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非实名存折有密码难取款 银行称需证明户主是本人
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　　昨日，王念宗拿着假名存折（2009年更换新本），存折上盖着“本折非实名”的印章。
　　储户认为有存折有密码就能取钱 银行表示开户的是他离世的哥哥 需按继承法处理
　　近日，市民王念宗拿着广州某银行的非实名存折去取款，他有密码，却取不了钱。王念宗自称该存折是他本人用假名“王念慈”开的户。银行方面要求他到街道或派出所开一张证明，证实“王念宗与王念慈同属一人”。对此，他予以拒绝。
　　银行经过调查，发现“王念慈”多次操作笔迹不一，王念宗此时才称，开户的王念慈是他哥哥，并已经离世。银行方面认为，此种情况，需要按继承法来处理。
　　“如果是实名制的存折，按继承法来处理，并无异议，但是这本存折是非实名制的。非实名的存折非得按实名制存折来处理，我觉得有点滑稽。”王先生表示，不排除通过法律途径来解决问题。
　　今年4月21日，王念宗拿着一个写着开户姓名为“王念慈”的存折，去到某银行的西华路营业所取款。工作人员告诉他，存折已经失磁，需要去开户行更换存折。
　　当天，王先生去到该银行西堤支行，工作人员要求他出示相关证明，王念宗出示了身份证，但是身份证上“王念宗”与存折上的“王念慈”不一致。
　　王先生表示，他就是用“王念慈”这个名开的户。工作人员让王先生去派出所或者街道办理相关的证明，证明“王念宗”与“王念慈”是同属一人，方能取款，不过王先生对这一提议予以拒绝。
　　随后，王先生与银行方面进行了多次的交涉，但是问题一直未得到解决。
　　记者看到，王先生存折上的户名为“王念慈”，并盖有“本折非实名”的盖章。王先生表示，他是用他哥哥王念慈的名字开的户。
　　据存折显示，该存折在日在西堤支行开户，并于日在西华路营业所更换过存折。存折内显示有四笔交易，其中日存入50元，于日已支取，还有两笔是分别于日存入16045.06元，日存入103.94元。
　　王先生说，他以往都是这样照常去银行取款、更换存折，“我以前还用过我们科室的名字开过存折，也是用密码就能存取了，没想到这次却取不了钱了。”
　　王先生表示，根据《个人存款账户实名制规定》第十条：“日前已经在金融机构开立的个人存款账户，按《规定》施行前国家有关规定执行；规定施行后，在原账户办理第一笔个人存款的，原账户没有使用实名的，应当依本规定使用实名。”他认为：“我是于日开户的，因此是按照规定前的方法来实施。”
　　王先生认为，客户持有折、卡并掌握账户密码，按照个人存款账户实名制施行前国家有关规定即《中华人民共和国商业银行法》，即使账户名与持有折、卡实物人的有效身份证件上的姓名不符，银行方面也应无条件支付客户存款和利息。
　　银行：按规定需要证明户主是本人
　　昨日下午，该银行西堤支行的相关负责人李女士表示，当时王念宗称存折是非实名，他用王念慈的名字开户，并办理业务，因此是非实名制。
　　她表示，银行方面一直认为王念宗与王念慈是同一人，王念宗并没有说存在王念慈这样的一个人。“我们当时要求王先生到街道或者派出所开一个证明，证明王念慈与王念宗是同属一人，当时王先生拒绝办理。”
　　对于这个做法，李女士称根据日施行的《中国人民银行关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知》规定：“日前开立的个人银行账户，需要延续使用的，自本通知实施之日起，存款人到开户银行办理第一笔业务时，存款人应当出具拥有该存款的存折、存单等，并出示账户管理制度规定的有效身份证件，进行账户的重新确认……”
　　调查：离世的哥哥开户 需按继承法操作
　　前天，银行方面将“王念慈”这个户名的存折每一笔交易的资料都找出来，发现“王念慈”几次的签名是不一样的。
　　昨早，银行方面约王先生了解情况，王念宗此时表示，王念慈是他的哥哥，并不是他本人，“他称是他哥哥来开的账户，不是他本人来开的户。”记者向王念宗询问此说法是否属实，他也予以承认，并称哥哥在2001年就已经离世。
　　银行方面表示，假如王念宗的哥哥王念慈已去世，应根据继承法来取这一笔钱。
