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【学校名称】&采购管理内训培训网
【关 键 字】&供应商质量管理培训, 供应商资料管理, 采购及供应链管理
培训受众:供应链、采购、物流经理、采购主管及其他相关人员 课程收益:根据目前生产企业面临客户需求多变、订单提前期短、外协供应商交货不及时和质量不稳定、库存控制困难的问题，通过培训和案例分析，使学员树立供应链管理的新理念，掌握先进的供应商管理与整合措施和操作方法，通现场模拟操作，使学员掌握外协厂商考核的方法和技巧，提升企业外协厂商管理水平，降低采购成本和风险，促进企业可持续发展。培训颁发证书:颁发此次课程的证书课程大纲:一、供应商管理组织与跨部门协作供应链管理理念下的供应商管理面临的挑战 供应商管理与跨部门协作 传统采购管理的4大误区 采购与计划、质保、技术工艺、生产部门不协调的种种表现及原因分析 采购与PMC、质保、技术工艺、生产部门之间应建立怎样的协作关系。 如何建立供应商管理、开发与评估组织机构和运行体制 采购部门的商务功能如何与物流控制功能分离（南京菲亚特汽车成功案例） 采购决策、供应商管理职能如何与采购业务职能分离（上海巴斯夫染料化工成功案例） 供应商管理、开发与评估机构人员组成与分工（某机械制造企业案例） 二、供应商供货价格分析与采购成本控制影响供应商供货价格的因素 如何对供应商供货成本构成分析（案例操作：如何分析供应商的成本构成变动和降价潜力） 如何根据产品不同市场周期的确定采购的方法（案例操作） 年度外协订货价格确定方法 如何根据供应商成本指数变动对采购价格进行调整（案例操作） 在对供应商比价过程中如何将非定量因素转化为定量因素DD供应商价格、质量、服务定量评审与价格修正方法（案例操作） 如何提升企业采购实力，降低采购成本 统一采购、委托代理采购、系统采购 招标、议标及推荐供应商 案例：SGM汽车公司全球采购发展过程经验借鉴 三、供应商关系管理与供应商整合供应链管理的概念 传统外协配套关系与供应链合作伙伴关系的区别 如何同供应商建立供应链战略合作伙伴关系 如何进行企业在供应链中的定位DD供应链五角分析模型 如何对供应商进行分类 如何采取不同策略管理不同类型的供应商 如何应对垄断供应商 案例：某企业如何通过合格供应商招标，应对垄断供应商成功案例 供应商整合 目前外协供应商存在的问题 供应商整合的概念 供应商整合的基本目标 如何强化供应商过程控制，提高供应商产品质量和交货准确率和持续改善。 如何提高物料免检率和实现“零库存”。 如何同供应商一起解决质量、成本与交货期等问题，提升供应商的快速响应能力。 整合供应商，充分利用外部资源，实行双赢成功案例 如何由注重供应商事后考核转化为过程控制和持续改进 案例： SGM对某汽车零部件企业进行质量整改的成功经验 如何由看报价向分析供应商价格构成和帮助其降低成本转化 案例：上海大众汽车如何帮助配套厂降低物流成本的成功案例 如何由单纯供货向双赢供应链合作伙伴关系转化 案例：重庆李尔汽车装饰如何以供应商等级评定为抓手提升供应商服务水平 如何由注重自身成本向降低供应链成本转变 案例： 上海大众汽车同安吉TNT物流公司合作大幅降低配套厂和自身物流成本的成功案例。 