影响成都2013超市品牌 家乐福、红旗连锁上榜_联商网资讯中心
影响成都2013超市品牌 家乐福、红旗连锁上榜
　　今年，市民最喜欢在哪个卖场或超市消费购物?哪个家电品牌最受消费者喜欢?自本报于11月下旬启动寻找&影响成都&零售卖场和&影响成都&家电品牌活动以来，活动不仅赢得了所在行业品牌商家的支持与关注，更是赢得了众多市民的热烈响应和积极参与。今日，由本报主办的首届&影响成都生活品牌&大型活动总评榜正式对外发布，&影响成都&2013百货品牌、&影响成都&2013超市品牌与&影响成都&2013家电品牌榜单也全新出炉。
　　市民全程参评&影响成都&品牌
　　作为本报下半年的一个重头活动，首届&影响成都生活品牌&总评榜活动一开始就特别强调公众参与。为了让市民充分参与，真正评选出让市民认&影响成都&生活品牌，本报开放了众多的公众参与频道，除了读者们所熟知的报社热线和官方微博之外，本次活动的专属微信公众平台也同时启动。通过这些渠道，每天都有市民向本报推荐他们满意的品牌，分享他们在日常消费中遇到的烦心事。
　　在整个活动进程中，线下活动也格外注重市民的参与。除了记者暗访、街头随机问卷调查等方式进行，本刊还征集了市民参与到各大百货卖场、超市、、家电卖场、家电专柜实地购物体验，让市民在实地体验与考察后对相关商家或品牌做出客观的评价打分，尽可能搜集到更多消费者的意见。
　　12家零售卖场和家电品牌上榜
　　为了确保评选结果的权威可靠，本报通过与成都市商务局、成都市旅游局、成都市金融办、成都市消费者协会等相关部门的全程合作，邀请专家进行权威评选，确保本次评选过程和结果的公正、客观和权威。
　　在经过层层推荐、评比活动后，零售卖场、家电板块共有12家品牌上榜&影响成都&生活品牌，所涵盖业态既包括高端消费卖场，也有24小时便利店;既有连锁家电卖场，也有人气家电品牌。其中，&影响成都&2013百货品牌上榜商家包括成都仁恒置地广场、成都远东百货、成都;&影响成都&2013超市品牌上榜商家包括成都、成都、成都;&影响成都&2013便利店品牌上榜商家为成都7-ELEVEN;&影响成都&2013家电品牌为四川、成都国美、创维彩电、海尔电器、海信彩电。&榜样&悉数登场，让我们为他们点个&赞&。
　　影响成都2013百货品牌
　　成都仁恒置地广场
　　上榜理由
　　于2010年9月开业的成都仁恒置地广场，其汇集了世界知名品牌形象旗舰店、国际高档品牌服饰专卖店、各种主题概念店、体验店、高档餐饮休闲品牌店铺等，以国际品牌的文化内涵和时代气息，构建了中国西部时尚坐标。
　　这个辐射西部地区，并被称为成都高档零售商业&制高点&的仁恒置地广场，目前正在施行一系列改革举措：WIFI于今年10月14日实现卖场内全覆盖，旨在打造商场差异化服务;新会员卡券系统于今年12月10日建立，为VIP客户提供更优质的专属权益;仁恒置地广场网站于今年12月1日正式上线试运行，加强了同客户的沟通宣传并全面展示各品牌商品、卖场活动、企业文化、经营理念;卖场导视系统更新，于今年12月20日完成，进一步提升商场服务形象&&仁恒置地广场的优质服务体现在点滴之处。
　　成都远东百货
　　上榜理由
　　远东集团2011年在天府广场开出了旗下在成都的第一家远东百货，远东百货天府店拥有6万平方米的体量及优质的购物环境，引领了天府商圈零售业的跨越式升级。为了整合集团力量，2013年，远东集团旗下于1996年开业的骡马市店正式变装成为远东百货骡马市店。远东百货作为都市全能型购物商场，其在成都的蓝图正由市中心向周边扩展。2013年，是远东集团进入成都的第20年，在这一年，太平洋百货春熙店华丽转身，变身远东百货北城店。12月19日，继远东百货骡马市店、天府店之后，远东百货在成都的第三家店北城店闪亮登场，该店不但填补了城北五块石片区的百货业空白，更是倾力打造成为城北全新的&生活馆&。
