我的一个朋友想搞美容院现在创业搞什么好,怎么做的?

美容院创业策划书3篇
美容院创业策划书
美容院创业策划书
1美容院创业策划书
一、行业分析:
中国美容业自20XX年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。
目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。
美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,SPA或主营SPA占2.65%,其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,20XX年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定
开一家专业SPA养生会所。
二、运营资金预算:
1.资金总额:100万
2.资金用途分配:
A.店面租金与押金
B.店面装修费用
C.营业所需物品及仪器
D.人员工资
E.广告宣传费用
F.周转资金
三、创业准备:
1.店面类型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。
3.经营项目:面部,SPA,养生项目(全球顶尖的SPA项目;针对性,见效快的养生项目)
4.店面装修:根据项目设计房间布局
5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群
6.产品品牌选择,项目定价
7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定
8.员工薪资设定
9.开展拓客活动
四.所选项目分析:
1.面部项目:根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)
2.SPA项目:集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3.养生项目:从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划:
1.拓客,留客
方式:利用店内当季的项目做推广
A.店面周围小区电梯广告投放
B.网络团购推广
C.和店面周围的其他单位联盟,资源共享
2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。
3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励,吸引顾客老带新,提升顾客数量。
5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。
6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。
7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。
六、预计收益:
1.开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。
2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。
七、可能遇到困难及解决方案:
1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。
解决:
a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。
b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工的晋升问题。
2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。
解决:
a.通过项目整合降低店内产品成本。
b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。
c.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。
3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。