案例： 上海大众汽车如何推行供应商标准工位器具供货实现双赢成功案例 如何由采购部门下订单向供应商按框架协议和生产物料计划供货转变 案例：SGM如何利用ERP系统拉动供应商供货成功案例 四、供应商开发与评估如何建立供应商开发与评估组织机构和运行体制 成立评估小组 设定程序 标准化或非标准化流程运作 开发供应商目前面临的问题 文化问题 财务问题 流程问题(电子采购与招投标的核心) 单证问题(电子单证问题) 计划\计划决策\预测矛盾的问题 开发供应商、培养供应商与国产化的策略 供应商的分类及如何做到分类支持 表格运用 电子数据的登录与权限管理 案例:史泰博的供应群筛选 开发供应商的操作程序 首先要考虑下游客户的需求 其次考虑第三方物流的问题 第三考虑资金回笼或佣金的问题 第四考虑项目指标问题：质量、交期、成本或价格、服务、生产供应能力或柔性的供应能力 选择供应商应考虑的六大条件和24个要素（案例分析）（上海大众汽车案例） 要素的ABC分析 注意猴子原理 时间平行评估 案例：某企业外协供应商招标与中标承制分配的操作办法 如何对合格供方进行有效管理 如何确定合格供方管理的分工、职责及原始统计资料的来源 如何确定外协厂商品质评价项目、评价方法 月度考核及通报（质量、交货、服务等考核权重、标准及计分方法） 质量问题汇总及重大质量问题通报 限期整改、停货、恢复供货及取消资格 年度综合考核评价 供应商应评估指标体系与评估方法 西门子通讯评估供应商案例分析 上海大众汽车评估供应商案例分析 案例操作：供应商案例评估操作（定量评估与表单操作） 五、采购谈判与框架协议采购谈判实战技巧 谈判角色扮演技巧 价格谈判技巧谈判过程控制技巧 建立信任与规避风险DD“双赢的游戏DD红与蓝”的博弈” 如何确定谈判目标（模拟谈判DD如何同垄断供应商谈判） 如何谈判目标排序，如何预测对方目标 谈判项目之间相互的价值关系 如何整合谈判资源，达到谈判目标 如何衡量谈判的结果 采购签约 采购框架协议的作用和内容（采购框架协议实例） 合同欺诈及其合同风险防范措施（上海汇众汽车合同风险控制成功案例） 签定采购框架协议应注意的问题（案例分析） 六、采购合同管理与风险控制加强采购合同管理对规避风险和维护企业利益的必要性 合同欺诈及其合同风险防范措施（上海汇众汽车合同风险控制成功案例） 常见合同欺诈手法 防止合同欺诈的措施 采购舞弊行为及其防范措施 合同管理规范程序 合同的订立、会签、评审过程管理与风险控制 合同履行过程中的风险控制 合同的变更和解除的风险控制 某公司强化采购合同管理案例分析：&
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东莞/惠州外协供应商管理课程大纲发布时间：&&&阅读量：3
课程类别：物流采购
授课天数：2天
主讲老师：谭老师，冯老师
原价：面议 元/天
会员价：面议 元/天
会员积分：面议>>&&&&
?授课内容：
东莞/惠州外协供应商管理
◆在微利时代下，如何管理好外协供应商是各企业头痛的问题。
◆企业相关外协供应商管理人员无法明确其管理的基本流程。
◆企业外协计划及预算不知道如何制定？
◆外协供应商质量参差不其，经常出现同类质量异常，企业不知道如何管理？
◆外协供应商绩效管理与评估无法实施？
◆企业外协供应商定价和合同没有进行有效管理。
◆通过学习，学员了解外协供应商概念和管理内容。
◆课程详细介绍了外协供应管理的基本流程、外协计划与外协预算的制定、外协供应商质量的衡量、分析和管理。
◆通过学习能有效对外协供应商合同进行规范和管理。
讲授法，演练法，讨论法，案例分析法等。
一至两天(6至12小时)
一、外协供应商管理概述
1、什么叫外协？
2、什么叫外协供应商？
3、公司为什么要对外协供应商进行管理？
4、外协供应商管理部门之职责和权限
二、外协供应商管理的内容
1、外协加工产生的原因
（1）受到自身技术或设备限制而要外协加工
（2）受到自身产能限制而要外协加工
（3）策略性的外协加工
（4）企业战略类型
2、外协加工的类型
（1）按照外协交工的对象来区分
（2）按照外协加工在制造过程中所处的位置来区分
（3）按照外协加工对物料的需求来区分
3、外协供应商管理重点
三、外协供应商的评估
1、寻找供应源
2、寻找外协供应商的途径有哪些？
3、外协供应商评估
（1）外协供应商评估的方法
