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可以让你少奋斗10年的工作经验
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  第一:不要认为停留在的舒适区域内是可以原谅的。
  每个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的,有时候这样的同学还跟“冷酷”“”这些字眼沾边,算作是褒义。然而相反,在工作之后,你要极力改变这一现状。否则,你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象,或是很快因为压力而内分泌失调。但是,如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域,比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系,那就能很快的脱颖而出。
  第二:不要把“好像”;“有人会……”;“大概”;“晚些时候”;“或者”;“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。我十分痛恨听到的一句话是:“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”;因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。
  第三:不要拖延工作
  很多人在学习和玩耍之间先选择后者,然后在最后一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的,因为工作是永远做不完的,容不得你“突击”。又或者,当你在徘徊和彷徨如何实施的时候,你的领导已经看不下去,自己去做了。―-这是一个危险的信号。
  第四:不要认为理论上可以实施就大功告成了!
  这点太重要了,往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践,做计划的人会早晚被实施的鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力,而不是空谈。
  第五:不要让别人等你
  在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。在中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨,在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。你在做一个工作的同时要知道别人的进度,而永远不要落后。
  第六:不要认为细节不重要
  在大学里,往往做事粗枝大叶,看看差不多就行了。相反,在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。
  第七:不要表现得消极,仅仅因为你所做的事情不是你的所在。
  很显然,在学生时代,当做到自己喜欢的时候,我们会pay200%的精力去创造,但如果是枯燥的事务,我们便懒得理睬,最好能有办法应付过去。但在工作上80%你所做的事情都是繁琐而看似机械的,如果仅仅为此而表现的闷闷不乐,那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够了,你还想让他看到你的表情吗?
  第八:绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上
  人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反,集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。就像食堂烧大锅菜一样,总没有你最想吃的菜,因为这样做容易,并且不容易得罪人。很多学生很看重所选的公司有没有培训,这说明,你不但不知道这个公司做什么,你甚至不知道怎样学习这些技能。
  第九:不要推卸
  推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。
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国泰集团5月员工业绩奖励大会主持稿
【会前3分钟】
请所有同事注意,我们的5月份员工业绩奖励大会还有3分钟即将开始,请大家有序进入会场,也请大家保持现场安静,确保你们的手机调为静音或震动状态,另外,会议期间请不要随意走动,也不得接打电话或交头接耳低声谈话,我们的形象代表了公司的形象,我们的面貌代表了公司的精神,让我们以最饱满的状态迎接即将到来令人欣喜的时刻,谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:
大家下午好!
我们都说:晚上笑一笑,睡个美满觉,早晨笑一笑,全天生活有情调,工作之余笑一笑,心也跟着音乐跳,员工大会笑一笑,所有烦恼都忘掉!让我们看看谁的笑容最甜美?我是XXXXXXXXX!也在第一时间把最诚挚的问候送给大家!(鼓掌……)大家雷鸣般的掌声,有排山倒海、气吞山河的气势,希望大家继续保持这种激情,勇往直前、共创佳绩! 在我们国泰大家庭里,我们相互帮助,相互进步,在这里只要我们努力,我们都可以获得成功,今天也是一个非常好的日子,6月6日,多么吉利的日子,今天,我们欢聚一堂,总结得失,互取真经,互勉共进,再接再厉。现在我正式宣布,国泰集团5月员工业绩奖励大会,现在开始!
(鼓掌……)
首先,我很荣幸为大家介绍出席本次会议的公司领导及颁奖嘉宾,他们是国泰集团董事长喻建军喻总(鼓掌……),公司总经理邱海滨邱总(鼓掌……),公司副总经理兼营业八部总监万芹芹万总(鼓掌……),公司副总经理兼营业七部、九部总监周武周总(鼓掌……),在此,我代表全体员工,感谢你们的到来,为我们的成就喝彩,为我们的努力加油。请大家在一次用热烈的掌声给我们在座的各位领导,欢迎你们。邱总是我们公司华南区的负责人,纵横金融行业20余年,可谓是达人中的达人,平日中他的每一次晨会分享,都使得我们获益匪浅,此时此刻,我们没有理由不让他上台给我们致辞对不对,有请邱总为被业绩大会致辞(鼓掌……)
【总经理致辞】
俗话说“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如跟着邱总的脚步、相信听过了邱总刚才的讲话我们大家应该都知道在接下来的工作中应该怎样去做,怎样去创造属于我们自己的辉煌前程。邱总的经验之谈总是让我们收获颇丰,也激励着我们的快速成长,在此我也要代表所有同事在此表态,我们定不负各领导之重望,为成就我们的大家庭,成就我们自我,我们一定再接再厉,再创佳绩。