　　影响成都2013超市品牌
　　成都家乐福
　　上榜理由
　　家乐福作为最早入驻我国西部的世界500强跨国大型零售企业，1999年落户成都，开设八宝街店。目前成都是家乐福西区总部所在地，管辖家乐福在四川、重庆、新疆、贵州等广阔的西部省市的营运发展和。
　　2013年，尽管受到外部环境及消费增速放缓的影响，成都家乐福商业有限公司还是取得了良好的业绩，提供了4000多个就业机会。同时在大成都范围内新开了青白江店和邛崃店，保持了每年新开1&2家门店的稳健发展速度。截至2013年12月，家乐福在成都地区已开设16家大型超市。成都目前已经是家乐福在中国发展的&第三城&，无论门店数还是营业额，均位于全国城市第三，仅次于北京、上海。
　　成都红旗连锁
　　上榜理由
　　红旗连锁经过十三年的拼搏，已发展成为西南地区便利超市龙头企业。目前在四川省内已开设1460余家连锁超市，有便利超市、24小时店、红旗快捷(超市+快餐)三种业态，就业员工14000余人，仅2012年上缴税收及社会保险达3.1亿元以上;拥有三座中心;与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。
　　日，红旗连锁在深交所中小板挂牌上市，成为中国A股首家便利连锁超市。今年来，红旗连锁又新增艾普宽带费代收、邮政EMS代收件、火车票代售、顺丰快递代存等多项便民业务，许多代收费业务也逐步扩展到成都郊县;在商品结构上也不断优化调整，新增了不少进口商品和直采商品。为进一步提高企业竞争力，红旗连锁还加大了的建设力度，如邛崃生态蔬菜水果基地、红旗面包厂、红旗纸品食品厂等，未来发展前景广阔。
　　成都沃尔玛
　　上榜理由
　　作为全球知名零售巨头，沃尔玛在中国160多个城市开设了400多家商场，经营包括购物广场、山姆会员商店、中型超市等多种业态和品牌。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，销售的产品中本地产品超过95%;沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化。2013年&2015年，沃尔玛将加速在中国的发展，拟设110个新址，包括商场及配送中心。加大在二、三、四线市场的发展，新创造超过19000个工作机会。
　　作为西部大开发非常重要的阵地，成都是沃尔玛重要的市场之一。目前沃尔玛在成都开设10家，主营生鲜食品、、家电等2万余种商品，为顾客提供独特的&一站式购物&体验，运营情况良好。除成都以外，沃尔玛在南充、绵阳、江油、宜宾、自贡、达州、眉山等多个城市开设门店，目前在四川全省的门店总数达到近30家，员工人数为6千余人。沃尔玛对当地经济发展和市场充满信心，将继续投资成都市场，为顾客提供更多&省心价&、优质优价的商品。
　　影响成都2013便利店品牌
　　7-ELEVEN便利店
　　上榜理由
　　作为全球最大的连锁便利店，截止2013年1月，7-ELEVEN便利店在全世界共开设了49494家店铺，全世界每天有超过2000万人次接受着7-ELEVEN提供的便利服务，得到全世界范围内顾客的广泛支持。
