电脑;
9、不要使用公共电脑登入齐鲁银行网上银行，例如网吧的电脑。
问：齐鲁银行网上银行如何保障我的资金安全?
答：齐鲁银行一直高度重视网上银行客户的安全，在网银系统、应用、客户等各个层次采取了多种安全技术和措施。
1、在操作流程上有预留信息、安全问题、交易限额控制等多种安全措施;
2、您输入的银行账号、密码、金额等信息都将经过加密后完整、隐秘的传递到网上银行服务器上，而不必担心有被篡改和失密的风险;
3、为您设定了强大的安全应用保护措施，包括三密码(登录密码、交易密码和PIN码)和USBKey等。在系统登录时，我们提供了附加码和密码小键盘等服务，避免信息泄露;
4、使用国际认可的标准的安全技术SSL128位加密，确保安全可靠;
5、向您提供企业数字证书，提供安全身份认证功能，齐鲁银行是使用中国金融认证中心(CFCA)证书的企业网上银行，应用了权威的、可信赖的、公正的第三方认证机制;
6、数字签名保证交易的真实和可靠;
7、在服务器的系统层次上，使用多层不同种类的防火墙体系;
8、提供齐鲁银行网上银行登录、登录密码锁定和短信挂户成功短信提醒服务。
9、齐鲁银行的USBKey只能存储证书，无法作为存贮工具使用，防止病毒入侵，而且齐鲁银行的USBKey不能导出或复制证书，保证了证书安全。
问：我的企业网银登陆密码忘记怎么办?
答：企业网银登陆密码忘记后，请携带操作员的相关有效证件，到齐鲁银行网上银行签约行办理交易密码重置。
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