您还未登陆，请登录后操作！
怎样注册个人网银（农行）我行网点又是什么
还有最低存款是多少
我是一个农行的卡 详细步骤是怎样的
拜托各位高人给个答案
还有就是能不能在网上就能搞定的 是不是非得上农行办理
注册网上银行是没有最低存款限制的，你可带身份证和银行卡到任一农行网点办理，不能在网上办理，必须到网点。
大家还关注因为公司发的工资卡是农行的，所以就想直接把这个网上银行给开通了，却发现。。。农行的流程太太复杂了，4大银行就是4大银行，养一帮人不晓得在搞什么，一个系统都弄不好。首先是昨天晚上，需要网上支付，就直接登陆农行的网上银行，看到卡号登陆后进去，输入卡号密码，总提示账号密码错误，打了20分钟的95599（他们的客服真难打通）后，被忽悠：不行，要先去营业厅开通网上银行业务才可以登陆；　　　　然后今天上午就去农行网点填表排队，耗时大约1小时，领回来一个密码函和一张卡，按照提示下载客户端软件、证书软件云云。。。搞了半天，发现证书软件始终下不来，继续给95599的小妹电话（等待30分+中途莫名短线达4次。。。），好不容易通了，被告知：vista系统不可以用农行的下载。怒了，vista系统不能用，那为什么在你们网站的首页上写适用于vista。　　　　小妹在数落vista不好的同时，建议我去找台xp的机器用，我也忍了，最后问了下，那我不网上支付了，只看余额，我开通了网上银行，怎么卡号登陆还是不可以？小妹来了句，卡号登陆不用开通，直接账号密码就可以　　　　昨天被95599的小妹忽悠要去营业厅开通网上银行，今天被忽悠直接登陆就可以。我再问，那怎么我的账号密码不行？答曰说登陆密码要银行卡的初始密码。。。初始密码都TMD几年了，早就改了，。。。再答曰去营业厅查询。。。　　　　一个小事情，一个号称4大的银行，居然做成这个样子，从系统的破烂不堪，到服务人员的业务不熟，再到相互责任推诿。这样的银行。。。每年系统开发维护、业务培训的费用恐怕不在少数吧，效果却如此。。。
楼主发言：1次 发图：0张
　　03年就开过农行的，一个字,烂,弃之　　现在用中行与浦发行
　　农行网上银行是最差的银行
　　服务态度不好，工作人员动作慢，等待时间久，网银不好用，网点不如邮政多，很多乡镇都没有。反正就是烂，不用了。
　　可我的工资卡就是农行的 开网银 后来发现麻烦的要死要死 还要去网点办什么玩意 就放弃了　　　　现在就用那个卡号和密码登陆查查工资到账情况 网银 我是不敢想了
　　好像好几个银行的证书在vista系统都不能用，　　搞什么啊!怎么不直接让那个我们在dos下面用啊
　　安全着想，我已经不用这个了，用支付宝卡通
　　兄弟们先别气愤，农行服务是差，但是网点多。　　另外最重要的一点，金融方面越麻烦的东西越安全
　　网上银行是一个很方便的东东啊，我都想不明白楼主怎么弄个网银那么困难，不过农行的网确实很慢，经常打不开的。
　　很好办啊，是自己太毛毛躁躁了吧，看清楚，听清楚问清楚别人讲的什么？...可怜的娃...
　　我也是用农行的卡，学校发的，很不好用，想往支付宝里充钱，还要开通动态口令卡、移动证书用户(K宝)什么的，可在学校农行的服务态度那叫一个差啊，还狂慢，算了，不充钱了，以后不用农行的卡！！！！
　　呵呵，经过漫长的开农行卡的过程，我终于放弃了，有一个电子支付口令，只要从新做系统，就必须重新花10块钱去申请，银行卡消磁了，办了一张新卡，于是没有网上银行了，后来我只能很无奈的和淫行的小姐说，：我销户
　　现在转账很麻烦,,,要口令　　　　还是以前好,,
　　都一样的，程序设置上本身就有问题
　　你大银行最烂的一个 同感
　　招赏银行不错,其他银行，特别是农行,还要IPO,让他去死吧,这种垃圾早该淘汰
　　傻孩子，要上网交易去办张招行一卡通，最方便快捷了
　　刚把一张中行卡开通了网上银行，用百度搜了一下，发现了两个一模一样的中银官网，一个是www.boc.cr，一个是。我知道有一个应该是假网站，但不能确定是哪个。
　　不可能
　　我办工行网银时很方便，五分钟左右就OK了，但在中行排队时见过前面开网银超麻烦的，从我进银行她就在办理，我等了大约二、三十分钟时她才办完，其间见她输过八次密码
　　转账好像很麻烦
要对方的帐号和户名很正常
但是又要人家的帐户是在哪个省的
还要知道帐户是哪个哪个支行的
太麻烦了 以前有帐户户名就能汇
干嘛要加这些有的没有 乱⑦⑧糟的东西进去。
　　中国的银行普遍很差，很麻烦。我弄过中行，建行，农行的都它妈的让我头大了3圏
　　招上银行在网上银行方面做的非常棒，不是广告，是实际对比使用后的真实感受。
　　六七年前我就开始用网上银行，先后用过招行、建行、浦发、民生最后用的农行，其中最好用的是招行最难用的是建行，农行升级以前还可以，近几天干脆就进不去了，而且95599根本就打不进去，真是恨得牙根疼！！！相比之下，招行的服务就好太多了。　　
评价一个银行的服务，您只要拨一拨他的服务电话就知道了。
　　农行的网银我用了几年了，还不错啊。我银证转帐，水电费，电话费，移动充值，网上购物淘宝啊什么的都用农行的网银。
　　农行的网银我用了几年了，还不错啊。我银证转帐，水电费，电话费，移动充值，网上购物淘宝啊什么的都用农行的网银。
　　农行他妈的7.1号又搞不上去了，，，7.3-7.4后7.5号还登不上去我永远不用农行的卡了
