如何经营一家超市超市?

如何经营超市
大型超市的经营管理具备的基本特征是:低成本、低利率、大流量。它不经营品牌商品和贵重商品,一般经营的都是大众日常的消费品,利率由市场决定,所以不会高。在这种情况下,大型超市想要取得赢利,就只能用低成本的方式经营,如雇佣的人员要比百货少,服务也不如百货多;如不设导购员,没有送货上门等等。总之,要想方设法节省人力、财力,降低经营成本。另外,就是加大商品在超市内的流量,提高资金周转率。
超市的钱不好赚了,就更加需要精打细算,换句话说,就是更有必要进行数字化的经营。超市的每一个决策、每一个流程、每一个经营过程及其结果,都应该用数字去控制它。大型超市的经营者必须有数字化经营的理念,而要支持数字化经营的理念,数字科技即现代信息技术的应用就成为不可缺少的必备条件。我们统计过,一个万米左右的大型超市,每天产生的数据记录在3万条左右。这样的记录靠人脑来采集、统计、处理和分析,是根本不行的,必须借助包括软、硬件在内的数字化设备,帮助我们进行数字化经营。
要想利用信息技术经营大型超市,很重要的一个保障,就是不能将此技术应用于彼技术、此系统应用于彼系统。因为大型超市与百货是不同的,必须抓住并适应与百货不同的大型超市区别性的特征,开出相应的药方,才能使信息技术应用恰到好处,运行顺畅,取得较好效果。
数字化经营的概念
& 大型超市数字化经营理念的提出
回忆一下我们每天耳闻目睹的企业经营情况,不难发现,企业经营的成败皆与企业经营管理者对数字重视的程度及对数字利用的水平有关。我们经常听到某某企业在进行“规模经营”、“多元化经营”,某某企业在进行“错位经营”、“低成本扩张”等。多元化经营有成功也有失败的,为什么呢?鸡蛋放在一个篮子里不安全,放在多个篮子里就安全了?不!如果对数字没有进行很好的分析和利用,经营管理得不到改善,鸡蛋放在一个篮子里和多个篮子里同样都会碎的!有人说我开10家店不赚钱,开50家就赚钱了!这个对数字的用法是错的。如果一家店是亏的,用同样的经营管理办法去开几十家店,每家店都是亏的,负加上负就永远不可能得正!所以说,经营脱离了数字,是一个非常混乱的概念。
数字化的字面含义
这里所说的“数字化”有三个基本含义。第一,数字表明精确,它不允许模棱两可、含糊不清和“大概”、“也许”;第二,数字表明清晰,什么事情通过数字表述,就能一目了然,看得明白清晰;第三,数字表明有可控制性,如数字相机,它可以把任何图像固定下来制成照片。它可以存储,可以通过电脑输出需要的任何画面,同时还可以编辑,它的可控制性很强,它想截断哪一数字就可截断输出。所以大型超市的经营采用数字化这样一个概念,也会使经营的过程和结果变得有可控制性,变得精确、清晰起来。
& 数字化经营的本质特征
对于商业企业内部来说,数字化经营就是在最先进的数字科技支持下,做到用数字来指导经营决策,控制经营过程,评价经营结果。以科学技术为依托的数字化经营的本质特征:
第一,它是反主观的。不能你觉得怎么样就怎么样,要看看数字是怎么样的,如果主观觉得是“2”,而实际产生的数字是“1”,那就应该是“1”;
第二,它是反经验的。尽管你过去有很丰富的经验,凭经验拍脑袋,觉得这么做效果是好的,可数字出来却表明是不好的。你觉得这么做可以赚100万,数字出来却表明是亏20万,那么就应该服从数字,而你的经验应该由数字来考证;
第三,它是反情感的。你说超市中哪个职工好哪个职工就好,这不行,要通过数字看看他的业绩。说这个人“机灵”,可他采购的东西卖不出去的比例很高,这人业务上就不行。第四,它是反模糊的。模糊有两层概念,你说这个月的销售额增长了3-5%,这不行,“3”就是“3”,“5”就是“5”。数字不能模糊。同样,规章制度和管理使用的语言也不能模糊。哪些话不能说,哪些事不能做,一、二、三、四、五列出来。如果做了怎么处理?一次怎样,二次怎样,三次又怎样,直至开除。如果做得好又怎么奖励,程度不同的贡献给予怎样程度不同的奖励,直至提升等,这些都必须有可以衡量的数字来支撑各种规定。见过不少商场的管理手册,大都是厚厚的一本,但几乎没有数字,只有文字,且很模糊,没有控制性。说一个部门管理经营得好,说一个人工作积极有成效,凭什么?看不出来。这就不是数字化的经营管理。
