感觉申通快递官网服务特别不好 为什么还有那么多人用

更新于& 09:25
不知道大家有没有和我相同的遭遇,我快郁闷的不行,所以想听听有没有和我一样郁闷的事情.也想说出来,否则要憋死了!
申通快递应该来说在杭州还是有一定的知名度的,我以前公司在文三路的时候一直走他们的快件,而且感觉还是比较好的,收件都是非常的及时,可是现在我们公司搬到三墩来后,这边的收件员,我真的气都被他气死.
第一次让他们来收件的时候,和他说纸袋多带几个以后都走他们的,结果一来,说没有带.我也算了.
第二次我说袋子不要忘了多带几个,结果三个.!
第三次袋子多带几个,(因为一次就寄了三个用完了) 结果没有多余的,那东西有两份都没有装进去,所以剩下的两份让他明天袋子带来在送,结果到5点都不来,又打一个电话,问来不来收的.过了很长时间才来.第四次 第五次都记不清几次了,都是要给他打两个电话以上才来.
还有一次更可气,我说让过来拿快件,他竟然说:,"到时候在说!" 我狂晕,还有那么牛逼的人.搞的我每次都是求他的,我是孙子一样,这个什么世道啊,我决定以后在也不走他们了,太牛了. 我不知道在亲亲家园这边有没有和我一样感受的同仁. 如果有的话我建议大家不要走他们了,迟早有一天会把你气吐血!!
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发表于 20:20
申通貌似现在也是10元起步价了,不如用顺风
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发表于 20:30
一直用顺丰,才多几块钱。何必给自己寻些烦恼和气受。
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蒹葭苍苍 白露为霜
我愿重回汉唐 再奏角徵宫商
着我汉家衣裳 兴我礼仪之邦
发表于 21:33
中通5元起步
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发表于 22:39
顺丰的还不错,有次电话里问多久上门要寄个快件,他说一小时内,然后电话挂了找同事聊天去了,5分钟后前台找到我说有人找我,到门口一看快递公司的,嘎快,一头汗
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发表于 09:04
回复 #6 guodanpi 的帖子
现在杭州将博同城快递公司也推出了五元起步的次日件了,可以打电话咨询
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发表于 10:16
申通的还不错呀,我一直用的。不过我这里的快递员还很不错噢!
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发表于 14:39
可恶的申通,真想不明白,快递也算是一个服务行业,就他们这样的素质,居然到现在还没倒闭,想不通啊![em51]
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世界上唯一会随着时光的流逝而越变越美好的东西就是回忆。
发表于 16:37
顺丰贵归贵
贵的有理啊
其他的快递公司就看你的收件员的素质的 碰上素质差的么 你安待吧
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发表于 17:03
是你的运气不好哦。如果申通都这样的,老早不存在了。
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每一次量体重,轻了就对自己说:瘦了。重了就对自己说:胸部大了。
发表于 17:08
回复 #11 努力减肥 的帖子
杭州将博同城快递的,你们可以参考一下
所属区域 区域范围 起步价(元) 派送时间及重量
A区域(三墩片) 上塘路以西--文一路以北 5 次日上午/2kg
B区域(翠苑片) 文一路以南--天目山路以北 上塘路以西 5 次日上午/2 kg
C区域(黄龙片) 天目山路以南--北山路以北中河路以西 5 次日上午/2 kg
D区域(西湖片) 北山路以南--中河路以西 5 次日上午/2 kg
E区域(笕桥片) 上塘路以东--德胜路以北 5 次日上午/2 kg
F区域(东站片) 德胜东路以南--上塘路以东
艮山路以北 5 次日上午/2 kg
G区域(凤起片) 艮山路以南--中河路以东
解放路以北 5 次日上午/2 kg
H区域(南站片) 解放东路以南--中河路以东 5 次日上午/2 kg
I区域(下沙片) 整个下沙区域 10 次日上午/2 kg
M区域(滨江片) 整个滨江区域 10 次日上午/2 kg
杭州市收费标准明细表(当天快件)
所属区域 区域范围 起步价(元) 派送时间及重量
A区域(三墩片) 上塘路以西--文一路以北 10 6小时内/2 kg
B区域(翠苑片) 文一路以南--天目山路以北 上塘路以西 10 6小时内/2 kg
C区域(黄龙片) 天目山路以南--北山路以北中河路以西 10 6小时内/2 kg
D区域(西湖片) 北山路以南--中河路以西 10 6小时内/2 kg
E区域(笕桥片) 上塘路以东--德胜路以北 10 6小时内/2 kg
F区域(东站片) 德胜东路以南--上塘路以东
艮山路以北 10 6小时内/2 kg
G区域(凤起片) 艮山路以南--中河路以东
解放路以北 10 6小时内/2 kg
H区域(南站片) 解放东路以南--中河路以东 10 6小时内/2 kg
I区域(下沙片) 整个下沙区域 20 6小时内/2 kg
M区域(滨江片) 整个滨江区域 20 8小时内/2 kg
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发表于 17:42
主要还是跟负责你那片的收件员有很大关系
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发表于 18:09
主要是在于个人,可以直接向公司反映情况
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发表于 22:21
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发表于 02:11
不会啊,我也是三墩的啊,申通快件收件的态度不错啊,而且从来没有10元起步一说。难道不是一个业务员??
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发表于 09:14
[em50] [em50]
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我本身心向明月,奈何明月照沟渠!
发表于 13:07
抵制申通!
