银行年终晚会主持词主持人女1：各位领导，各位嘉宾！主持人男：女士们，先生们！主持人女2：现场的所有朋友们：大家！合：晚上好！主持人女1：欢迎来到**春晚演播大厅，怀着激情与喜悦我们又一次团聚了。主持人男：百舸争流、百业兴旺，20xx年在党和国家的领导下，祖国改革开放事业发展取得了举世瞩目的成就，作为其建设的一员，我们深深地感到骄傲与自豪。主持人女2：美丽中国，前景无限，20xx年我们**工行在政府与领导的正确指导和关怀下，也取得了优异的成绩，得到了广大社会和人民的一致好评！主持人女1：辛勤的汗水总能赢得收获，不懈的努力终能达到终点。下面有请**为我们分享登顶珠峰经历，大家掌声有请！主持人男：好，我们再次把最热烈的掌声送给***，感谢他最精彩的人生分享！在**支行，正是有了导师们对人生经历、分享与孜孜不倦的教诲，才使得我们成长的更快。主持人女1：是啊！在**支行有着得天独厚的人文气息，德，礼，善，诚是我们*工行人的风范，我们因在**工行而倍感骄傲与自豪，每每想起这些，一种温馨的感便会涌上心头，流淌在你我之间。主持人女2：人民的幸福来自于党和国家，团体的幸福来自于我们的领导者，他像导师，像同事，又像一个服务者，他德高望重，诲人不倦，亲善而又慈祥，他就是我们敬爱的**行长，下面有请**行长为我们作新年最美好的致辞！大家掌声欢迎：主持人女1：非常感谢**行长向我们传递了最美好的新年祝愿，也向我们寄予了厚望，我们一定再接再厉，再创佳绩。我们再次把最热烈的掌声送给**行长，感谢他多年来的心血栽培。主持人男：今晚是一个欢快的夜晚，今晚是一个美丽的夜晚，今晚就让我们一起在这里狂欢，在这里畅谈，用我们最美妙的歌声，用我们最炫丽的另一面向大家展示自我。主持人女2：我们**工行人工作时温文儒雅，娱乐时也能走在流行的最前线，不信？让我们一起来欣赏由***带来的12年度最红网络歌曲《江南style》掌声有请！主持人男：好，非常感谢**带来的《江南style》，用最红的歌曲，带来了最火爆的晚会开场，预示着我们**工行在来年将会红红火火。主持人女1：在**工行有太多的故事，在**工行也有着说不完的佳话，在**工行我们是兄弟姐妹，在**工行同样流行着一首年度最红的歌，下面有请**带来《工行好声音》，掌声有请**闪亮登场！主持人女2：每年的晚会都有最振奋、最激动人心的时刻，每年的晚会也都有我们最期待的节目！主持人男：今晚抱个大奖回家好给夫人交代，今晚您就是幸运儿！下面开始我们今晚第一个最激动人心的时刻，掌声有请**主席上台为我们抽出本届晚会三等大奖，五名（如果能报出奖品的话，可以报出奖品）。主持人女1上前念出中奖名单，并恭喜他们&..主持人男：恭喜以上所有获奖的朋友们，幸运转转转，大奖等您拿，兄弟们别灰心，好东西都在后面呢！了都想家，回家可以团聚，回家可以看，一首的老歌或许能让您忆起往日，下面掌声有请综合部的***为我们带来经典老歌《十五的月亮》主持人女2：记得在很小的时候我就听过这首歌，现在听起来更是有着不一样的感觉，我们再次把掌声送给她。话说今晚的幸运观众真是多，下面又该抽奖了，这次是每部门一人前来代表，进行&抽取幸运观众&。主持人男：下面由我来公布游戏规则****主持人女2：谢谢各位的精彩表演，娱乐过了，下面请大家来欣赏一首好听的歌曲《荷塘月色》表演者***，掌声有请&.主持人男：谢谢**为我们带来优美的歌声，的荷塘很美，不知道的荷塘是怎样的，有空咱一起去看看哦！下面有请大家一起来观看，本年度最红节目《工行好声音》，幽默程度及收视率都不亚于《中国好声音》哦!掌声有请***等人亮场。主持人女1：一年的工作，一年的辛苦，此刻面带笑容的我们，在生活中、工作中都有着说不尽道不完的酸甜苦辣，为了给他人一个微笑，给他人带去最满意的服务，也许我们都受过委屈！