接下来才是我们会议的重头戏啦,我猜在座的同事们已经等到花儿都要谢了,究竟谁是今天的宠儿呢,谁会在今天风头无限呢,嘿嘿,待我细细道来。准备好,让你的激情释放,我们努力让气氛更激昂。准备好,让你的欢呼嘹亮,胜利者们就要登场。
下面是我们的第一个奖项,有请周总为我们员工开户获奖者颁奖,4月份入金……(开户奖1)的2名员工上台领奖……
【4月份员工开户奖颁奖】
接下来是5月份开户奖奖项,请周总先别走,继续为我们的5月份开户获奖者颁奖……
(开户奖2)的4名员工上台领奖……
【5月份员工开户奖颁奖4个】
我们5月份的开户获奖者很多啊,请周总先到台下休息一下,我们有请万总上台继续为5月份开户获奖者颁奖……(开户奖3)的7名员工上台领奖……
【5月份员工开户奖颁奖7个】
下面是我们第二个奖项啦,大浪淘沙勇者胜,国泰精英今称雄。浪尖征战夺销冠,誓为荣誉起征程。在我们的大家庭中,我们总会发现那些散发着光芒的同事,他们的优秀为我们树立了榜样,成为我们追逐的目标,他们却并不高高在上,他们也时刻的关心我们,帮助我们,他们就是这样一群精英,让人尊敬与羡慕,而这种羡慕更是驱动着我们要求进步的动力,没错,这个奖项就是业绩精英奖,有请董事长(总经理)为我们的业绩精英奖获奖者颁奖,请个人业绩第五名XXX上台领奖……XX请留步,你的成功经验是否要给大家分享一下呀?大家鼓掌欢迎……
【个人业绩前第五至第二名颁奖及个人分享】
请个人业绩第四名……
请个人业绩第三名……
请个人业绩第二名……
那么接下来这位当然是上个月个人业绩中精英中的精英,飞机中的战斗机啦,有请我们上月个人业绩冠军奖获得者运营X部XXX上台领奖并为我们分享……
【个人业绩第一名颁奖及个人分享】
看到几位精英各有斩获,大家是否都有些眼红了。通过几位精英的分享,我们发现成功者的说辞千篇一律,而不成功者的理由万万千千,事实上,成功与不成功只有一线之隔,那就是我们的态度。我们从每一次评比业务精英的分享中都能够看到,他们始终如一的信念,坚持不懈的努力,他们的确是我们的榜样,那么台下的各位同仁,你们是否已经开始摩拳擦掌,我想问各位,大家有没有信心完成并超越已经定下6月业绩目标?(大家回答)……
听到大家的嘹亮声音,令人振奋,我相信我们都是说到做到,有担当有胆识的真好汉。我们身边有这样一群同事,在他们经历艰辛与坎坷的时候,在奋斗的路上将面临挑战的时候,一道道的难关使他们曾有过犹豫、彷徨,每到这个时候,他们相互帮助、相互友爱,在奋斗中共同品味人生的酸甜苦辣,共同分享成功的甜美果实,下面颁发的是我们含金量最重的奖项,那就是5月团队业绩冠军奖,让我们用热烈的掌声有请邱总为我们的冠军团队颁奖……
【团队4月业绩第一名颁奖及分享】
有请万总上台为我们分享……
【团队鼓励奖颁奖及分享】(由邱总引出)
非常感谢XX的分享,5月份已然过去,我们所幸看到了战狼奔袭,刀锋划空,凌云冲霄,光辉的成绩是过去,我们不应以此为满足,因为只有不断的突破自我,我们才能够进步,只有不断的进步,我们才能够成功,又有谁不希望成功呢,那么6月,让我们共同期待,让我们共同努力,让我们共同竞争。国泰集团5月员工业绩奖励大会到此结束,期待我们下月论剑。
开会鼓励员工努力的话篇二:《有效提升员工执行力的十种激励法》
团队当中有一个非常重要的因素,叫做信任。与员工打交道的时候,你们之间有一种信任的存折,如果你履行了所说的事情,就等于为这个存折存了一些钱;反之就是在透支。所以人力资源工作者最重要的能力就是沟通能力,人力资源的艺术就是谈话的艺术。可以把HR管理者分成四类人群:说的愿景很多,并努力帮助员工实现;说的梦想和愿景很多,可是没有做到;非常努力的实现,没有跟员工沟通;不去沟通,也不肯去实现。
一个优秀的HR,最重要的品质就是言行一致,使员工产生最好的信任,不断往你信任的存折里面存进更多的款项,当他相信你会帮助他实现梦想和愿景,而他个人与企业的梦想和愿景达到吻合的时候,他会全力以赴。
激励这个词可以分开理解,激叫做刺激,励叫做奖励。人的心灵的沟通很重要,所以可以通过一些刺激与奖励的行为来达到目的。
事例:训练员训练海豚的跳跃,就是先拿一条绳子,如果海豚从绳子上面游过去,就会得到食物。从绳子下面游过去,就没有食物吃。在海豚接受了这种信息后,训练员不断提高绳子的高度,等到绳子高于水面后,海豚就要跳起来跃过绳子,跳过绳子后,海豚会得到更多的食物,这就是一种刺激和奖励,通过不断的训练,海豚可以从很高的绳子上面跳过去了。后来,训练员把绳子干脆撤掉,海豚从高空中跳过去,也会得到食物。海豚终于明白,不管有没有绳子。它跳得越高,就会有更好的食品来吃,它已经被训练的很好了。
企业有很多刺激和奖励的行为,但不一定都可以达到积极正面的效果,有时候也会适得其反。
事例:有一天,农夫像平常一样来到地里干活,他发现有一条蛇,蛇的嘴里面含着一个青蛙,他想这只青蛙真可怜,被这只蛇抓到当成早餐。他就抓住那条蛇,把青蛙放了出来,青蛙非常感激的走掉了。蛇因为没有食品可以吃,就向农夫讨要,农夫觉得蛇也好可怜,就把随身带的一个酒葫芦摘下来,把酒给蛇喝了,蛇也非常感激的走开了。第二天,农夫又来耕田,昨天那条蛇又出现了,这一次蛇的嘴里含着两只青蛙,蛇想怎么样呢?喝酒。如果把刺激和奖励给予了错误的行为,错误的行为就会不断地重复出现。所以一定要认真分析。
如果把一个团队当中,每个人最想要的梦想和结果统一起来,你会发现团队就能发出难以想像的巨大能量。
如果想让一个人遵守规则,最好的方法就是让他来制订规则,因为规则是在他的参与下制订出来,所以他会觉得也要监督这项政策得到很好的实施。这种利用人的参与性的方法也可以做一个奖励。如果你把员工当作合作伙伴,他们就会表现得像合伙人,所以不管员工在公司当中有没有金融股份,你都一定要在语言上、态度上,表现得像个合作伙伴,他也会表现得像合作伙伴一样,为公司尽心尽力。
事例:山姆威顿是沃尔玛公司的老板,他总共创办了6000多家商场,在全美各地有将近3000家,其中包括沃尔玛的商场,也包括像山姆会员店这样的批发场所。很多人都想知道他用什么样的方式发展的这么迅速,山姆威顿讲的秘诀之一就是把你身边的每一个员工当作合作伙伴。当你把员工当作合作伙伴时,他们表现的就像合作伙伴一样,会真心地为你的顾客而着想。
沃尔玛的商店推行一站式销售,商店里面卖各种各样的商品,大到很重的机器,小到很小的一根别针他都有。可是有一个顾客买的鱼竿,牌子实在独特,这个顾客在沃尔玛商店里没有买到。沃尔玛的员工就带着顾客,到竞争对手那里买到了这根鱼竿。员工能够切身地为企业的经营者着想,首先是因为这家企业的老板拿员工当作企业的合伙人。