　　花钱开通就可以了，服务都很好啊，他们一次性帮我搞定了。。。现在服务比以前不错了。。。
　　作者：shiyuechujiu　　　　　农行的网银我用了几年了，还不错啊。我银证转帐，水电费，电话费，移动充值，网上购物淘宝啊什么的都用农行的网银。　　---------------------------　　网购不太方便~~~一部分支付不支持农行　　　　
　　中国就没有好的银行　　全ZF垄断
　　农行垃圾啊
大家支持他倒闭吧
省的害人 ！！
　　去营业厅买个U盾 那些数字证书啥的 都不需要了　　　　又方便又安全
　　测试10
　　农行真是一垃圾银行，不是工资卡指定农行，真不想用。　　　　最近到农行开户没1万不能开，我R这是什么世道。有个办公室小MM刚来深圳不久，进公司后说要农行帐户，去农行说要1万才能在这开户，不然你就去松岗的营业网点办理。
　　不得不说一下，农行的客服最少要20到30分钟才能打通，有时都给他们气死啦
　　我用了3年农行网银,中间免费升级了一次,还可以吧,凑活　　最近又升级了,我用的浮动口令卡,限额了,说去办k宝,要钱,　　　　新开户就不用钱
　　我也是　在当地开户的农行开不了网上银行　还是去南通开的
　　工行的网银是最好的，连存折都可以轻松使用，招行也很好。　　中行的网银较烂。农行不深知，查询还可以吧
　　我开通好像很快啊，工商，农行都只要十多分钟
　　建行的还可以啊　　
　　楼主自己笨。　　你这些我都弄过，农行开户就开通网上银行了的，都是免费的，两周内下证书，过期开通要补办，我是补办的，你搞了一个小时，也让我不解，除非人太多，或你自己折腾的。　　卡号登陆，当然是账户密码啊，你还以为要什么密码。　　客服电话我也经常打，我不明白你怎么老打不通，我是每次都可以哦。　　网银的网址是很慢，我都避开高峰时段。　　　　
　　农行也叫银行阿　　办事效率低下，服务态度差，流程繁琐　　国家还拿纳税人的钱给转制补亏损　　忍不住想骂
　　这么先进的工艺，大家开着也放心阿
　　这年头,啥人都有。。。
　　找着帖子了。。吗的忍不住再来说句。。前两天农行网银升级。。现　　　　在这是什么破玩意儿啊。。恶！！
　　同意楼主！切身体验，血的教训啊！！！要不是开学交钱要用农行卡，我早TM弃之三千里了
　　刚犹豫要不要去开农行的网银。。。看来算了吧　　那用哪家的网银好？
　　我用的是农行的，也没出现什么什么问题，当初申请也没花多大劲，照着说明下证书也没花多长时间，极度怀疑LZ是个电脑白痴。
　　兰州烧饼！
　　楼主，你有病吧，或者说你们公司有病吧？用农行的服务，是最愚蠢的选择。我做国际结算业务工作多年，农行的那个水平真叫差，那个效率真叫烂，那个到账真叫慢，那个收费不是一般的高。　　　　有这么多不好的印象，让我以后见到跟农行有关的东西就主动绕路。　　　　关于网上银行，我用过招商银行专业版，大众版。工行网银，建行网银。　　　　最方便的还是招银专业版，大众版临时用用海凑合。　　　　工行号称是最安全的网银，他家那个网页打开才叫头痛，我每个月有定期储蓄习惯，比如你有10比定期存款，要刷新10次才会全部把报表显示出来，真变态！　　　　比工行还不如的是建行网银，那个破啊，真后悔花了65元去买个U盾。
　　农行网银不但烂，还最不安全，唉~
　　这银行太落后
　　这个不是什么技术性多强的问题，发现该问题的人应该不少，起码天天讲课和听课的人，就是所谓的业界人士，zl偶尔一听就发现问题 ,并明确的指出来了，相信教材也会非常快的改正错误哈，但业界人士发现错误的几率不知道比zl高多少呢，如果发现了，该告诉给谁呢，怎么样教材才能改正过来呢，这是个问题，现实中不缺少发现问题的人，腐败、违法、违章、投机、渎职。。。。。生活中不缺少发现问题的人，缺少解决问题的人才是关键。。。　　　　转：地理教材竟将陕甘划入华北 　　　　
zl在35中听课后指出所用地理教材有错　记者调查发现——— 　　　　
9月6日，zl到北京35中学听课。据新华社等媒体报道，zl赞成地理课把地理和地质、气候结合起来，也指出了教材中的问题——教材对我国地区的划分不清楚，甚至有错误，缺乏自然的或行政的依据。昨天记者通过采访了解到，该校选用的地理教科书把陕西、甘肃划入华北地区。 　　
　　这个不是什么技术性多强的问题，发现该问题的人应该不少，起码天天讲课和听课的人，就是所谓的业界人士，zl偶尔一听就发现问题 ,并明确的指出来了，相信教材也会非常快的改正错误哈，但业界人士发现错误的几率不知道比zl高多少呢，如果发现了，该告诉给谁呢，怎么样教材才能改正过来呢，这是个问题，现实中不缺少发现问题的人，腐败、违法、违章、投机、渎职。。。。。生活中不缺少发现问题的人，缺少解决问题的人才是关键。。。　　　　转：地理教材竟将陕甘划入华北 　　　　
zl在35中听课后指出所用地理教材有错　记者调查发现——— 　　　　
9月6日，zl到北京35中学听课。据新华社等媒体报道，zl赞成地理课把地理和地质、气候结合起来，也指出了教材中的问题——教材对我国地区的划分不清楚，甚至有错误，缺乏自然的或行政的依据。昨天记者通过采访了解到，该校选用的地理教科书把陕西、甘肃划入华北地区。 　　
　　垃圾银行~！TMD想操人。
　　妈的，农行得，我去开通，给个U盘，还是不能支付。收了老25.