　　日， 7-ELEVEN与成都市武侯区政府签约，这标志着7-ELEVEN便利店正式进驻成都。从日起，截止到2013年4月，成都共开设了90家7-ELEVEN店铺，从此，&到便利店买午餐&成为不少上班族的新选择，也激起成都市场便民超市、卤菜熟食店纷纷加入争抢&快餐市场&的行列中。
　　影响成都2013家电品牌
　　四川苏宁
　　上榜理由
　　苏宁在今年大踏步进行云商转型，推出了&店商+电商+零售服务商&的全新模式定位，并通过云商更名、双线同价、开放平台等步骤将转型逐步深化，苏宁互联网零售模式轮廓也日益清晰。
　　四川是苏宁在国内最为重要的市场，拥有完善的线下连锁网络及快速发展中的成都，四川苏宁也在推进O2O模式的落地方面走在了全国的前列，在刚刚过去的苏宁首届O2O购物节上，四川地区的销售同比取得了300%的增长，创下今年的最大增幅。易购方面，在流量、PV方面连续保持几何倍数增长，订单增长量和物流配送量，也是创下了今年的新高。目前苏宁已经启动了在天府新区彭山经济开发区建设苏宁易购西南地区运营中心的计划。接下来，苏宁还将持续完善及优化O2O模式，在引领国内商业模式升级的同时，也为消费者带来更加良好的购物体验。
　　成都国美
　　上榜理由
　　成都有限公司成立于日，所开设的60余家综合家电直营店已形成以成都为中心，辐射全川的经营网络，仅成都市区，国美就已开设商城30余家。
　　近两年，国美坚持&全力打造一级战略大店，重点开发二、三级空白区域&的经营理念，不仅先后在一级市场新开了天府立交家电广场等一系列颇具影响力的家电卖场，同时针对二、三级市场经营网络的空白区域也大展拳脚。此外，国美全线打通了一、二级物流供应链，全川共享库存，在保证二级市场消费者能买到最新、最电的同时，还能享受购家电24小时内送货并且安装到位的快捷服务。
　　海尔电器
　　上榜理由
　　作为全球领先的白电品牌，海尔在成都可谓是家喻户晓。从海尔品牌创立至今，它影响了几代人的生活。如今，海尔在创新的路上不断开拓进取，推出的高端品牌卡萨帝冰箱、洗衣机系列融入了海尔以人为本的设计理念和高科技的技术，在全球范围内都广受好评。
　　创维电视
　　上榜理由
　　2013年，创维不断推广超高清4K电视和云电视。今年创维还成功利用三、四线城市完善的销售网络，并配合一、二线城市专卖店，及时获得消费者对中、高端产品需求的市场信息，适时推出适合不同市场所需的产品，以全面满足不同消费者的需求。创维4K电视的销量实现大幅攀升，目前，创维新出售的彩电中，4K电视在成都市区市场销售占比已达近30%。
　　此外，今年，创维还发布了新一代云电视操作系统，&专为电视而生&的天赐系统，该系统具备简单操控、全悬浮式UI、跨界融合云平台及第二屏等四大优势，引领云电视升级。
　　海信电视
　　上榜理由
　　凭借&智能就是简单&的理念，今年海信推出了行业领先的4K VIDAA电视，将智能与4K技术完美融合，让智能电视的产品画质和智能体验上达到全新高度。海信VIDAA TV上市后，产品的激活率始终保持在80%以上，超出行业平均水平40%。
　　同时，海信集团率先提出了对旗下产品实现&30天包退换&的服务政策，远远超出了家电行业售后三包服务标准，赢得了行业和众多消费者的关注。
　　（成都日报）
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家乐福是全球最大的连锁超市吗？
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其他110条网友回答：家乐福是全球最大的连锁超市吗？
是50人回答
不是60人回答
认为“是”的网友回答：
