苏州银行网上银行证书使用基本知识-金投银行频道-金投网
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来源：金投银行
编辑：gaodongyan
摘要：苏州银行网上银行证书使用基本知识：您的操作系统关闭了"光盘/U盘自动运行功能"，无法自动安装应用程序。此时需要您手动安装其驱动程序。
证书使用基本知识：
1、我插入USBKey后，没有自动安装驱动程序，任务栏中没有显示证书管理工具图标怎么办？
答：目前支持的USBKey均为自动安装驱动程序。插入USBKey后，在您屏幕的右下角会出现苏州银行证书管理工具图标。
如果插入USBKey，桌面右下角未出现苏州银行logo图标，原因可能是：
1.1、您的操作系统关闭了&光盘/U盘自动运行功能&，无法自动安装应用程序。此时需要您手动安装其驱动程序。
1.2、方法为：插入USBKey，双击&我的电脑&，在&有移动存储的设备&中可以看到多出一个盘符，名称为&BSZ_USBKEY&。右键点击该盘符，选择&自动播放&或者选择&打开&，运行里面的应用程序文件。
1.3、您安装的杀毒软件可能会禁止驱动程序信息写入注册表，这时需要您同意其写入。如果已经禁止写入了，您可以卸载驱动程序，然后重新安装。
卸载方法：插入证书，点击Windows &开始&，选择&所有程序&里面的&苏州银行&中的&ePassAuto&，选择&卸载金石榴护盾(USBKey)&。
2、我怎么知道自己的证书驱动程序是否正确安装？如何给我的USBKey修改口令？
答：插入USBkey，点击windows&开始&，选择&所有程序&里面的&苏州银行&中的&ePassAuto&菜单，点击&金石榴护盾(USBKey)证书管理工具&。
此时代表您的驱动程序已经正常安装，您可以修改您USBKey的口令。
3、我忘记了USBkey的口令，怎么办？
答：USBKey的初始口令是123456
如果您将修改后的口令遗忘，或超过输入错误允许次数被锁定，请持有效身份证件到苏州银行进行口令解锁。
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