数字化经营的内涵
& 数字支持的经营决策
超市经营管理者决定一件事情时,应该找到数字的支持,看看数字表明的这个决定是对还是不对。首先要有一个决策的对象。举例说这个对象就是开店,开一个仓储超市。接下来,决策要回答许多问题,并选择解决的办法。如果开店就要遇到以下一系列最基本的问题:
& 首先,在哪里开,也就是选择最可能创造效益的开店地点;
第二,开多大,1千平米,还是1万平米;
& 第三,经营什么,是卖服装,还是卖百货、食品,洋酒、珠宝卖不卖;
& 第四,选择什么业态,是单店超市,单店百货,还是连锁超市;
第五,是价格定位,开在北京的使馆区,价高点没问题。如果开在大批工人下岗的工厂区,价位高了就不行;
& 第六,什么时间开。如何回答摆在眼前的这些问题呢?必须设定以下参数:
第一,你的商店所覆盖的面积(不是本身的面积),3平方公里还是5平方公里?要给出个数字来;
第二,所覆盖区域中的居民人数及其职业构成(如大学教授多,还是下岗职工多?)、收入构成(如多少人是挣钱的,多少人是老人孩子花钱的)、消费结构(能挣多少钱?其中多少钱用于日常消费,多少钱用于教育,多少钱用于旅游);
第三,周围同行业的状况,包括各种规模业态的商店的经营范围、经营项目、经营情况等。把这些所有的参数设定好,填上数字,然后再来回答开店必须面对的这6个问题。自然,这其间少不了计算机的辅助,通过信息的采集、分类、统计和分析、比较,经过这样一个数字化的过程,决策就比较有科学依据了。如果根据经验和感觉来做决定,那么成功和失败就会各占50%;在你有经验、有灵感、有智慧的基础上,再加上数字化的精确、清晰和控制性,成功机率就可能会上升到90%。再看一个采购的例子,需要回答:买什么、向谁买、买多少、什么时间买、用什么价买等问题,列出的参数有:销售率、贡献度、库存量、再订单量、市场进/售价、多个供货商价格比较等。有了这些参数再决定买什么商品,就好回答后边一系列问题了。比如有的超市采购前先看看同行业这个商品卖什么价,然后再定个保证15%毛利的采购价,这就是由市场的售价来决定采购进价。采购决策如果有数字支持,就会准确得多、科学得多。(未完待续。
& 数字支持的业务控制
这同样也存在一个对象问题。还以采购为例,要想控制这个采购行为,首先就要规定流程。这个流程也是个数字化的概念,很讲究,它是业务线型运动化的结果,是个数学概念。这个流程要设计得合理,使它体现四权分离的这样一个结构。
采购协议是和供货商签的合同。签采购协议的人决定了向谁买、买什么、什么价;而建议订单则是由计算机根据销售率、库存量、在订单量自动计算出来的。订单由另外一个部门来下,它在审核了这些订单是否合理后才决定下不下单。如一种矿泉水进不进、进多少,不是由采购部门决定,而是由另外一个叫采购支持部来决定的。所以,建议权和决定权是分离的。订单不能下给合同中没有的供货商。收货时,收货部门按照计算机传给他的收货单数量收货。结款时,计算机自动生成与各个供货商的结款单。由于计算机出来了参数,财务部门就能决定结还是不结。这样一个科学化的流程,把采购当中可能导致失误或导致作弊的行为都控制住了,也就是说,数字化经营使采购中的权力受到了制约。
在这样一个流程下要设定以下参数:采购量、利润额、利润率、销售率、周转率、到货率和结款率等,都与采购有关。例如结款,按现代经营理念就是要求精确,多结不行,少结也不行。为什么?多结了企业自己吃亏;少结了,影响与供货商的关系,如果因此断了货,就是麻烦事。所以说结款率应该有个指标,该结的就得结,不该结的就是请吃饭也不能结。这些参数定了以后,就可下达数字指令,使采购任务通过数字体现出来。所谓任务就是指令,这个指令必然含有数字,不能只是抽象地要求作到“积极主动、热情周到、大公无私”,这些话太模糊、太虚了,必须用数字把标准给出来,然后再看他采购的商品销售后的数字结果:他的周转率是不是合乎标准,他的销售额是不是合乎标准,他的利润是不是合乎标准……每个环节都要用数字说话,这就叫数字监察。只有这样才能够控制整个经营的过程。这样每周来一次,或每月来一次,一但发现数字不符,就可及时调整。如果是因为制度不合理,改制度;如果是因为人不合适,换人!
