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公司官方微博如何运营会更好?
&公司官方微博如何运营会更好&?看到这个问题,我认为我们首先要考虑两个问题。
一、你的公司所做产品是否适合微博营销。
这里产品可以分为三类。
第一类你的产品是与大众生活息息相关的,那么微博非常适合你的产品的展示,营销,客服,用户交流的平台,如果你做的好,你将用最少的成本将你的产品推向数以亿计的用户,成为大 家生活中的热门话题,例如互联网的一些事,他就是通过微博开始营销的,他的用户群体就是面向所有的互联网人群。
第二类,你的产品面向的目标用户是部分小众人群,这时,那么你进入微博首先要做的就是找到你的目标粉丝圈,物以类聚人以群分,产品信息也只有投放到一个需要他的社交圈才能体现出价值,找到这个圈子 后,你就可以做你的微博营销与第一类雷同。
第三类,你的产品保密性很强,需要精确找到目标人群,但这样的群体经常不要传播太大,这个时候你就不太适合微博营销了,因为微博不可控的。例如我的一个朋友做的一款游戏应用只想让部分人玩,能收费,能赚个小钱就可以了,因为他的那款游戏可以用很小成本复制,只要被 一些公司企业看到了产品就会很快做出来,所以是一款竞争很激励的产品。这样的产品是不希望被懂行的人偷窥的。
二、微博运营最重要的是什么。
真诚用心维护用户,这里的真诚是指多关心用户的微博,看他每天发了什么,有什么问题,多慰问,多关心,同时与用户交流要真诚说实话,接地气的聊天,避免虚伪。用心是说要及时回复,例如:用户的每一个@,我们都要尽量转发,如果没有,也要回复评论,还有用户的给你的评论你也要评论,哪怕一个笑脸也可以。
对于私信,我们更要认真对待,欢迎大家给你推荐的好的活动与内容包括投诉等,要承诺有时间会积极参与,希望用户一如既往的支持。还有一点最重要的是,要热爱, 可以花个3个多月的时间泡在微博上,观察同行业的微博,与他们互动,看他们发微博的内容与规律。多做,多总结,只有热爱才有可能做好微博营销,因为你是用心去体会用户的心里的。如果你吸引的粉丝越来越多了说明入门了。
然后我们在来说下内容,如果作为一个企业帐号,一直谈自己的产品或企业内部 活动,就算你的产品再好,也会给用户带来审美疲劳、所以可以从多方面来谈行业的知识,例如,创享派是一个创投平台,每天发的微博多是解决互联网创业者遇到的问题,同时还分享问题讨论,吸引了不少粉丝。
另外我说下具体细节做法,作为官微,一般会关注以下几点:
1.同行业的优秀企业帐号(同行的竞争对手),关注行业动态,学习他们的发微博内容的经验,如果你的公司产品是很独特,目前市场没有的,你可以多学习研究,总结不同企业微博的运营之道,学习它的运营思维。
2.行业媒体和大众传媒,获取资讯,并尝试互动。这里我可以提醒一些这些媒体的粉丝多能找到目标用户,可以产生互动,
3. 微博上的同行业的名人,例如:热点人物和意见领袖,微博的热点常常出现在这些人身上,能不能接力用力的营销就看那运营人员的水平了,例如:创享派的微博影 响,引来了炳叔的入驻等等。
企业微博不仅可以关注一些几千万的热点人物,同时还可以多关注那些转发比较高的真实粉丝,他们一般有自己的真实的朋友圈,这样的粉丝圈的推荐是很有话语圈与影响力的,作为运营人员我们应该都很清楚,每一个人很享受被尊重,和被称为专家的感觉,所以他们为了自己的信誉会很负责的推 广,所以好友推荐的口碑也是最好的。这也是社交微博营销的真谛。
作者简介:蔺小会,互联网评论
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  (速途网专栏 作者:陈永通)随着微博的兴起与普及,通过微博来推广自己的产品已经成为众多企业网络营销的一个重要手段。通过这个便捷、快速、无边界的微博平台企业可以跟更多的客户建立联系,把更多的信息及时传递给更多的客户。当然要想把有效信息传递出去从而实现自己的商业目的并非一件很容易很随便的事,但也不难只要了解客户,从客户的角度去考虑,为客户提高有意义的信息,认真去做,相信总能通过微博实现营销。
  下面说说作为企业该如何去运营好自己的微博。&
  一、微博刚开始是把自己设置好
  1、微博名称
  这里建议直接用公司品牌作为微博名称,这样有利于宣传自己的品牌。
  2、微博简介
  用尽量精简的语言来描述公司概要主要是公司的服务范围或经营业务。
  3、微博的个性标签
  标签要和客户群的主要标签相符合,这样有利于潜在的客户找到你。
  4、微博头像
  头像图片要与自己的行业相关,让别人一看头像就可以大概的了解你,头像图片用企业LOGO也可以。
  5、微博背景主题
  背景主题建议以简洁整齐为主,太花俏的别人看多就累了,当然艺术个性的除外。
  二、如何寻找属于自己用户
  1、通过微博的个性标签寻找
  通常情况下微博用户都会根据自身情况和个性爱好设置自己的标签。企业可以通过这些标签找到与自己服务行业相关的用户群。比如做游戏运营的企业侧可以通过“游戏”这一标签找到相关的用户群体。
  2、通过微群寻找用户
  每个微群都有自己独特的特点,每个微群都有自己的主题,群里的用户大多都对群的主题敢兴趣。企业就可以通过相关的微群找到大量的用户。比如有个群是运动爱好者相关的,那么做运动服装行业的相关企业可以通过这个微群找到大量的目标用户。
  3、通过热门话题寻找目标用户
  热门的话题都很受相关的用户关注,企业可以通过搜索话题直接找到相关的人群。比如出版社可以通过搜索“读书”这一话题寻找目标用户。
  三、把目标用户变为自己的粉丝
  1、主动去关注目标用户
  出于好奇心不少微博用户得到新的关注后也会主动去关注对方,如果你的信息符合他的兴趣爱好对他有意义,他将成为你的忠实用户。主动去关注目标用户是前期增加粉丝的一个重要途径。
 & 2、主动去跟目标用户互动&
  主动去转发或评论目标用户的微博,引起目标用户的注意,让目标用户感受到你很关注他很尊重他,这时目标用户就会主动关注你了。除了转发目标用户微博,还应该经常到相关的微群与大家互动,让群内的用户认知你并成为你的粉丝。这个方法贵在用心和坚持。
  3、举办活动吸引目标用户
  有资金有实力的企业可以通过转发微博抽奖等活动来快速增加粉丝和传播自己的信息。
  四、如何实现最终的营销目的&
  1、先要取得粉丝的信任
  发布广播时应具备真实、及时、对用户有意义等特点。只有能引起用户兴趣爱好的广播才能得到用户们的转播,信息才能得到广泛的传播。同时信息要经常更新但不要过多,一般一天3~5条广播为好。
  2、不要为广告而发广告
  不少人直接在自己微薄上发一些很明显的广告广播,这样的广播相当于把自己的粉丝赶走。企业应该把广告植入到有意义的广播中去,并且广告具有隐蔽性。&
  3、举办活动实习营销&
  多举办一些能引起粉丝关注的活动,比如打折、买满就送等活动,让粉丝感受到真正的实惠。
  微博是一个漫长的工程需要我细心长久的呵护,要想通过微博来实现营销离不开企业的坚持和细心。以上为个人的一些观点欢迎提议。}

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