就是要吸引充满活力的、有自我激励能力的、可被激励的员工。群体内部有相互带动作用,如果群体当中的人有优秀的表现,其他的人也会去效仿他的表现。有活力的员工,会把他的活力散发给周围的每一个伙伴,起到一个很好的示范作用,会让整信团体受到激励,让这个团队充满活力。
事例:日本渔民长时间被一个问题困惑:他们捕捞的鲦鱼很不容易保存,在运输途中就会死掉很多,一直没有很好的方法。后来有人想了一个办法,放几条鲶鱼在鱼群当中,因为鲶鱼比较凶猛,而且特别爱动,不断地在水中穿梭,结果整个鱼群受到它的影响,全都充满活力起来,运输途中几乎没有什么死亡。这就是人们常说的鲶鱼效应。一方面是说有竞争才有活力,另一方面也说明了有活力的员工对团队的激励作用。
所以HR管理者需要观察,哪些员工是充满活力的,可以被激励的人,要去找那些可以去影响和带动别人的人来带动团队。
HR要拿出时间与员工沟通,使双方思想得到交流。
当一个HR管理者与员工开始沟通的时候,员工已经受到了很大的激励,说明你已经开始很重视他,每个人在团队当中所要寻找的就是重要感,而沟通的行为已经表现出你很重视他的存在,你很希望听取到他的建议,所以他就会受到很大的激励。同时在沟通的过程当中,你会发现很多很多的问题,你会找到他最近工作当中有哪些个问题,并得到及时解决,所以我们讲沟通过度要比沟通不良好。
事例:美国卡斯特钢管公司的工人和管理人员有着非同寻常的开放式关系,管理人员努力保持信息沟通渠道的通畅,使很多员工把公司的同事都称之为“家庭成员”。一位员工说:在这里,职位高的人在工厂下班后也会与下属保持着联系,我还相信,其他人对我也很关心。我知道,我可以和他们任何一个人进行交谈,无论他们是公司的领导人,还是医务部门的领导人,或是其他什么人,这里总会有人愿意认真听你的问题,并愿为此而做些事情。他们是公司的“家庭成员”,而不是可有可无的人。 通过沟通,可以把员工拉到一个全局的角度,让他看事情的角度更全面,同医疗所他也会做出更全面的行为,所以也一定会对公司产生更积极的影响。
要想把事情做大,就要实现管理的科学化、规范化、制度化,最好的办法是把激励形成一种制度。
公司的制度中是否可以满足各层面的人的需求,非常重要。有人有成长的需求,有人有追求友谊的需要,有人有快乐的需要,如果你能够吸引到非常多的不同层面的
人,有一套很好的企业制度,这套制度能够让各种各样的人,都能在你的企业当中得到他想要得到的需求,那你的企业就会非常的吸引人。
假如有一个人已经具备了成为优秀的经理的能力,但是企业中没有晋升的制度,他经过努力也不能坐上那个位置,他可能会选择离开这家公司;假如说你的员工,更加努力工作也赚不到更多的收入,他也会离开这家公司。
如果有创业梦想的人,已经具备了一种独立当老板的能力,假如你满足他创业的梦想,那你们可以一起来创业,那会产生更大的绩效。如果你的团队没有这种企业制度,他就可能会选择离开,他可能自己去创办一家公司成为你的竞争对手。
在现代企业的管理制度中,有多种激励员工的做法,如通过工作设计、薪酬福利、员工持股和股权、目标管理、绩效考核、参与和授权、培训和开发、团队及组织环境等等。请你查阅一下,你所在的企业中有多少制度是专门用来激励员工的? 由此可见,制度是最重要的激励方法。
有一个名词叫典范转移,就是说典范的力量非常大。
事例:美国前总统克林顿在小的时候,一直梦想要做一个很棒的音乐家。有一次他们作为少年合唱团被选为到白宫去做表演,表演结束时,受到了美国最年轻、最有魅力的总统肯尼迪的接见,肯尼迪发现其中有一个小男孩非常的可爱,他就走过去,摸了一下这个小男孩的头。这个小男孩就是克林顿,在他抬头的一刹地,他看到肯尼迪非常英俊潇洒的形象,被深深地震撼。他在那一瞬间改变了想法,他要成为一个美国历史上最年轻的总统,结果后来他真的成为美国历史上最年轻的总统。 我们要考虑的是,如何把这种典范转移的力量应用到企业当中?
比如在公司当中树立销售冠军的文化,或者说树立优秀的领导者的文化,总之让大家有一个共同的典范,去模仿,去复制,去欣赏,让大家知道公司真正重视的是什么,真正尊重的人才是什么样的。有人做过统计,大部分的企业员工显示,他们在工作当中都没有做到全力以赴,因为他们觉得有些方面不能够让他们做到全力以赴,所以企业制度设计得是不是科学化?有没有做到人性化?这是能不能激励员工的关键。
一些团队的核心价值观是需要不断的沟通出去的,一些团队的非常重要的使命感,也是需要经过不断的定期的沟通下去的,因为每一个人都会容易健忘,会忘记一些他应该记得的一些事情。能不能够做到不断的提醒呢?就是要拿出一点时间,经常的或定期的召开一些员工的激励会议。
通过员工激励会议,把每一个员工激励得非常愿意去工作,就可以达到事半功倍的效果。当然激励会议的内容要精心设计,因为这是公司最重要的表现时刻。可以采取不同的方式,开会也好,旅游也好,定期召开是至关重要的。
微软公司有两个灵魂的人物,微软之神叫做比尔盖茨,微软之魂叫做鲍尔默。召开定期的员工激励会议时,几千名非常优秀的员工聚集在一起,在一个很大的体育场,所有的人为上一期目标的达成和下一期目标达成状况摇旗呐喊时,这个时候鲍尔默开始出场,首先绕场跑三周,向每一个人挥手致意,员工受到他的激励也会欢呼,相互呼应起到很好的互动效果。每一个人都期盼着这样的会议,这样的会议被称为充电会议。
一个人和一个团队,在拼搏奋斗了一段时间之后,磨砺可能会让他失去一些动力。可能会失去方向,有时会产生迷惘,所以要举行一些定期的员工激励会议,给全体员工进行充电。
心理学家讲过一句话,一个人终其一生一直在不断的寻找,都是在寻找重要感。重要感是激励员工一个很重要的因素。对员工的奖励,包括物质方面、精神方面都要在激励的会议上隆重颁发。
拿破仑讲过一句话,他说誓为徽章而死。徽章代表了团队至高无上的荣誉,所以只要能够帮助团队夺得这枚徽章,就代表了他是团队当中最重要的人,这就是荣誉感的魅力。
如何激发团队领导人的这种荣誉感,如何激发员工的荣誉感,让每一个人为了团队而战,为了团队的荣誉去争取更大成绩出来呢?这非常重要,所以领导者要想一切办法来满足员工的这种重要感。
世界著名化妆品企业玫琳凯公司,每年都要为当年的销售状元举行一次集会。专门租借一个体育场召开表彰大会,请一个演艺明星,让销售状元和明星同乘一辆车,徐徐进入会场,与此同时,全场的员工一起大声呼喊销售状元的名字。这种至高无上的荣誉感激励着其他员工向着销售状元的目标努力。也使所有员工感到了这个团队对于优秀员工重要性的肯定。
业绩永远是比出来的,只有通过不断竞争,人才会激发他全部的潜能。就像我们上一讲讲的鲶鱼效应是一样的,竞争是有效的激励手段。两个人跑步要比一个人跑轻松,竞争可以将人的荣誉感激发出来。另外,要想让团队更优秀,除了设计一套加强凝聚力的制度外,引入竞争机制非常重要。人都有惰性,可是当竞争性表现出来的时候,为了团队的荣誉奋力一搏的时候,他的全身的潜能都会迸发出来。
开会鼓励员工努力的话篇三:《激励员工》
在平时的工作当中,人力资源工作者应该用什么办法激励员工的士气?