那时的泪只能偷偷地往心里咽，在此，我代表**向您说一声：&谢谢，感谢您的坚强和默默地付出！&主持人男：为表示最真挚的感谢和慰问，我们尊敬的**行长，特逐一向大家进行举杯共饮。主持人女2：我们再次把最热烈的掌声送给我们的**行长，感谢他的关怀和慰问。朋友们：在岗位上，在工作中，我们并不孤单，就像刚才那杯酒一样，不管是苦是甜，我们都举杯共饮。下面，让我们一起来共享本届晚会第二个激动人心的时刻，有请**主席为我们抽取五位三等奖幸运观众.主持人女1：念名字，获奖者上台领奖，并说些恭贺的话。主持人男：好，恭喜各位获奖的朋友，12年唱遍祖国大江南北的民族歌曲和舞蹈，我想大家都不陌生，您是否已经迫不及待了？下面，掌声有请***带来民族歌舞表演《最炫民族风》主持人女2：真的好有民族的味道呀！下面由业务部**为大家带来有关幸福鞋垫的小品《超幸福鞋垫》掌声有请！主持人女1：这鞋垫还真是够幸福的，好，下面就让我们一起来做个最熟悉的游戏，歌曲接龙，从**处开始，****（规则）主持人男：这个歌曲接龙还真让人紧张呀，别着急，下面的节目更让您心跳，有请**行长为我们本届晚会抽出五位二等奖幸运朋友。主持人女2:念获奖名单和主持颁奖完毕后主持人女2：感谢**行长，同时恭喜以上获奖的朋友。我们**工行人才辈出，美丽佳人更是数不胜数，下面掌声有请公司部**带来歌舞表演《茶山情歌》主持人女1：歌舞升平，歌声不断，美丽与歌声相伴，时尚与潮流为舞，下面有请业务部为**等人为我们带来临摹歌舞《青岛style》主持人男：最开心的时刻在**工行，**工行最开心就在此时，下面让我们一起来做最有趣，最开心、最好玩的游戏（宣读游戏规则）主持人女2：一起组织游戏主持人女1：欢乐拥抱，开怀一笑，我们**工行人在一起永远是最佳的组合，下面请欣赏《跨部门组合歌曲联唱》主持人男：今晚为什么等不到大奖呢？为什么呢？是不是缺少点什么呢？是不是有点安静呢？（大家鼓掌）好，我们**工行人就是聪明，下面掌声有请***行长为我们抽取独一无二的一等奖幸运观众！主持人女2：感谢**行长和获奖的朋友，下面让我们一起来联欢，我们一起来跳交谊舞！主持人女1：下面有请**为我们带来歌曲《你那么爱他》结束语主持人男：朋友们：今晚我们在这里融汇，今晚我们在这里狂欢，而美好的时刻总是那么短暂，转眼间就要和大家说再见!主持人女1：是啊，一路走过有兄弟姐妹相伴我们倍感幸福，相信我们永远都在一起，永远都是相亲相爱的一家人。主持人女2：花有阴晴圆缺，人有悲欢离合，在这即将结束的时刻，心中只有无限的感恩和感谢，感谢领导的大力关怀和支持，感谢晚会的筹办者，感谢在场的所有朋友们！主持人男：在新的一年里，祝：**工行财源滚滚，祝广大朋友：身体健康，万事如意！今天的晚会到此结束，谢谢大家！（一起鞠躬！）银行年终晚会主持词序：大型开场歌舞《激情炫动的》vcr、起光&过年啦&！！盛装出场的30位男女舞者，在舞蹈开始阶段带着叫喊声跑到舞台中央，这时欢快的音乐响起，配合8位美女电子鼓或水鼓演员，为xx银行诞生在春天里的节日，为即将迎来的农历新年，踢歌起舞，动感，时尚温馨。在表演中，烟雾、气柱的喷放配合绚丽缤纷的灯光营造出极具冲击力的视觉效果，led大屏以图案素材为主，呈现出五彩斑斓、激情绚丽的视频背景，与舞蹈完美结合。完整的表现方式将传递给现场观众的是一场完美的视觉盛宴！晚会在热烈的气氛中拉开序幕撒一把种子 绿在心田 斟一杯美酒 醉在家园 披一身星光梦在他乡染一缕朝霞 爱在海边 潮也激荡 风也翩跹 云帆挂满的眷念情也舞蹈 心也灿烂 燕子衔来春天的请柬啊 烟花（）里的沉醉 听青春美丽的呢喃啊 歌声里的温暖 读岁月和和谐的诗篇激情炫动的春天 我们踏歌 我们起舞激情炫动的春天 让我们共同祝愿四位主持人在舞蹈演员结束造型中出场，致开场白。。。。。。