日上午,与贵司杭州滨江区派送员发生了很不愉快的事情。该员工来我司送快递,拒绝我拆封后签字,而且不给任何解释,直接转身走人的无理态度。请问如果我签字了,里面有问题又怎么证明邮件有问题。至于贵司地流程是否应该很好的解释给顾客听,如果贵司有难处,是否应该和顾客很好的沟通呢?耍什么性格啊?顾客欠你的啊?在家里没管教好就不要放出来。
如果贵司坚持要保持这种态度服务的话,根据我的调查,我公司所处21层大楼里已经很多公司拒绝使用申通快递了,在这个经济危机的时刻,如果投诉没有意义,我们消费者能做的只有拒绝,而且一个人背后的波及力量是245的倍数。反正那么多快递公司,价格又没有什么区别,我和我公司宁愿用价格比你们高的快递公司,至少我买来好心情。
如果贵司设置投诉平台的本意是好地话,在此给贵司提个醒,网上骂声不是没有,随便搜搜看就知道我是不是空穴来风。如果贵司的售后还没有建立完善,那我也不报任何希望了,一分钱一分货,这个价就能买来这样的服务!全当在这里说明实事真相,警戒后人!
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发表于 21:06
可恶的申通,真想不明白,快递也算是一个服务行业,就他们这样的素质,居然到现在还没倒闭、?收货少货,快递员态度差
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发表于 21:28
申通确实是很牛!听说全国很多小地方的快递都能送达,所以很多网购的递送也都是通过申通的呢。[em50] 我们让申通寄东西,只要一还价,收件人扭头就走,理都不理你!:L
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发表于 22:52
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早起的鸟儿有虫吃,早起的虫虫被鸟吃
发表于 12:42
顺丰的啊用!我们一直用他们的!很好很快!
态度也好的!他们的快递员也很好!
贵几块钱没什么的!享受的是服务!
电话也可以下单的!电话;
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Global NO.1
发表于 13:12
我寄申通比较多一点,因为有熟悉的人,不过申通快递是分区域不同公司管理的。收件人的素质也是很杂的。
今天来收件的还是我认识的那个人,我就问他了,您现在不报价丢失只赔500吗?他说是的,我说那要是寄贵重物品丢了也只有500吗?他说是的,但是现在公司规定了贵重物品一律不收,易损坏的也不收。我就问了,那现在是先签收再检查的还是先检查再签收。他说,现在公司规定了先签收再检查,我说为什么,他说,原因就是公司不会承担损坏货物的赔偿的,因为这个件要是损坏了是不知道哪个环节出了问题,如果打电话回去问寄的地方他们肯定也不承认,所以我们也不来管的。一定要先签收才能打开检查。。。
我就一个无语。
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发表于 15:52
申通垃圾快递,我一个件广州到杭州到我手5天时间,这就叫快快快递啊!
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发表于 20:28
[em50] [em50] [em50]
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发表于 20:39
这个是什么素质?!
请以上的同志说话文明些!
因为你们自认多不是垃圾哟.
还有,你们不要做错事呀,不然就是...
就不是一个文明人呀
其它的我就不多说了.
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发表于 20:41
回复 #3 totti158 的帖子
你寄了多少快件呀?
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发表于 20:43
回复 #24 方圆12345 的帖子
你说,到广州的快件多是5天到的?
这样,估计,也不会被你咒的申通存在了!
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发表于 20:43
我也受过申通的气,现在绝对不用申通寄东西。
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我的货昨天2010、年6月21号就到达南京下关的申通快递分公司了,他们送了一天一夜到目前号下午五点钟了。我还没有收到货,而且分公司据我家也就十几分钟的路程,难道这么长时间还没有送到不知道这样也能叫快递,而且打电话去问态度十分恶劣不是不接,就是敷衍你,他们会说快到了在路上了,难道他们的快递是蜗牛吗,?
呵呵,,不知道是哪家,我个人觉得申通还不错,,客服和业务员都非常客气,,问题件也相当少~~你和申通客服在沟通一下,,看是什么问题,,,还有,,他们也是为了工作而工作我们是为了早点收到件,,态度尽量和蔼,,不然,人家也不会对我们和蔼的,,天气热,要心平气和
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我们申通一贯秉承“快递我最慢、收费我最高、服务我最差、丢货不赔偿”的经营理念,“客户的不满意”就是我们的“追球”目标。今年以来,我们通过“努力”,让我们的飞机在天上飞三天以上才落地,有力地支撑了党中央、国务院扩大内需的要求,因为我们在很大程度上消耗了燃油,并且长时间的占用仓库,养肥了机场、仓库、运输等一大批中间业务环节,让我们的客户因为着急取货,把大把的金钱扔在了电话费、交通费、电费、上网费等等开支上面,毫不夸张地说,扶助面临经济危机的中国走出困境,申通功不可没! 最近一段时间,我们的货物堆积如山,这都是广大客户捧场,看来还是有不怕慢、不怕贵、不怕丢的客户。都来吧!让申通慢递提供给你最差的服务吧!我们有最贱的收货员、最贱的中转员、最贱的派送员、最贱的客服,还有我---最贱的老总,反正我们都是“死猪”,谁烫我们也不怕! 2009年来到了,申通会一如即往地为您提供最差的服务,我向您保证:我们的飞机会在天上飞更长的时间;派送员仍然不会给您及时送货;各地分公司电话不是占线就是没人接;总公司在线客服只会和你绕圈子,不会给你任何具体的帮助。让我们携起手来,把申通打造成“中国最差慢递”,而努力奋斗!
深圳申通,快递员的服务态度,那叫个牛,刚收个包裹,直接扔到我面前,签字后说看不清楚,让重新签,我说签过了,他说你不签东西我带走!还说觉得申通不好,可以不发啊,申通又不少你这几个件!!!!
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