回答1：是的！因为家乐福的老板已经居世界首富了！
热心网友|一级
回答2：没错，是美国的沃尔玛！
认为“不是”的网友回答：
回答1：不是的，第一是美国的沃尔玛，家乐福是第二哦。 具体排名如下： 1、沃尔玛 2、家乐福 2、荷兰超市集团 4、麦德龙 5、克罗格食品杂货 6、伊藤洋华堂 7、超市集团（TRGET） 8、特易购 9、好士多 10、超市集团集团（SAVEWAY）
|二级采纳率37%
回答2：不是的，连锁超市老大是美国的沃尔玛，第二是家乐福，不过虽只一位之差，但销售额相差很多，但在中国市场家乐福要比沃尔玛销售额大很多。
|四级采纳率44%
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不是沃尔玛是全球最大，家乐福全球第二
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出门在外也不愁家乐福转型加入超市电商大战
　　1995年 家乐福进入中国，是最早以“合资”形式将“大卖场”这个业态引入中国的零售商，也是最早在中国实现农超对接的外资零售商。
　　但中国连锁经营协会发布的“中国连锁百强榜”数据显示：
　　2012年 家乐福在全国连锁百强中的排名由第七跌至第十；
　　2013年 退出10强，位列第11位；
　　2014年 年度排名虽未张榜，但家乐福仍不容乐观。国内零售业门户联商网最新数据显示，家乐福2014年度在全国新增门店9家，却关掉了8家门店。这与家乐福中国区总裁兼CEO唐嘉年早先确立的每年20家门店增长目标相去甚远。
　　五一期间，家乐福超市推出支付宝付款。IC 图
　　早报记者 邹娟
　　五一期间，家乐福上海所有门店接入支付宝钱包支付。消费者在家乐福门店购物结账时，只需使用手机出示支付宝付款码，收银员使用收银条码枪扫码后，用户便可完成支付，整个过程最多只需3秒钟。
　　与此同时，微信团队透露，微信支付也将于5月初上线广州、深圳12家家乐福门店；5月下旬上线、上海、、成都、杭州、武汉、七大城市家乐福门店。
　　自此，一、二线城市的家乐福超市基本已完成移动支付的对接工作。
　　家乐福内部人士承认，这样的对接，实则是为其O2O转型打通技术障碍，其网上商城将于5月开通上海地区公测。
　　这场被誉为家乐福进入中国20年来最大的转型变革，在业内则引来两个截然不同的评价：一种评价认为其转得太晚，无力回天；另一种评价，则是超市电商已进入列国纷争局面，后发，未必不是好时机。
　　手机支付最多三秒完成
　　4月30日，家乐福华东区总裁戴瑞克在徐汇家乐福亲自演示支付宝使用方法。戴瑞克对每件商品扫描结束后，顾客直接打开手机支付宝钱包，点击打开右上角的付款码，戴瑞克再用扫描枪扫描付款码，顾客手机上即显示需要支付的金额。顾客输入支付密码，即可完成支付。整个过程不到3秒钟。
　　支付宝公共服务事业部总经理邹亮透露，排队严重是让大型零售商业超市颇为头疼的问题。在使用支付宝支付后排队情况将有所缓解。
　　记者了解到，在与家乐福合作的同时，支付宝也于近期与华润万家启动了零售移动支付的合作。
　　华润万家旗下的包括华润万家、华润苏果、欢乐颂、Ole"、blt等多个商超品牌将全线接入支付宝钱包支付。上海市的农工商、华润万家等大卖场也已经接入了支付宝支付。接下来，大润发、欧尚等企业也将于6月起陆续接入支付宝支付。
　　邹亮进一步指出，“从4月24日到正式上线，家乐福这边每天都有几千笔的交易采用支付宝支付，说明消费者的接受度还是很不错的。下一步，我们与家乐福还将合作共同推出电子会员卡，针对家乐福会员的个性消费，同时还会推进支付宝支付的信用管理。”