一、找到每个人的梦想,使员工相信你会努力帮助其实现梦想
团队当中有一个非常重要的因素,叫做信任。与员工打交道的时候,你们之间有一种信任的存折,如果你履行了所说的事情,就等于为这个存折存了一些钱;反之就是在透支。所以人力资源工作者最重要的能力就是沟通能力,人力资源的艺术就是谈话的艺术。
可以把HR管理者分成四类人群:说的愿景很多,并努力帮助员工实现;说的梦想和愿景很多,可是没有做到;非常努力的实现,没有跟员工沟通;不去沟通,也不肯去实现。
一个优秀的HR,最重要的品质就是言行一致,使员工产生最好的信任,不断往你信任的存折里面存进更多的款项,当他相信你会帮助他实现梦想和愿景,而他个人与企业的梦想和愿景达到吻合的时候,他会全力以赴。
二、低效率靠管理,高效率靠激励
激励这个词可以分开理解,激叫做刺激,励叫做奖励。人的心灵的沟通很重要,所以可以通过一些刺激与奖励的行为来达到目的。
事例:训练员训练海豚的跳跃,就是先拿一条绳子,如果海豚从绳子上面游过去,就会得到食物。从绳子下面游过去,就没有食物吃。在海豚接受了这种信息后,训练员不断提高绳子的高度,等到绳子高于水面后,海豚就要跳起来跃过绳子,跳过绳子后,海豚会得到更多的食物,这就是一种刺激和奖励,通过不断的训练,海豚可以从很高的绳子上面跳过去了。后来,训练员把绳子干脆撤掉,海豚从高空中跳过去,也会得到食物。海豚终于明白,不管有没有绳子。它跳得越高,就会有更好的食品来吃,它已经被训练的很好了。
企业有很多刺激和奖励的行为,但不一定都可以达到积极正面的效果,有时候也会适得其反。
事例:有一天,农夫像平常一样来到地里干活,他发现有一条蛇,蛇的嘴里面含着一个青蛙,他想这只青蛙真可怜,被这只蛇抓到当成早餐。他就抓住那条蛇,把青蛙放了出来,青蛙非常感激的走掉了。蛇因为没有食品可以吃,就向农夫讨要,农夫觉得蛇也好可怜,就把随身带的一个酒葫芦摘下来,把酒给蛇喝了,蛇也非常感激的走开了。第二天,农夫又来耕田,昨天那条蛇又出现了,这一次蛇的嘴里含着两只青蛙,蛇想怎么样呢?喝酒。如果把刺激和奖励给予了错误的行为,错误的行为就会不断地重复出现。所以一定要认真分析。
如果把一个团队当中,每个人最想要的梦想和结果统一起来,你会发现团队就能发出难以想像的巨大能量。
三、把员工视为合作伙伴
如果想让一个人遵守规则,最好的方法就是让他来制订规则,因为规则是在他的参与下制订出来,所以他会觉得也要监督这项政策得到很好的实施。这种利用人的参与性的方法也可以做一个奖励。如果你把员工当作合作伙伴,他们就会表现得像合伙人,所以不管员工在公司当中有没有金融股份,你都一定要在语言上、态度上,表现得像个合作伙伴,他也会表现得像合作伙伴一样,为公司尽心尽力。
事例:山姆o威顿是沃尔玛公司的老板,他总共创办了6000多家商场,在全美各地有将近3000家,其中包括沃尔玛的商场,也包括像山姆会员店这样的批发场所。很多人都想知道他用什么样的方式发展的这么迅速,山姆o威顿讲的秘诀之一就是把你身边的每一个员工当作合作伙伴。当你把员工当作合作伙伴时,他们表现的就像合作伙伴一样,会真心地为你的顾客而着想。
沃尔玛的商店推行一站式销售,商店里面卖各种各样的商品,大到很重的机器,小到很小的一根别针他都有。可是有一个顾客买的鱼竿,牌子实在独特,这个顾客在沃尔玛商店里没有买到。沃尔玛的员工就带着顾客,到竞争对手那里买到了这根鱼竿。员工能够切身地为企业的经营者着想,首先是因为这家企业的老板拿员工当作企业的合伙人。
四、吸引充满活力的员工带动群体
就是要吸引充满活力的、有自我激励能力的、可被激励的员工。群体内部有相互带动作用,如果群体当中的人有优秀的表现,其他的人也会去效仿他的表现。有活力的员工,会把他的活力散发给周围的每一个伙伴,起到一个很好的示范作用,会让整信团体受到
激励,让这个团队充满活力。
事例:日本渔民长时间被一个问题困惑:他们捕捞的鲦鱼很不容易保存,在运输途中就会死掉很多,一直没有很好的方法。后来有人想了一个办法,放几条鲶鱼在鱼群当中,因为鲶鱼比较凶猛,而且特别爱动,不断地在水中穿梭,结果整个鱼群受到它的影响,全都充满活力起来,运输途中几乎没有什么死亡。这就是人们常说的鲶鱼效应。一方面是说有竞争才有活力,另一方面也说明了有活力的员工对团队的激励作用。
所以HR管理者需要观察,哪些员工是充满活力的,可以被激励的人,要去找那些可以去影响和带动别人的人来带动团队。 五、要拿出时间与员工沟通
HR要拿出时间与员工沟通,使双方思想得到交流。
当一个HR管理者与员工开始沟通的时候,员工已经受到了很大的激励,说明你已经开始很重视他,每个人在团队当中所要寻找的就是重要感,而沟通的行为已经表现出你很重视他的存在,你很希望听取到他的建议,所以他就会受到很大的激励。同时在沟通的过程当中,你会发现很多很多的问题,你会找到他最近工作当中有哪些个问题,并得到及时解决,所以我们讲沟通过度要比沟通不良好。
事例:美国卡斯特钢管公司的工人和管理人员有着非同寻常的开放式关系,管理人员努力保持信息沟通渠道的通畅,使很多员工把公司的同事都称之为“家庭成员”。一位员工说:在这里,职位高的人在工厂下班后也会与下属保持着联系,我还相信,其他人对我也很关心。我知道,我可以和他们任何一个人进行交谈,无论他们是公司的领导人,还是医务部门的领导人,或是其他什么人,这里总会有人愿意认真听你的问题,并愿为此而做些事情。他们是公司的“家庭成员”,而不是可有可无的人。
通过沟通,可以把员工拉到一个全局的角度,让他看事情的角度更全面,同医疗所他也会做出更全面的行为,所以也一定会对公司产生更积极的影响。
六、要有一套激励人心的企业制度
要想把事情做大,就要实现管理的科学化、规范化、制度化,最好的办法是把激励形成一种制度。
公司的制度中是否可以满足各层面的人的需求,非常重要。有人有成长的需求,有人有追求友谊的需要,有人有快乐的需要,如果你能够吸引到非常多的不同层面的人,有一套很好的企业制度,这套制度能够让各种各样的人,都能在你的企业当中得到他想要得到的需求,那你的企业就会非常的吸引人。
假如有一个人已经具备了成为优秀的经理的能力,但是企业中没有晋升的制度,他经过努力也不能坐上那个位置,他可能会选择离开这家公司;假如说你的员工,更加努力工作也赚不到更多的收入,他也会离开这家公司。
如果有创业梦想的人,已经具备了一种独立当老板的能力,假如你满足他创业的梦想,那你们可以一起来创业,那会产生更大的绩效。如果你的团队没有这种企业制度,他就可能会选择离开,他可能自己去创办一家公司成为你的竞争对手。
在现代企业的管理制度中,有多种激励员工的做法,如通过工作设计、薪酬福利、员工持股和股权、目标管理、绩效考核、参与和授权、培训和开发、团队及组织环境等等。请你查阅一下,你所在的企业中有多少制度是专门用来激励员工的?
