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长沙新奥燃气公司如此收费，换了新气表竟欠费300立方！
关注百姓520 发表于 &20:25:54
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　　日，打电话给95158讲了一下IC卡不能充值的情况【之前没燃气的时候都冲进去的】。12日，新奥燃气公司工作人员到我家，二话不说直接给我换了一个新表，我的IC卡插在表上显示剩余18.1立方，表低数925立方。之后给我一个维修业务工单，我并签字没有想那么多，之后发现在旧表的剩余气量一栏没有18.1立方。工作人员拿走旧表和IC卡 说3天后给我新卡。　　6月14日，另外一个工作人员来我家，要我到在楼下等，我到了楼下没见到人，电话联系等了几分钟还是没看到 我就上楼了。该工作人员来电话问我在哪，我说刚上楼了，他问我多少栋，我回答X栋，他说他在Y栋，我说昨天不是单子上面写了X栋。没过多久他上来了，看了一下表，拿出了一张缴费的清单，问我是不是叫李**，我说是的啊，我当时看了一下 这张打印的表上面 写着Y栋000房的记录单。我的天啊，我住在X栋，给我一张Y栋的缴费清单，我说这个不是我的，之后又给了该张纸的反面给我看，上面也是清单问我这个是的吗？我说好像是滴，那工作人员居然说 我欠费300立方 。我当时就怀疑了，拿了一个Y栋的清单，用户名是我的，我是住在X栋的，该清单而且正方两面都有打印，让我看反面说我欠费。　　之后我找到Y栋的000房，该房主根本就不叫李** 这个工作人员居然还拿到他的 缴费清单 。我由衷佩服这名新奥燃气员工，他的电话号码没问姓名 学习戳骗请和他交流吧！！　　6月15日，新奥员工电话通知我 到燃气公司办卡解决欠费问题，有不了解去问公司。　　我百度搜索“换了新天然气表欠费了”找到很多同样的用户遇到这样的情况，也看到有打官司的之后就没有下文了。　　我综合百度上面反映的情况总结了一下几点疑问：　　1：如果燃气公司能确认用户欠费，可以向用户下发欠费通知单，限期交纳，如用户不交纳，可以诉诸法律达到收费目的。　　2：本人家的老燃气表IC卡不能充值了，为什么要换表，不能换卡，而且我们社区都是老表为什么IC卡还能充值。　　3：这其实是一个预付费和后付费的问题。IC卡里的是预付费，如果两者出现差额，那应该补交，就是后付费，但是不管怎样，不能用了气不交钱。”计量表有问题，谁的责任？燃气公司有质量问题的智能燃气表究竟谁的责任？智能卡不智能谁之过?　　4：天然气仪器的正常使用年限是10年，是安装到各用户家里的。天然气公司每2年才会检修一次，请问你来检测了吗？　　5：预付费的东西 还能用超了，真是可笑，真是和谐。你买了100方，会使用100.1的气？可能吗？　　最后几句话：就是还有 本人通过努力找到每一次的充值 小票！！新奥燃气 你就跟 哥玩吧！！哥现在就信网络了，为了咱们老百姓，大家都转吧！诚心介意大家 把每一次充值的小票 都要保留，电费，燃气费，有线费等等。　　市民陈先生
网友33：我也遇到了- -
太苦逼了，他们说是电子表坏了，以机械气量为准，不信可以去查。查个P啊，姐的购气小票早都撕掉了……
网友53：新奥燃气公司
　　我们家号更换了气表和卡。当时卡内基表数为847立方。号维修人员送卡来，卡内却只有582立方了。265立方两天用完了？请问新奥这是为什么？？
这是第1 - 2条评论，共有2条评论。
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主题：新奥燃气基表和实际用量对不上
我家是2006年安装新奥燃气的表开始使用，至今年即日缴费记录显示共买了1899立方的燃气，花费4500元，IC卡显示实际用气量是1659立方，余量是240立方。
但是在今年11月份家里突然用不了气，让维修人员来看，说是表坏了让换表，同时说我家倒欠了燃气公司燃气，让补缴费用。于是我去了新奥燃气的营业厅了解情况，说是我家上表和下表显示不一致，应当按照基表算使用量。日止，我家基表显示是2638，IC卡显示是1659，余量240，如此大的差额，我很不明白。我回家有翻出了日，新奥燃气来检查的单据，上面显示当时就已经发现上表和下表的显示不一致，我们也签了字，但是工作人员并未详细说明是什么问题，或者让我们缴费，而且之后的买气也未出现提示，当时基表显示是2053，IC卡使用量是1315，余量是215。按照新奥燃气的说法是我们应该补缴9立方的燃气费，但是用基表+IC卡余量=购买气量来算，这和我们的实际缴费购买气量根本对不上。
根据电视里的民生问答，三口之家600立方的燃气可以用一年半，而我家虽然有四口人，但在2010年起两个孩子在外地上学，老公在外地工作，都不常回家，家里没有地暖，平时只用来做饭和洗澡，一个人怎么可能用那么多气。并且IC卡里明明有余量，为什么会欠费。现在不都是先买气再用气吗？怎么可能会透支用气量？等于我平均每用一立方的气就要透支0.45立方的气，这怎么可能!