（2）建立评估基本标准
（3）我们的评估标准是否合理？
（4）选择外协供应商应考虑的六大条件
4、外协供应商评估的意义
5、外协供应商评估体系建立
6、案例：外协供应商评估体系的建立
四、外协供应商的选择
1、外协供应商选择原则:
2、外协供应商选择的步骤与方法
3、对单一外协供应商的选择
（1）其他部门指定供应商怎么办？
（2）客户指定供应商怎么办？
4、如何考虑价格与质量因素选择外协供应商？
（1）了解外协供应商定价的主要方法
（2）性价比？怎么比？
五、外协供应商考核评定
1、对外协供应商考核的量化管理
2、外协供应商等级评定的定量分析指标
3、外协供应商等级评定的定性分析
4、外协供应商等级评定目标
5、如何对合格外协供应商进行有效管理
6、外协供应商评估指标体系与评估方法
7、案例：等级评定系统的建立
六、外协供应商开发
1、什么是“外协供应商开发”？
2、外协供应商开发目标
3、外协供应商开发的方法
4、新产品开发中如何避免措手不及？
七、衡量外协供应商的质量
1、统计技术
（1）统计技术的分类
（2）收集统计数据
（3）统计技术注意事项
2、抽样检验
（1）全数检验
（2）抽样检验
（3）抽样检验的风险
3、做了控制图后派上什么用途？
4、变差分析步骤
5、过程能力指数的计算
6、测量系统分析(MSA)
（2）重复性
（3）再现性
（4）稳定性
7、案例：上海GM供应商质量改进程序
9、产品质量策划时间表
10、计划与确定项目
11、产品设计和开发
12、控制计划
13、产品质量策划环
14、评审的流程
15、质量功能展开的应用步骤
16、相关矩阵
17、章鱼图应用举例
18、乌龟图应用举例
八、分析外协供应商的质量
1、产品的诞生
（1）产品设计和开发
（2）过程开发
2、批量生产
（1）分供方/原材料
（2）生产（每一道工序）
（3）运输/搬运/贮存/包装
（4）缺陷分析，纠正措施，持续改进
3、顾客关怀/顾客满意度
（1）是否满足顾客对质量管理体系、产品和过程的要求？
（2）顾客关怀是否得到了保证，是否收集和处理了顾客抱怨？
（3）对抱怨是否快速反应，确保了产品供货？
（4）与质量要求有偏离时，是否进行了缺陷分析并实施了改进措施？
（5）员工素质是否满足了相应的岗位要求？
（6）是否通过定期的内部审核？
（7）是否满足了顾客对于包装、周转箱的标识以及数据交换的要求？
九、提升外协供应商的质量
1、现场改善工作于五个步骤，每个步骤相当于一个“S”
（1）第一步：有用
（2）第二步：有序
（3）第三步：整洁
（4）第四步：标准化
（5）第五步：纪律
2、头脑风暴法
（1）确定题目
（2）遵循一些具体的基本规则
（3）在许多情况下，以下“程序性规则”也有帮助的
（4）对会议的论题展开头脑风暴
（5）程序观念
3、持续改进
4、解决问题的方法
十、外协供应商质量管理
1、外协供应商质量管理
（1）采购与质量管理的概念
（2）全面质量管理
（3）全过程质量管理
（4）全员参与的质量管理
（5）全企业质量管理
（7）服务质量管理与产品质量管理的区别
2、质量成本
（1）什么是质量成本
（2）质量成本的构成
（3）各种质量成本之间的管理
3、采购质量管理的基本技术
（1）调查表法
（2）因果法
（3）抽样检验
（4）技术标准型一次抽样方案
（5）直方图
（6）质量功能展开
十一、外协供应商合同管理与规范
1、什么是外协供应商合同？
2、为什么要进行外协供应商合同管理？
3、外协供应商合同应包括的内容
4、合同终止的原因
5、续签或转向其它供应商须考虑的问题
6、转换成本的概念,与供应战略匹配
?讲师介绍：
谭老师，南开大学工业工程专业毕业，15年工厂管理经验，曾班任过工厂班长，QC，生产主管，品质主管，总经理助理，擅长工厂精细化管理咨询，生产类与品质类课程的培训。