　　银行感觉埔发的服务最好，不管是小款还是大款。　　我办了张农行卡，从早上八点钟领了表填了单，下午四点钟才办好卡。　　当时没复印身份证（有些银行是免费帮复印身份证），不帮复印都没的关系，关键TMD的叫我去他后面一家复印店他们内部人开的复印店去复印（复印2元/张），不在指定的地方复印还不让办。
　　一群SB在操作。吃着人吃的饭做着SB做的事。　　国营的服务态度烂的要死
　　国营的都是服务态度烂的要死。
　　农行人员的业务素质极差
　　大一的时候都用农行的网上银行，电子支付那种， 学校发的卡、　　 后来不知道为什么升级了 用不了 要去银行办这办那的 开通什么的
我也懒的搞了 直接换别的卡 我现在在用交行 和浦发
都不错 能不出门就不出门！呵呵··
　　虽然几个银行都是服务差，不过我想说的是楼主电脑方面的知识需要补下
　　今天帮我们师傅弄她的网银，怎么也弄不好，最后直接给拔了下来在查上不管用了啊，我吓的呀，这下惨了 得给别人赔了 。星期天他去银行问问。不知道是银行麻烦还是我学历浅薄，弄了半天也弄不成。都快疯了。
　　一样呀，现在工行的网银口令卡也限额了。为了安全考虑呀。要不然你们又要叫什么网银被盗了。
　　农行我选择销户
　　还是建行的好用
　　是的，真他妈垃圾。我刚买的K宝，刚设完Key密码，再次登陆验证就说我密码不对，然后被锁住了。我平常就是用这么一个密码，刚设置的，肯定我没输错，大小写都试过了。气死我了！！！！
　　怎么现在天涯到处都是枪手，想给什么行做广告直接点，这么麻烦也不嫌累
　　农行K宝我用着还可以，主要是农行的业务水准很差，态度更差.....更详细的细节真的不爱说了，是不是都是吃闲饭的在那守着的，坐着营业不陪营业水平，怎么能与时俱进呢哈哈.....看着难受....
　　银行靠南坐啊
　　工行的不错啊，你去办个。。
　　幸好我没有去办.早就听说麻烦得很.
　　幸好没有去办.早听说麻烦得很.
　　不是不可以用，只是Vista系统要把农行网站设置成可信站点才行，我也开通了农行的网上银行，没有楼主说的那么麻烦
　　开始用 建行的觉得有点麻烦一直没用，然后是用的邮局跟淘宝合作的那个卡 觉得那个特别方便 一个短信就行了。但是我发现邮局的态度恶劣到极点啊。
　　邮局差也，一部免费电话不存款就收回的局呀.....小家子气啊.....
　　邮局是古董.工行比较先进，建行不错，农行服务差也..........
　　同感，农行的网上银行确实太烂了，我网上转一笔账，转了两天没转过去，打95599打了两天，都说不清楚怎么回事，最后给我来电话说了，在上海开户的账户必须登录上海本地的网上银行网站才可以转账，晕死了！！早不说，让我折腾几天，光电话费就打了好几十块钱的，而且在网上也没任何提示，真是烂到极点了！鄙视农行网银！!
　　农行服务态度是比较差，但是开个网上银行有那么难吗？现在网上支付确实麻烦了点，但是这样以后你就不会去投诉银行系统烂资金被盗了。我建议你开通建行网银，我现在都是用这个，很不错。提醒你初次用时要导出并保存好证书，否则下次在别的电脑上就用不了了。
　　注册了个号，为的就来骂一下农行出出气，昨天出于需要办了农行卡，给了密码信封，一张动态卡。工作人员漫不经心蹦出个几个字，14天内开通，再问，人家就不理了。直接叫下一位。服务态度真是“好”　　不愧为中国四大银行之一，一个大银行的网站，弄个破证书，还没有发行者，直接被系统拦截，真好意思公布出来给人用。费了半天劲终于可以下载证书，网页蹦出个更新页面，请等候，这个等啊，还真得有耐心，到我回帖的时候，还在等呢，估计我得开着电脑，等到农行倒闭了，我估计也就下载下来了。　　我真想问问，农行请的是技术员吗，不会是只会吃，不会干活的猪吧，一个小网站的做出来的东西也没你们差啊，丢人，丢死人了，你们还怎么好意思活着的，勇气真大！佩服！
　　我也在用农行的网银，觉得并非像楼主说的那么麻烦啊，刚开始去营业厅办理手续跟下载软件比较麻烦些，，操作几次之后就上手了，其实麻烦点对我们来说也有好处的，最起码比较安全。
　　请问 有哪个SB用工资卡开通网银的 ？　　 　　还怪农行手续复杂
　　　　你丫的钱多想被盗啊？
　　　　　　　　用网银也得看智商的 　　　　先天不足就找百度补补吧　　　　　　　　　　
　　　　用网银也得看智商的 　　　　　　　　先天不足就找百度补补吧　　
　　工，建，农等银行的网银很麻烦，服务很差，用招商或者别的民营的吧，我用的就是招商的，很方便
　　招商银行的网银的确很不错，可惜我这里没有招行~~
　　我也开了，垃圾死了，没办法现在自学考试都得通过农行网银支付报名费。
　　我对农业工商两个银行总体印象不好，太官僚了。我接触的建行（工资卡、公司帐户）中国银行印象不错。很周到
　　我觉得挺好的啊
　　有体会.农行的网银烂就一个字　　中行,招行的都不错
　　招行的最好用，交行的也凑合，工行的最烂，别的没用过
　　知道银行卡号和密码，没有 卡~怎么把 钱取出来 ~？？？
　　工行和农行我都开通，农行没工行好用，其他银行没用过不做评价
　　最烂的就是农行了！　　广发行也烂！　　N年前偶工资卡是广发行的。当时开通了网上银行。　　离开那个城市之后就销户了。　　四五年以后偶房子贷款在广发贷的，不得已又要开户。　　想开通网上银行查还款情况，TMD竟然说我的身份证号以前开通过，不能重复开通。要重新开通的话，得拿身份证去原来的城市办理！！　　就开通个网上银行，竟然要跑几百公里！　　
　　是你不太会用吧，安全性能还是挺好的
　　作者：quege2005　回复日期：　22:04:18　　　