我找他们的负责人说这件事情，他们态度不好（虽然我的态度也很激动，但是他们很明显不想好好解决问题），只说这种问题都按基表计算，如果不补缴那2000元，每个月就只能买15立方的气，这明显是霸王条款啊！这基表是不是我实际使用的燃气量还存在争议，怎么就要按他们的说法解决！他们还说不管我是记者也好，去法院也好，他们都是这么解决。这是什么道理，我平白无故要多交燃气费，被威胁限购燃气，还没地方说理吗？我按照他的说法提出要第三方检测，但是凭什么气表要被他们先拿走做检测，整个过程一点也不透明，不公开，不公平，按照这种做法，那怎么检测肯定都没问题！我对他们完全不信任！如果检查没有问题，我还有负担检测费用，凭什么我在没有做错的情况下平白无故多支付近3000元钱（补缴费用加上检测费用）！
我家自安装燃气以来，一直都怕断气常常买气，一直以来都有余量从未断过气，只有去年买气的时候发现还有800的余量才没有买气，先买气后用气，怎么可能透支，不都是说在余量不足一定额的时候会断气吗？！我实在是太气愤了，整个消费过程完全不透明，我根本不知道怎么查我的实际使用量，完全是新奥燃气的一言堂，这不是冤枉人吗？请求长沙市公用事业局（或者其他相关部门）出面处理，还消费者一个公平清楚的消费过程
（该文章由网友直接发布，本站在未调查核实前，概不负责其真实性。）
路过 鸡蛋 鲜花 握手 雷人
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长沙： 购买二手房天然气表出现故障 在过户时被告知欠费5000元
&&&& &&租客退房后，我办理天然气过户时被告知欠费5000多元。天然气不是先买后用吗，为何会欠费?&近日，家住中南汽车世界的李先生称，遭受的损失被告知要自己承担，他觉得不合理。 iTr中国城市燃气协会
　　计量表故障 用气量超出2300立方米iTr中国城市燃气协会
　　李先生于2008年在中南汽车世界Q区28栋504买了一套二手房，后将该二手房出租，并开通了天然气。2008年至2012年底，李先生先后出租了两次，2013年至今，房子一直空置。iTr中国城市燃气协会
　　几天前，李先生去办理房屋过户手续时，想将天然气一并进行过户，结果新奥燃气公司维护人员上门抄表时，发现李先生天然气的加装电子表与机械表的数据不一致，电子表显示为992m3，而机械表为3332m3，实际用气量超出了约2300m3。iTr中国城市燃气协会
　　李先生去新奥燃气公司营业厅调取充值记录发现，他家从至日，仅充值了935m3，缴纳了2228元，&为何欠费了不停止供应?&维护人员经过检测发现，系电子表出现故障，用户未及时报修，卡内余额用完后，依然在继续供气。iTr中国城市燃气协会
　　李先生在网上查询了《湖南省燃气管理条例》，第二十五条规定，管道燃气用户应当按照合同约定及时支付燃气费。逾期不支付的，管道燃气供应企业可以按照国家规定的程序中止供气，&让我不解的是，既然电子表出了问题，燃气公司为何不停止供气?&李先生说道。iTr中国城市燃气协会
　　出现故障不报修，不会停止供气iTr中国城市燃气协会
　　带着疑惑，李先生来到新奥燃气公司稽查办公室，该办公室负责人称，天然气供应计量是以机械表为主，加装的电子表是方便用户控制用气量。记者在新奥燃气营业厅墙上张贴的管理制度上看到，该公司每年会对用户的燃气设备、设施进行安全检查。但李先生表示，从开通天然气至今，公司从未上门安检过。iTr中国城市燃气协会