冯老师，南昌大学管理学院毕业，16年工厂管理经验，8年管理培训经验，先后辅导培训TS16949客户89家，是TS行业的知名的咨询专家。曾辅导过美律、三迪、为勤、百创光电、巨宝精密，华腾电子、华丰电子科技、鑫生精密、威友科技、富优技研等TS16949体系。
?授课对象：
外协供应商管理相关部门和人员。
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电话:400--71765
传真：020- 邮编：510507 QQ:
技术策划：&&&供应商选择、评估与管理
关注度：1194
& 编号：11450
举办时间：
(课程已结束，点此查询其它计划)
课时安排：2天
讲&&&&师：
课程类别：
会务组织：中华品牌管理网
课程费用：2800元
报 名 表：
近期相关课程：
根据目前生产企业面临客户需求多变、订单提前期短、外协供应商交货不及时和质量不稳定、库存控制困难的问题，通过培训和案例分析，使学员树立供应链管理的新理念，掌握先进的供应商管理与整合措施和操作方法，通现场模拟操作，使学员掌握外协厂商考核的方法和
供应商选择、评估与管理课程特色与背景&&& 根据目前生产企业面临客户需求多变、订单提前期短、外协供应商相关内容导读“供应商”
&上海&(2天)采购及销售人员必备合同法律知识课程中，田庭峰律师将利用自身丰富的合同法律实战经验，结合大量生动典型的案例，使学员充分认识到其日常商务作业中潜伏的法律风险，了解必要的法律知识并在实际工作中做到活学活用，结合不同经济合同类型介绍谈判技巧、合同管理流程、合同供应商评估及管理等知识。 &上海&(2天)采购价格分析与采购谈判课程的学习 , 学员可以了解如何整合需求资源，优化采购渠道，如何从采购的各个环节降低成本，完善采购管理体系，提升采购人员谈判能力，从而帮助采购人员选择最佳供应商和采购策略，确保采购工作高质量、高效率、低成本地执行，使企业具有最佳的供货状态，同时与供应商保持良好的战略伙伴关系。 &福州&(2天)采购管理与供应商控制培训，内容涉及企业转型的契机---认识“精益生产”，采购活动前期的基础准备，现代采购管理理念，采购活动的实施与控制，供应商的评估与选择，等，旨在使学员全方面的了解和掌握采购的各项日常工作的展开方法，保证生产经营活动的顺利正常展开。 &广州&(1天)对供应商进行有效的环境审核培训，内容涉及对供应商进行有效的环境审核的目标，供应商环境评审的内容，不同级别供应商的环境管理要求与评审重点，供应商的环境评审尺度，如何开展现场环境审核等，旨在使学员掌握供应商环境审核技能。交货不及时和质量不稳定、库存控制困难的问题，通过培训和案例分析，使学员树立供应相关内容导读“供应”
&北京&(2天)如何降低库存及提高库存周转率课程，将帮助学员从供应链管理目标出发，掌握减少库存及提高库存周转率的理论与方法，最终提升库存控制人员、供应链相关人员的管理水平。 &上海&(2天)采购及销售人员必备合同法律知识课程中，田庭峰律师将利用自身丰富的合同法律实战经验，结合大量生动典型的案例，使学员充分认识到其日常商务作业中潜伏的法律风险，了解必要的法律知识并在实际工作中做到活学活用，结合不同经济合同类型介绍谈判技巧、合同管理流程、合同供应商评估及管理等知识。 &上海&(2天)采购价格分析与采购谈判课程的学习 , 学员可以了解如何整合需求资源，优化采购渠道，如何从采购的各个环节降低成本，完善采购管理体系，提升采购人员谈判能力，从而帮助采购人员选择最佳供应商和采购策略，确保采购工作高质量、高效率、低成本地执行，使企业具有最佳的供货状态，同时与供应商保持良好的战略伙伴关系。 &上海&(2天)精益供应链管理课程培训，精益生产的核心与意义，企业供应链管理的核心，供应链管理的基础和核心内容，精益供应链管理与企业信息化的关系，精益供应链管理的关键---计划管理，精益供应链中的仓储管理技术，产品设计与研发管理的简单介绍。链管理的新理念，掌握先进的供应商相关内容导读“供应商”