　　　　刚把一张中行卡开通了网上银行，用百度搜了一下，发现了两个一模一样的中银官网，一个是www.boc.cr，一个是。我知道有一个应该是假网站，但不能确定是哪个。　　----------------------------------------------------------------　　前面那个肯定是假的　　其实也没那么可怕，上去以后随便输个密码（小心别不注意把对的输进去了），如果他也报OK，那就是假的。　　最保险的办法，直接打客服电话确认网址。　　 　　
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规热门栏目：
小达人防钓鱼欺诈专栏
浏览器证书
个人证书下载
个人证书介绍
　尊敬的客户：
　请您对照您K宝的序列号，下载相应的驱动程序。K宝背面序列号前两位为：
　22　请下载
　52　请下载
　42　请下载
　72　请下载
　82　请下载
（1）二代K宝产品展示：
飞天诚信二代K宝
(序列号前两位是22)
外观示例：
（此K宝有黑、白、绿三种颜色）
天地融二代K宝
(序列号前两位是52)
外观示例：
握奇二代K宝
(序列号前两位是42)
外观示例：
（此K宝有黑、白、绿三种颜色）
大明五洲二代K宝
(序列号前两位是72)
外观示例：
（此K宝有黑、白、绿三种颜色）
星龙基二代K宝
(序列号前两位是82)
外观示例：
（此K宝有黑、白、绿三种颜色）
（2）二代K宝特性介绍：
　　二代Ｋ宝是无驱型Ｋ宝的升级产品，增加了液晶显示屏及按键等硬件配置。液晶显示屏用于显示客户交易内容，供客户确认交易要素是否输入无误；按键有上下翻页、取消交易、确认交易等功能，供客户确认交易完成或取消。
（1）无驱型K宝外观介绍，截图如下：
& & & & & &
& & & & & &
& & & & & &
（2）无驱型K宝特性介绍如下：
无驱型K宝共分为飞天诚信、旋极、握奇和天地融四个品牌的产品，为追求时尚的您提供更多颜色和外观的选择；
无驱型K宝省去了驱动程序下载和安装的繁琐步骤，只需插上K宝，即可随时随地享受到农业银行为您带来的便捷的网上银行服务；
无驱型K宝提供在线更新功能，方便网银客户在客户端进行驱动程序版本升级。
☆如果您是K宝或IE浏览器证书用户，请点击下面的"选择"或图片下载安装相应软件:
& & ●&如果您还没有安装华大软件包，请 相应软件包。
& & ●&如果您已经安装好了软件，但证书还没有下载，您可以继续 。
& & ●&如果您还没有安装天安信软件包，请 相应软件包。&
& & ●&如果您已经安装好了软件，但证书还没有下载，您可以继续 。
☆如果您是IC卡用户，请点击下面的"选择"或图片下载安装相应软件:
●&如果您的机器还没有安装IC卡支持软件，请在此 。
●&下载完成并运行安装程序后，系统会进行在线安装驱动，请您 务必在"设备驱动和CSP"下勾选对应的设备驱动程序，并点击"下一步"完成安装。
智能安装程序的安装步骤:
1、运行智能安装程序（双击下载的SETUP.EXE文件），在欢迎页选择"下一步"。
2、点击"是"后，安装程序会安装基础包，随后程序将检测当前计算机环境，并自动连接我行软件服务器。
3、点击"设备驱动和CSP"，选择以下几项（在方框内打钩，没有的说明已经安装了），然后点击"下一步"。
4、然后智能安装程序将自动下载所有需要安装的补丁软件及驱动程序，并自动进行安装。安装完毕后，需要重启机器来完成安装。
●&如果您还没有安装浏览器支持软件，请相应软件包。
●&如果您已经安装好了软件，但证书还没有下载，您可以继续。
●&如果您的证书已经下载，但还没有导入至本机浏览器，请您导入后使用。
浏览器证书下载流程：
-----------------------------------------------------------------------------------
适用环境：&
我行网上银行证书可以在下列环境中使用和查看：
电脑操作系统：Windows98、Windows 2000、Windows XP、Windows vista
操作系统语言：简体、繁体、英文
IE浏览器证书：Internet Explorer 6.0及以上版本
二代K宝证书流程：
-----------------------------------------------------------------------------------
无驱型K宝证书流程：
-----------------------------------------------------------------------------------
有驱型K宝证书下载流程：
-----------------------------------------------------------------------------------
什么是证书
　　证书，或数字证书，是客户在网上进行交易及商务活动的身份证明，基于证书还可以对数据进行加密和签名。经过数字签名的网银交易数据不可修改，具有唯一性和不可否认性，从而可以防止他人冒用证书持有者名义进行网上交易，维护用户及银行的合法权益，减少和避免经济及法律纠纷。
什么是浏览器证书
　　浏览器证书存储于 IE 浏览器中，可任意备份证书和私钥。客户端不需要安装驱动程序（根据情况可能需要下载安装最新的签名控件），且无需证书成本。IE浏览器证书比较适合有固定上网地点的客户。
什么是K宝证书
　　K宝证书存储于USBKEY介质中，介质中内置了智能芯片，并有专用安全区来保存证书私钥，K宝证书私钥不能导出，因此备份的文件无法使用，其安全性高于浏览器证书。K宝证书容易随身携带，但客户使用时需要安装K宝驱动程序，并且K宝证书需要证书成本。
证书的功能