解决:
a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。
b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。
c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案,赢得顾客认可。2男性美容院创业策划书
一、创业背景
当前男性美容院还不普遍,虽然男性美容院很早之前就被提出来了,但是一直未形成气候。究其原因,有以下三点:
1、男士产品销售渠道不通畅;
2、男士美容宣传力度不大,未能培养出男士美容的意识;
3、男士美容尚处于摸索阶段,无固定模式可循。随着近几年市场的培养,男士美容的意识开始萌芽,男性美容院潜在市场广大。
二、市场分析
1、市场需求分析
男性美容需求人群分两类:一类是讲究“面子型”的顾客,另一类是“享受型”的顾客。(这两类男性在现实生活中并不罕见。从职业来看,“面子型”顾客由政府公务员、演艺界、娱乐界、传媒、企业老板、商务人士、公关界等人士构成,这部分群体的一个共同特点是,由于职业的关系,需要经常出席一些正式场合,必须经常保持良好的形象。而“享受型”顾客的构成更为广泛,除了前者之外,更多的存在于各行各业中,包括高级白领、管理人员、职业经理人等等。由于城市生活、工作压力的增大,他们需要每隔一段时间进行身心灵的苏缓。)以烟台市为例,烟台市人口总数约为646万人,男性人口约占二分之一,估计以上两类人群占男性总数的20%,预测潜在消费者为男性总数的20%。
2、市场竞争与前景分析因为男性美容院尚处于萌芽阶段,所以市场竞争并不激烈;但是由于广大男性同胞美容的意识比较薄弱,而男性美容院又无经验模式可循,所以创业道路还是比较艰难的。无论是从市场容量还是目前的实际情形来看,现有的男性美容市场一直处于滞后状态,目前是切入男士美容领域的最好时机,这点和女性美容市场的发展过程类似。十年前,国内女性美容意识觉醒,一些女性大胆的走入当时为数不多的美容院接受皮肤护理。同时,一批具有前瞻性眼光的先行者纷纷进入美容行业办厂开店,短短数年时间造就了一大批百万富翁。对于欲投资男士美容院的经营者来说,目前市场容量、实际需求、价格都不是问题,关键是要找到一个好的品牌和好的经营方法。
三、营销策略
1、产品(product):面部护理(去痘、补水、抗皱等)、足部护理(类似足疗)、SPA、肾部保养、拔火罐、刮痧、头部减压等项目;另外门市店可以销售男士护理产品(面部护理及全身护理产品)。
2、定价(price):店面设置可分两类:
1)大众店面,适合中等收入男性同志消费,店面装潢不宜过于华丽,服务人性化,便利化即可。
2)豪华店面,适合高等收入人群,店面华丽,服务质量高,配合以健身,汗蒸,台球,酒水提供等娱乐休闲服务。
3、地点(place):
1)大众店面选在小区附近,给顾客以便利性。社区是顾客比较集中的地方,选址时要充分考虑周围顾客的收入情况。
2)豪华店面,选在市中心以及豪华酒店附近。因为主要针对高收入客户,所以店面装修,选址要高档。
4、促销(promote):
1)会员制。利用会员卡积分,年卡优惠等,培养忠实客户群体。
2)节假日发行礼品卡,连锁店铺均可使用。
3)特殊纪念日,如顾客生日优惠,周年庆等。3美容店创业策划书
一、项目简介
时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子,XXXX微整形美容院(厦门)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽,感受优质化妆品赋予女性的柔媚,同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。
XXXX微整形美容院的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的XXXX化妆品,为女性朋友提供贴心的服务:咨询、解答、试用、感受、专业护理、等人性服务等。
本店微整形美容院特色以及优势定位
生活式美容院
将美容生活化
不断提高软件管理水平
开办百姓健康门诊
轻松走入百姓生活
社会接受和认可
保证企业长久经营
二、利润保证