由此可见,制度是最重要的激励方法。
七、一定要在全公司树立优秀员工的典范
有一个名词叫典范转移,就是说典范的力量非常大。
事例:美国前总统克林顿在小的时候,一直梦想要做一个很棒的音乐家。有一次他们作为少年合唱团被选为到白宫去做表演,表演结束时,受到了美国最年轻、最有魅力的总统肯尼迪的接见,肯尼迪发现其中有一个小男孩非常的可爱,他就走过去,摸了一下这
个小男孩的头。这个小男孩就是克林顿,在他抬头的一刹地,他看到肯尼迪非常英俊潇洒的形象,被深深地震撼。他在那一瞬间改变了想法,他要成为一个美国历史上最年轻的总统,结果后来他真的成为美国历史上最年轻的总统。
我们要考虑的是,如何把这种典范转移的力量应用到企业当中?
比如在公司当中树立销售冠军的文化,或者说树立优秀的领导者的文化,总之让大家有一个共同的典范,去模仿,去复制,去欣赏,让大家知道公司真正重视的是什么,真正尊重的人才是什么样的。有人做过统计,大部分的企业员工显示,他们在工作当中都没有做到全力以赴,因为他们觉得有些方面不能够让他们做到全力以赴,所以企业制度设计得是不是科学化?有没有做到人性化?这是能不能激励员工的关键。
八、要定期召开优秀员工的激励会议
一些团队的核心价值观是需要不断的沟通出去的,一些团队的非常重要的使命感,也是需要经过不断的定期的沟通下去的,因为每一个人都会容易健忘,会忘记一些他应该记得的一些事情。能不能够做到不断的提醒呢?就是要拿出一点时间,经常的或定期的召开一些员工的激励会议。
通过员工激励会议,把每一个员工激励得非常愿意去工作,就可以达到事半功倍的效果。当然激励会议的内容要精心设计,因为这是公司最重要的表现时刻。可以采取不同的方式,开会也好,旅游也好,定期召开是至关重要的。
事例:微软公司有两个灵魂的人物,微软之神叫做比尔o盖茨,微软之魂叫做鲍尔默。召开定期的员工激励会议时,几千名非常优秀的员工聚集在一起,在一个很大的体育场,所有的人为上一期目标的达成和下一期目标达成状况摇旗呐喊时,这个时候鲍尔默开始出场,首先绕场跑三周,向每一个人挥手致意,员工受到他的激励也会欢呼,相互呼应起到很好的互动效果。每一个人都期盼着这样的会议,这样的会议被称为充电会议。
一个人和一个团队,在拼搏奋斗了一段时间之后,磨砺可能会让他失去一些动力。可能会失去方向,有时会产生迷惘,所以要举行一些定期的员工激励会议,给全体员工进行充电
九、要满足员工的重要感
心理学家讲过一句话,一个人终其一生一直在不断的寻找,都是在寻找重要感。重要感是激励员工一个很重要的因素。对员工的奖励,包括物质方面、精神方面都要在激励的会议上隆重颁发。
拿破仑讲过一句话,他说誓为徽章而死。徽章代表了团队至高无上的荣誉,所以只要能够帮助团队夺得这枚徽章,就代表了他是团队当中最重要的人,这就是荣誉感的魅力。
如何激发团队领导人的这种荣誉感,如何激发员工的荣誉感,让每一个人为了团队而战,为了团队的荣誉去争取更大成绩出来呢?这非常重要,所以领导者要想一切办法来满足员工的这种重要感。
事例:世界著名化妆品企业玫琳凯公司,每年都要为当年的销售状元举行一次集会。专门租借一个体育场召开表彰大会,请一个演艺明星,让销售状元和明星同乘一辆车,徐徐进入会场,与此同时,全场的员工一起大声呼喊销售状元的名字。这种至高无上的荣誉感激励着其他员工向着销售状元的目标努力。也使所有员工感到了这个团队对于优秀员工重要性的肯定。
十、要把竞争机制引入激励员工的方案中
业绩永远是比出来的,只有通过不断竞争,人才会激发他全部的潜能。就像我们上一讲讲的鲶鱼效应是一样的,竞争是有效的激励手段。两个人跑步要比一个人跑轻松,竞争可以将人的荣誉感激发出来。另外,要想让团队更优秀,除了设计一套加强凝聚力的制度外,引入竞争机制非常重要。人都有惰性,可是当竞争性表现出来的时候,为了团队的荣誉奋力一搏的时候,他的全身的潜能都会迸发出来。
倒掉鞋里的沙--谈成功心态
近来经历了一个员工思想波动和一个新员工离职的事件,感触颇多!也愈加让我深思这样一个问题“成功者应具备哪种心态?”
所谓成功,大师们的解释很多,但最简单的解释就是实现了自己的目标。每个人都有自己的愿望,通过不断地努力实现了自己的想法和愿望,就是成功。如果你实现的想法和愿望被大多数人认为是正确的,那么,你就实现了一种社会价值。我想社会价值的实现也就是一个人生存和追求的意义所在。
不可否认,员工都向往着成功,都试图改变和突破自己,然而却采用了不同的方式:一个选择彷徨、抱怨;一个则干脆选择离开。不管方式如何,其中有一点是相同的,那就是:他们都很不开心,心情糟糕透了。
为什么会这样呢?难道追求成功是件很痛苦的事情吗?
