快递业务员（初级）(人力资源和社会保障部教材办公室组织)【电子书籍下载 epub txt pdf doc 】
书籍作者：
人力资源和社会保障部教材办公室组织
书籍出版：
中国劳动社会保障出版社
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快递业务员（初级）《快递业务员（初级）》共分15个单元，内容包括：职业道德、快递服务概述、礼仪知识、安全知识、地理知识、计算机知识、快件派送、客户服务、快件接收、快件分拣、快件封发等。《快递业务员（初级）》适用于初级快递业务员的职业技能培训和鉴定考核。考核比重表及考试情况说明
一、考核比重表
二、考试情况说明
三、考试注意事项
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参考答案及说明
快递服务概述
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快递业务基础知识
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计算机知识
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其他相关知识
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相关法律、法规知识
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