开办“健康门诊”----中国庞大的“亚健康人群”,全国人口的75%人群---亚健康,将75%的亚健康人群引入美容市场,内外调理,有效改善亚健康状态,保证美容院新出路--长久经营
三、产业基本概况
全国美容业从业人员总数约1120万
“第三产业”中就业人数最多的行业之一
全国城镇美容机构总数约222万家(据我调查,厦门思明区有147家,湖里区47家,集美区9家)
全国城镇美容业总收入为1680.4亿元
全国每万名城镇居民平均拥有美容店32家
每家美容店平均就业人员5.1人
全国城镇平均每个美容就业者年平均工资2.16万元,
略高于全国各类就业人员平均工资
美容业占全国国内生产总值(GDP)比重为1.80%
美容业占第三产业产值比重为5.21%
城镇人口月平均美容花费21.33元/月
四、行业发展趋势预测
中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期
最近5年开业的新店数占总数的78%
营业收入的增长幅度高于全国GDP增速
所占GDP比重逐年增加
所占第三产业比重逐年增加
行业就业人数逐年增加
产业的延伸内涵丰富
供求的弹性空间较大
美容院经营理念:倡导女性美丽新生活开创女子美容新天地
五、目标市场选定定位
鉴于现代紧张忙碌的生活,人们对美的不断追求,生活水平不断提高,通过立体多方位的美容美体,为消费者提供一个身,心,灵参悟的美丽梦境,同时又结合心理美容,让顾客身,心,灵健康三者合一的美容院。突出专业,以综合护理为主,表现五星级美容院的顶尖级专业水准和超一流的服务
融合心理学,现代医学,运动学,美学,美容学等方面,区划于普通美容院的是,它是一种美容主动思维的引导。装修豪华,设备完善,仪器先进,疗程全面,效果卓著。提倡整体健康美容。
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创业选择做什么项目好呢。朋友说让一起开美
来源:互联网 发表时间: 13:28:43 责任编辑:李志喜字体:
为了帮助网友解决“创业选择做什么项目好呢。朋友说让一起开美”相关的问题,中国学网通过互联网对“创业选择做什么项目好呢。朋友说让一起开美”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:创业选择做什么项目好呢。朋友说让一起开美容院怎么样,具体解决方案如下:解决方案1: 现在开美容院确实挺不错的。具体情况你应该可以想象的到。女人的钱都是比较好赚的。而且美容院的利润都比较高。开美容院经营好的话很赚钱的。唯一要注意的就是你得选择一个好的加盟品牌。如果产品选错了,很难做好的。加盟的产品效果一定要好。不然留不住顾客。开美容院靠的就是回头客。你可以了解一下雅致轩。中国美容院线唯一高端药妆品牌。专门做面部问题肌肤的。这个领域已经做了12年。改善各种面部肌肤问题效果非常明显。可以到雅致轩官网上面看一下。解决方案2: 行,想想解决方案3: 开店不懂的时候 一定要谨慎 如果想做网店 一定要找一个服务到位 有经验的好师傅 虚拟可以做充值 点卡 QQ业务等 实物可以做衣服之类的 但都要找一个 实实在在的好师傅 软件易找 师傅难求 有什么不明白 可以随时咨询我 注明什么问题 我是全职的淘宝卖家 因为专业 所以权威 金牌售前 阳光服务 希望每一位创业者可以创业成功! 扣回答名联系我 望采纳 43 555 5 0 55
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京ICP备号-1 京公网安备02号日志:13 评论:16
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作者:远方有爱的花朵
注:这篇文章是《美容院盈利系统经营秘籍》资料书的读者讲述,我们以第一人称写的,她的创业经历很坎坷,但现在已经是身价数百万的老板,她的故事对于正在创业的朋友们是一个借鉴。
我记得我到深圳那年是2006年,好像是春节刚过,还没过十五,那年我19岁,在去深圳之前,在一个技术学院读了两年计算机运用,说实话,对计算机一点兴趣都没有,全是父母,亲戚说21世纪不会电脑就是文盲,我可不想做文盲,还有一点诱惑我的就是学校说毕业后可以送我们到深圳来打工,那时深圳对于我来说就是天堂,附近很多人都是读书后学校介绍到深圳东莞什么地方去,可以拿800或一千多的工资,那时物价低,我住校,一个星期家里给50元伙食费,我吃饭一顿只要花1块多钱,每周还可以剩个20多块钱去买漂亮衣服,当时觉得工资好高哦,哪花得完啊,带着去深圳挣钱的就待在那里混了两年,第三年,学校说可以不上课,去深圳实习,但要交1500(大概,),我想这也太多了,我干脆自己去好了,因为当时有个邻居在南山那么厂里,从小玩到大的,就想着去投奔她好了。