当然不是。我认为成功更多的时候是一种心态、一种价值观、一种境界。如果一个后备员工因为在人员调整方面没有被晋升而怨天尤人、自暴自弃,事事摆困难、件件找理由,那么我们想一想他会怎么样呢?他一定不会开心!一个人把时间和精力都放在抱怨不公平、扭曲或对抗组织的决策,他一定不会成功。因为在抱怨或对抗的同时,他忽略了一件事情,那就是去做事!其实,换一种心态来看待这件事情,也许结果就不一样了。
首先,要正视自己。晋升的必定有晋升的道理,没有晋升的也必定有其原因。看看自己还有哪些不足,反省一下还有哪些方面仍需提高,化悲痛为力量,视转变为挑战。人生不可能一帆风顺。有高潮亦会有低谷。多彩的人生需要智慧的人去理解和感悟。就好像弹簧一样,面对压力不是选择扭曲或折断,而是选择了收缩,收缩不意味着软弱、逃避和屈服,而恰恰是一种智慧。因为在外力解除或改变的时候,弹簧马上会爆发出蓄积已久的力量,成功也往往是在人生的低谷、命运的挫折中找到的智慧。
其次,要不断地学习。因为职位的升迁,对晋升者来讲意味着对技能和知识方面提出了更高的要求,许多刚被晋升的人往往都感觉到力不从心。我认为晋升不仅是一个职位、收入的体现,更多的时候意味着有更多的事要你去做!这样你学习的时间就会减少,如果碰巧你没晋升上,那么就利用你相对充足的时间去学习吧。
最后,可以选择喝一场酒或者大睡一觉、甚至痛哭一场,第二天早上再重新面对新的一天。
再看另一个离职的员工,她的辞职报告大致的意思是“天气越来越热了;贵公司的任务实在太重;工作太辛苦,所以申请离职。”我很快同意了这个刚走出校门、踏进社会的女孩子的申请,但是我一直在考虑一个问题:她的这种心态能为她带来怎样的“锦绣前程”呢?有句话说的好:泪水和汗水都是涩而咸的,但两者收获的结果却截然不同。泪水大都带给人痛苦,汗水则为人赢得幸福,与其多流泪不如多流汗!“天下没有白吃的午餐”,关键还是要调整自己的心态,我想那个女孩既然选择了不想多流汗的心态,也必定做好了日后多流泪的准备。
说到这,再看看我们另外一个员工,他的心态就挺好。起初在一个医药公司上班,挺辛苦,每月200多元钱。很偶然的机会加入了我们公司,试用期每月600元,他很满足,并且很努力地去做工作,很快就转正了,工资也涨到了1000元。没过多久,他被晋升为小区主管,记得在一次省区季度表彰会上,他谈到自己的感受时说:“真的很感激公司给了我这个机会和舞台,让我去工作和学习。学生去学校学习是要交学费的,而我在工作中学习却能挣到工资、奖金和技能,所以我很感激公司。”就是在这种知足、乐观、感恩的心态下,他不断进取与努力,现在已经成为河南销售回款最高的小区主管。
有人说:思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。看来要掌握命运首先是思想的问题,心态的问题。良好的心态往往可以孕育出坚韧、善良、正直、乐观、宽容等等优秀的品质;而扭曲变型的心态又会裂变出诸如残暴、冷漠、狡诈、叛逆、猜疑、嫉妒等性格缺陷。说到底,心态不好,最起码的做人做事都会不开心。
静下心来,突然觉得让人疲惫的不是脚下的高山,也不是遥远的路途,而是鞋里的一粒沙子!倒掉鞋里的沙(改变一种心态),我们就会走得更稳、走得更远!
员工都向往着成功,都试图改变和突破自己,管理者就要多给他们机会,多理解他们,并要创造一个积极和公平的竞争环境。心到,效果才会到。管理者多研究多理解员工的心理,这对解开员工的心理疙瘩上显得至关重要。
开会鼓励员工努力的话篇四:《安慰和激励员工的技巧》
开会鼓励员工努力的话篇五:《有效员工激励》
开会鼓励员工努力的话篇六:《好员工是激励出来》
好员工是激励出来的!
- - -----2012年月饼销售总结 今年月销售到现在为止基本算是尘埃落定了,汇总给大家做一个展示,(卖场销售达成表)。
2012年中秋节的销售在公司领导的正确领导下,我们还算圆满的完成了任务,这是我们大家共同努力得到的结果,首先给我们自己一个掌声!感谢一直在努力的你!
今年月饼的销售有很多典型的案例,从里面就看到平常我们每个人的心智模式。整理出来做个模版,让每个人对照一下自己,有则改之无则加勉,好让以后的我们少走弯路。
今年月饼的销售计划做的好!执行力也比较强,整过过程应该说都在计划之内进行。(确认品牌—确认目标—分解目标—实施目标--过程纠错—结果) 从领导开始,身体力行,很多事情做在前面,从3月份的糖酒会就确认了品牌,开始导入月饼销售的理念,让员工有感应;6月份开会更是积极的向同行取经,从那些大客户身上吸取能量,借鉴成功的模式,把别人的成功之路复制过来,少走弯路。在这期间做的最重要的事,是我们共同确认了我们今年的目标-进货300万,销售400万。这个目标比去年正好翻了一番,这个目标是很挑战性的,确认目标后,对目标进行分解就成了我前期的主要工作,把大目标分解到品牌,荣诚,安琪,品佳品,麦轩,珍岛,再把这些转化为业务员的小目标,公司团购的目标,两个领导也安排了任务和目标。再把业务员的目标变成每个卖场的目标,制定出具体的目标,(销售目标,利润目标,费用底限),尤其是一些有针对性的有挑战的卖场,(高密金孚隆,麦凯乐,华润,家乐福,家佳源)做成行动目标,制定出具体详细的作业指导书,设计了一些谈判方案,尤其是设置了谈判底限,
需求领导的帮助,一切围绕目标进行!
具体的实施目标从7月份开始,我们业务部每天的晨会渲染销售的氛围,在组长会议上是主要议题,研究如何开展工作,开始给我们的客户释放一些节日信息!把整个工作团队组建起来,确认主要岗位有专人负责,确保工作顺利进行!
到8月份整体销售方案已经出炉了,节前的动员大会开的很成功,大胆的激励团队,挑战目标,会议很煽动,大家的热情都被激发出来了,积极的参与其中,发现更多的可能性,豪情满怀,壮志在胸,尽管现实和理想还有一段距离,但至少业务部的氛围更像一个销售团队,这次开会最大的收获是增加了业务员必胜的信心,把月饼销售的氛围烘托的沸腾了!
由于卖场的谈判从一开始就设定了预期目标,所以一切都朝着我们预期的那样进行,没有做过月饼的业务员全程跟踪服务,这个还是很有效果的。高密金孚隆和麦凯乐就是一个很典型的案例,今年金孚隆的成功之处既有赵伟长期浸染的客情,也是我们提前分析吃透卖场,并根据县级市场的特点和需求,专门设计了一套有效的促销方案引诱卖场,令到卖场按照我们的规划出牌,最终实现双赢的结果。
麦凯乐的谈判比较典型,麦凯乐3年时间不做,很多情况不了解,于媛瑞做了详细的调查,根据她的调查结果,我制定我的谈判底限。经过了三轮谈判,双方互有攻防,最终麦凯乐向我们妥协,一切按照我们的要求进行,于媛瑞了解去年的销售,非常担心今年的保底完不成,一路上鼓励她,给他吃定心丸,完不成算我的,而且完不成不行。激发她的潜能,激起她争强好胜的心,通过她的努力,麦凯乐超额完成任务。
卖场确认好了,找到一个合适的促销员就是大事。促销员有了,培训她符合我们的要求至关重要,今年做了两次培训,几乎所有的促销员都参加了培训,今
年培训和往年不同,培训的重点放在纪律性上,不管你的能力有多强,我要的是一个听从指挥的员工,今年大部分的促销员都能不打折扣的执行每天库存,销售提报的要求,通过这个报表我就可以不用花费很大的精力走市场,有问题的及时和一线的促销员沟通,就能大概了解我们的销售情况,及时的调整我们的销售政策和作战方案!
