在国民待遇里的跨境服务方面，我们只允许在中国有商业存在的外国企业服务于我们的建筑业，在外国专业人士的跨境服务方面，倒不必有过多担心，国外的专业人士无法取得和国内同样的地位，因为我国实行对等互认，比如日本如果不承认我国造价工程师在日本的地位，我们对日本的专业人士也不予承认。香港在这方面比较焦虑，他对对等互认有顾虑，但他有一个交通的办法。如果说日本进入中国有一个语言的问题，香港人则可以申请考我国的造价工程师，所以压力还是得有。我觉得有必要提醒大家的是，一个最大的威胁是WTO的精神是不允许各国采用取一些隐含的包括一些所谓的国内惯例来限制别国企业进入，换句话说，这要求我国一定要遵守国际惯例，所以国际惯例的问题大家一定要有所考虑，这是允许的，但是不能反过来说，在保留我国传统规则的情况下再去遵守国际惯例。 　　所以最关键的是国际惯例的问题，也正是我们反复提醒大家注意的问题，我们的施工企业也好，我们的造价咨询机构也好，我们工程造价管理部门也好，或者是我们的政府有关部门也好，都要研究国际惯例。虽然建筑业受到WTO的冲击比较少，但是我们也要重视潜在的对我们的影响，这种潜在的影响往往是很厉害，比如招投标法，低于成本等等，在我们还未加入WTO的时候，我们的政府行为只受市场主体一方面的威胁，如果你逼得这些市场主体太过分了，它就会起诉你，进入WTO后，就面对两个威胁。最近美国几个回合的谈判，出现了一些新的问题，以美国为首的西方发达国家，在新的一轮世界贸易谈判中提出两个对我国威胁最大的问题，第一个是劳工，不符合世界贸易组织制定的劳工标准的企业的产品会受到歧视性对待，劳工的标准有两个，一个文化标准，一个年龄标准，还有其他一些标准，比如工资待遇的标准，我们的建筑企业，如果不符合标准，就会受到制约，劳动标准上升了以后，劳动力标准必然上行，我们的劳动力价格优势将不再明显，另一个是环境标准，我们对此必须有所关注。 　　接下来我谈造价工程师面临的挑战，在新世纪里，我们的挑战和机遇很多，过去，在国务院发起的清理整顿经济鉴证类组织的大讨论里面，界定了造价工程师的地位，专门有篇文章论造价工程师的地位，我想借这个机会介绍一下我国造价工程师的地位到底怎样，它的历史渊源是什么，他的职能是什么，他会遇到什么挑战，他的工作职能会有什么样的转变，现在我可以告诉大家，有很多人关注工程造价管理，有很多经济学家已经在介入工程造价管理的研究了，这对我们队伍的壮大是一个很好的标志，我的第一个观点，造价工程师不是经济鉴证人员，他是工程管理的参与者，当然他也有经济鉴证的内容，比如说，它在为一些纠纷提供鉴证的时候，这一些法庭判决和保险公司理赔的一些工作，都属于鉴证类，但他主要的工作是工程管理的参与方，所以我们同样叫工程造价咨询人员而不叫市场中介人员，因为他是实际的参与方。　　第二个观点，我想讲讲我们造价工程师的渊源，造价工程师实际上是我刚才提出的三角模式中的为了解决建筑工程交易时业主相对信息缺乏的困难，而对业主实施的一种信息救济的方法，产生了造价工程师，这是他的经济根源，这是为了维护社会整个层次中资源的最优配置而提出来的，那么国外到底是怎样搞的呢？我就以英国的工料测量师为例子来讲，1862年，英国协会的地位得到彻底的确认，这以后就出现了专门的组织，到1881年，维多利亚准予注册，到1921年奠基，1946年正式起用RICS的称号，就是英国皇家特许测量师协会，一直沿用至今。国内的渊源是什么呢？国内本来业主和承包商的利益是一致的，都是国家的利益，承包商统收统支，收多少，支出多少，都是国家控制的，这样国家可以把基建投资控制住，确实，当时也不要求有什么高水平公正的测量师，都是国家的，当然，也会有一部分专门从事估算，帮助国家控制数量进行支付、结算和一大部分定额的编制人员，到80年代，由于投资体制的改革，投资主体多元化的产生，第一次出现业主和承包商利益对立的情况，这样就需要一个公正的工程造价管理人员来协调双方的利益，80年代黑龙江省率先在全国开展工程造价概预算人员持证上岗制度，各省市纷纷仿效，基本实现了&条块分立，有限互认&的概预算人员上岗制度和体系，国家在96年又发布了一系列文件，97年第一次开考，到今年部长令，造价工程师的制度正式确立，有这么一个历史渊源。