   当我和家里说了后,父母怎么都不同意我去,他们就希望我在家附近找个工作稳稳当当过一生,可我那时那么年轻,当然,现在也年轻啦,嘻嘻,不想一辈子呆在小县城,没办法,过年收了两百多的压岁钱,我就想着一个人私奔算了,(从前没想过父母在家会担心,现在不敢这样了)告诉家里说,“我去同学家”,实际偷偷买了火车票,还剩下一百来块就在一个朋友的护送下登上了开往深圳的车。。。
上车之后那个挤啊,一辈子都忘不了,走廊,过道,到处都是人,买的是站票,才站了一会就站不住了,干脆就直接坐地上了,感觉地板倒是很干净,都没垃圾,后来上车的人越来越多,我也越来越困,干脆睡在地板上了,但是睡到半夜还是被挤得不行,就醒了,突然听到有人在议论我,说这小姑娘一个人,是去读书吗?我心里还是有点害怕,怕人家把我卖了,就自作聪明的说,是啊,我在深圳读书,都读了两年了,言外之意就是我经常坐火车呢,可别想骗我,嘻嘻,现在想想,感觉当年好幼稚
   第二天终于到深圳了,走出火车站,感觉天空好美,城市好美,心情特别激动,问人坐车去科技园怎么走,好像是101路(不记得了,反正是10开头的),在车上有个小插曲,就是坐我旁边的一个男的,突然问我,你是才来深圳的啊?我说是啊,你怎么知道啊,当时觉得深圳人还真厉害啊,他说,看你穿着就知道了,原来我穿着一件黑毛衣,还有个红色棉背心,他就穿个短袖,差别如此之大,嘻嘻,然后他问我有同学在这边?联系好了吗?我说有,但还没联系,突然来的,他于是把手机借给我,让我先联系下,我不好意思,他执意让我打,说科技园那里没电话,现在想想还是好感动,萍水相逢,一个陌生人,那种温暖,让我今后都记得能帮人家一把就尽量帮帮,也许对自己来说微不足道,但对于被帮者来说,却是可贵的,谢谢这位陌生的朋友
   可是后面的事情却发生了改变,完全不是我想像的了。。。。
 原来我打电话给从小玩到大的朋友,她很惊讶,不敢相信我真的在深圳了,我兴奋的告诉她,我真的到了,让她来接我,她却支支吾吾的说找不到地方,不知道科技园在哪,就那么一瞬间,我才明白我和她的感情变了,她来深圳都半年多了,而且她上班的工厂就在科技园附近,她居然。。。。算了,我是个自尊心很强的人,人家不理我我干嘛非求她似的,我于是说,我跟你开玩笑呢,我怎么可能在深圳呢,就这样挂了电话。。。
   我开始考虑自己晚上住哪,总不能露宿街头吧,现在还是上午,我想不如去人才市场看下,于是问人坐车去了个人才市场,没想到那么顺利,一问就有人要我了,做文员,包吃包住,把我高兴坏了,工资都没问,只要想落脚就好了,感觉自己好幸运哦。。。。
   好像说了半天都没到主题,我是打了一年的工,让后攒了点钱,就去学校学习了美容,因为不想一辈子给人打工,想着做美容毕竟在家里来说这也算是一门手艺吧,最主要的还是想着自己可以到处去走走,看看,会美容,到哪里都找得到工作,那时特想去厦门,想着学会了第一个城市就是去厦门,当然,结果哪都没去,一直留在深圳了
   记得学完后就开始自己找工作了,就怕别人不要我,想着多少工资都无所谓,就做了两家店,发现自己领悟力还不错,业绩在店了也是数一数二,一年后,就想着自己开了
没记错的话,那时应该是年底的时候,我那时岁,自己打工没存到钱,姑妈说支持我,拿了三万块钱给我,我很不好意思,就和姑妈说要不两人合伙,她出钱我出力,利润对半分,姑妈对这个行业也很感兴趣,就这么说好了,然后就是找地方,找了好多地方,也找不到,门面太贵,还要转让费,那时有个同事,当时我和她不太熟,她来店里一个星期我就辞工自己找店去了,但我住的地方离宿舍很近,没事就经常去宿舍玩,顺便和她们请教些开店的问题,这个女孩子就是这样慢慢和我越来越熟悉,称她吧,是个很热心的人,不停的给我出主意,她说她以前是在家庭美容院做,就是在楼里面租套房,购些设备,然后到楼下发传单,拉客人上去做,生意不错,而且风险小,我没做过这种,心里没底,她见我犹豫,又说,现在开店多好多好,晚开一天,开的又多了,竞争更激烈,听她这么一说,就干脆开吧,现在觉得,身边有个人支持,对自己动力还是很大的,要是现在再要我开这样的店,真是打死也不想开了
