萧山网专题-创建智慧城市 打造美丽萧山（新闻：市民卡取代医保卡，为什么还不能用？）
市民卡取代医保卡，为什么还不能用？
更新时间：日&10:14&&&
内容来源：萧山网络问政&&&
问政网友“xsqxqzwj”反映：今天已是14年2号，带着市民卡去医院看病，被告知市民卡还不能用，挂号费自负是小事，药费也得自行垫付，得5号再去转。可是，新年开始一定要用市民卡看病是大张旗鼓地宣传告示过的，去医院时没有带够药费的钱。本来就身体不好的我心中很不舒服，想问问社保工作为什么如此滞后？
网络问政平台回复：医保结算系统暂停这几天需现金垫付，从1日开始我区就正式启用了市民卡进行医保结算，但是这几天市民还是要先进行现金支付。原来，为配合杭州市人力社保局做好杭州市医保信息系统停机切换工作，区社保中心决定于日18时起，暂停本区医疗费结算及医保“一卡通”结算系统至日18时，合计96小时。在暂停医保结算期间，参保人员发生的医疗费，都只能先由个人现金垫付，待系统恢复正常运行后，再持社会保障卡（市民卡）、《杭州市基本医疗保险证历本》和医疗费收据原件，到就诊的定点医疗机构办理退款报销手续。不过，一旦医保结算系统恢复，我区基本医疗保险的参保人员到定点医疗机构和定点零售药店就医、购药时，就得持市民卡及配套的《杭州市基本医疗保险证历本》进行医保结算了。
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作者：&&编辑：陈世超当前位置：&>>&&>>&&>>&&>>&&>>&
因为本人社保卡上账户余额为零，所以今天去医院看病时，所有的医疗费用是由我现金支付的。请问这笔医疗费用可以申请办理审核报销吗？
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　　Q：因为本人社保卡上账户余额为零，所以今天去医院看病时，所有的医疗费用是由我现金支付的。请问这笔医疗费用可以申请办理审核报销吗？
　　A：您好！参保人员在定点医疗机构发生的符合基本医疗保险支付范围的医疗费用，凭本人社会保障卡与定点医疗机构结算。其中，属于应由个人自付的部分由个人用现金直接支付给定点医疗机构；属医疗保险基金支付的部分，由社保机构与定点医疗机构进行结算。无需个人再办理报销手续。
　　具体享受的医疗保险待遇，请您登陆厦门市社会保障卡信息网（）查看“服务指南”——“社会保险”——“医疗保险”——“2012年度本市城镇职工基本医疗保险费用个人负担比例对照表”、“2012年度外来从业人员医疗保险划拨与待遇”，上有详细说明。
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　标题：请问外伤去医院看病为什么不能走医保
&&&&如题，我今天早晨上班骑车途中摔着了，摔胳膊和太阳穴了，到港口医院看病被医院工作人员告知外伤不能走医保，必须先自己交钱然后用药费单去单位报销，我对此很不解，请问这是为什么。
回复部门：
人力社保局
　　 回复时间：
　　 是否超时：
尊敬的网友：
&&& 您好！医疗保险政策规定，因交通事故或其他事故造成伤害的统筹基金不予支付。如果是个人摔伤则不属于上述情况，医院可能是不好判断参保人员是摔伤还是责任事故造成的外伤，要求参保人员垫付。感谢您对医保工作的关注。
&&& 祝您生活愉快！
人力资源和社会保障局
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