支付宝钱包电子对账单怎么查看每月的开销？
支付宝钱包电子对账单怎么查看每月的开销？每个月份，支付宝都会根据个人本月消费记录给出电子对账单，每月都会有邮箱提醒。一方面，你可以登陆网页版支付宝查看，不过今天小编教大家如何用支付宝钱包手机客户端查看电子对账单，请看下文
每个月份，支付宝都会根据个人本月消费记录给出电子对账单，每月都会有邮箱提醒。一方面，你可以登陆网页版支付宝查看，不过今天小编教大家如何用支付宝钱包手机客户端查看电子对账单，请看下文。
软件名称：支付宝钱包手机客户端 for iPhone V8.3.0 苹果免费版软件大小：51.4MB更新时间：
软件名称：支付宝钱包Android客户端 8.6.0 安卓免费版软件大小：33.43MB更新时间：
软件名称：支付宝钱包电脑版官方版 8.2.0.091103 pc版软件大小：20.9MB更新时间：
1、首先，需要大家下载安装支付宝钱包手机客户端，没有安装的童鞋，请下载安装，下载安装后点击如下图标打开：
2、打开支付包钱包时，一般会要求设置手势密码，设置成功后用正确的手势密码解开支付宝：
3、打开支付宝钱包后，主界面如下所示，请点击右上角账单：
4、点击账单后，会出现账单记录列表，如下所示，请点击右上角箭头所指图标：
5、点击后，会出现最新的月份电子对账单，点击每一部分都会出现具体说明：
6、此外，可以点击左上角的月份，切换查看其它月份的电子对账单：
7、点击以后，便可以查看其它月份对账单了，如下所示：
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客人对结账金额有异议怎么办
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遇到这种情况，服务员必须认真对待，弄清真实情况，妥善处理问题，提高结账服务质量。 晚餐时，某酒餐饮店来了两位客人。男宾衣冠楚楚，气宇轩昂；女宾端庄秀美，风韵高雅。两位落座后，服务员便送上了茶水、毛巾和干果。稍事休息后，伫立一旁的服务员小宋接受客人的点菜，殷勤地介绍各式特色菜肴。 女宾翻了翻又将菜单递给了男宾，说：“还是由老同学来点吧。吃在香港，你到香港定居这么多年，事业发达，肯定是一个美食家。”男宾老练地点了几道菜。用餐临近结束时，男宾向服务员示意要结账。服务员忙把账单递给他，请其过目。这位先生看过账单，便从钱包中抽出了一张银行卡，交给了服务员。小宋来到收银台，收银员把卡刷了一下，然后告诉小宋卡已无钱。小宋接过卡，心想：如果直接告诉客人，客人一定会非常没面子，要不这样吧……小宋拿着卡来到男宾身旁并告之这张卡已消磁，请客人到收银台核实一下。 满腹狐疑的男宾起身赶到收银台，问：“你们今天会不会搞错，或者电脑出了故障？”收银员回答：“先生，刚才几位客人的银行卡也是用的这台电脑，都没问题。这样吧，我再给您试一试。”收银台小姐将这位男宾的银行卡重新又刷了一遍，男宾望着电脑上的数据一下明白了小宋的用意。“对了，这张卡用的时间太长了，是消磁了，有空我得去银行办一下。”说着，男宾随手从钱包里又拿出一张卡交给了收银员。结了账。随后，男宾和女宾高兴地离开了。 银行卡结账的方式在目前已经越来越普遍，饭店应按财务制度严格把关，检查银行卡的使用情况、宾客的签字等，并及时与银行保持联系。 面对无钱可用的银行卡，服务员小宋并没有采用催促客人付款的强硬措施，而是站在宾客的角度通过暗示性语言提醒客人，让客人满意地结了账。 1.顾客认为结账的价格不对，有的顾客点菜时不看菜单，结账时认为价格不对，要求查看菜单核对价格。此时，服务员应该拿来菜单请顾客核对，并认真、耐心地解答顾客的问题，求得顾客的谅解。 2.顾客计算出现了失误。