　　数字证书是我行为您提供的一种高强度的安全认证产品，是您在网上银行进行交易的唯一凭证。数字证书结合了高强度的加密算法和安全认证机制，可以有效防止交易信息被非法窃取和修改，确保您安全使用网上银行。
　　交易双方身份鉴别：鉴别包括源点鉴别和实体鉴别，即要能准确鉴别信息的来源，鉴别彼此通信的对等实体的身份。通俗地讲，就是银行网站可以验证证书持有者的身份，而客户也可以通过网站证书验证网站的合法性。
　　保证信息的完整性：确保收到的信息就是对方发送的信息，在交换过程中没有乱序或篡改。
　　信息内容的保密性：对交换的信息实施加密保护，使第三者即使截获数据，也无法读懂其中包含的信息。
　　推荐您使用Internet Explore6.0或更高版本访问网上银行，并将浏览器分辨率设定为或者更高，以获得最佳的使用效果。
　　数字证书是网银客户登录网上银行系统的唯一凭证，为您使用网上银行提供了全程的安全保障。
　　目前我行已经推出了客户端使用的网上银行智能安装程序，它能够自动检测当前使用的系统环境并安装必需软件，从而非常便捷地建立起安全稳定的网上银行操作环境。
　　客户端软件的安装非常简单，您只需打开我行网上银行主页（），点击“证书向导”－&“证书下载”，选择您持有的证书介质类型后，点击“下载”，系统将会自动安装所有程序，不需人工干预。安装完毕后，根据提示重新启动系统后即可使用。
　　目前我行的证书使用有效期为2年。证书临近到期时，为继续使用网上银行，您需要进行证书更新。当前我行提供自助更新和网点更新两种方式。如果您的证书还没有过期，您可在到期前一个月内登录我行网上银行进行自助更新，更新后您的证书有效期将自动延长2年（到期前一个月前更新证书的并不增加有效期）。如果您的证书已经超过有效期，您必须到网点进行更新。您可以通过查看证书功能来查看您的证书有效期。
　　自助更新
　　如果您是IE证书客户，将不允许进行自助更新，您必须到我行任一营业网点进行证书更新，或者升级为K宝证书客户。
　　自助更新具体操作如下：
　　1．用您的证书客户登录我行网上银行系统，先进入“客户服务”，点击“网银安全管理”下的“证书更新”，再点击提交，系统将自动根据您所持有的证书类型判断。
　　（1）如果您是K宝证书，如下图所示：
　　请指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，提交后系统弹出确认框，如下图所示：
　　（2）系统自动为您更新K宝证书,生成参考号和授权码信息,并进行自动检测,如下图所示：
　　检测完毕后,需要您设置K宝密码,并点击“确定”按钮，完成证书更新工作
　　在证书自动更新过程中，应注意保存参考号以及授权码，如果自动更新不成功，凭参考号和授权码，登录页面自助下载证书。
　　如果您的证书不慎遗失，或者遗忘证书登录口令、或USBKEY被锁定、证书介质损坏等，不能访问我行网上银行时，您需要到我行注册网点申请补办证书。如果原证书介质损坏或丢失，您需要重新购买。
　　请您持个人有效身份证件，到原注册网点填写《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》，并交纳相应的费用。我行服务人员审核之后为您制作密码信封。取得密码信封后，您可以自助下载证书。
　　如果您使用的是IE证书，补办证书时将为您免费发放动态口令卡，或者直接升级为K宝。
什么是密码信封　　个人客户在网点申请注册网上银行或补办证书后，网点人员将为您打印密码信封。密码信封里包括8位参考号和16位授权码，是的唯一凭据，其自打印之日起14天内有效。 　　企业客户在申请注册或补办证书后，网点人员将证书下载到K宝中，然后在密码信封中打印K宝的保护密码。操作员初次登录时需要输入密码信封中的密码方能登录。 密码信封外观 　　如下图所示：
请将K宝正确连接到计算机上。您可以用两种方法来查看您的证书。
　　（一）使用浏览器证书管理器查看。参见查看浏览器证书。
　　（二）利用证书管理工具查看。
　　要求您的电脑已经安装了K宝证书介质对应厂商提供的相关软件包。依次选择“开始－&程序－&中国农业银行网上银行证书工具软件－&中国华大（或上海天安信）－&CSP 工具”，打开证书管理工具，如下图所示（以中国华大为例）：
　　点击“证书操作”－&“查看证书”，系统自动搜索现有USB-KEY中的证书，若存在证书将弹出证书信息窗口，如下图所示：
　 打开IE浏览器的“工具”，选择“Internet选项”，如下图所示：
　　选择“内容”选项卡，如下图所示：
　　点击“证书”按钮，系统将弹出证书管理器窗口，如下图所示：
　　根据客户号选择您自己的证书，然后点击“查看”，系统弹出证书查看窗口，如下图所示：
　　通过本窗口可以查看该证书的有效期及更新次数等信息。
　　如果您希望修改证书保护口令或为证书增加访问保护口令，通过以下方法可以实现：
　　（一）如果您已经将您的证书做了备份，则可直接将备份的证书导入，导入时按照提示勾选“启用强私钥保护”选项，重新设定密码即可。
　　（二）如果您的证书没有备份，则需要您首先把证书备份（导出）出来，然后重新导入（方法同上）。
　　（三）如果您的证书没有备份而且由于设置原因不能导出私钥，您可以通过更新证书来重新下载证书，在下载时按照提示勾选“启用强私钥保护”选项，重新设定密码。
　　要求您的电脑已经安装了K宝证书介质对应厂商提供的相关软件包。依次选择“开始－&程序－&中国农业银行网上银行证书工具软件－&中国华大（或上海天安信）－&CSP 工具”，打开证书管理工具，选择“修改口令”，在弹出提示窗口输入旧口令，输入新口令并确认之后提交，系统给出修改口令成功的提示，如下图（以中国华大为例）：
　　提示：目前K宝的保护口令均为8位，包括数字和英文字母，字母区分大小写，请正确设置。