　　但是，在王念慈离世后到这次“失磁”换折事件之间的时间，为何王念宗还能进行存取款甚至是更换存折的办理？
　　该负责人表示，对此过程中的具体情况并不清楚。不过，在这段时间进行的操作，是否由王念宗本人来操作，目前也没有证据可以显示。
　　王先生认为，他掌握存折这个有效凭证和存折密码，这样去取款，银行拒付并不合理。“没有法律依据允许银行拒绝储户提取里面的本金。”他表示，如果是实名制的存折，按继承法来处理，他并无异议，但是这本存折是用非实名制的，“哪怕是用我爸的名字或我太公的名字来开户，非实名的存折非得按实名制存折来处理，有点滑稽。”
　　银行负责人解释称，非实名制并不等于所有的东西都是非实名，仍需要提供相关证明，证明非实名存折是本人的。“万一这笔钱给错了，是由银行经办人负全责。”
　　对于银行的解释，王念宗并不满意，并表示不排除通过法律途径解决问题。
　　链接：假名存折
　　假名账户，是指不使用本人身份证件上的姓名，而用别人的姓名或用人为捏造的姓名进行开户的非实名制账户。在未实行个人存款账户实名制度以前，过去的储蓄存款制度实行的是记名（虚名）储蓄制度，其记名可以是真名、假名、代码，也可以是亲友的名字。
来源：广州日报
编辑：张明江
高清图集赏析关于开展存量个人人民币存款账户相关身份信息真实性核实工作的通告
尊敬的客户：
　　为落实个人人民币账户实名制，维护存款人合法权益，根据《关于开展全国存量个人人民币银行存款账户相关身份信息真实性核实工作的指导意见》（银发〔号）要求，我行已全面启动了存量个人人民币存款账户相关身份信息真实性核实工作。现将相关内容通告如下：
　　一、核实范围　　日前以居民身份证（含临时居民身份证）在我行开立的个人人民币存款账户（含账户），以及所有以户口簿、护照、军官证等居民身份证以外其他证件（以下简称非居民身份证）在我行开立的个人人民币存款账户（含卡账户）的存款人及其开户代理人身份信息。日后在我行办理业务过程中已经核实了身份信息的账户不必重复核实。
　　二、核实内容　　需要审核存款人本人提交的有效身份证件原件上记载的身份信息（包括姓名、身份证件号码和照片等）。
　　三、核实期间　　即日起至日止。
　　四、特别提示　　（一）若您以居民身份证开立的账户属于核实范围，请在核实期间在我行营业网点办理业务时配合核实工作出示您本人居民身份证进行确认。根据相关要求，您可能还需出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、卡、公共事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以便我行进一步确认您的身份。
　　（二）若您曾在我行以非居民身份证开立过账户，并且您已经申领了居民身份证，请您携带本人账户、开户所用的非居民身份证、后续申领的居民身份证以及相关证明材料至营业网点，我行将为您核实身份信息并且将开户证件变更为居民身份证。若您曾在我行以非居民身份证开立过账户，但尚未申领居民身份证，我行可根据工作需要请您配合核实工作。
　　（三）当您的证件信息变更时，请您及时携带本人有效身份证件（必要时，客户应向银行提供相关证明材料）到我行营业网点办理证件信息变更事宜，以便我行更好地为您提供服务。
　　（四）按照《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中国人民银行 业监督管理委员会 中国证券监督管理委员会 监督管理委员会令〔2007〕第2号）要求，必须完整留存客户身份基本信息，包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限，也请您配合提供本人上述身份信息以协助我行完成补录工作。
　　（五）若您的账户为他人代办开立，还须核实您的开户代理人的身份信息。
　　对以上内容如有疑问，敬请垂询我行各营业网点，或拨打客户服务电话95588。
　　由此给您带来的不便，敬请谅解！