  最终选择了在海雅百货附近,其实自己当时也不知道怎么选地方,就感觉那一带美容院特多,有八九家吧,就觉得那地方肯定不错,不然干嘛人家都去那开,虽然店多,也不至于多我这一家吧,人家能做起来,我怎么可能做不起来呢?嘻嘻,当时想法真单纯。。。
  找房子没去中介,感觉太贵,就和姑妈两人去小区保安处问,也问了几个楼盘,有些听说是开美容院,就不同意,怕来往的人太杂了,不好管理,最后终于问了一家,两房一厅,元,感觉还不错,房东人也不错,就这么谈定了,然后就是买床,设备什么的,东门都有,全给搬了回来,我把客厅用产品柜割了一下,前面就是接待台,后面放了两张床,大房间放了三张,小房放了一张美体床,还有一个木桶,稍微装饰了下,就很温馨了,然后就到处贴广告招人,找美容师,找宣传员,那时每天可兴奋了,想着自己的事业要开始了,还想着以后稳定了,可以开分店,一家,两家,梦里都要笑出来了,那时多么单纯,多么自信,世界是那么美好。。。
   招人是很难的,做的好的人,是不愿意在家庭式的美容院做,感觉没前途,后来招了的全是刚学出来的,我想也没什么,自己做过,可以传帮带嘛,多教,多练,很快就成熟手了,后来招了四个,都是两队朋友,刚开始还挺好,多努力做事,努力学习,后来发生的事就让我深刻理解到店小欺主的悲哀,也再不想全招朋友,
   阿灵和阿娟是好朋友,小丽和小雨是好朋友,有阿灵长得很漂亮,又高又瘦,很有气质,还很聪明,我很喜欢她,一直想培养她做店长,小丽三十多,小孩都十岁了,但她保养的很好,看起来很有福气,啊娟就很普通,手很粗,客人多次反应,不想让她做,客人的脸还没吸收产品全让她手给吸光了,小雨就是个很机灵的女孩,我对他们都还很好
店里面的员工是够了,但是没有宣传员,招来的多半是新手,没做过,面子放不开,最多就是站在路边把宣传单发给别人,这样是起不到作用的,现在满大街都是发传单的,人家老远看到了都躲着走,有些有礼貌的接了也是随手丢到垃圾筒,不会看,看了也没感觉,如果是个优秀的宣传员的话,他就会从客人的衣着打扮,走路快慢等各方面来判断这个客人是不是有消费能力,从而锲而不舍的跟着客人走,边走边介绍,客人感觉这个人不错,才会跟着来楼上美容院消费,有些新手做几天就做不下去了,什么都不说就自己跑了,那时为宣传员的事可真头疼,一有时间就跑到南山曼哈那去挖人,也挖来过几个不错的,嘻嘻。。。
  生意就这样慢慢开始了,客户也越来越多,到周末都忙不过来,如果日子一直这样下去,就好了,可是没过多久,有一天,小丽悄悄跟我说,她的钱不见了,(大概是200多还是400多,我忘了),我很吃惊,因为我出来两年多打工都从没丢过钱,而且我看都是女孩子,都不像坏人啊,然后我让她再找找,她说找了好多遍了,确实丢了,那时美容院没有员工的专用柜子,大家都是把自己的包包放在美容床下,没有锁的,我说这里就大家几个人,怎么可能丢呢,是不是在外面丢的,她一口咬定是这里丢的,还悄悄的说,肯定是阿娟偷的,因为只有阿娟到过那个床,还翻了东西,(阿娟的包和她的放一起),虽然阿娟做事不怎么让客人喜欢,可是我想也不至于人品这么坏啊,我就问你肯定,她说肯定,我说既然你这么肯定那我就去问问,于是我找到阿娟,委婉的和她说了下,阿娟的反应很平静,说没拿,她的平静反倒出乎我的意料,一般女孩子要是被冤枉的话肯定很委屈,会哭闹,她居然可以那么平静,我开始相信小丽的话,说话也重了点,她说,她有证据吗?让她当面和我说,话都说到这个份上了,我就把小丽叫过来,说,小丽,你是不是怀疑是阿娟拿的(我没用偷),小丽居然说,我没怀疑她啊,我傻了,我没料到她会这么说,我只是单纯的想把这件事情解决,我忘了小丽是一个30多岁的女人,她经历过太多的世面,她估计这个钱也是找不回来了,没必要得罪人,我却像个傻瓜,被她愚弄的傻瓜,她还反咬我一口说她什么都没说,都是我说的,自然,阿娟和她站在了同一阵线,她觉得为我这种老板做事不值得,但她居然不说要走,反倒是小丽,说不干了,不干就不干,这种人,我还不想留了,让她走了。。。。
这件事让我学到了教训,就是老板就是老板,不管平时感情多好,也不要忘了自己的身份,发生了事情也绝不能听信任何一方,必须站在公平的角度来看待,处理事情尽量只是弄清真相,不要做决定,要巧妙的觉得交给他们来做,如果当时我不是听信了小丽的话,如果我当时不去问阿娟,而是把这件事情摊开来当着大家的面,让她们各自把自己的想法说出来,也许结果会不一样,我在她们心目中的形象也不一样,形象,对于一个老板来说,不管多大的老板,真的很重要。