　　如果您希望修改证书保护口令或为证书增加访问保护口令，通过以下方法可以实现：
　　（一）如果您已经将您的证书做了备份，则可直接将备份的证书导入，导入时按照提示勾选“启用强私钥保护”选项，重新设定密码即可。
　　（二）如果您的证书没有备份，则需要您首先把证书备份（导出）出来，然后重新导入（方法同上）。
　　（三）如果您的证书没有备份而且由于设置原因不能导出私钥，您可以通过更新证书来重新下载证书，在下载时按照提示勾选“启用强私钥保护”选项，重新设定密码。
1.如果K宝不能自动安装怎么办？1)一般情况下，Windows XP，Windows2000等系统的自动播放是开启状态。如果安装了一些杀毒软件，可能会导致系统的安全级别升高，杀毒软件会阻止一些程序的自动运行，包括K宝的安装程序。此时，需要先暂时关掉杀毒软件，即可开启自动运行功能，K宝即可以正常安装。或者通过手动设置来更改系统自动播放功能，方法如下：点击开始菜单中的【运行】，键入gpedit.msc，打开"组策略"，展开"计算机配置"，再展开"管理模板"，选中"系统"，双击右边的"关闭自动播放"功能，选中"未配置"或"已禁用"。如果还不能自动播放，在下面的"用户配置"也做同上的操作即可。如图所示：
2)Windows Vista系统中自动播放：可以在控制面板中点击【自动播放】按钮，在最上面的选项中把"为所有媒体和设备使用自动播放"的选项选中，即可打开自动播放功能。如图所示：
2.如果不能正常下载证书怎么办？1) 可以试着把下面的网址添加到可信任站点中，方法是：单击IE工具栏中的【工具】按钮-&选择Internet选项-&选择【安全】选项卡-&选中"受信任的站点"-&点击【站点】按钮-&手动添加
共6个网址到可信任的站点中。注意！添加时要把下面红框中的对钩去掉。如图所示：
2) 启用Activex控件。步骤：打开IE，选择工具-&选择Internet选项-&选择"安全"标签-&选择"受信任的站点"-&点击下面的"自定义级别"-&把第三项"对没有标记为安全的Activex控件进行初始化和脚本运行"置为"启用"状态-&确定 。如图所示：
1、安全控件设置问题在下载证书或登录网银时可能会出现IE页面打开不正常、提示要求安装控件等错误，可以检查IE的设置。（1）首先检查是否已加入信任站点，选"IE-&工具-&Internet选项-&安全-&可信站点"，会弹出如下界面：
点"站点（S）"按钮，会弹出如下界面，列表中至少应该有图中所示的6个站点，如果没有，需要手动添加。
（2）检查Activex控件的设置选择"IE-&工具-&Internet选项-&安全-&可信站点"，点"自定义级别（C）"按钮，在弹出的界面检查如下两项设置（如下图所示）：
"对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本"设置为"启用""下载已签名的ActiveX控件"设置为"提示"
如果是Windows Vista系统下使用，请在以上两项设置的基础上检查"对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本"是否设置为"启用"
2、打开光驱自动播放功能的方法如果系统关闭光驱自动播放功能，可手动开启光驱自动播放功能。1)Windows2000/WindowsXP/Windows2003步骤：点击"开始"菜单，选择"运行"，在弹出对话框中输入gpedit.msc，点击"确定"，打开组策略。
在组策略左侧，依次打开"本地计算机策略-&计算机配置-&管理模板-&系统"，双击右侧"关闭自动播放"或"停用自动播放"，在打开的"属性"对话框中选择"未配置"或"已禁用"；再打开左侧"本地计算机策略-&用户配置-&管理模板-&系统"，双击右侧"关闭自动播放"或"停用自动播放"，在打开的"属性"对话框中选中"未配置"或"已禁用"，即可启用光驱自动播放功能。注意：目前很多杀毒软件或防火墙为保障系统的安全对所有修改注册表的操作都进行了监控，所以在进行设置时，请注意杀毒软件或防火墙的提示，避免误操作导致设置失败。 2)Windows Vista依次选择"开始"-"控制面板"，双击"自动播放"，在弹出界面中勾选"为所有媒体和设备使用自动播放"，并点击屏幕下方的"保存"后，即可启用光驱自动播放功能。
1、我使用的是哪个厂家生产的K宝？
答：您使用的是北京握奇智能科技有限公司生产的K宝产品。
2、如何自动安装K宝管理工具？自动安装被系统屏蔽了怎么办？
答：农行新K宝产品无需附带光盘安装驱动与工具。将K宝插入计算机的USB接口，K宝管理工具将自动安装。如果杀毒软件或防护软件设置为禁止自动启动U盘安装，那么就需要用户的干预才能使用K宝。 windows 2000用户使用鼠标左键双击K宝盘符进入下一级，在显示出的文件中双击"setup.exe"，即可完成安装。
XP和Vista用户使用鼠标右键点击K宝盘符，选择"打开"，点击左键进入下一级，在显示出的文件中双击"setup.exe"，即可完成安装。
3、如何下载证书？
答：首次下载证书流程如下六步：
1)登录中国农业银行网站首页，进入"证书向导"页面的"下载证书"。
2)输入两码，提交。
3)系统根据客户两码判断该客户证书介质类型，根据使用的K宝类型，系统会自动检测客户端软件是否为最新版本、客户端K宝驱动是否安装正常、客户端CSP工具是否安装正常和K宝连接是否正常。
4)设置K宝保护口令。
5)在弹出的输入框中输入刚才设置的K宝密码。为增加安全性，对K宝密码输入框进行优化，采用虚拟窗口，能防止恶意软件盗取K宝密码。
6)下载完成。