数字支持的评价
对经营结果进行评价也依然要通过对象、参数、数字和结果来看。如衡量收款员的勤劳度。大家都知道,百货商店是开单子在指定柜台交款的,今天东西卖得少,收款就少,所以没法评价收款员个人。在超市,是开放式售货,结算往往有一排收款机,某个收款员不勤快,或业务水平低,就会导致他面前的客户受阻,别人一天收100笔,他一天收30笔,显而易见,对这要有一个评价方法。即通过平均交易笔数和实际交易笔数评价其勤劳度。通过这些数字,可以及时疏导客流,作出相应调整。同样,通过这些数字,也可评价任何一个部门/商店、任何一个职员贡献,评价任何一个商品的销售,以及评价任何一个供货商、任何一个顾客(如个人、集体的购买次数)以及任何一种营销方式等等。比如说评价某一个会员商店的顾客在这儿的购买率、购买额,就会发现哪个是重点顾客。再接着分析,可发现哪一类的顾客是这儿的重点顾客群。当发现购买率高、购买额大的全是单位顾客而不是个人时,服务就应当对这些集体会员有所侧重,通过照顾和其它方法拉住这些顾客,并用数字对顾客在超市的表现进行评价,以此来指导自己的超市改进工作,提高服务水平。
数字支持的行为准则还可举个例子。如仓储超市要求理货员“补货及时、准确,保持上架商品清洁”。这不是一个指标,不是一个完成额,也不是一个决策,它只是商业企业岗位上一条行为准则。这样的准则如果不落实到可以衡量检查的数字上,就会变成一句空话。所以,有必要设置一些参数。如货架上的商品不能少于50%,如果少了,看出现过几次,要用数字卡住并记录下来,一周或是一个月总结一次。货架由清洁变成蒙上尘土和发现污物有几次,商品放错货架有几次,用数字明确规定什么样给予惩罚,什么样给予奖励,这就是对行为的处置。把这样的一个行为准则数字化,这个行为准则才有条件得以执行,同样,要求售货员积极主动、热情待客,要求理货的人帐实相符等,都要跟上数字支持,否则就没有可操作性。
以上所讲的数字化经营的概念,好象没有直接和计算机挂钩,事实上只有具备了数字化经营的理念,计算机才对超市有用,它正是用好一个计算机信息系统的前提。如果一个大型超市的管理者没有这样的理念,看着这一大堆数字就觉得头痛,计算机对于他们就变成没用的东西了。
大型超市区别性特征
如果把零售业业务循环作一个抽象的描述,百货、超市等各种业态都是一样的,它们都遵循着一个基本的业务循环:计划→采购→库存→销售→分析,中间是财务。
大型超市不同于百货公司和购物中心等其它业态,具有其区别性特征。如果抓不住这一点,用的计算机系统张冠李戴,风马牛不相及,系统无法在超市里正常运行,经营上必定会发生混乱。就是超市,也有大型和小型的差别,我们常见到,在100平米的小超市中,收款人发现商品没条码,常常喊一声场内的售货员给看看是多少钱。如果超市一万平米怎么办?50个出口怎么办?显然,小超市的作法在大超市是行不通的。大超市在业务流程上和百货公司有所不同,百货公司是一个多个进销存“子循环”构成的“母循环”,“子循环”为实,“母循环”为虚。如百货公司的服装、电器部各有自己的进、销、存循环业务。整个业务,则是各个部门汇总的,因而是虚的。在百货公司里,有好多部门的微循环,每个微循环的过程控制得非常弱,甚至可以说很多情况下没有控制。管理好的公司,可以在宏观上控制一下,管理不好的连宏观上都控制不住。
在大型超市里,不存在上面的问题,因为大型超市的业务流程是个单一的循环系统:计划→采购→库存→销售→销售分析,中间是财务。由于各个核算单位被打破了,无法搞多个子循环;由于超市的低成本、低利润,资源必须得到充分利用,再到各个环节上去消耗掉一点,那就赔了。所以,超市必须在单一的循环中得到严格的控制。另外,大型超市在组织结构上和百货公司也不同。百货公司是按核算单位来设置的,如设儿童部、食品部、家电部等……以权力为核心,即一个部进销存的所有权力都有;而在大型超市里是按业务流程来设置部门的,如设采购部、支持部、售货部、现场营销部、防损部等,在这些部门中没有任何人有全面的权力,而是以职责为核心的,在这里权力被制约了。