a1:尊敬的各位领导、各位来宾a2：亲爱的同事们大家&&合：晚上好b1：新的钟声b2：新的一年文章出自，转载请保留此链接！c1：新的祝福c2：新的期待a1：XX年在成长和收获的喜悦中渐渐远去了a2：20xx年的钟声在期待中即将敲响b1：回首过去的一年，我们满怀豪情b2：展望未来，我们重任在肩c1：为了点燃一个斑斓的梦，让我们共同拨亮新年的烛光c2:让我们共同祝愿大家在新的一年里合：心想事成，万事如意，龙年大吉b2：银行xx分行XX年总结表彰大会暨迎新春联欢晚会合：现在开始！进入章节环节，表演共分三个章节，主要以演唱、舞蹈、语言类节目为主，中间加以其他形式多元化的节目进行穿插组合而成，我们做的以下安排的节目与章节主题相关。第一乐章 关怀 大爱无痕章节片头视频&&关怀 温情回顾（vcr）用三种情感来体现xx银行在多年来的工作中行领导与员工之间、员工与员工之间、员工与客户之间的关心、关怀之情。视频结束定格在关怀两个字幕上。【主持台定点、背景音乐、主持人串词】：两个手持麦a: 真是一段充满温情的视频，看完觉得心头暖暖的b：没错，确实很温暖。对了，_______你是哪里人？a: 我是_人b：身在异乡，一定会感到一些孤独吧a：刚来的时候特别无助，但是xx接纳了我，像家人一样给了我无微不至的关怀。b：确实，我们都是幸运的，在这里找到了第二个家。无论是深圳这个大家庭，还是xx这个小家庭，都让我们感受到家的亲切与温暖a: 下面，让我们一起欣赏歌曲《美丽家园》1、歌曲：美丽家园 vcr 一首舒缓音乐与一对双人舞的搭配以对角表演的形式出现在舞台的前后表演区域，节目寓意：这个节目表现的背景意义是深圳是一个移民的城市，在这个陌生的城市中当我们得到关心、关爱的时候，我们一定都会感受到那种&家&的存在，我们在这里找到了属于我们自己的家，这种感觉是非常温暖与亲切的。（led以家为主要元素）歌词：我们都曾经梦想未来的样子所以往南方飞到这城市 从此开始一段漂泊的 那用一本书也写不完的故事当一起辛苦找到现在的位置该找个房子收起流浪的翅安心拿走一把幸福的钥匙还有一扇洒满阳光的窗子 蓝天上白云在飞舞海风轻拂着棕榈树让时间开始放慢看你从早到晚那是感觉多么浪漫的事 终于拥有了它 我们自己的家曾为了它付出过多少的代价不再担心外面的风吹雨打可以放心的承诺那句话终于拥有了它 我们自己的家心静下来泡一杯暖暖的红茶把爱和愁都看作是风景画再朝着明天悠然出发让美丽的爱永驻我的家 当一起辛苦找到现在的位置该找个房子收起流浪的翅安心拿走一把幸福的钥匙还有一扇洒满阳光的窗子银行年终晚会主持词200*年是**支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的&防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进&的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，在全行员工的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，圆满、优质地完成了今年的各项工作：1、 各项存款稳步、协调、快速增长。至04年底，我行人民币自营存款32614万元，比年初增加11738万元，增幅为56%，完成计划的115%。存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元518万元，比年初增加250万元，增幅为93%，完成计划的500%。2、 资产质量继续保持高效，连续两年实现&双无&。我行至04年底各项贷款余额已达28320万元，比年初增幅达12047%。