   阿娟没有说走,不过她走不走我都无所谓,因为她的手真的是太粗糙了,可能在家干活太多,手纹很粗,很干,而且嘴很笨,但我当时觉得自己那样对她很过分,有点对不起她的感觉,所以,我就尽我所能的教她手法,教她销售,慢慢她的手越来越软,口才也好了很多,看着她的进步,我也很开心,就在这时,漂亮的阿灵要辞职,我希望她留下,她虽然刚学美容没多久,但她口才不错,以后肯定有前途,但阿灵去意已决,于是我告诉她,感谢她陪我走过开业这段辛苦的日子,欢迎她随时回来,有什么事情也可以给我打电话,说这些话,不是因为客套,而是我发自内心的把她当朋友看,我喜欢交朋友。
   阿灵走了大概半个月吧,阿娟也要辞工,我就挽留她,因为她一走店里就只有小雨和我了,两个人肯定忙不过来,阿娟这时候告诉我,阿灵开美容院了,就在这附近,相隔一个站,她要过去帮忙,我很吃惊,同时也明白过来了,阿娟之前为什么不说走了,她们在等待机会,来我这里就是为了学习,我那么全心全意教她们,是在替她们做嫁衣,我知道,我再留她也没意义,我也能理解她们想自己做的想法,谁都不想给别人打工,可是我没料到的是她们居然把我的一个宣传员也挖走了,一瞬间,我突然觉得自己很失败,我觉得我对她们真的是尽了心了,我一直想即使不在这里做了大家还可以做朋友,可她们的做法,摆明了没想和我做朋友,晚上,关了门,我哭了,。。
   工作还是要继续,我只能不停的招人,我和小雨自己去楼下发宣传单,我每天都微笑,我不能让任何人看出我的疲惫和软弱,我也从没想过放弃,我相信,我是最适合做这行的。
小雨终于受不了每天要去发传单的苦,不想做了,我没留她,心都不在了,留着人还有什么用?通过C的介绍,又招到了三个人,我很感谢C,她真的帮了我很多,到现在我还会时常想起和她在一起的那段时光,但是,现在,我和她,什么也不是,我不想用仇人来定义她,因为,我们曾经真的很要好过,后面会慢慢说到她的。
小雨走了后,C给我招了3个人,这其中两个人是在一家美容院做的,但她们两不和,C告诉我有个业绩非常好,但非常拽,小的那个业绩就一般,但人老实,她还要我防着点业绩好的那个,说在以前的美容院,老板特信任她,什么都交给她来管,但她却背着老板把客人的产品调包,比如爽肤水,把客人的换成水,真的拿来自己用,面膜给客人少用点,省下来的下班自己抹,被其他美容师知道了,还威胁她们,说敢告诉老板就不分客人给她们做,那个小美容师就常被她威胁,听了这些,我很惊讶,我从来没想过还有这么“聪明”的女孩,我感谢C,我说我会注意的,业绩好的我会让她更好,业绩差的我也会把她带好。
   店里的生意一直不错,虽然比不上街铺,但我已经很知足了,我每天很早起来去买菜(我们是包吃住),等我买菜回来她们就在搞卫生了,每次看到她们用心的搞卫生就觉得心里好充实,没客人的时间就大家练练手法,看看资料,都是小女孩,没事开开玩笑,现在回忆起来,还是好温暖,好怀念。
  没多久,被阿灵挖走的宣传员又回来了,她说阿灵的店开了一个月,就没做了,没客人,关门了,我没有幸灾乐祸,心里感叹,原来生意真不是那么容易做起来的,既然自己选择了,就得加油做啊,
  那个宣传员还可以,至少每个月都没带些客人上来,但他有个毛病,喜欢玩赌博机,我之前不知道,后来他老跟我预支工资,美容师才告诉我的,我觉得很心疼,他平时话不多,但工作还可以,我觉得就是把他当弟弟看,我有时间就和他聊天,聊工作,聊将来,聊家里,感觉他也是真心把我当朋友看,很多话都和我说,我要他不要玩赌博机了,我真的希望他可以走好他人生中的每一步,他也答应我了,会戒掉。
   有一天,他满面愁容的来找我,我问他什么事,他又不说,最后在我一再追问下才告诉我,他父亲得了重病,我明白了,他需要钱,当时还没到发工资的时候,他所有的工资加起来可能就几百块,我毫不犹豫的给了他一千,,还问他够吗?他说够了,我说那你赶快寄回去吧,别耽误了,他欲言又止,然后转身走了,然后,就再没出现过。。。我又一次被骗了,后来美容师告诉我,他父亲根本没病,他把钱拿去玩赌博机了,全输了。。。。
  我不敢相信,一个人怎么可以无耻到这种地步?为了玩赌博机,为了骗到钱,居然可以拿自己父亲的生命来做幌子,他就不怕报应?
  我不心疼那些钱,我相信钱没了可以再挣,可我不能相信人怎么可以伪装的这么好?可以说变就变,我也怀疑自己对待员工的方式,是不是太亲近了,导致他们觉得我那么好骗?
