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李树斌：80万元创办好乐买 曾当了一年快递员
他是一个有20年传统商业经验的生意人，比我大10岁，一直做建材、服装、化妆品，他有一个中国最大的装修公司，叫东易日盛，基本上一些高档一点的住宅都找他们公司。但他也是一个高级打工者，属于职业经理人这个角色，并不是他自己的事业。后来他自己创业的时候，很偶然的机会，我们俩一起来做好乐买。我们俩分工，我做电子的部分，他做传统商业的部分，我现在想当时那个选择是无比正确的，就是找一个跟你互补的合伙人，两个人相互配合、相互信任是正好的。后来我总结，两个人是最好的，三个人也可以，超过三个人就惨了；两个人的话，双方沟通一次正好；每多一个人沟通都要多增加双倍，一个人的话有点孤单。我们做好乐买的时候，我们俩都比较穷，一共是投了80万人民币，当时是蛮艰苦的，都不敢买货。当时最惨的就是很多人投诉我们，因为我们的办公室没有一件货；人家打电话过来，说我想买一双鞋，你们这儿有吗？但是我们其实并没有货，我们就先把订单收下，然后再去找货。所以当时我们经常收了钱去找货，发现没有货，然后跟人家说，这个货是最后一件了，弄脏了，能不能换一双？有的时候六次都拿不到鞋。当时最痛苦的就是这个阶段，就是我们自己没货，但是给顾客说了很多假话；但是顾客问你的时候，你也不能说没有货，所以当时我们的退货率是40%。昨天我去做了一次快递，感觉非常深刻，因为在第一年的时候我们都是快递员，我们家周围三、五公里的时候都是我在送货，每天晚上下班的时候把货送到，然后把钱收回来。昨天我在送货的时候感觉特别深，我已经两年没有送过货了。说到这儿，我一直强调我的人生特别偶然，从我第一次去做动画、然后做搜易得公司的总裁，直到后来创建好乐买，我觉得人生是特别偶然的事情；但是有一个是我能够把握的，就是我具备一些基本的技能，我能够去做设计，我能够写程序。我们在B轮融资的时候，我们公司只有我一个做电子商务的人，其实我觉得蛮自豪的，我当时跟我的合伙人讲，我说咱俩合伙你很舒服，咱们公司不用请程序员，不用请设计，不用请系统维护人员，我一个人都可以干了。我是不喜欢求人的人，我的特点就是我能做的一定要自己做，如果不会的话我就去学习。所以我当时做程序员、做设计师，对我的帮助是蛮大的，就是我能够不去求任何人，做出一个相对来说还算看得过去的产品。我们当时的状态就是每天接到大量的投诉，我们当时想如果有一天我们能有一个库房，是一件多么幸福的事情。现在我们的库房有几万平米，大概有100多万双鞋在里面。所以当时创业的辛酸，现在回想起来都是一种甜蜜了。其实创业的激情并不是一件很幸福的事，失败的几率是99%，我们中间有很多次差点就要放弃了，除了个人的能力之外，运气也特别重要。我个人的风格是这样的，如果说你不能够有很多钱的话，你应该让这个事情发挥你自己的想法，让成本极其低，活得长比什么都重要。我当时做songtaste的时候，带了一个徒弟，因为我还要做音乐网站，我还要做好乐买；那个徒弟之前是我的学弟，他后来毕业之后在气象局做一个非常无聊的工程师的工作。我说这样吧，你那个事情确实特别没劲，一个月挣2000多块钱，如果你愿意的话，我教你一些程序，但是我不给你发工资，我可以让你三个月之内学会写程序，然后我每个月给你5000块钱。他后来想了想，辞职了，他当时是我那个校园社区音乐版的版主，我觉得他的潜质非常好，很聪明；他确实也不负我的重望，三个月之后就会做一些事情了；后来我这个音乐网站卖掉了，他自己做了一个图片网站，也是设计、程序所有事情都一个人干。