在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持了资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔欠息，已经连续两年实现&双无&。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中，居38个争取&双无&网点中的第三位。而且我行的贷钪卸嗍籼帧唇乙约暗盅捍睿迪至舜畹陌踩浴⒂院土鞫缘挠谢岷稀?/SPAN&3、 国际业务发展势头良好。在04年外部形势因为&东南亚金融风暴&影响而异常严峻的情况下，我行克服重重困难，开拓了一批规模大，效益好的客户，超额完成了上级行下达的任务。全年完成国际业务量2500万美元，完成任务的120%。4、 增收节支初见成效。管理部04年提出了&增收节支，努力实现利润最大化&的要求，我行在这方面做了大量认真而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时，严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下，费用支出比03年下降了23万元，费用率下降了1.11个百分点。而且资产收益率按03年可比口径，比较上升0.3个百分点，可以说04年&增收节支&工作卓有成效。5、 全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。通过抓服务，抓培训，抓控制，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度，差错率更是为零。取得了&业务量不断增长，核算质量不断提高&的双赢局面，获得了&龙岗支行会计核算优胜单位&的称号。全年办理结算业务283696笔，累计收付现金03091万元，有力地推动全行业务的发展。在提高核算质量的同时，也注意做好&三防一保&的工作，实现全年无事故。6、 储蓄业务继续保持#from 银行年终晚会主持词来自 end#良好的发展势头，服务水平不断提高。我行04年加大了储蓄工作的力度，实行&以服务促发展&的战略，通过不断提高服务水平来促进业务的发展。至04年底，储蓄存款达12486万元，比年初增加3552万元，成为龙岗支行首家储蓄存款超亿元的网点，外币折美元216万元，比年初增加56万元，均超额完成了计划，而且为龙岗支持存款结构的平衡作出了重要贡献。04年，可谓金融界的严冬，但布吉支行何以能在这寒冬中全面飘香呢？总结起来主要有以下几点：一是靠上级行的正确领导。年初总分行确定的&防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进&的指导思想和工作方针，事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级行领导经常到我行了解情况，排忧解难和给予工作指导，这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气，有力地推动了我行业务的发展。二是指导思想正确。自从年初分行确定了&防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进&的指导思想和工作方针后，我行就结合本行实际情况，确定了&一个中心，两个立足点，两个计划&的指导思想。一个中心是把&组织资金，运用资金，平衡资金&作为全行全年工作的中心，实行&存款立行&的原则。两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于内部管理。