造价工程师的历史地位，是不可能被抹杀的。工程造价管理和工程造价管理机构也是不容抹杀的。　　第三个，将来的挑战是什么，面向21世纪的造价工程师到底要干什么，在讲这个问题的同时，我想告诉大家一个信息，在1998构建建设市场的时候，尤其到了99年成为焦点的时候，同济大学向建设部俞正声部长提交了一份研究报告，主题是工程造价管理领域里的国际惯例到底是什么，讲清楚了很多问题，提出了一整套建议，建议取消，建设部采纳了这个建议，准备把监理工程师取消，提出了一整套建议，建议取消监理工程师，建设部采纳了这个建议，准备把监理工程师取消，改为注册建造师，建造师主要在施工企业服务，当项目经理，后来由于种种原因，这个问题就搁置了，经过很多修改后，监理工程师继续。当然我也不反对监理工程师，监理工程师作为一个岗位确实重要，但作为注册资格，他没有国际惯例，造价工程师有国际惯例，第二个信息就是在同样的构建建设市场的报告里面提出来要建立工程担保和工程保险制度，工程担保包括两个方面的，业主必须向承包商支付保证（担保），解决施欠工程款的问题；承包商要向业主提供履约担保，解决施工企业违约的问题和偷工减料的问题，第二个是工程保险制度，虽然我们建筑工程和安装工程也有保险，但只有少量单位保了，但是按照国际惯例，为了回避建筑企业的风险，无一例外的施行了工程强制保险制度，那么工程保险制度一旦实施，工程保险将可能成为财产保险里仅次于机动车辆险的第二大险种，数额相当巨大，这对保险公司是一个很大的市场，保险公司未雨绸缪，就开始要网络造价工程师，要为今后开办工程保险担保做好必要的人才准备，因为保费和赔偿金额的确定都需要有造价工程师来完成。这是第二个信息。第三个信息是国际有个潮流，造价工程师要围绕着工程计价和计量范围继续拓展自己的业务范围，那么怎么拓展呢，第一，充任项目经理，第二充任业主的投资顾问，第三个是它来充当保险中介，安排保险合同，第四进行工程保险和合同管理有关的工程管理里面的索赔顾问，所以我提出来面向二十一世纪的造价工程师的确良工作内容的主要变化就是这些，第一往上我们可以担任监理工程师，现在还有注册资格的话，我们也可以考监理工程师。第二在工程保险业，我们可以大胆进入，我现在在工程管理的方面里面，专门放入了一个工程保险的服务方向，第三就是大量的合同管理工作，尤其是索赔，我们的好多老站长都担任了合同仲裁委员会的委员，索赔的计算工作和复核工作、谈判工作应该由造价工程师担任，因为索赔的最主要内容是经济索赔，是费用索赔，这个我们一定要大量进入这个领域，所以这是我们讲的服务领域里发生的变化，他的技能要发生变化，技能表现在几个方面，第一，营销的技能；第二个技能就是掌握现代化手段的技能，也就是获取信息的技能，获取信息的技能非常重要。下一步获取信息的能力不光是在我们造价站发布的信息刊物上查数据，还必须在网上遨游，各种这样的信息非常重要，现在已经有一些很完善的网站，各种报送造价，或者是概预算人员的表和资质的审查表，用户直接下载即可。我以前搞过一个调查，有很多造价工程师和概预算人员基本上不上网，因为自己不懂英文有畏难情绪，事实上现在有很多中文同站。所以我觉得我们现在获取信息有多种途径，我们的观点应该转变，应该尝试接受新的技能培养。另外造价工程师的基础，我们现在发现造价工程师缺乏一个学科建设的基础，这个我在很多地方都呼吁，一定要把学科建设的基础给补上，我们的学科基础建设非常重要，所以我在各个场合呼吁加快，我个人也在这方面努力。当然，我的一些观点也不知道和在座的领导专家是不是一致，但我想，不一致也没关系，我们学术研究部门和实际工作部门的意见不一致是允许的，或许有不同的声音有助于各位专家和领导今后的工作，在今后的工作中，浙江省各个系统各个部门，对我们有要求的话，尽管提出来，我们一定努力照办，我们共同的目的就是把我们中国的工程造价管理事业，推向一个更辉煌的高度，谢谢大家。 作者：尹贻林
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锐捷网络何成梅：CMO应帮助企业抓住新机遇
关键字：CMO 比特CMO俱乐部 何成梅