　　不谋而合的是，另一移动支付巨头微信支付也于近日透露，微信支付与家乐福中国已达成全面合作协议，家乐福全国237家门店将陆续接入微信支付，今后用户在家乐福购物买单时，将可享受到秒付的便捷。
　　据了解，广州、深圳的12家门店将在5月上旬首批接入微信支付，第二批包括北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆等城市的门店也将接入微信支付，在5月下旬逐步上线，同时有更多城市正加速推进中，预计不久即可实现覆盖家乐福全国门店。此外，卜蜂莲花、联华华商等大型商超也都将纷纷接入微信支付。
　　微信支付相关人士表示，以“微信支付+微信公众账号”为中心的微信智慧超市解决方案，将围绕超市售前、售中、售后等环节，帮助家乐福等商超建立与用户的全方位连接。未来，或许用户仅仅带着手机，就能在家乐福购物、领取优惠券，通过虚拟会员卡享受会员优惠，甚至通过微信公众号与家乐福互动，享受电商、客服等在线增值服务。
　　5月1日至6月底，支付宝钱包和微信支付都将在家乐福等超市和便利店，推出不同幅度的优惠活动，抢占移动支付客户。
　　物流成本是最大“软肋”
　　家乐福方面表示，此次联手，一方面能够带给消费者更多元化的购物体验，尤其是能够吸引到更多的年轻消费者。另一方面，此次合作并不仅仅是传统零售企业引入一种新的支付方式，而是要共同携手为消费者提供一个便捷的在线活动平台，让顾客及时了解到最新在线活动信息，在购物中得到更多实惠。
　　而家乐福所说的在线活动平台。也另有所指。
　　消息人士透露，家乐福已成立独立公司，专门运营网上商城事宜。4月15日，家乐福中国的网上商城（）悄然启动内测，主要售卖食品杂货。所有商品均由距离最近的家乐福实体门店进行配送，购物者可以选择在线支付和货到付款两种支付方式。此外，家乐福购物卡也已悄悄预留电子密码栏，用于对接网上商城支付。
　　5月3日，早报记者登录该网站看到，网站栏目设有“之光”、“红酒庄园”、“进口食品”、“母婴馆”四个特色主题馆。整体设计上，这一网站与其他同类网站并无太大不同。不过，细看下来，差异之处也不少。
　　比如，和大多网站79元、99元等免费送相比，这一网站全场购物满129元才享受包邮。在运费收费标准上，小于50元的订单，收取15元运费；运费金额除了限金额，还限重。
　　“这些细节都是不得已而为之。”一接近家乐福人士坦言，前期测算显示，物流是家乐福网上商城最大成本，也将是其发展的最大门槛。
　　事实上，在做网上商城以前，没有健全的配送网络，也是家乐福的硬伤之一。也正因为此，当大润发、沃尔玛进入三四线城市时，家乐福几乎在原地没动。直到现在，它的主要门店仍集中在北京、上海、广州等一二线城市。
　　所以，今年3月，家乐福对外有限披露了一份架构调整战略，其五项主要内容之一，即是到2016年年底在全国建成六个现代配送中心。2014年6月，家乐福在昆山开设了第一家物流配送中心，覆盖华东大区的60个大卖场, 并计划2015年在成都、武汉、北京/再开设3个配送中心；明年，在东北大区和华南大区再新设2个配送中心。
　　为配合物流体系的实施，家乐福甚至由当前其在全国的24个CCU(城市商品采购中心)合并成为6个大区采购中心，分设在沈阳、北京、上海、武汉、成都、广州，对应和归属于家乐福东北、华北、华东、华中、华西、华南6区域。
　　家乐福集团全球副总裁、中国区总裁兼CEO唐嘉年曾公开阐述，“采购和门店管理运营分离，能让门店或区域经理成为专业的门店管理运营者，而让区域采购中心专司采购。”