在核算体制上,大型超市也有其区别性特征。百货公司大部分是分级核算,个别的也有单级核算、一级核算,但不一定运行得很顺畅,这是由它本身的业务流程和结构特点决定了的,而一级核算恰恰是大型超市最合适的核算体系。盘点时发现丢了可乐,让谁赔?也可能是顾客拿了,走到家电柜时不想要了,就扔到货架上。你让饮料部赔,他没法赔。真丢了,也不能让现场理货员来赔。在大型超市没法用百货公司那种由部门“长收短补”的办法来解决盘点中数货不符的问题。
这里是一级核算体制。
在营销方式方面,大型超市和百货公司也有很多不同。百货公司是柜台销售,促销方式很简单,无非是打折优惠,发个贵宾卡之类的。它的经营面很广,单品的流量很小,服务非常周到,但是利比较高。而超市则不同,它储卖合一,是为了降低成本;开架销售,是为了促销。商品琳琅满目,可随意挑选,并能伸手就拿,十分方便。促销手段也非常丰富。如会员制、小时促销、打包量贩、分割组合等,微利大量,重视生鲜,处处面向老百姓的日常生活。
谈到系统建设的方法,大型超市也和百货公司不同。百货公司对计算机的依赖相对弱一点,它允许计算机系统边开发、边运行、边完善,也支持手工操作和计算机并行。百货公司人多,记帐记得过来,记帐员都归财务管,也有一套记帐方法,帐记得也清楚。但到了超市就不行了,首先有很多工作没计算机就没办法做,如没有电子条码秤,没有计算机软、硬件的支持,生鲜食品就没法卖,也没法到出口交款;有了电子秤,秤好了分量,按统一价就可马上打出标签往塑料袋上一贴,在出口一扫,价就出来了。实行一级管理的超市,一万多种商品的价签如果都用手去抄,很可能有2000多种会抄错。超市的计算机必须能支持打货架标签。打出的标签和计算机里的绝对不会有误差,又漂亮,又准确,你只要放对地方就行了。超市计算机系统如果没有齐备的功能,超市的经营马上就会发生困难。假如计算机的网线断了,主机“趴”了,前台还卖不卖?百货商场可以,凭开小票先卖着,等系统运作恢复了,再录进去。超市行吗?运行一中断,前台打不出票来,就结不了帐,卖场的顾客就会发生骚乱。所以,超市的前台收银系统必须具备只要有电就能继续运作的功能。再比如超市大流量的问题,一下子10卡车货运来了,靠手工收这些货,填单一晚上都干不完,除非先不计数,统统进仓库,但这样就乱套了;如加大库存,又积压了资金,造成了浪费。所以超市大物流对计算机的要求非常高,超市本身对计算机的依赖性也更强。它不仅要求功能一定齐备,质量可靠,还要求能够一次开通,不允许一边开发,一边完善,否则就没法运作。大型超市不需要也没有必要用手工,因为手工跟不上,一天几万条记录,跟3天就跟乱了。咱们还是把人的弱项让给计算机,把人的长项发挥出来吧!大型超市对计算机系统的
& 前面讲了数字化经营的概念,讲了大型超市和其它业态主要是百货公司的区别。
抓住这些区别,综合起来说,对一个大型超市的信息系统应该提出这样几个基本要求:
1、这个系统能反映大型超市经营的实质性特征,起码应当满足一级管理、一级核算、进销分离的管理需要。
2、这个系统应该具有严密的过程控制,使业务流程的要求得以准确执行。流程是大型超市运作顺畅的要害环节,必须用科学手段加以严密控制。
3、这个系统所反应的流程一定要简洁,自动化程度要高。如能自动生成每张票据码,自动结算,能保证高效率运行等。
4、这个系统的可靠性要高。如有自动断网保护功能,网断了,只要有电,销售也能照常进行。
5、这个系统应当满足大型超市各种丰富多彩的促销需要。如支持会员销售、生鲜销售、小时销售、组合及分割销售等,使超市的特点能得到充分有效发挥。
对于一个管理水平高的商业企业来说,信息技术的应用可使其效率更高;而对于一个管理水平差的商业企业来说,信息技术的应用就只会使其管理更加混乱。这是前几年常听到业界专家说的两句话。他们当时强调的是,任何科学技术离开人的主观能动性,都发挥不了作用。今天,业界关注热点开始转向电子商务,数字科技的应用也在扩大领域,支持着企业对企业、企业对消费者的信息互动。这时,我们更加不能忽视商业企业内部信息化的基础建设。与此同时,商业企业如果不重视经营理念、公众心理、业务流程等这些与人有关的非技术因素,包括电子商务在内的数字科技的应用都只能是一种“纸上谈兵”的概念!