可以说我第一次开店是失败的,虽然没有亏钱,但在与人交往中,我不会看人,只单纯的想大家在外面打工都不容易,能互相照顾就照顾下,我看不懂人心的险恶,只知道一味的付出,但我不后悔,所有的经历都是一种财富,让我快速成长,到现在,我依然觉得,做人做事,安心就好,
夏天到了,生意好像淡了不少,白天太热,客人都不想出门,我想这样下去怎么行呢?得做点有特色的吸引客人。我想起了我曾经工作的店里有个做减肥的老师,她和老板合作减肥,她的减肥方法很有特色,就是不扎针,不吃药,不用任何产品,每次十分钟,一个月可减八到十斤,效果非常不错,如果可以在我这边也开展起来,我相信有市场,于是,我联系到她,把我的想法说了,她要学费一万元,我和姑妈说了下,姑妈不放心,劝我放弃,因为她没见过,不相信十分钟就可以减肥,而我看到过效果,我说服姑妈,学了回来,当时所有的人都觉得很冒险,一万块钱,什么都没拿回来,是不是骗子呢,事实证明我的决定是正确的,那个夏天,整个店的营业额几乎都是靠减肥做出来的,而且,一个月学费就回来了,两个月后,我将姑妈给我开店的钱全还给了她,姑妈只要一半,我说以后的再分吧,先把本收回来,姑妈乐滋滋的回广州去了。。。。现在还怀念给人做减肥的那段时间,记得有个客人,自己做完后还把她老公也带过来了,他老公肚子好大,也想减肥,我的天,我说我只给女性做,然后婉拒了。。。。嘻嘻,有意思,那时才知道,减肥不止是女人的专利啊。。。
 现在这种减肥方法深圳已经很多了,去年有个人找到我加盟他们减肥法,我一看资料,再让他做了一遍给我看,不就是我那套吗,居然加盟费要三万,哈。。。我又一次庆幸还好早学了,不然,三万就进了人家腰包了
&&店开了快一年的时候,C告诉我,有个大型美容公司进入了深圳,有个我们共同的朋友进去了,从一个业绩最差的员工现在是院长了,我们惊讶她的进步,C说她也想去,但她没钱,她其实能力很好,工资也算可以,只是家庭负担重,每个月的钱全寄给家里了,于是,我说,你去吧,来我这里住,然后我还零零碎碎给了她一两千吧,她那时真的是身无分文,我一方面感谢曾经帮过我,另一方面觉得她很可怜,因为他妈妈是植物人,爸爸又没工作了,哥哥婚姻也出了问题,她又是我的好朋友,我不帮她谁帮她呢。就这样,顺利的经过了培训期进去做了个美容师,她也给了我很多内部资料,让我在培训员工方面更加得心应手。我自己心里也有了想法,想去大店锻炼下,提高下自己各方面的能力,总不能老守着一家小店啊,我决定把店转让出去
在做院长朋友的帮助下,我也进去了,她叫文文,是个很乖巧很漂亮的女孩,我在她管理的梅林店做了一名售前美容师,做了一个月,月底居然做了第一名,不过,我对自己销售这方面是相当自信,听她去开会回来老总还说,没想到梅林这个店居然有业绩这么高的美容师,,,嘻嘻,,得意一下
和文文以前在店里不是很熟悉,因为我的性格是比较安静的,除了工作我就喜欢一个人安静的看书,别人凑一起聊天,我不爱搭话,感觉挺无聊的,而她们觉得我业绩做得高,又不怎么说话,自然就认为我是个很高傲的人,这是后来文文告诉我的,我才知道原来我在同事眼里是这种人,和文文在一起之后我们感情越来越好,她常说我,以前怎么没发现你这么好性格,这么平易近人,就觉得你高傲,嘻嘻,我笑着说,现在知道我好了吧,那可要对我好点啊,我和她吃住都在一起,也会经常聊到将来,她问我为什么不开店了,我说不想开小的,想开大点的,她也来了兴趣,后来就打算合伙做,就这样,在她那里待了一个月,我就出来了,花了一个月时间找店,找好后,她也出来了,我们新的创业历程开始 了