　　对此，该负责人表示，公司维护人员安检前会提前一周在每楼栋大门口贴告示，如果3次上门均无人在家，会记录为无用户状态，&电子表在剩余5m3时会报警，归零时会自动断气，但李先生的电子表出现故障，他没有及时发现并告诉我们，我们不会停止供气。&iTr中国城市燃气协会
　　对于该负责人的回复，李先生认为很不合理，房屋一直是租户在居住，他没有及时发现电子表故障确有失误，但燃气公司没有及时停止供气，让他蒙受损失，也存在过错。iTr中国城市燃气协会
　　记者查询《湖南省燃气管理条例》得知，第二十六规定，管道燃气供用气当事人发生计量争议时，可以书面申请质量技术监督部门对计量表具进行检定。经检定合格的，由申请人承担检验费；经检定计量表具误差超过国家规定范围的，由管道燃气供应企业承担检验费，申请检定之日起前二个月的用气量，按照检定认定的用气量计费。iTr中国城市燃气协会
　　该负责人表示，房东在退租时要清查气表，发现问题及时反馈，对于李先生的情况，他将向上级反映，如何解决今天将给出答复。iTr中国城市燃气协会
&&&&&&&&来源：红网
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IC卡表使用及故障排除
来源：新奥燃气 发布时间： 15:35:10
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一、我家IC卡表总是滴答响，这是为什么？IC卡表该怎么使用，排除故障？
1）IC卡表上设有“查询”键，没有插入燃气卡时，可按键查询，显示屏上依次显示：累计用气量，剩余气量。
2）为确保用气安全，如果用户停止使用天然气5－7天， 燃气表控制器将自动关阀。用户可将表内电池卸下，约过10分钟后再装上，控制阀门可被打开。如果仍不能开阀，用户可拨打24小时服务热线95158，维修员将上门处理。
3）当表内剩余气量低于5立方时，燃气表控制器将自动关阀报警，液晶屏显示“4.99”并闪烁，提示用户及时购气。用户按“查询”键，表控制阀自动打开可继续供气。如用户仍不购气，每用0.01立方气，控制器就发出报警声，直至无剩余气量后自动关阀。
4）出现控制器累计用气量读数和机械表读数不一致或者控制器不显示时，表明IC卡表控制器出现问题，请拨打24小时服务热线95158，维修员将上门更换燃气表。以机械表读数作为结算依据，如出现透支，请用户到我公司营业网点补缴气费及购气。
5、IC卡燃气表实行一表一卡制，用户如丢失燃气卡，需携带户主身份证到我公司营业网点办理补卡。
（责任编辑：新奥燃气管理员）广州新奥燃气有限公司换一个ic卡燃气表要多少钱?他们说要500块钱？是不是太高啦？_百度知道
广州新奥燃气有限公司换一个ic卡燃气表要多少钱?他们说要500块钱？是不是太高啦？
换一个新的IC卡燃气表，不是IC卡，如果在人工费低的地方500是高了、人工费啥的在广州地区应该差不多吧，燃气表加上上门服务费
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其他4条回答
可以打电话到上海飞奥燃气设备有限公司总公司问问:-地址:龙东大道4493号电话:
广州市花都区新奥燃气有限公司换一个ic卡燃气表要多少钱?他们说要500块钱？是不是太高啦
500块真是高的离谱！他们采购一张卡的价格也不过最多10块！你还是搞清楚他们说的卡里是有金额的还是怎么回事
燃气表坏更换IC卡燃气表分为两种情况：一是开通超过5年收费500元；二是开通未超过5年免费更换。如果过了五年保修期更换是要收取500元的。
我家换的没收钱的
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