今年不仅促销员听从指挥,我们这个业务部的执行力也很强,在整个过程里,许多业务员的表现可圈可点,我都看在眼里,王焕华一路上积极响应公司的号召,利用业余时间跑团购,最后的一段时间我都疲惫了,尤其是佳世客出事以后,库里一堆货,是她一直在鼓励我,今年一定没问题,是这种支持让我觉得有力量;佳世客一切都是赵红伟自己搞定的,没上柜就回来汇报,在竞争那么激烈的地方她不仅要到了最好的位置,而且是两块,这是别的厂家望尘莫及的;家乐福王彬和付姐两个人,战斗力超强,带领他们的小团队每天斗志昂扬,不达目标誓不罢休,那群促销员是表扬一下母猪也会上树的人,先不说卖货咋样,光是气势就能把对手压倒!于媛瑞尽管确认的迟了一些,她能快速反应,马上找到了得力的促销员,没做过月饼销售,她每天虚心请教,打电话最多的就是她,段迎秋不甘人后,今年黄岛佳世客销售无望了,积极分担公司的销售任务,全力以赴靠在家佳源,珍岛后期的货几乎全部是她出的。朱义华和王海霞属于默默工作型的,对自己的选择负责,今年业绩不错,也为下一步年品销售积累经验,尤其是朱义华,今年也突破自己去跑团购,那三家利客来也如他所愿超额实现销售目标。张红梅今年局布的好,阳光、巴黎给我们带来惊艳!这也与她前期的谈判安排分不开。前期工作做到了,后期就享受丰厚的收益成果就好了!赵伟今年严格执行公司的要求,公司要求调货,二话不说马上调回来,和王焕华两个每天都很晚回家,确实是付出了!
当然人都不是完美的,很有很多我们没有做到,出了一些在我看来不应该出的问题,尤其是一些不应该退的货退回来。高冬燕是第一次做月饼,热情很高,本来沃尔玛今年总部配送,所对他家不抱希望,但她的热情感染了我,积极的和沃尔玛采购谈判,谈了两款经销产品,销售情况不错,结账金额41万,与去年持平,大大超过我的预期。但是今年沃尔玛整体销售很差,山东第二名才完成了65%,我们销售第一名,剩下了1000多盒,因为一些侥幸心理,觉得和采购、卖场都沟通过了,不退货,他们不能无耻的再好意思退货,而且他们要3600,只发了2400,数量还减少了,而且业务员也再三和卖场确认了不退货,一直窃喜沃尔玛付出不多,收获最大!没想到老天是公平的,让你每次都能不劳而获。今年我们两款月签了饼经销不退货的协议,我们提供超低价的货物,而实际上沃尔玛的价格比我们联销的店的结账金额价格还高,除了这个原因,还是是侥幸心理害了我们,太大意了,给业务员讲过沃尔玛很无赖,剩货肯定还要找我们,除非不想和他们做了!但是业务员第一年做没有经验,他自己和卖场再三确认不退货,老觉得他们不可能退货,再加上店多,台东、城阳和潍坊还做联销的货,精力跟不上,没有认清形势,如果年品有这样的情况,最后三天逼采购清仓甩卖就没事了,不能像现在这样造成麻烦和困扰!
另外沟通是一个大问题。佳世客今年发生了不可抗力的事件销售不好很正常,能理解,但是珍岛的退货最后才报,消化不掉剩下很不应该。就是沟通有问题,珍岛的货不能退货,开会反复的讲,所有的业务员都有这个高压线,9.29号早上没打招呼济宁的货到仓库,安排戚师傅送到黄岛家佳源,中午11来了一条短信东部佳世客的库存过来,给了处理方案在店内消化;几分钟后延吉路的库存又来一条短信,我是没招了的,还是打了一圈电话问那个业务员还能再消化,晚上王焕华给信崂山要一些货,段迎秋给信家佳源能再消化一些!还是有一些退
货回来,现在想想也是我的问题,老是把赵红伟看成完美的人,认为他做事绝对会滴水不漏,谁出现这样的低级错误她都不会出现,今年这个神话打破了!我对她没有关照,也没有管理,所有的事情都是他自己谈的,所以今天佳世客出现这个结局,我也有很大的问题,愿赌服输,愿意和她一起承担错误的后果。包括于媛瑞剩在仓库里没发现的6箱货,她今年第一次做,很多问题想不到很正常,但是我的培训不详细没到位,这些问题没有想到她前面去,到她出现漏货现象,经济上遭受损失,在这里和她说一声:“对不起!都是我的错!”
今年还有一个小小遗憾,利客来经销的珍岛的货离预期的目标太远,只完成22%,这只是今年小小的尝试,业务员没有经验,前期压不进货去,后期就没有机会了,这个问题下一次再有这样的事情这是首要注意的问题!
还有就是仓库规范管理很重要,日清日结是仓库首要工作,每天信息及时处理至关重要,退货每时每刻及时处理,不能攒到一起,仓库库存不准,会影响负责人的判断力,导致最终的结果出现偏差,今年账面看退货最多有18万,预估溢库数量,最多20万的退货。结果退出了26万,超出我的估计6万多。其实这跟我们前期的安排不合理没有作业前培训有很大的关系,让一个没有经验的生手应对一早上十个人确实忙不过来,建议年品再安排仓库的人员要注意这个问题。
今年月饼销售还有一个历史性的突破,就是今年吸取了别的经销商的经验增加了不少分销商,咖啡店,酒店,茶叶店,高档礼品店,海参店等,这些店的销售还是很客观的,现在月饼的销售结束了,马上可以接上干果的陈列,这项长期的工作需要专人负责维护才行。
最后要表扬一下我们的两位领导,今年的公司团购大部分都是他们两完成的!还有顾晓杰积极拓展分销商,响应公司的号召。更应该表扬的是我们全程参与的工作人员,戚师傅,丘老大,俞奇,方丽琴,程光慧,朱义民,荆德林,付
春香,他们的工作很辛苦,用去年一半的人员,达成了去年两倍的送货量,销量,这其中的辛苦可想而知!尤其是戚师傅和丘老大,服从安排,理解销售节点,有老员工的觉悟,在关键时刻发挥了一个老员工应有的带头作用!还有王艳梅,尽管提前退出,但是前期也一直是她在付出!正是他们的付出才有今天的业绩!还有小林子,尹琦,今年他们的任务不重,他们自觉利用自己工作,分担公司的工作!感谢你们!
