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　　一个汽车修理厂，员工如何接待客户，服务客户，如何给修理厂树立良好的形象等，都要有相关的制度。以下的汽车修理厂管理制度的范本，可供参考。
　　根据国家有关规定，?结合本汽车修理厂实际情况?，特制定本制度?，具体规定如下?
　　1?汽车修理厂员工要树立&用户第一、质量第一&的经营观念?，热情接待车主，?精心维修车辆?，确保修车质量。
　　2?汽车修理厂厂长是企业的领导核心，?在全厂的经营活动中处于&中心&地位，?员工要听从班组长和主管的指挥?各级都要服从厂长的领导。
　　3?汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准?，要由介绍人和担保人，?填写员工登记表?，提供身份证、技术等级证明?试用期为1-3个月?试用合格后与厂方签订合同。
　　4?汽车修理厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤?，请假要办理书面手续，?上班不准在厂内打私人电话?不准在接待室闲谈?不准在厂内会客。
　　5?坚守工作岗位，?上班要穿工作服，?佩带标志，?不准穿拖鞋?，不准串岗聊天，?不准在客户车上休息?不准乱动车内开关?不准上班时间作私活。
　　6?业务接待是企业的窗口，?要提高接待质量?，对客户要主动热情，?维修项目确定要准确?，工期要准时，?报价要合理，?交接要细心?，车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作?，不准员工同车主私下洽谈业务?严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
　　7?严格执行门卫管理制度，?进出厂车辆和人员门卫有权检查?，员工携带物品出厂?，要登记报告?，未经批准不准带进带出。
　　8?车间内严禁吸烟，?员工要遵守制度?，严格遵守安全操作规程，?禁止野蛮操作，?属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。
　　9?加强工具设备管理，?建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续?，责任到人?，定期维修保养。由厂部保管的设备要设专人保管?，定期检验维护。员工要爱护公物?，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器?要妥善保管?车钥匙要专人保管?，下班要锁好车门?，防止丢失。属个人责任的丢失，?要视情况予以赔偿。
　　10?严禁无驾驶证移动车辆和试车?，严禁私自将客户车开出厂外?，发生事故责任个人承担。
　　11?严格履行工作程序?，换料领料要审批，?备料要填写备料单，?注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件，?市内采购要在2-3小时完成?，市外3-5天，?报价当天答复，?特殊情况除外。配件价格要合理?不能高于市场价格。
　　12?严格执行?，配件部要熟悉市场价格?，领发料要有签字手续，?进出库要有单据。货物要做到帐与物相符?，仓库要把好配件质量关?，严防假冒、伪劣配件入库。如出现以假冒、错发、漏收?给企业带来损失的要追究当事人责任。
　　13?质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度，?把好质量关，?努力做到维修一台?，合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验?过程检验、出厂检验的工作?减少返修率。返修不计工时?而且要视情况予以处罚。工人要严格按工艺程序操作?对于违反工艺程序造成的返修质量事故?要追究当事人的责任。出厂车要有保用制度?出厂后要做好跟踪服务。
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提供系统支持.汽车修理厂财务管理:现金管理制度 | 汽车修理厂管理与汽车维修管理软件
作者:好伙伴软件 日期:
A．财务人员可以在规定范围内使用现金：如工资、津贴、奖金，个人劳务报酬，差旅费，结算限额（100元）内的零星支出，总经理批准的其他开支等；B．除前款规定外，财务人员支付款项应当以支票方式支付；确需全额支付现金的，经会计审核、总经理批准后方可支付现金；C．本企业购置固定资产、办公用品、劳保、福利及其他工作用品必须采取转帐结算方式，不得使用现金；D．日常开支所需库存现金限额为2000元，超额部分应存入银行；E．财务人员支付现金，可以从本企业库存现金限额中支付或从银行存款中提取，不得从现金收入中直接支付（即坐支）。因特殊情况确需坐支的，应事先呈报总经理批准；F．财务人员从银行提取现金，应当填写《现金领用单》，并写明用途和金额，由总经理批准后提取；G．汽车修理厂员工因工作需要借用现金时，需填写《借款单》，经会计审核、交总经理批准签字后方可借用。超过还款期限则转为应收款，从借款人当月工资中扣还；H．符合现金使用规定的，凭发票、工资单、差旅费单据及本企业认可的有效报销凭证或领款凭证，由经手人签字、会计审核、总经理批准签字后，由出纳支付现金；I．工资由财务人员依据行政人事部门每月提供的核发工资资料编制员工工资表，交总经理批准签字后，由财务人员到银行提款。当月工资发放后，财务人员填制记帐凭证，进行帐务处理；J．无论何种汇款，财务人员都须审核《汇款通知单》，并分别由经手人、部门经理、总经理签字后，方能办理；K．出纳人员应当建立健全现金帐目，逐笔记载现金支付。现金帐目应当日清月结，每日结算，帐款相符。
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