　　不过，上述接近家乐福人士表示，这样的集权，事实上也是提高效率，最大限度有利于家乐福网上商城节约成本，包括后台物流，以及终端的配送等。
　　中国电子商务研究中心数据显示，事实上，食品百货类电商，目前几乎都处于烧钱抢流量状态。包括1号店、京东，以及、飞牛网，物流都是处于亏本运营状态，最多亏损超过1亿元。
　　家乐福相关人士表示，目前，家乐福在上海有29家门店，网上商城上线后，部分门店将成为区域级配送中心，以降低物流以及配送成本。而商城也鼓励客户自己到门店提货。一旦客户需要退换货，也可以在最近的门店实现。
　　据悉，按照初步计划，家乐福网上商城内测阶段，仅对上海岚皋路总部送货，三家内测门店分别是古北店、万里店和联洋店。5月8日起开放上海地址（不含崇明）内测，5月20日起正式对外公测。家乐福网上商城则将于6月18日正式上线。
　　迟到的转型有待检验
　　家乐福内部人士称，做网上商城，是家乐福由传统零售发展模式向O2O模式全面转型。今年3月公布的做电商、调结构战略，也是家乐福进入中国20年来最大的变革。
　　资料显示，1995年进入中国的家乐福，是最早以“合资”形式将“大卖场”这个业态引入中国的零售商，也是最早在中国实现农超对接的外资零售商。可以说，家乐福曾是中国零售业的启蒙者。
　　这样的辉煌，使得家乐福在中国零售业深受电子商务冲击的背景下，显得窘境更深。
　　中国连锁经营协会发布的“中国连锁百强榜”数据显示：2012年，家乐福在全国连锁百强中的排名由第七跌至第十；2013年，退出10强，位列第11位。
　　不过，家乐福的此番转型，在业内被指“太后知后觉”。
　　2013年年初，家乐福中国区总裁兼CEO唐嘉年谈及超市业受电商冲击的感受时称，在中国消费市场的大盘中，电商是“添头”，传统超市与电商的目标客群存在差异。
　　两年过去，国内三线以上城市市场，电商大肆吸走35岁以下消费者，逼迫传统超市客户群趋向老龄化。此外，专业零食店、快时尚服饰、美妆店、O2O便利店等层出不穷，加速蚕食综合类大卖场的份额。即便沃尔玛投资“一号店”、大润发牵出了“飞牛网”、(,)创造了“云猴”，家乐福却依旧无动于衷。
　　不仅如此，2014年，、京东、苏宁电商三寡头全部增开超市频道，不仅在供应商体系内掀起风浪，更在促销活动、支付补贴等方面赚足了消费市场眼球。就在今年3月8日，苏宁超市公司宣布开售自营生鲜产品。“苏鲜生”将以上海、杭州为试点，产品涉及蔬菜、水果、海鲜、禽蛋、肉类等，试验全程冷链配送。
　　中国电子商务研究中心相关人士表示，电商相比传统超市，缺失超市业整套运营系统、供应商体系及有质量的地面网络。但对苏宁而言，超市公司就是个引流窗口，完全可以不靠它赚钱。但家乐福不能为了赚吆喝赔上所有身家，其转型成本巨大。
　　不过，上述研究人士指出，以此论断家乐福转型太晚也为时太早。毕竟，刚刚跨入O2O时代的中国零售市场确定谁是霸主为时尚早，也无人创造出完整的O2O零售体系。“现在可以说是超市电商列国争雄的时代，迟到未必全是坏事。”
（责任编辑：HN025）
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成都超市人气指数排行榜 家乐福人气最旺
　　8月6日下午，9名经过早报认真挑选的“便衣”，下午5点按照部署准时进入9大，调查从进店人数开始，考察数十个指标。