这一次我们是转人家在商场的店,6.5W,在一楼,还算不错,做了一年半,之前老板是公司的名义签的合同,合同名字没有变,我们来经营,那时真是有激情啊,从早到晚两人都待店里,忙起来饭都顾不上吃,但真的好开心,生意非常的好,好多客人都过来问我们说想开美容院什么的,因为文文懂管理,而我懂销售,我们配合得非常好,她搞不定的客人我都可以让客人乖乖的掏钱,而我对付不了的客人,都由她出马,在美容师管理方面,我心态比以前更成熟了,她是在大店管的,比较严格,我说话比较亲和,刚好一个人唱白脸,一个人唱黑脸,美容师都还听话,当然也不是全部,比如我们刚接手这个店的时候,美容师是很排斥我们的,我们带她们去饭店吃饭,当是慰劳下大家平时辛苦了,她们吃完后背着我说以前老板带她们吃饭吃一顿都是一千多,我们才花几百块,有时我请她们吃宵夜吃烧烤,她们说以前老板亲自炖汤给她们喝,。。。等,就是对我们不满意,记得有个美容师,理直气壮的对我说,如果没有我们,你以为你在这里可以赚到钱吗?不是一般的嚣张,当时被她气得浑身发抖,我看着她,告诉她,你现在就可以走了,任何一个店的成功不是靠某个人,而是一个团队努力的结果,别说你在这里不是业绩最好的,就算你业绩最好,今天照样炒你,你今天这样和我说话,我不和你计较,但是你记住,在其他地方最好还是注意下,任何一个老板都不会喜欢这样的员工,你就算有再多的能力,如果没有这个店,没有一个平台让你去展示,你就什么都不是,一个人如果不能怀着一颗感恩的心,人生的路上注定会很坎坷。。。
  炒了她之后店里气氛好了很多,这件事情,这些话我也是当着全店的人说的,当是起到了杀鸡儆猴的作用,我也说了,大家好好做,生意好我不会亏待大家,不想做了,也提出来,我也不会勉强。。。如果留下来的,我很欢迎,也会尽我最大的能力,让大家学到更多的东西。。。
当然随着生意越做越大,店开了6家,有的还是加盟店,就感觉应该规范规范了,有的加盟店开张了,还需要懂销售懂管理的人员去帮助加盟商,我通过刽业近三年,虽然有经验但没有规范的资料培训员工,我又不可能每个加盟店都去呀,有一天在网上看到了你们的资料书的介绍,就进入到qq空间去看一下,当我看了目录介绍后就感觉很好,特别适合就买了,价格也不算贵,如果请一个文案人员来写来帮助整理,至少要给员工工资2千元吧,而且她还写不出来呢!所以有点头脑的美容院老板愿意花980元购买,如果自已去整理就更不划算了,整理写这么多东西至少也需要一两个月,有这些时间我可多赚10倍至20倍的钱了,有了这套资料后我就把它当作教材教给员工们,让他们懂了这些知识技能去扶持加盟商,想不到才几个月时间,让各加盟商都增加了30%的业绩,购这本书真的很超值。也真的很感谢你们乾道营销公司。
现在我觉得,其实开美容院比做其他的,赚钱速度还是要快很多,当然,不是说所有的人都赚钱,而是说,懂得了技巧,成功起来相对比较容易,而我们所说的技巧,也就是所谓的管理,而美容院的管理,也就是管理人心,如果美容师管理好了,业绩就很容易做起来,像现在很多店之所以做不起来,绝大部分原因也是员工没管理好,这样,老板会很被动,会被员工牵着走,业绩做得好的,动不动就会说要辞职,三天两头的,烦心得很,业绩做的差的,虽然很听话,但有啥用,请她来是赚钱的,赚不到钱,唉。。。所以,好多店在坚持了一年半年就转让,无非也就是管理不好人员,心累了,坚持不下去了,。。。你们的书我认真看了,可以解决老板的头痛问题,才卖980元,是把黄金当垃圾在卖,别生气,这只是我的观点,凡是有一点智慧的美容院老板都会买,即便一路经历闯荡过来,有经验,如果美容院管理营销很不规范的活,生意也做不大。
  也想提醒想开美容院的朋友,如果是想转人家的店来做,要考虑几点
  1,这个店是什么原因转让,是地理位置不好,还是宣传不够?
  2,固定客源多不多,建议大家接手有一定客源的店,有些外行在接店时候想不要以前的顾客群,认为要给客人免费做护理,还要开提成给美容师,认为亏了,这是大错特错,接手老店,真正宝贵的就是客户群,因为只有有了足够的客户,你就可以做活动,搞促销,客人可以不断消费,你给的提成和服务的成本才多少钱?一张小卡就回来啦
  3,如果一个店有四个以上美容师, 是一个正常运转的店,如果一个店只有一两个员工,这样的店,最好别接手,这种店是肯定没多少客源的,你后续想做起来是很不容易的。
4、我建议要想开美容院的朋友不要吝惜千把块钱去买一本《美容院盈利系统经营秘籍》来学习,避免自己交很多学费花很多钱,这是一个过来人的建议,不要认为我是为乾道公司做广告代言人,只是我的建议哦!。
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