通过一手抓开拓，一手抓管理，在促进业务发展的同时，也注重内部管理水平的提高。两个计划就是财务收支计划和信贷计划。银行经营的最终目的是实现利润的最大化，把握了财务收支计划就等于把握了经营方向，而信贷计划是实现财务收支计划的有力工具。所以切实做好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目标的可靠保障。布吉支行在04年始终贯彻了&一个中心，两个立足点，两个计划&的指导思想，事实证明了这具指导思想是正确的。至04年底布吉支行自营存款折人民币为36903万元，比年初增加13808万元，增幅达59%，增幅在管理部各网点中位居第五位，国际业务完成2500万美元，完成计划的120%，实现了业务的快速、协调发展。同时内部管理水平也上了一个台阶，资产质量实现&双无&，会计核算质量不断提高，第四季度差错率更是达到了零。增收节支也卓有成效，在业务量比去年增长一半的情况下，费用节约了23万元，费用率下降了1.11个百分点。资产收益按去年可比口径统计增长0.3个百分点。这些都无不说明布吉支行&一个中心，两个立足点，两个计划&的指导思想是切实可行的。三是对形势分析准确，业务措施得当，工作部署到位。布吉支行地处关外，本地企业多是小型&三来一补&企业，且一直是国有商业银行的势力地盘，业务开拓环境异常艰苦，如果不清楚内、外部形势，不认清&行&情，就会没有明确的市场导向和正确的市场定位，这就会导致全行工作一盘散沙，打乱仗。因此，我行领导高度重视调查研究，认清工作环境，打有准备的仗。04年做的第一项工作就是搞好&四个研究&，即：1、 研究分析所辖区内的经济发展情况，政策、产业和发展规划；2、 研究分析同业的发展情况，明确竞争对手，认清形势；3、 研究分析存、贷款客户构成情况，抓重点，分层次进行管理。4、 研究自身的经营对策。在进行&四个研究&的时候，每一位信贷外勤人员要做到&四个清楚&，即：数据清楚，环境清楚，困难清楚和对策清楚。通过以上的调查研究工作，发现布吉镇本地居民收入水平较高，且受到楼价等各方面因素的影响，越来越多的特区白领及香港同胞在布吉置业，同时布吉镇虽然&三来一补&的小企业居多，但其中也不乏一些规模大，效益好的大中型外资企业，且这些企业选择银行的取向较少受条条框框的限制，下足功夫，艰苦争取，还是有可能争取过来的。所以根据这些情况制订了04年开拓市场的工作重点：大力发展储蓄业务，同时开展大户战略。业务措施方面实行目标层层分解，层层落实，通过&定任务，定措施，定时间，定考核，定奖惩&，使全行人人有目标，人人有压力，人人有动力。每月公布每个信贷员的工作进度，完成计划数，让全体外勤人员到差距，感受到压力，从而产生动力。而且每个星期定期召开信贷外勤人员工作交流会，介绍各自的经验、心得体会，实现资源共享。这些措施有力地推动了业务开拓的发展。我行在明确市场导向，找准市场定位，以及实施有关业务措施的同时，也做好各方面的工作部署。实行&区内、区外结合，对公和储蓄结合，内勤和外勤结合，领导和员工结合&的方针；实行&领导为员工服务，内勤为外勤服务，全行为客户服务&的一条龙服务；实行&人盯人&战术，一个信贷员一定时期内&盯住&一个客户，了解情况，抓住契机，乘&虚&而入。倡导&钉子精神&和&愚公精神&，树立一种&不怕苦，不怕累&的敬业精神，这种做法有效地打开了工作局面，在业务开拓上取得了良好的效果。例如：A、布吉镇德兴城全长1.3公里，为布吉镇较好的优质楼盘之一，斯所有代收费业务都确定在我行办理。开拓该客户难度相当大，同业竞争很强。我行首先派外勤人员，四面出击。跟水、电部门、物业管理处及施工单位的领导取得联系。其次，集中力量，逐个击破。