　　10月30日，由中国协会网络营销工作委员会主办，比特CMO俱乐部、、IT专家网承办的“2012比特CMO俱乐部VIP会议”在北京远中悦莱大厦召开。锐捷网络市场总监何成梅在现场称，网络的发展尤其是沟通方式的转变，给营销带来机遇和挑战，企业必须顺应这种转变，否则只能被残酷的淘汰。
　　何成梅认为，未来在企业里、在整个行业中，CMO的地位将会越来越高。但同时CMO的职能也将越来越重要，如何帮企业抓住新机遇为推动企业发展带来正能量，成为行业共同的话题。
　　以下为何成梅现场发言实录：
　　我是来自锐捷网络的，我们是做网络安全方面的产品，我非常感谢CMO俱乐部VIP提供这么一个机会，后来不知道是各种方式都变了，大家到网上沟通了，没有线下的了，这种方式更亲近一些。比线上的方式来得更真实一些。这是一个非常感谢的机会。我觉得应该谈谈我们听了很多这个领域的前辈，我觉得也是带着学习的心态来跟大家来沟通和交流的。我觉得从整合，其实还是核心的几个部分，先要去做，了解你的过程，然后市场内在的价值，和，和你相关的部门去进行沟通。然后进行评估。这几个过程，无非现在就是时代变了，沟通方式变了，客户对象变了。你挖掘出来的东西，怎么跟他沟通可以发现巨大的改变。
　　客户在变，沟通方式在变，变得比较复杂。也有很多东西是不可罗列的。很多都在网上变了。我们用微信、，这种方式有很大的挑战，另外一个方面确确实实也带来了很大的机遇。大家说的都是崛起，我自己觉得这未必一定是一个崛起，是带来一种新机遇，刚刚已经说过了，你掌握不好的话，不是崛起，就早点回家，因为很多东西都变了，你还不能适应这个变革的话，你不能抓住这个机遇只能。所以这个过程的话，再次感谢一下有这样一个聚会能让大家互相学习，能让自己尽快的在这个新机遇的条件下尽快的提升。
　　我说的机遇是来自于以前大家都说说这个，不能做营销，花钱的，销售没有做好，品牌没有做好，像我们做B to B的，更多的方式，我们公司有直销的模式，也有直销和行销的模式。其实我说的营销是大营销的，更多的现在是沟通比较多。也会说你看让你们投一点广告不投，让你们弄一点什么不弄，跟不上时代。所以我们营销没有做好，沟通没有做好。其实这是部门互相的。我觉得这不是以前说得更多，现在正因为这个我们说2.0时代，让你更多的时候你的钱投的对象反馈是什么，对你价值的传递是高兴也好，还是不高兴也好，会给你一个反馈。我觉得难点是在于你面对如此大的数据的信息，你如何来鉴别这些数据。
　　这些数据的真实有效性，还有数据当中究竟哪些价值高，哪些价值低一点，整个的客户的，包括我们很多公司和企业，我相信都有，这个数据库里面怎么样利用好，对客户对数据库去挖掘，这是一个很大的挑战，我期望，也是提一个建议，以后我们这种俱乐部能不能做一些，包括说数据挖掘的专题，是怎么样的利用市场去做的，真正转化成有价值的信息提供给我们，与我们整个运营链条上的研发生产，从营销到销售，到售后服务，整个如何来进行的，这是如何来抓住这个机遇来整合这样的一个链条，其实这个链条的核心在于价值。
　　所以我们现在所有讲商业模式的整个的改变，其实更多的讲你的价值如何改变。因为你怎么也不会想到以前这么牛的，现在已经变成了落汤鸡的感觉了。当然这不是CMO的责任。我的意思是说这当中的价值转移，潜在的，你怎么样能够用它。我就是说如果说真的把CMO从纯粹原来的沟通的层面扩大到运营的层面上，可以更多的是，当然这是一个探索了。现在在我们企业里面，现在所负责的职责可能还到不了那层。但是已经明显的感觉到，因为我在这家企业很长时间，中间离开了几年，然后又回来了。
　　其实回来了以后再这个企业里面明确感受到了，包括老板的思维，整体大家都在改变，并没有很明确的说现在要完全的，要特别注重品牌建设，特别注重沟通，没有说特别重要的。但是这种变化在潜移默化中，这个过程是在于说我们现在我们确实，我们用了很多沟通的方式，当然现在我们在尝试，说到第二个沟通的方式和内容方面，B to B的企业也可以用B to C的方式。
　　比如说做一些如何去真的用，我们现在特别强调眼见为实，我们的产品是放在后台里面的设备，如何让客户真正的说我眼见为实，只是见到这个机器吗？不是的。很多的方式，B to B的形式可以增强用户的体验。这个上面我们说CMO，包括我特别感兴趣的B to B如何利用这个来提升整个品牌的价值也好，挖掘价值也好，传递价值也好，这个过程是可以很好的去研究的，包括刚刚我说的如何用到to C的方式。这也是现在我们尝试的。