他也是跟我一样的例子，不用求任何人，不用找程序、不用找设计，自己都可以做了。如果你是一个人的话，活得时间会非常长；如果你是20个人的话，你还要考虑发工资的事情，说不定很快就完了。大学生里面一定要有赚钱的本事，如果你没有赚钱的本事的话，你的思想一文不值，所以你的实践能力是第一位的，不管是写程序也好、设计也好还是会拍照也好；如果你什么都不会，仅仅是有一些创意，可能连20块钱都不值。关于择业的问题，现在很多媒体都在倡导大学生创业，我们都说政府是因为解决不了就业，所以才鼓励大学生创业。实际上大学生创业是非常困难的，现在回想起来我在做好乐买的时候，很多次差点失败的时候，都是我当年积攒的人脉救了我一命，否则的话我的公司早就失败了。我在想如果没有搜易得那个经历的话，我可能也没有后面的经历了，所以我觉得大学生在学校时候人脉积攒还是比较差，没有实践的经历，如果是一毕业在没有任何社会经验就去创业，我觉得失败的机会基本上是百分之百。李树斌与网友互动环节：主持人：非常感谢李总的分享，我相信大家也有很多的收获，而且也有很多问题想要问李总。我们刚才已经看到有很多同学把问题发到了上墙的环节，我们先把同学给到台下的同学。同学：李总你好，我想问一下，因为当今房价不断的高涨，您觉得大学生留在北京的就业机会大呢？还是回到一些二线城市发展空间更大一些？李树斌：这个问题特别难，我觉得根本没有什么正确的答案。北京确实特别不适合生存，空气质量极其差，我每天上班堵车需要一个半小时，每天睁着眼睛的时间是18个小时，大概有两个小时是浪费在路上的，如果你能活80岁的话，就浪费了八年的生命，所以去外地也蛮好的。北京确实竞争特别激烈，你在外地可能会是特别优秀的人，但是在北京的话很多人都会比你强，所以我觉得不见得一定要在北京。 同学：李总您好，我想问一下，如果一个大学生毕业以后，是应该多做几样不同的工作来锻炼自己的能力呢？还是专心做一项工作，把它做精做通？李树斌：我现在会的所有的技能，都是我上学的时候会的，我毕业之后没有学会什么技能，我写程序的技能也是上学的时候学的，做设计也是上学的时候学的。其实我发现毕业之后真正锻炼的是你的情商，怎么为人处事，怎么懂得行业经验，这些东西都不是直接表现出来的，但是具体的技能是上学的时候学出来的。第一我建议，在学校里面一定要学一些特别基础的、特别必要的技能，毕业之后在一个行业里面至少要待两年以上，如果你频繁跳槽的话，接下来你面试的公司会感觉很不好；除非那个公司特别惨，那个公司是违法的，那个公司的事情实在太折磨人了；否则的话，我觉得还是干两年以上。同学：李总您好，我有两个问题。第一个问题是，您创建了一个音乐网站，我想问一下您那个服务器怎么解决？因为上面说有300000万用户，我觉得这个流量还是挺大的，这个服务器是怎么解决的？第二个问题是，我现在学的专业是自动化，我自己的理解，我觉得自动化是一个什么都会涉及的专业；但是我们目前学的东西都不是特别深，所以我现在考虑计算机更加精通一些，或者是学得更加深入一些。所以我现在的问题是，像我这样自动化大面积覆盖很多东西，但是又学得不精的专业好找工作呢？还是像学得比较精的像计算机专业好找工作呢？李树斌：第一个问题服务器怎么解决的，我有时候看不上一些程序员，因为他们做一个事情需要十台服务器；一个人的能力不是说是不是能做好同样的事情，是以多大的代价做好同样的事情。如果有人只花一万块钱可以搞定一件事情，而另外一个人花了十万，或者一百万，显然第一个人比第二个人要强。服务器的话，一台两万块钱的服务器就可以了，但是要看不同的人去调试它，所以要找一个能够把它调试得非常好的人。第二个问题，什么样的专业好找工作。