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。天猫超市是如何运营的?
如题,说是自有B2C,难道淘宝自己出人驻派?已经开通杭州和上海了,无锡、苏州、宁波也马上要上线了?货源是自己派人进货还是选择让当地的经销商加盟的呢?
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作为食品电商业内,曾经和天猫超市打过交道,从和商家的沟通效率看比起京东和一号店的自营还是差些火候,也许正如刚才上面一位童鞋提到的,部分城市的天猫超市由第三方代运营,那如果是这样的话,从管理和运营的成本及效率思考,天猫超市会逐渐成为阿里的鸡肋。
根据自己的经历加适当脑补回答题主货源的问题。天猫超市目前在售商品基本逼近市场最低价,越大众的产品价格越低。这个价格反倒不是一级代理商能够提供的,因为一级代理商往往受厂家约束,很多市场营销的费用不能变现价格供给下家,往往是倒过两三手之后才会体现在价格上,而天猫超市的货源大部分来源于此。当然天猫开天猫超市,这么大的平台,没有品牌愿意错过,只是天猫和淘宝的议价能力太强,提出的要求一般都是厂商或者代理商无法满足的(通常就是单一的价格导向),大伙只能悻悻而归…而天猫超市,继续自采…
嗯,是的,蓝火翼。最早叫淘宝商城网络超市。一直不死不活的。最初在聚划算城市生活服务,几乎一个星期至少团购两三个产品,结果是拉屎不占坑,经常一个销量都没有。其他加盟商总是有怨言。
天猫商城店铺运营第一步制定整体项目策略规划古语说得好“凡事预则立,不预则废”。在正式入驻天猫商城之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。天猫商城网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、天猫商城发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。,推荐看一下这个,挺实用的。天猫商城店铺运营第二步组建运营团队当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是天猫商城运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。天猫商城店铺运营第三步:规划装修好店铺取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于天猫商城商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。天猫商城店铺运营第四步:策划包装产品这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、?”产品四象矩阵组合规划。同样道理,做天猫商城一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。天猫商城店铺运营第五步:商品促销运营商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。天猫商城店铺的商品促销,菜根谭分成三大类:一参加天猫商城各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。天猫商城店铺运营第六步:推广运营天猫商城店铺推广运营其实和促销是融为一体的。天猫商城为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而天猫商城平台提供了很多的推广工具和途径。天猫商城店铺运营第七步:客服销售客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。
天猫超市上海是由蓝火翼电子商务有限公司这家第三方服务商代运营的,其他就不知道了!
天猫超市的量贩团,对本土超市的压力还是巨大的,毕竟快消品,如果一次采购半年的使用量,基本上就不用到超市去购买了,如果品类再丰富,压力会更大。
天猫超市的费用如何?有人知道么?
运营没有想的那么简单,也没有想的那么难,简单的说,不能只注重某一点某一块,要学会整体店铺运营,才能解决生意增长的根本问题,难得是,这里面包
技巧与经验,需要不断学习积累,非一朝一夕,一招一式之功。现在为大家简单解析在2014年,我们到底如何做好一个天猫店铺,如何解决一个天猫店生意增长
的核心问题。推荐学习相关。一:整体运营规划,运营节奏把控:很多人说,我不会写计划,那么请问,纸上谈兵都不会,如何相信你能实际操盘?