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课程大纲一、供应商管理组织与跨部门协作1 供应链管理理念下的供应商管理面临的挑战2 供应商管理与跨部门协作• 传统采购管理的4大误区• 采购与计划、质保、技术工艺、生产部门不协调的种种表现及原因分析• 采购与PMC、质保、技术工艺、生产部门之间应建立怎样的协作关系。3 如何建立供应商管理、开发与评估组织机构和运行体制• 采购部门的商务功能如何与物流控制功能分离（南京菲亚特汽车成功案例）• 采购决策、供应商管理职能如何与采购业务职能分离（上海巴斯夫染料化工成功案例）• 供应商管理、开发与评估机构人员组成与分工（某机械制造企业案例）二、供应商供货价格分析与采购成本控制1 影响供应商供货价格的因素2 如何对供应商供货成本构成分析（案例操作：如何分析供应商的成本构成变动和降价潜力）3 如何根据产品不同市场周期的确定采购的方法（案例操作）4 年度外协订货价格确定方法5 如何根据供应商成本指数变动对采购价格进行调整（案例操作）6 在对供应商比价过程中如何将非定量因素转化为定量因素——供应商价格、质量、服务定量评审与价格修正方法（案例操作）7 如何提升企业采购实力，降低采购成本• 统一采购、委托代理采购、系统采购• 招标、议标及推荐供应商• 案例：SGM汽车公司全球采购发展过程经验借鉴三、供应商关系管理与供应商整合1 供应链管理的概念2 传统外协配套关系与供应链合作伙伴关系的区别3 如何同供应商建立供应链战略合作伙伴关系• 如何进行企业在供应链中的定位——供应链五角分析模型• 如何对供应商进行分类• 如何采取不同策略管理不同类型的供应商• 如何应对垄断供应商• 案例：某企业如何通过合格供应商招标，应对垄断供应商成功案例4 供应商整合• 目前外协供应商存在的问题• 供应商整合的概念• 供应商整合的基本目标如何强化供应商过程控制，提高供应商产品质量和交货准确率和持续改善。如何提高物料免检率和实现“零库存”。如何同供应商一起解决质量、成本与交货期等问题，提升供应商的快速响应能力。5 整合供应商，充分利用外部资源，实行双赢成功案例• 如何由注重供应商事后考核转化为过程控制和持续改进案例：SGM对某汽车零部件企业进行质量整改的成功经验• 如何由看报价向分析供应商价格构成和帮助其降低成本转化案例：上海大众汽车如何帮助配套厂降低物流成本的成功案例• 如何由单纯供货向双赢供应链合作伙伴关系转化案例：重庆李尔汽车装饰如何以供应商等级评定为抓手提升供应商服务水平• 如何由注重自身成本向降低供应链成本转变案例：上海大众汽车同安吉TNT物流公司合作大幅降低配套厂和自身物流成本的成功案例。案例：上海大众汽车如何推行供应商标准工位器具供货实现双赢成功案例• 如何由采购部门下订单向供应商按框架协议和生产物料计划供货转变案例：SGM如何利用ERP系统拉动供应商供货成功案例四、供应商开发与评估1 如何建立供应商开发与评估组织机构和运行体制• 成立评估小组• 设定程序• 标准化或非标准化流程运作2 开发供应商目前面临的问题• 文化问题• 财务问题• 流程问题电子采购与招投标的核心• 单证问题电子单证问题• 计划\计划决策\预测矛盾的问题3 开发供应商、培养供应商与国产化的策略• 供应商的分类及如何做到分类支持• 表格运用• 电子数据的登录与权限管理• 案例:史泰博的供应群筛选4 开发供应商的操作程序• 首先要考虑下游客户的需求• 其次考虑第三方物流的问题• 第三考虑资金回笼或佣金的问题• 