首次成功下载证书后，客户可以使用该证书登录网银，然后通过证书更新来获取两码，再使用得到的两码更新证书。
4、K宝口令是什么？
答：K宝的口令是用来管理K宝安全的密码，该密码在您下载中国农业银行证书时设置，由您亲自保管。在使用K宝做支付、转账等账户操作时，需要使用该口令控制K宝的工作，保障您的账户安全。
5、K宝口令被锁怎么办？
答：要您带着相关证件，去中国农业银行的网点申请两码，重新下载证书。
6、K宝口令为什么被锁？
答：K宝有口令错误计数器，计数器为6，K宝就会被锁定。也就是说如果您连续输错6次，出于对于用户账户安全的考虑，该K宝设备会被锁定。在锁定前，只要您输对一次口令，错误计数器就会清零。
7、K宝的初始口令是多少？
答：K宝的初始口令在下载证书的时候由您亲自设置。
8、在交易或转账操作选择证书时，没有出现K宝的证书？
答：如果K宝的证书没有注册在IE浏览器中，会出现该错误，请将管理工具打开，并选中您要使用的证书点击"注册证书"。
设置浏览器：
安全：将农行网站设为可信站点。
隐私：安全级别为"中"，"阻止弹出窗口"前不要勾。
9、注册证书到IE中出现的问题
打开IE浏览器，点击 【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】，"个人"栏中内容空白，没有任何证书显示，则表明您没有注册过证书，请您注册数字证书。
打开IE浏览器，点击【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】，双击您的证书，点击【常规】 按钮，发现"证书信息"下显示："Windows没有足够信息，不能验证该证书。"则表明您没有注册数字证书的根证书，请您注册数字证书的根证书。
打开IE浏览器，点击【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】，双击您的证书，点击【常规】按钮，发现"证书信息"下显示："该证书已过期，或者尚未生效。"则表明您的证书可能有如下错误：①证书已经过期，证书有效期可通过显示证书功能查看，如果已经过期，请致电95599或于农行营业网点进行咨询如何办理证书更新；②您的计算机系统时间不在证书的有效期内，请您查看该计算机的系统时间是否正确。
10、插入K宝后，K宝管理工具显示无法连接？
答：解决方法：请检查K宝工作指示灯是否亮、USB口是否被其他设备占用、USB口是否被禁用，并查看"设备管理器"中是否识别K宝设备。
11、如果用户的电脑系统重装了，那用户的数字证书是否还能使用？
答：由于证书是保存在K宝上的，用户重装完电脑系统后只需再重新安装K宝用户工具，并将证书注册到IE浏览器中就可以继续使用数字证书，不会有影响。
12、K宝管理工具安装时都做了什么？
答：工具会先复制K宝管理工具的程序文件到电脑中；
将中国农业银行网银相关地址加入可信站点中；
配置您电脑的注册表，注册网银需要调用的组件。（如果在安装过程中您的杀毒软件提出警报，请仔细辨别，通过认证）
13、重装K宝管理工具能够解决哪些问题？什么时候需要重装？
答：重装K宝管理工具能够解决控件未注册、文件丢失、修复K宝相关文件及VISTA系统兼容性助手等问题。
与K宝管理工具相关的控件有abcPrintCtl4RA.dll和NetSign.dll，如果控件未注册或文件丢失，请重装K宝管理工具。
当您误删除了K宝的相关文件，导致K宝管理工具无法正常使用时，请重装K宝管理工具。
当您的VISTA系统出现兼容性助手时，如果选择了"使用推荐的设置重新安装"选项，系统会引导您安装K宝管理工具。此时，需要您手动卸载K宝管理工具。并右键打开设备所在盘符，双击"setup.exe"重装K宝管理工具。
14、如果K宝插入后K宝管理工具不能及时识别，如何解决？
答：中国农业银行的新K宝产品自带K宝管理工具--在插入计算机时，系统会检查K宝中的工具安装程序，这个过程需要几秒的时间。所以请您在插入K宝后，耐心等待几秒钟，不要对K宝进行频繁的插拔操作。
15、IE的安全选项如何设置？
答：K宝工具安装时会将IE的安全设置自动做好，但如果被其他程序或者手动设置过导致网银不能正常使用，则需要手动设置回。
需要改动的地方如下：
安全：将农行网站设为可信站点
可信站点包括：
隐私：安全级别为"中"，"阻止弹出窗口"前不要勾。
16、如何解决登录农行网银时弹出"该页无法显示"？
答：windows 2000重新启动IE即可解决。
Windows XP，VISTA需要点击【工具】→【Internet选项】→【内容】→【清除SSL状态】。
1.安全控件设置问题如果安全控件没有签名，在Vista系统需要修改IE选项后，页面才能调用控件。设置步骤：打开IE浏览器的"工具"菜单→"Internet选项"，选择"安全"→"受信任的站点"，点击"自定义级别"，在"设置"框中找到"对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行"选项，选择"启用"单选框后，点击"确定"按钮退出"自定义级别"的设置界面，点击"应用"按钮完成最后的设置操作。软件安装成功后，软件自动把中国农业银行网银设置为IE的安全站点，安全站点界面如图所示。如没有设置成功，将下图中的6个站点添加为受信任站点。
中国农业银行网银页面调用的两个控件名称为abcPrintCtl4RA.dll和NetSign.dll。页面调用时，会提示用户是否允许运行或加载等信息，提示信息在页面区域的最顶端，此时需要用户允许页面调用控件。 2自动运行被屏蔽问题自动运行被屏蔽的情况下，可以通过手动方式安装软件包，"资源管理器"打开"我的电脑"→"ABC"驱动盘，双击"ABChina_setup.exe"完成软件安装。界面如图所示。