　　整个过程我感觉上我认为CMO的地位是越来越高的，至少在我们现在的企业里，你被很多的部门，原来可能你被人需要的感觉没有那么强烈。但是现在这种被需要的感觉是越来越强烈了。我觉得我看到微博上一句话，幸福的感觉之一就是被需要的感觉。其实我觉得这在我们企业里面还是很明显的。老板对战略包括营销，现在所有的做SDDP，市场端，市场如何溶到研发，现在都在做这样的整合，我觉得很好。现在的2.0时代确实能给我们带来很多很多新机遇，但是能不能抓住，能不能崛起，就看每一位自己在这个上面的发功了。希望我们CMO的俱乐部能够给大家创造一个机会，让大家尽快崛起。
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系统集成商如何抓住云时代新机遇
关键字：云
　　近年来，快速蓬勃发展，各个行业已纷纷开始触电云计算，基于云计算的项目大量涌现，行业新的机遇和市场已经出现。但是，如何才能更好地抓住新机遇、迅速占领市场……
　　DT是一家大型的数据技术和服务提供商。该司近期承接了一个重要，需在短期快速部署大量IT基础设施，满足突发性的分析的需求，并且需要保证平台、数据高安全可靠性。按照传统的部署模式，上线周期会大大增加，无法在短期完成任务。另外，由于阶段性用户访问量会很高，难以准确预估，无法确定具体业务部署规模。
　　在考察了多家云服务供应商的平台稳定性、可靠性、安全性和服务响应能力后，DT选择了云服务，了12台包月云主机(满足常态访问需求)，60台包时云主机(满足突发需求)以及服务，并采用第三方CDN技术，完成业务部署。从方案确定到资源部署再到系统上线仅仅花了2天的时间。业务上线当天该平台的访问带宽峰值达到近200M的流量，整体架构非常稳定地承载了上线初期的高访问量，为该平台的成功上线保驾护航。后续，随着业务需求和访问量的波动，按需调整包时的开通数量，有效地控制了成本，提高了资源利用率。
　　华为云服务解决方案优势特点：
　　快速部署：可以在十分钟内部署项目所需要的以及软件部署并且完成服务上线。
　　弹性供应：随时增加和缩减IT基础设施规模，实时满足业务发展的需要。
　　按需使用：减少投资的同时又对可以灵活的面对各种业务量的变化，根据业务的需要快速开通和关闭弹性计算产品。
　　通过与华为云服务携手，DT成功完成客户需求。借助华为云服务的弹性部署和灵活计费模式，降低了IT基础设施投入成本。同时，拓展新的商务模式，把握了云时代的新机遇。
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Compuware :变化中抓住机遇,APM势在必行
关键字：APM Compuware IT服务 IT运维
　　日，新一代APM(应用性能管理)供应商Compuware(纳斯达克：CPWR)在北京中国大饭店召开Perform Day 用户大会。Compuware公司资深技术专家介绍了新一代应用性能管理的最新技术趋势并与全国近200多位参会者分享了各行业应用的最佳实践。
　　势在必行的APM
　　都在不断地寻求着能够快速高效解决实际问题的利刃。随着技术的革新，如何能够更好地利用这些新技术来为企业创造更大的价值已经成为了焦点。但很多情况下，大多数企业还没来及采用新技术，就已经被技术的日新月异远远地抛在了身后。
　　Compuware大中华区总经理琚伟
　　随着、移动、的普及，APM(应用性能管理)与用户体验至关重要，如何确保良好的用户体验是企业面临的巨大挑战。曾经处于探索阶段的移动应用已经逐步走进了主流市场;传统的IT运维已开始发生变革，DevOps(开发运维)成为主导。企业对APM方案的需求也顺势在全行业中爆发。
　　APM不仅是IT问题，也是业务问题。“延迟就是故障”的想法已然成为检验应用性能优劣的重要标准之一。大数据、云、移动和电子渠道等市场发展迅速，对APM解决方案的需求越发紧迫。企业面临着技术变革所带来的新挑战，若能够在应用性能管理上表现出色，必将会推动其自身的业务增长，为客户带来更多的价值，进而提升客户忠诚度，占领更的市场。