　　调查结果最终显示，家乐福成为人气和提袋数“双料冠军”；欧尚则以微弱的优势获得了总台服务和促销人员态度两项评分第一，获得服务态度最好的称许；货品有序度世纪联华出人意料胜出。调查让人感到欣喜的是，9个都没有发现过期食品。“便衣”对人人乐、屈臣氏的价格满意度都给出了最低分。　　通过对精确调查数据的分析，规模越大，无论消费能力，还是人气都会越旺盛，总体评价较好的是家乐福、欧尚、红旗连锁、世纪联华和人人乐。　　人气最旺：家乐福、红旗连锁、屈臣氏　　家乐福是什么概念？世界500强排名第35位、世界零售业排名第二（仅次于沃尔玛）、欧洲第一大零售商，1999年就进入，经过多年的市场耕耘，占尽先机，赚足了银子，声名也日胜，依托它成熟的管理，能够拥有最高的人气当之无愧。　　红旗连锁就是大家都很熟悉的朋友了，西部最大的连锁企业，其势力在地方诸侯中可见一斑，最让人瞩目的是，红旗将开进了戒备森严的中南海，红旗一举成名天下知。　　屈臣氏又是何方神圣呢？提起华人首富李嘉诚无人不知晓，屈臣氏集团是李嘉诚旗下企业，拥有屈臣氏个人护理店、百佳和丰泽电器三项业务。看来名人、名店的号召力，依然有市场号召力。何况都在卖吃的、卖用的，单单是屈臣氏卖个人护理用品，产品自然也有市场。这里还要通报消息，百佳9月也将在新城市广场开业了。　　最有消费力：家乐福、好又多、人人乐　　人气带来商气，这是简单的商业逻辑。人多了自然能赚到银子，这点在家乐福身上得到了很好的印证。好又多虽然最近因为各种各样的不利传闻不断传出，毕竟人家是广东最大的连锁，况且董事长于曰江的目标就是“永远争第一”，在吸引顾客方面没有少下功夫，辛勤的回报当然不太让人失望。只是人人乐的消费力有点出人意料，靠着两个门店在经营，几乎没有多少媒体广告投放，居然能捞到足够的消费力，可见人人乐还是有过人之处。　　浅析：家乐福的市场策略、管理水平、店面规模、货品丰富度以及配套设施等方方面面都能吸引消费者蜂拥而至。根据国家商务部8月4日公布的调查数据，家乐福在全国销售排名第一名，江湖老大自然有过人的本领。 调查显示，互惠在人流量和消费力上都是最弱势的。俗话说，弱肉强食勇者胜，在9家中，互惠看样子需要加把劲了。整个柱状图还显示，人气和消费能力两极分化严重，而市场的发展趋势正好大吃小，最终通过行业洗牌，适者生存，强者愈强，弱者愈弱。市场的发言权始终靠实力说话。　　总台服务最好：欧尚、好又多、新一佳、人人乐、家乐福　　同样是来自法国的品牌，同样是世界500强企业之一，欧尚比家乐福迟来中国两年，发展的速度远远比不上家乐福。也许欧尚不愿意屈居法国第二大连锁企业的位置，自然也要在服务上下足功夫，只要服务深入人心，做够了感情投资，让消费者满意而来，高兴而归，生意做大绝没有问题。据悉，欧尚第二店很快要在九眼桥开张。调查显示，好又多、新一佳、人人乐、家乐福仅次于欧尚。　　浅析：顾客就是上帝，上帝的感觉你能不在乎吗？毕竟饭碗好坏要上帝来决定，显然，都意识到顾客的重要，都在竭尽所能笼络消费者。　　促销人员服务态度最好：人人乐、欧尚、世纪联华、家乐福　　通过比较可以看出，人人乐、欧尚、世纪联华、家乐福促销人员比较出色，而红旗连锁、屈臣氏和人人乐服务态度都刚刚达到及格水平。　　交通便利指数：家乐福、世纪联华、欧尚　　世纪联华的公交车站点最多达9个，并且拥有自行车停放点。欧尚和家乐福的公交线路也较多，自行车停放量也比较大。就自行车停放而言，只有家乐福和欧尚这两个外来“和尚”做到了免费。两毛钱的停车费不打紧，可是细节做好消费者自然来了，这样的道理恐怕商家比谁的心里都明白。（来源：天府早报　记者郑宇）
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