　　特此通告。“我们要办500张存折！”前天下午，杭州萧山人老傅和几个朋友，来到某银行北干支行窗口要求办理存折。银行柜台在办理了70多张存折后，觉得老傅有意为难，且影响了银行的正常秩序，决定中止办理。不过，老傅的态度很坚决，坚持要办完500张。说起原因，老傅毫不掩饰自己的情绪，“我就是为了出一口气！”要想转账就得开户老傅认为银行强拉存款老傅和银行“结梁子”的缘由要从上周说起，他去银行办理转账业务。因为生意往来，老傅常常要用到银行本票。8月14日，老傅拿着一张20万元的本票，到某银行北干支行办理转账业务，原本他以为只要几分钟就能办好的业务，却被银行告知，转账之前必须得先开户，办一张存折。“我之前在其他银行转账都没这样的要求！”老傅以为柜台工作人员不熟悉，还好心提醒。“我跟他说，我手上有两张他们银行的卡，只要把本票上的20万转到我的银行卡里就行了。”不过，柜台工作人员的坚持，让老傅很不能理解。“他说不行，要求我必须得先办一张存折，把20万先存到存折上，再帮我转出去。”因为急于转账，老傅最后“屈服”了。交上身份证、填了申请单、又交了1元钱（办理存折里面必须得有存钱）……终于，存折办好了。工作人员把本票上的20万打进了老傅的存折里，接着按照老傅的意思，再把这20万转了出去。回到家里，老傅越想越不是滋味。“我本身就有两张银行卡，既然有现成的账户，为什么还要另外再开一个账户？”后来，经朋友提醒，老傅才了解这里面的奥妙。“银行都有存款量的任务，我用其他网点的银行卡存款跟他们没关系，现在我重新在他们网点开张存折，20万存上去，就算这个网点的量了。”老傅质疑北干支行有意强拉顾客存款。为了出口气他拉上朋友办500张存折第二天，老傅再次找到银行，希望银行能给一个合理的解释。但相关负责人一直没有露面，过了一个周末，老傅始终没等到回应。一怒之下，前天下午，老傅邀上几个朋友，赶到银行提出要办理500张存折。“你不是要我办存折吗？我就多办几张！”面对这样的要求，银行柜台工作人员也傻眼了，因为相关规定并没有限制一张身份证可办多少张存折，换句话说，老傅的身份证，理论上可以办无数张存折。一张、两张、三张……柜台工作人员只能一张张地给老傅办理存折。一直办到第70张，银行忍不下去了，觉得老傅这是有意为难，且影响了银行的正常秩序，中止给老傅继续办理存折。随后，银行相关负责人出面了，她说银行也很委屈，这么做都是为顾客考虑。“傅先生带的两张银行卡都是信用卡，信用卡是无息的，对顾客的收益是没有体现的。不过，我们的柜台工作人员没有和傅先生解释清楚。”而对于“拉存款”的质疑，银行方面也并没有否认。“开户开在哪里，这个存款就体现在该网点，这种情况并非我们一家银行，在其他银行都是存在的。”最后，经过协商，银行负责人向老傅当面道歉，老傅也同意不再无故办理存折了。老傅行为不违法但有失公德银行也需自省其实，消费者与银行之间产生矛盾，进而采取宣泄的办法并不少见，最多的就是“整钱零存”。不过像老傅这样，要求办理一大堆存折的倒不多见。对于这种“宣泄对银行不满”的方式，采访中，有银行工作人员表示，如果储户坚持，他们会采取报警的方式，认为储户已经严重影响到了银行的正常秩序。而记者随即采访了几位储户，大家则有两种意见，一是理解老傅的遭遇，觉得他只能通过这种做法来发泄不满；二是质疑这样的过激做法，觉得老傅自己爽了，却耽误了大家的时间。对此，浙江海浩律师事务所律师赵公明做了自己的分析，首先，银行没有理由拒绝储户的要求。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者对于所购买的产品，享受的服务享有知情权及自由选择权。“客户出现过激行为，其根本原因在于银行未告知要求客户办存折的真实目的，导致客户合法权益受损。故银行需要首先自省，规范服务，尊重客户。”
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你哪只眼睛看到是要转到信用卡上？！
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我到农业银行存钱，工作人员给我介绍了一套存款方案：六年期存款法（前三年每年存一万元
湖北－孝感&07-30 15:00&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1) 剩余时间:
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