可能您较长时间没有登录网银，或者其他异常原因，导致系统没有正常记录您的介质类型，进而会控制您的对外支付限额。为更正介质类型，请您自助更新证书，然后把证书重新下载到K宝中即可，具体操作请参考网站帮助。
目前我行对K宝证书客户和口令卡客户没有任何交易限额，对浏览器证书设置对外支付限额，其中受影响交易包括网银支付转账、跨行实时转账、漫游汇款和B2C网上购物，内部转账、理财交易等功能不受控制。具体参考下表：
为了加强在网上对持卡人的身份确认，降低您的银行卡在网上被盗用的风险，您在网上申请电子支付卡的时候必须要输入银行卡卡片的特定要素CVD2码或有效期进行验证。以开头的借记卡申请电子支付卡时，须要输入CVD2码进行验证，若连续3次输错CVD2码，则该卡10天内不能再申请电子支付卡，10天后系统自动解锁。以5开头的准贷记卡申请电子支付卡时，须要输入有效期（月年）进行验证，若连续输错3次有效期，则该卡10天内不能再申请电子支付卡，10天后系统自动解锁。
对于没有CVD2码的银行卡，现已不能用其申请电子支付卡。如果您所持的银行卡没有CVD2码，那么请您持银行卡原件及本人身份证件到当地农行网点申请换领带有CVD2码的新卡。
strong>IE浏览器证书：存储于 IE 浏览器中，可任意备份证书和私钥。客户端不需要安装驱动程序(根据情况可能需要下载安装最新的签名控件)，且无需证书成本。
K宝数字证书：K宝介质中内置了智能芯片，并有专用安全区来保存证书私钥，K宝证书私钥不能导出，其安全性高于浏览器证书。客户使用时需要安装 K宝驱动程序，K宝证书需要证书成本，但K宝证书容易随身携带。
IE浏览器证书比较适合有固定上网地点的客户，K宝证书则相反。两者各有优劣，选择哪种应根据自身需求而定。
目前我行的个人证书有效期为2年。如果您的证书已经超过有效期，您需要到我行网点进行证书补办。如果您的证书将要到期，您可以到期前一个月内登录我行网上银行系统进行自助更新。
如果您的证书不慎丢失，您需要到我行网点进行证书补办。
如果您使用的是K宝证书，您可以在任意一台可以上网（一般情况下允许通过IE浏览器上网）的计算机上使用，在使用之前需要安装与证书介质相匹配的支持软件。如果您使用的是浏览器证书，您需要首先把证书备份出来，然后在需要使用的那台机器上导入即可。 注意：证书导入到新机器上之后，原来证书仍然可以使用。所以建议您将证书从原浏览器的证书管理器中删除，以避免他人冒名使用。
如果您想把浏览器证书升级为K宝证书，可以通去我行网点办理升级。请您持个人有效身份证件，到网点申请补办证书，同时申请购买空白K宝，填写《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》，并交纳相应的手续费和工本费。我行服务人员审核之后为您制作密码信封。取得密码信封后，您可以登录系统自助下载证书。下载时请您注意选择证书介质为相应的k宝介质，并按屏幕提示正确安装客户端软件。
可能是由于您输入的参考号或授权码有误，请核对您输入的参考号和授权码。参考码为8位，授权码为14位。请不要把字母“o”和数字“0”搞混。
以下常见三种情况均可能造成您无法登录我行网上银行系统：
一、K宝（USBKEY）硬件物理损坏。
二、没有正确安装智能安装程序。
三、证书未注册到证书存储区，造成网银系统无法识别证书。
从三个方面入手。依次判断：是否正确安装智能安装包， USBKEY是否硬件物理损坏，证书是否正常注册。 一、验证是否正确安装智能安装包。点击“开始”－&“程序”，－&“中国农业银行网上银行证书工具软件”菜单。如不存在“中国华大”－& “CSP工具”的菜单（其他型号的K宝CSP工具名称略有不同），可判断为没有正确安装智能安装程序，此时请您安装后重新登录。如下图所示：
二、验证K宝（USBKEY）是否出现硬件损坏。 确认智能安装程序已正确安装并K宝(USBKEY)已正确插入到USB口后，请打开“开始”－&“程序”，－&“中国农业银行网上银行证书工具软件”找到相应型号的K宝的CSP工具，点击“证书操作”－&“查看证书”，如可显示证书详情，则证明K宝物理完好；如显示打开设备失败，则可能K宝(USBKEY)已出现物理损坏，此时请与您申领K宝的农行网点联系更换。如下图所示：
三、验证证书是否成功注册到IE存储区 打开IE浏览器的“工具”－&“Internet 选项”－&“证书”，查看您的K宝证书是否已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书，请卸载当前的智能安装程序，并重新下载和安装。如重装后依然无法登录，请进行手工注册（参见下一问题）。
如已正确安装智能安装程序并判断 K 宝（ USBKEY ）没有硬件损坏，请尝试手工注册证书。具体流程为：
点击“程序”－ & “中国农业银行网上银行证书工具软件”找到相应型号 K 宝的 CSP 工具，找到其中的“注册证书”功能，以华大 K 宝为例如下图所示：
手工注册证书，如下图所示：
手工注册成功，如下图所示：
答：如果您的K宝不能登录网上银行，请先判断是否K宝硬件损坏。首先确认已经安装了中国农业银行网上银行证书工具软件，并把您的K宝插入电脑，然后启动“开始”—〉“程序”—〉“中国农业银行网上银行证书工具软件”—〉选具体K宝品牌。然后利用软件查看K宝编号（印在K宝外壳的12位数字），如果软件不能显示K宝编号，说明硬件已损坏。
答：在产品保修期内，如果非人为因素造成的K宝损坏，请携带原损坏K宝、身份证原件及注册账户原件，到注册行所在地任意网点免费更换。
答：可以。本人注销网银后，所使用过的K宝可以用于其他人注册农行网银使用。}