对有关部门领导逐一做耐心的争取工作，发扬招行人的&钉子精神&和&愚公精神&，硬是在同业竞争中处于不利的局面下逐一用汗水和真诚取昨了他们的意。最后，来个&大会战&。把各方面的领导请出来，聚成一桌，当场敲定。此业务谈成历经三个月，三个月的汗水没有白费，它有力的推动了我行储蓄业务和对公业务的发展，取得了较好的效益。B、新利公司是我行04年开拓的有份量的大户。该客户被管理部领导誉为&边远支行的一朵奇葩&。该公司04年的国际业务量为5000多万美元，人民币存款余额日均500多万元，美元存款200多万元，每月在我行代发工资2016多户，金额达200多万元人民币，该客户本来在华商银行办理业务，在区内同业竞争中我行也处于不利的位置，为此我行专门召开了外勤人员专题会，研究部署开拓该客户的方案。首先对该公司进行摸底。了解到该公司为外商独资企业，在国内外都有较高声誉，对银行要求较高，但一旦建立业务关系，一般不易转行，合作较稳定。其次，实行&人盯人&战术。安排一个信贷员盯住该企业的情况，而且定期到单位和家中拜访、联络，跟客户建立一种较亲密的关系。再次，抓住契机，乘&虚&而入。当我行了解到 抓住这个契机，赶快&乘虚&而入，在上级行的支持下，在公司安装了柜员机，有效地解决了该司代发工资的问题。同时在其它业务上赶愉进行宣传攻势和争取工作，终于使客户顺利到我行全面开展业务。四、内部管理抓得实，抓得细，质量水平上了档次。04年，内部管理是我行的另一个工作重点，而且提出&以管理促发展&的战略。力求从基础管理到制度建设，从技能培训到专业服务水平，以及三防一保工作都有一具明显的提高，从而有力地保障和推动全行业务的发展。（一）基础管理规范化、制度化、标准化。04年我行内部管理从规范化、制度化、标准化入手，走合法经营和按规操作的路子。通过内部管理水平的提高来促进业务的发展，同时保证业务的合法合规性。无论是信贷、会计，还是储蓄都是严格执行国家金融法规，按总、分行的有关业务章程来规范和完善操作程序，使业务操作既规范又商效。首先，全行年初组织力量对各种规章制度进行检讨，纠错防弊，并进行完善和规范。如信贷方面，在中发现信贷资料和文件管理较混乱，不利于经营分析和经营决策，所以专门设立了信贷资料和文件管理岗，建立完善了一套档案资料管理的制度。其次优化岗位组合，加强内部控制。我行对各个部门岗位的组合遵循既安全又高效的原则，使岗位操作既流畅，方便客户，同时又可以相互监控，符合内部控制的要求。信贷上对贷款的发放实行审贷分审的原则，先由信贷员了解清楚贷款企业的情况，是否符合贷款要求，撰写贷款，然后信贷主管按&三性&，即安全性、流动性、效益性进行审批，最后再由行长签批，完成三道程度再上报上级行审批，正是由于层层监控，制度健全，内控有力，才有效地保障了信贷资产的质量，实现&双无&，同时使资产结构多元化，实现了&三性&的有机结合。再次加强了事后检查的力度，通过事后检查可以督促业务操作程序的执行，同时可以发现问题，纠错防弊，反过来可以促进业务操作程序的完善，形成良性循环。如会计上在做好事前，事中工作的同时，也加强了事后监督的力度。会计主管对当天帐务的每一张凭证都进行合规合法性审查，确保业务的合法合规性，同时对存在的问题进行纠错完弊，完善业务操作程序。这样有效地促进了核算质量的提高，在人手少，业务量多的情况下，第四季度的差错率达到了零，正是由于事前防范，事中控制，事后监督的有力保障，使我行内部管理水平上了一个新台阶，有力地促进了我行业务的发展，也保证了业务的合法合规性。而对社会上高息引存等违规经营的种种诱惑，我行始终坚持合法经营，全年未发生一起违法违规事件。（二）在制度建设方面，注意抓好制度的建立、健全、贯彻和考评。04年我行根据业务的需要，建立健全各项规章制度。