管你是自己店铺请运营也好,还是作为运营向老板汇报,你都需要一份详细的运营计划,让自己让别人清楚你要干什么,目前一个天猫店一年至少至少要卖500
万,如果没有一份运营计划作为指导,结果可以想象,必定是,团队今天干嘛,明天干嘛,一无所知。之前我一篇文章《一年卖6个亿的天猫店铺如何操盘》说过计
划的重要性,这里不多说为什么,直接看如何做。
一个商品,销售生命周期分为三个阶段,新品期,热卖期,清仓期,三个阶段正常将商品卖完,否则成为库存。尤其快消品,对于季节时间的把控,是重中之重,拿捏不对销售周期,销售会面临重重困难,相反,把握好时间点,会顺风顺水,事半功倍。二:广告投放如何做,广告的本质是什么:
说到广告,淘宝&天猫,两大推广工具,直通车与钻展。
那么直通车与钻展本质都是引流工具,不是ROI神器,所以通过直通车与钻展,似乎解决不了ROI根本问题的,做好ROI的前提,你推广的产品要满足:
1、 产品市场认可度高,性价比高;
2、 页面设计包装吸引买家;
3、 广告投放给真正需要你产品的客户。
以上几点,最终都能落实在运营数据上,
比如,自身转化率,页面停留时间,跳失率等等指标,以数据来衡量好坏。
懂直通车优化的人非常多,在此不多讨论,主要讲钻展。三:淘宝天猫促销活动该如何做?
淘宝活动,尤其是官方大活动,例如每年的新风尚,生活节,年中大促,双11/双12,年货节等等大型促销活动,对于中小卖家来说是可望而不可上,为什么,如果你还觉得因为没有小二关系,那么你还停留在运营的最初级迷信阶段。
那么做活动,首先要知道有哪些活动?
我把淘宝、天猫活动概括为四大类:
第一类: 店铺自主策划的活动,比如 刚过去的五一旅行季,情人节,国庆节等等逢节日性的促销活动;
第二类: 天猫类目活动,比如 春夏新风尚,开学季,年货节,38生活节,刚过去的421夏季上新等等;
第三类: 聚划算方面,单品团,品牌团,直供,整点聚等等;
第四类: 最大型的A类活动,双11、双12、以及今年会大搞的6月年中大促。
么,这些活动除了聚划算其余都是免费,只要你的销售量级,比如近三月销售额达到了类目排名筛选规则以及符合报名条件,那么正常就可以上,如果达不到销售量
级,那就没有办法,没有什么潜规则,你自己店铺没有做好,平台为啥要扶持你,免费给你很多会场优质流量?淘宝天猫相对其他平台是很公平的。
动越大,上的了的店铺越少,到活动时,大部分卖家只能守着自己的店铺,还是不温不火的用直通车钻展推广着。那么我想说的是,上不了官方活动,我们完全可以
自己策划,完全可以蹭活动。正所谓水涨船高,平台做活动的时候,我们上的了最好,上不了,我们也要自己也要在官方平台大的活动主题下自导自演一场活动,这
样我们的销售也一定会随着平台水涨船高而销量翻一翻。
传统线下市场一到五一十一,逢节日必促销,为什么,因为在好的促销时机能卖更多,每个商家都不会错过,那么在电商也一样,一定要抓住每一次活动促销的时机。
买家来到你店铺时,请问有多少买家会知道你家没有上官方活动会场,从买家的角度看,他需要的是促销活动的购物氛围,需要的是让利,需要的是打折优惠,在这
个好的促销节点下,你只要自己策划一场促销活动,按照以下几个方面去认真准备,蹭着平台的大趋势,那么到活动当天,你一定会比你的对手销售大增,因为你抓
住了时机,而对手还在不温不火的睡着。四:店铺转化率如何提升?
可以通过销售报表将店铺转化率维度划分为以下三类:
1、 高于店铺平均转化率宝贝
2、 低于店铺平均转化率宝贝
3、 滞销,0转化率宝贝
那么我们需要优化的就是后两部分宝贝,主要关注以下三个指标是否在合理区间:停留时间,跳失率,收藏率,找到数据背后的相关原因,比如停留时间与页面相关,跳失率与关联和搭配商品优化,收藏率商品刺激购买等等,然后针对进行优化即可,比较容易解决。
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