恭喜你学了一个涉及面特别广的专业，因为这样的话不会束缚你，其实大部分人学习的专业跟未来找工作没什么太大的关系，不是说学计算机专业的一定要做相关专业的工作。所以我觉得专业是什么并不重要，其实我觉得大学里面能及格、能拿到学位就可以了，要学习一两项专业技能。我记得我大一的时候学习特别用工，后来大二的时候基本上就不怎么学习，就去打工了。我觉得好多学科过了就可以了，我现在非常后悔的时候英语没有学得特别好，我的对话能力还是蛮弱的，我上周去美国基本上也就会吃个饭、买个东西，开会的时候我就坐着睡觉，因为我听不懂别人在说什么，因为说得太快了。所以我觉得你的专业可以是任何一个专业，你是自动化专业，也可以把计算机学得很好。我读研究生的时候，本科也有很多是学计算机的女生，装系统还是找男生去找，她们做计算机相关工作能做吗？其实我特别感谢我当年的专业是管理专业，所谓的管理专业就是什么都不用学。
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11月28日消息，已经在中国鞋类B2C领域做大的好乐买今年规模将做大到10亿元，并且获得了来自腾讯、红杉等投资，拥有巨大的现金流。不过，创业初期日子并不好过。好乐买CEO李树斌近 国标委公布23项LED相关拟立项国家标准2011中国酒店用品行业发展趋势高峰论坛召开锦湖轮胎将最大限度确保消费者利益三菱电机自动化技术支持热线大云山墓主江都王宠姬遗物现身(图)志高牵手国际铜业协会 推广铜抑菌技术包头土右旗数字电视覆盖全旗 成自治区首家演绎客家文化 歌剧《土楼》将实景搬上舞台成都：治堵见成效 交通进入智能化管理[成交速递] 信誉至上 以客为友上海汽车MG3正式上市 6.97万工信部10月上半月核发136张入网证 TD终端14款喝小米粥有助睡眠 食用四大注意事项洛阳鸿元轴承科技有限公司2012年持续扩大生产第八届农交会将展示“十一五”成就 描绘“十二黑莓NFC手机配置移动安全身份识别技术
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11月28日消息，已经在中国鞋类B2C领域做大的好乐买今年规模将做大到10亿元，并且获得了来自腾讯、红杉等投资，拥有巨大的现金流。不过，创业初期日子并不好过。好乐买CEO李树斌近日透露，自己和另一创始人鲁明都曾很穷，创办好乐买时一共投入80万人民币，花光了所有积蓄，以至于都不敢买货。
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李树斌说，当时做好乐买时遭很多人投诉，因为办公室没有一件货，用户打电话过来，说想买一双鞋，好乐买通常的做法是就先把订单收下，然后再去找货。这也经常遭遇尴尬，比如说找货品，结果发觉没有货，只能说货品已经是最后一件，弄脏了，能不能换一双。
“当时最痛苦的就是这个阶段，就是我们自己没货，但是给顾客说了很多假话；但是顾客问你的时候，你也不能说没有货，所以当时我们的退货率是40%。”李树斌说，最惨的是，有的时候好乐买六次都拿不到鞋。
最近好乐买搞全城速递活动，李树斌也亲身做了一次快递，此次经历对于李树斌来说有点忆苦思甜的感觉。李树斌回忆说，创业的第一年，自己干了一年的快递员，家周围三、五公里的时候都是自己在送货，每天晚上下班时把货送到，然后把钱收回来。“如果我当年预料到毕业五、六年以后会送快递，当年可能会自杀的。”
李树斌说，当时好乐买最大的想法是用一天能拥有自己的库房，现在库房有几万平米，大概有100多万双鞋在里面。在他看来，创业并不是一件很幸福的事情，失败几率是99%，中间有很多次差点就要放弃了，创业过程中除了个人的能力之外，运气也特别重要。