此时，服务员不应在态度上有任何不耐烦的表示，而应迅速地拿来菜单和计算器，与顾客一起核对账单，进行复算；并耐心地向顾客作解释工作，不能流露出任何不满的情绪。如果责任在顾客，但也说明服务员工作不细、提示不周，没有完全按服务规程操作。所以服务员在处理过程中，要始终保持歉意；使用如“我们服务不周，给您添麻烦了”的敬语，绝不能使顾客感到尴尬和面子受损。 3.服务员在顾客点菜时没有把价格解释清楚。如按重量或按数量计价的使顾客误认为是按份计算的，同种菜品有不同菜量而没有向顾客说清楚使顾客误点等，在结账时顾客突然发现价格太高，有被欺骗的感觉。这种情况属于服务员不执行服务规范、工作失误造成的，因此要主动承担责任，与顾客妥善协商，视情况减收部分账款，以取得顾客的谅解。 4.顾客所点的菜没上全。由于各种原因，顾客所点用的菜品没有上全，顾客当时并不提出，在结账时声明账单有误。这完全是服务员的责任，应当拿回账单，减去没上的菜价，向顾客道歉后再结账。 5.服务员工作失误造成账单错误。如在结账前服务员没有认真核对账单致使结账错误；结账时使用了其他餐桌的账单；收款员计算错误等。这些情况完全是服务员的责任。应当收回账单，重新核对，使用正确的账单，错账要立即调整，该减的必须减去，向顾客道歉，讲明出错的原因，取得顾客的谅解后再结账。
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出门在外也不愁餐厅遇到不结账的顾客怎么办_百度知道
餐厅遇到不结账的顾客怎么办
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顾客在结账时认为酒店多收账款的事件是酒店经常遇到的客情危机。事实一旦成立，不仅损害酒店的商誉、商德，造成顾客流失，甚至会影响酒店的生存发展。
危机一、顾客怀疑账单金额不对时
顾客点菜时不看菜单，结账时认为价格不对，要查看菜单核对价格：此时值台服务员首先要做的是打消顾客的疑虑，马上拿来菜单请顾客核对，并认真、耐心地解答顾客价格询问问题，而且回答要清晰、明朗。
应对措施：最好的预防措施是：客人在点菜后服务员可以把划好价格的菜单放在客人就餐的座位，菜品与价格清楚明了，让客人就餐时了解自己大致消费了多少，心里有数。
服务员必须要熟记酒店各种菜品、酒水的价格，客人一询问应立即做出流利肯定的答复，不让客人产生不信任感觉。
涉及到酒店搞打折、优惠、特价菜、摸奖等活动时，服务员在客人点餐时就应该明确通知顾客酒店举行的促销活动，避免最后告之、客人没有参与优惠活动引起不满。
危机二、顾客自己的计算出现失误时
此时服务员不应在态度上有任何不耐烦的表示，应耐心地向顾客作解释工作，绝不能使顾客感到尴尬和面子受损。必要时，应由领班或经理出面，再次向顾客表示歉意。这样处理，一般都能顺利化解危机，并增进顾客对酒店的好感，千万不要因态度问题激化矛盾，反而使危机加深。
应对措施：一旦出现客人怀疑账单出现问题，服务员应主动递上价格清楚的账单，而且最好要送上计算器。因为这时客人本身情绪不高，算账也容易出现失误，一旦发现不对，尽管是客人算错了，也会容易与服务员发生口角。
给客人台阶下：客人对账单怀疑而且又计算失误，会觉得自己没面子，尤其是在宴请朋友时，这时，聪明的服务员应该帮客人找台阶下，比如说“是我的责任，这个价格写得不够清楚”、“消费得太高了，数多不好算”等等。
危机三、点菜时，服务员对有些菜品价格解释不够清楚时
服务员在点餐时因某种原因对菜品计价没解释清楚时，比如时价，按重量或按数量计价的菜品，使顾客误认为是按份数计算的;同种菜品有不同菜量不同计价而没有向顾客说明、解释清楚使顾客误点，以致在结账时顾客突然发现价格太高，有被欺骗的感觉。
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