首先是坚持晨会制度，每周一定期召开全行大会，得用班前半小时学习有关政策法规、文件以及有关的工作部署。各个部门根据各自的需要召开会议。内勤二、四学习业务知识，三、五进行技能训练；外勤召开工作例会，介绍各自工作心得。其次，针对我行04年揽存增储，实施大户战略的需要，相继推出了大户定期汇报制度，客户投诉有奖制度，大堂领班导储员制度，储蓄大户荣誉卡制度等，为了更好督促，检查外勤人员的工作业绩和进度，成功地推行了外勤每周工作日志制度。最后，设立月奖考评制度。为了实施有效地激励机制，充分利用经济杠杆来调动工作人员的积极性。对内勤按照服务态度，工作质量，仪表仪态，测试成绩，是否服务之星进行考评，对外勤按照存款完成计划数，出勤情况贷款质量进行考评，对表现优异者给予充分的物质和精神奖励，有效地调动了员工的积极性。这些制度的实施有力地推动我行各项业务的健康发展。（三）严把费用关，确保利润计划顺利实现。管理部04年提出了增收节支，努力实现利润最大化的要求。 我行在这方面做了大量工作。首先，在全行树立&增收节支&观念，从节约一张纸，一度电，一滴水开始，切实做好增收节支工作。其次，认真分析费用结构，寻找降低费用的突破口，再次，严格费用审批制度，实行支行行长&一支笔&审批。严把财务审核关，不该列支的一律不列支。由于思想明确，措施得力，我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下，费用支出比03年下降了23万元，费用率下降1.11个百分点。可以说，我行04年&增收节支&卓有成效。（四）抓好员工队伍建设，提高员工业务素质。员工队伍是银行工作的&本钱&，没有一支思想上进，作风过硬，素质优良，同心同德的员工队伍，银行工作是很难开展的。布吉支行的领导对于这一点深有体会，高度重视员工队伍的建设和提高员工的业务素质。首先，从员工的思想教育入手，搞好行风行貌建设，坚持文明上岗，礼貌待客，树立现代服务理念。同时行领导做员工的贴心人，给他们排忧解难，极大地鼓舞了员工的士气和斗志。其次，加强业务培训，提高员工的业务素质。通过定期举行技能训练以及学习业务知识，并每月进行测试，测试成绩公布，让员工认识到差距，感受到压力，形成&赶帮学超&的局面。同时加强同工内涵修养的教育，使用文明用语，让客户完全置身一种现代文明的服务之中，高高兴兴地来，也满满意意地走。再次，组织劳动竞赛。每月进行服务之星的评选活动，由客户直接投票选举产生。同时设立优质服务示范窗口，树立先进，鞭策后进，在全行掀起优质服务的热潮。（五）做好&三防一保&的工作。由于我行地处关外，周围社会环境较复杂，加上新员工多，年纪轻，思想素质参差不齐，给我行的&三防一保&工作带来较大的压力。我行将安全工作作为重点之一，防患于未然。首先，制定了安全岗位责任制，制订安全工作计划，成立&三防一保&领导小组。其次加强员工的&三防一保&的意识。定期组织学习有关案例，请老员工介绍防假，防诈经验等，并组织防抢演习，防范于未然。再次，健全了调、缴款的安全保卫制度，以及加强了二道门的管理。由于制度健全，措施得力，有效地开展了&三防一保&工作。实现04年全年无事故。五是员工团结，有强大的凝聚力和战斗力。布吉支行地处关外，工作环境异常艰苦，没有&地利&可言。深受&东南亚金融风暴&影响的04年是金融界的严冬，更没有&天时&可言了。布吉支行业务能快速发展，唯一靠的就是&人和&了。布吉支行员工团结，有强大的凝聚力和战斗力，更有一颗献身招行事业的赤诚之心，布吉支行业务的快速发展跟他们的辛勤和汗水分不开的。主持词：看完本文，记得打分哦：很好下载Doc格式文档马上分享给朋友：?知道苹果代表什么吗实用文章，深受网友追捧比较有用，值得网友借鉴没有价值，写作仍需努力相关主持词：网友评论本类热门48小时热门}