更要感谢公司的全体人员,有你们每个人的付出,我们的工作才能取得一个阶段性的成果!谢谢你们!
经典语言结束今天的工作:
付出不一定有回报!——佳世客,国货
不付出一定没有回报!——金孚隆,阳光,巴黎
选择比努力重要——国货
沟通是通往心灵的桥梁!——佳世客
人之所以会成功,是相信自己能成功——家乐福
开会鼓励员工努力的话篇七:《员工激励措施参考措施》
非物质激励参考措施
培训也是福利,因为通过培训学习提高了员工的政策水平、业务技能和工作能力,“本事”逐渐增大,本事越大竞争力就越强,赚钱就越多,在哪里都能生存。不论是对企业,还是对职工,政策、知识和技能培训都是一种能量的补充,有了能量,企业才有活力,职工才有饭碗。随着科技的发展与进步,任何一种职业、任何一个岗位都离不开专业技术,吃苦力饭已成了历史,有技术才有生存的条件与希望。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。培训可以分为内部培训、外地短期培训、院校进修。
授权是在认真考察下级的综合品质的前提下,将本由上级执掌的部分权力委托给下级。授权意味着准许并鼓励他人来完成工作,授权有助于锻炼下属的工作能力、增强工作挑战性、提升工作成就感。有效的授权能促进组织中的团队建设,开发关键人才的潜能。
上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。可以配套在层级管理中,适当下方部分权力给员工(可根据专业工作年限、阅历、综合能力、岗位等进行区分)。现在公司推行的新的层级管理模式,为此措施的实施创造了契机,层级管理的核心就是逐级授权、逐级负责,此举既明确了责任又让下属有获得了信任和权利的欣慰。
三、业务知识、业绩竞赛
业务知识竞赛可以检验员工学习能力和学习培训效果;
业绩竞赛,用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。可以在同质类公司或岗位开展竞赛,如销售业绩、会计岗位技能、客户拓展......,按季或按年用数据显示成绩和贡献,进行排名,并逐一表扬优秀员工。
四、目标任务沟通
各部门每月确定1天或几个小时本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。
在项目、任务实施的过程中,经理应当为员工出色完成工作提供信息。
(这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。)
五、表扬员工
人类是一种天生需要称赞和鼓励的动物,称赞和鼓励对于人们的成长和进步具有许多积极的影响,可以赋予他们希望和目标。马克.吐温说过,一句得体的称赞可以使他陶醉两个月。现实生活中,每个人内心都希望自己的努力被别人看见、成绩被人肯定,如果管理者善于运用赞美来激励员工,也许仅仅只需要一句话,就可以赢得员工的心。
(1)当员工出色完成工作时,经理或部门负责人应当面表
示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。
(2)如果不能亲自表示祝贺,应该写张便条,赞扬员工的
良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。
(3)某个项目成功后,公司要开会庆祝,鼓舞士气。庆祝
会不必隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。
(4)经理或负责人还应该公开表彰员工,引起更多员工的
关注和赞许。
有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反,
只有公开称赞、私下批评。才更能激励员工。
对于表现不佳的员工,有时候主管必须做的是帮助他
们建立信心,给予他们较小、较容易的任务,让他们尝到成功的滋味,并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较
重要的任务,以逐渐引导出好的表现。
(5)只重结果,不重过程。(意味着老好人、不犯任何错误但业绩始终不佳的人不值得表扬)。著名管理大师德鲁克有一句名言:我永远不会提拔一个从不凡错误,特别是不犯大错误的人担任最高层的工作。
六、户外活动或外出游览
职工通过户外活动或外出游览的短期休养,可以得到适当缓解紧张情绪,消除疲劳,达到修复劳动力的目的,以更好的精神状态投入工作。旅游不仅能提高个人综合素质、增长见识,实现自我价值,还能激发职工的工作积极性、忠诚度和团队精神。因工作时间安排的原因,部分员工走出去的机会少之又少,通过在企业费用补助下,有组织的旅游疗养,对他们来说更增加了对企业的感激之情,也提高了职工之间的熟悉度,意义重大。
目前公司推出的每月1-2次小组活动就是一个很好的激励措施,在公司走上正轨、规模和业绩都取得巨大成效后可考虑完善,每年春季和秋季,公司要组织两次外出旅游,以增强员工的团结协作精神。游览地点可近可远,可由总公司出政策由各分公司根据当期工作任务安排。
七、晋职晋升机会
员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的,是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。公司可制定出一套晋职晋升办法,鼓励员工为体现个人价值、实现理想而奋斗。
八、构造公司内部人文环境
(一)关怀激励。
1、了解是关怀的前提,作为一名部门经理,对下属员工要做到“八个了解”即员工的姓名、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现;此外,还要对其他一些情况心中有数,即工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、住房情况有数、家庭状况有数、兴趣特长有数、社会关系有数。
2、部门经理要了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。
这会大大调动员工的积极性。
3、员工过生日,公司要表示祝贺!出差在外的员工人力资源部要打电话表示慰问。
4、员工家里有红白喜事,公司要表示慰问,人力资源部要到场,并送人民币XX元。
(二)团结协作氛围激励
公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新,人人为实现公司愿景而努力奋斗,让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为去死吧!
(三)领导行为激励。
早在2011年董事长就强调“榜样的力量是无穷的”,领导者(含各阶层)品德、业务能力、为人处事等对员工起着“示范”(包括好和坏)作用。
1、一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标前进。
2、而激励效应更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面,而严于律己、率先垂范、以身作则等,是产生影响力和激励效应的主要方面。
九、把员工视为“合伙人”让员工分享企业发展带来的红利
在新的经营理念下,董事长让各位总经理当老板,各位老板千万不要成为旧社会的资本家,只为了个人利益而损害员工利益,要像董事长一样具有宽广的胸怀。各公司应致力于建立与员工的合伙关系,制定出合理的薪酬和考核体系,千万不要搞短期行为,掠夺式经营,对资源、设备设施和员工利益进行非理性掠夺。要让员工觉得自己的工作既是为老板干也是为自己干,让员工也能分享成功的果实。管理者要把握好“人情与制度”之间的度。
十、员工子女就业。子女就业已成为许多家长的心病,如果公司能解决员工子女就业,那将使员工没有后顾之忧,医治好心病。公司可制订一管理办法,每年核定N名招工指标专门解决中高层或员工之中的骨干,在XX工作了5年或10年以上的具有大专以上学历的子女到公司就业。
十一、养老年金。为了鼓励员工忠诚公司,一心一意为公司
贡献青春和汗水,可以根据在XX服务年限确定一定补偿资金,在60岁离职时领取。
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