　　Compuware大中华区总经理琚伟表示：“创新与高效的应用交付是企业IT的发展趋势，越来越复杂的应用必然会让IT面临可视化和可控性的巨大挑战，其间的鸿沟需要大量的人力、财力、硬件设施和新技术来填补。为此，对于应用性能的管理显得尤为重要。”
　　在变化中抓住机遇
　　当今市场的变化“交臂非故”，稍纵即逝的机遇在巨大挑战面前显得弥足珍贵。面对新技术和行业发展趋势，任何规模的企业都认识到IT部门唯一能够高效发布高质量产出的方式就是通过DevOps。在快速迭代的产品周期下，Compuware拥有专门针对开发运维的APM解决方案，可协助客户快速锁定性能瓶颈的症结，进而交付高质量的用户体验，助力客户在激烈的市场竞争中脱颖而出。
　　企业如何能够真正地了解自身的应用性能？怎样才能更好地选择适合自己的技术？由于宕机而无法满足一个重要的最后期限，客户很可能因此转为采用竞争对手的产品。这些都是悬在管理者头顶的利剑。对于应用性能管理的观念差异往往导致日后竞争的成败。对于企业业务流程的全方位“体检”在目前看来是一件“不可或缺”的事了。“我们的技术创新和改进有着很独特的优势，可视化可控性的解决方案让客户始终位列市场竞争的有力地位。” 琚伟说。
　　Compuware APM可提供7*24全天候的应用性能可视性，从而使应用性能和可用性能够轻而易举地实现优化并加以管理，进一步全面透视并深入分析整个应用传输链，以迅速发现并解决、云端或终端用户设备上的潜在问题。这些在移动应用越来越普及的大趋势下成为了企业选择APM解决方案是的首要考虑。
　　合理的选择
　　传统的APM只是针对基础设施的监控，无法面对和掌握实际用户的状况。代理的监控方式不能够主动获取性能的有效指标。因此，结合企业的实际情况，涵盖多种技术手段的“全线”方案才是高效的对策。Compuware拥有先进的前沿技术，是唯一一家可以提供全线APM解决方案的企业，其覆盖“边缘―云端―数据中心”的解决方案能够主动定位制约性能的瓶颈，极大减少企业排查问题的时间成本。新一代APM已然是企业必需的制胜法宝。
　　APM市场的领军者地位是Compuware的标识，其创新、进取的服务意识和前沿的APM解决方案不仅得到了各行业的认可与肯定，更是真切地为企业带来了高效的性能管理和良好的用户体验。Compuware APM解决方案真正做到了端到端的高效监控。某国际知名IT集团在大会上分享了其全球的案例：“Compuware APM解决方案有着便捷的移动终端监控平台，使我们能够随时随地掌握系统运行状态、迅速定位和隔离故障域。这使得我们在解决性能问题上大大节省了人力和时间的成本。”
　　“企业在性能管理上的痛点一直是我们关注的问题。Compuware要做的不仅是帮助客户快速诊断问题，进而提出解决方案，更重要是要让企业意识到采用APM是企业IT发展的大势所趋。Compuware愿意携手更多的中国企业提升应用性能，共同开拓更为广阔的市场空间。”琚伟如是说。
　　Compuware APM 是新一代应用性能管理产品的领军者。有别于传统 APM 解决方案的繁琐、难用和被动等不足，Compuware APM 具有轻量、智能和主动的特点。Compuware APM 专为管理包括移动、云、大数据及 等当今最具挑战的现代应用的复杂性而打造。世界各地各种规模的 5,000 多家主要客户使用 Compuware APM 来优化并监测其数以万计的应用。透过终端用户的视角，借助更智能的分析、先进的 APM和独有的性能生命周期管理，我们的客户可享受到更快的性能、主动解决问题、加快产品面市、降低应用管理成本等诸多受益。
　　关于Compuware
　　Compuware是一家技术性能服务公司，以帮助客户对其最重要、最具创新的技术进行性能优化为己任――这些技术是推动客户业务发展壮大的动力。如今，包括众多全球首屈一指的大公司在内的 7,100 多家公司依赖 Compuware 及其新一代的性能管理方式来完成这一工作。其中包括《财富》500 强前50大公司中的 46 家以及访问量最高的 20 家美国网站中的 12 家。
[ 责任编辑：李代丽 ]
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