第四考虑项目指标问题：质量、交期、成本或价格、服务、生产供应能力或柔性的供应能力5 选择供应商应考虑的六大条件和24个要素（案例分析）（上海大众汽车案例）• 要素的ABC分析• 注意猴子原理• 时间平行评估案例：某企业外协供应商招标与中标承制分配的操作办法6 如何对合格供方进行有效管理• 如何确定合格供方管理的分工、职责及原始统计资料的来源• 如何确定外协厂商品质评价项目、评价方法• 月度考核及通报（质量、交货、服务等考核权重、标准及计分方法）• 质量问题汇总及重大质量问题通报• 限期整改、停货、恢复供货及取消资格• 年度综合考核评价7 供应商应评估指标体系与评估方法• 西门子通讯评估供应商案例分析• 上海大众汽车评估供应商案例分析案例操作：供应商案例评估操作（定量评估与表单操作）五、采购谈判与框架协议1 采购谈判实战技巧• 谈判角色扮演技巧• 价格谈判技巧• 谈判过程控制技巧2 建立信任与规避风险——“双赢的游戏——红与蓝”的博弈”3 如何确定谈判目标（模拟谈判——如何同垄断供应商谈判）• 如何谈判目标排序，如何预测对方目标• 谈判项目之间相互的价值关系• 如何整合谈判资源，达到谈判目标• 如何衡量谈判的结果4 采购签约• 采购框架协议的作用和内容（采购框架协议实例）• 合同欺诈及其合同风险防范措施（上海汇众汽车合同风险控制成功案例）• 签定采购框架协议应注意的问题（案例分析）六、采购合同管理与风险控制1 加强采购合同管理对规避风险和维护企业利益的必要性2 合同欺诈及其合同风险防范措施（上海汇众汽车合同风险控制成功案例）• 常见合同欺诈手法• 防止合同欺诈的措施• 采购舞弊行为及其防范措施3 合同管理规范程序• 合同的订立、会签、评审过程管理与风险控制• 合同履行过程中的风险控制• 合同的变更和解除的风险控制• 某公司强化采购合同管理案例分析
课程主讲&&& 马先生&&& 北京科技大学管理科学与工程专业，德国汉堡大学供应链管理专业博士；美国华盛顿大学访问学者，资深采购及物流领域专家。&&& 美国运输工程师协会会员、美国物流管理协会会员、美国工程采购协会会员、中欧商学院外聘教授。马老师在采购物流管理方面有丰富的工作经验。&&& 曾任IBM中国公司战略咨询部（原普华永道咨询公司）企业供应链设计管理高级实施顾问,曾任中国物资储运总公司数码仓储实施技术总监,通用电气GE采购和物流主管,IBM中国企业高级供应链经理等职务。&&& 作为一名专业尽职的讲师与顾问，马老师参与了多项大型的物流咨询项目，其现场解决问题的能力得到了学员的好评与认可。&&& 擅长课题：精益供应链与物流管理、企业库存控制技术、物料控制、采购成本控制、供应商管理等&&& 荣誉客户：安盛药业、眼力健（杭州）制药、BASF化工／维生素、惠氏——百宫制药、蚌埠丰源制药、沈阳巴斯夫维生素、青岛海尔集团、广东美的集团、夏晖食品（麦当劳华中地区配送中心）、江南模塑科技、汉高化工、杭州中萃食品、ICI卜内门油漆、福州实达电脑集团、西门子芜湖VDO电子、天津通用半导体、广州摩恩Moen水龙头、上海物资集团、山西国际铸造、英维斯（青岛）控制器、贝塔斯曼文化实业公司、珠海菲利浦电子、深圳大亚湾电站、瑞士迅达电梯上海物流中心、深圳寿力亚洲实业、国际香料中国（广州）有限公司、斯耐德低压终端、深圳优比仕电子、上海申贝投资集团有限公司、上海申丝物流有限公司、上海汉明司家具制造有限公司、上海雷允上药业股份有限公司、上海锦江股份有限公司、APL上海公司、K-LINE中国有限公司、津史克、高乐高、佳通轮胎、苏泊尔厨房用品有限公司、NYK、美特斯邦威、杭州建设银行、萧山国际机场、百信药业、贵州益伯、上药物流、神州物流、北京嘉里物流中心、NEC……
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