谈到创业，李树斌很感谢一个人，那就是自己的搭档鲁明。李树斌称，自己和鲁明两个人分工，自己做电商部分，鲁明做传统商业部分，这个决定非常正确，就是找一个跟自己互补的合伙人，两个人相互配合、相互信任。“两个人双方沟通一次正好；每多一个人沟通都要多增加双倍，一个人的话有点孤单。”
李树斌告诫大学生，大学生里面一定要有赚钱的本事，如果没有赚钱的本事，思想一文不值，所以实践能力是第一位的，不管是写程序也好、设计也好还是会拍照也好；如果什么都不会，仅仅是有一些创意，可能连20块钱都不值。[1][2][3]下一页跳转到:第1页第2页第3页 年销超百亿织企进驻大朗 如意集团拟建基地汽修市场鱼龙混杂 明明白白修好车净水企业给饮水机“心病”开治疗处方泉州涂料企业与经销商双赢合作成败关键澳门大面积停电 赌场酒店开启后备电照常经营方圆集团转调结合 谋取2011精彩开局苹果新总部细节曝光 将拆迁26座旧建筑印度纺织机械组织希望政府停止进口补助
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好乐买外包物流屡遭投诉 电商再历无法承受之重
11:27:00　　　发布者：
途网讯 物流一直是电商企业的心头痛。有雄厚经济基础的电商企业已经展开自建物流的进程，也仍有电商坚守平台运营，采用第三方配送。同时，也产生了一批“混血儿”，即既有自己的配送队伍，也采用第三方配送。而第三方配送毕竟不属于电商运营范畴，这其中的弊端便不可避免的显现出来。　　李先生在好乐买上为女朋友买了一双鞋，4天后仍未收到货。李先生多次查询后得知自己订的鞋子在物流中心而并非派送中。当快递员把鞋送到李先生手中时，李先生要求验货再签收，快递员断然拒绝了李先生的请求。李先生无奈只好先签收再验货，当李先生发现送到的鞋子大一号，要求退货时，快递员表示，自己只负责配送不负责退换。　　无奈之下，李先生只好联系好乐买官方，而另他更加气愤的是，好乐买官方要求他把鞋子邮寄回总部并且运费需自己提供，并且不提供上门取货服务，需要自己联系物流。经过多次沟通，好乐买承诺退还李先生负担的退货运费，但最后返还的却是好乐买的优惠券。而最后李先生用“坑爹”两个字总结了这次不平坦的网购经历。　　而饱受好乐买外包快递影响的消费者很有很多，有网友在微博中表示，自己在好乐买上购买的商品被采用乐捷递快递，订单显示28号从北京发货，而自己至今未收到自己买的鞋子。　　4G时代主编城宇表示，物流作为电商的一部分，成本较高，这也是很多企业选择外包的一个因素，自营企业在做物流时需要切实从消费者角度考虑，加大对物流的投入和人员的培养。城宇认为，外包企业应该更重视与第三方物流公司的沟通，从而切实保证物流对电商的补充，进而做到最大程度的为用户提供价值，为企业赢得声誉。　　同时，也有评论人士表示，电子商务一直靠诚信吸引客户，靠质量与服务谋求生存，若好乐买不完善自己的物流体系与产品质量，将导致口碑严重下滑。　　“目前电子商务物流整体服务水平不高，难以满足告诉发展的电商需求，显然物流已经成为电商行业发展的一大瓶颈，”电商观察人士吴健认为，未来专业性的电商物流外包企业将突起。吴健称，就第三方物流的现状来看，服务水准低、物流管理落后等困境在电商企业带给消费者良好的购物体验上形成了阻碍，要想在这些困境上有所突破，取决于电商和物流的双方深度合作意识，在改善基础设施建设的同时，要清楚地认识到两者之间的利害关系。北京中铁快运：中铁快运：
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