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专家浅谈 企业财务管理软件的选型原则
关键字：财务管理软件
　　前不久，笔者有一个同学，他们需要上一套财务管理系统，问我有什么好的建议？我想应该有不少朋友在工作中可能会遇到这个问题。为此，笔者在这里以一个财务软件实施顾问的角色，谈谈在财务软件选购过程中的需要注意的地方。
　　一、 货比三家，一个不二的法则。
　　我们选购财务管理软件，其实跟我们买衣服差不多，就要货比三家，才能知道其中的好坏。对于大部分来说，一辈子可能就这么一次财务软件选购的机会，对于如何选择财务管理软件都不是很有经验。此时，我们该怎么办呢？
　　当我们买东西，如买衣服，不知道买什么衣服好，不知道什么衣服适合我们的时候，我们会如何做呢？我们可能就会当处去逛，像大海捞针一样，货比三家，哪套衣服更加适合自己。其实，当我们对财务管理软件的选购心里没底的时候，我们也可以如此处理。多选几家供应商，看看，问问。就会了解各家软件公司财务管理软件的差异，从而就可以有依据，提高软件选购的成功率。
　　故笔者觉得，对于那些平时没有管理软件经验的企业来说，货比三家就是一个不二的法则。可以通过不同供应商软件之间的比较，发现他们的忧缺点，从而结合自己公司的实际情况，选择一款合适的财务管理软件。
　　二、 有多大的脚，穿多大的鞋？
　　选择财务管理软件，跟我们买衣服一样，最主要的是选择合身。但是，要做到这“合身”两字，又不是这么简单的一件事情。
　　实际在软件选购时，我们往往会如下类似的错误。
　　脚很小，却像穿大鞋。有些企业在软件选购时，就如同有些人在买衣服的时候，非名牌不穿;选择软件非名牌软件不用。在这种名牌思想的主导下，很容易就会造成“小脚穿大鞋”的错误。如有一家企业，传统的制造企业，其野心勃勃，现在还只是一家小小的家庭作坊式的企业，但是，在选择财务软件的时候，就想到了集团管理的功能，它们财务经理像要采购一台具有集团财务预算控制的财务管理系统。虽然说，这家企业可能会慢慢发展成为一家集团性的生产企业，但是，这至少也需要十几年的时间吧。而且，中间的变数也太多。虽然在软件选购的时候需要考虑未来几年的发展，但是，也不需要跨度这么大。你现在可能是身材标准，但是，你又怎么知道你十年之后，身材会发展成怎么样呢？
　　脚很大，却穿很小的鞋。有些企业却刚好相反，企业管理者特别的抠门。在选择财务管理软件的时候，不肯花大钱，大脚穿小鞋。如笔者有一家客户，其规模也不是很大，一个刚起步的集团公司，两面有一家外贸企业与三家实体企业。由于是民营企业，所以，就难免有点小气。在选择财务管理软件的时候，尽然只购买了单个企业的财务管理软件。虽然这个软件确实便宜，实施成本加软件授权费用总共才一万元不到。但是，集团公司在用了这套软件之后发现问题不断，如不同对各个公司的费用在系统中进行控制;下面公司的帐汇总到集团的财务管理系统中，集团财务人员要进行重新处理，等等。一年下来，集团财务总监坐不住了，决定对财务管理软件进行二次选型。就在这个时候，笔者有幸接到了这个项目，负责他们的集团财务管理软件项目的实施。
　　可见，小脚穿大鞋不行，大脚穿小鞋也是行不通的。我们在财务管理软件的时候i，需要根据企业的规模、资金实力等因素出发，选择一款合脚的鞋子才行;不然换鞋是迟早的的事情。
　　三、 选购时要注意行业特点。
　　虽然说，国家的财务法律制度在趋于健全，以后企业的财务处理规范要趋于一致。但是，有实际财务处理经验的人，就比较清楚，不同的行业，其财务帐务处理方式还是有比较大的差异。如服务业、制造业与金融行业这三大行业，其财务处理方式就有很大的不同;集团财务处理规范、上市公司财务处理原则、单个公司的财务管理办法也有非常大的差异。
　　这就好像人的皮肤，不同的皮肤颜色要配不同颜色对衣服。不同行业的企业，也需要配备不同行业的财务管理软件。
　　有些软件公司的促销人员在推销他们的财务管理软件时，可能会不负责任的讲，他们的财务管理软件有多么多么的灵活，可以适应不同行业的需求。对于这种促销广告，我们要避而远之。世界上到今天为止，还没有一种包医百病的药物;也没有一款适合任何行业的财务管理软件。
　　有些财务管理系统，可能通过系统配置能够适合某些行业的需要，但是，企业也要为此付出不小的代价。如可能虽然可以实现某个需求，但是在帐务处理起来会比较麻烦，甚至比手工做帐还要麻烦，此时，就失去了上财务管理系统的意义。另外，灵活性往往意味着系统管理员需要进行大量的维护工作，而且，对于用户灵活，往往意味着系统的负责性。
　　故，笔者的建议是，在财务管理软件选购的时候，一定需要知道自己到底属于什么行业，这个行业在财务处理上有什么特点。然后根据这些需求对财务管理软件进行刷选。相信如此的话，企业就可以选到一款合适的财务管理软件。
　　四、 配套产品是否完善？
　　有时候，我们在选择财务管理软件的时候，不仅仅是选择财务管理软件本身，还需要考虑其周边的配套产品是否完善。
　　如我们在利用财务管理软件系统的话，我们有时候会考虑放弃手工的帐务，进行无纸办公。但是，根据国家的法律规定，又一定需要有书面的凭证与账簿。此时，我们该如何处理呢？
　　有些企业处理的很麻烦。他们现在系统中处理好相关的帐务工作，核对无误后，再在月底结帐的时候，把数据从系统中抄写到手工的帐簿中。很显然，这是重复性的工作。不但效率不高，而且，很容易抄错。故，这种处理方法不是笔者所推荐的处理方法。
　　有些企业就比较聪明。平时就在系统里进行帐务处理，然后到月底的时候，把相关的凭证、帐簿、报表等相关的单据打印出来，装订成册。但是，这么处理的话，又会遇到一个问题。我们都知道，国家对于财务账簿等都有固定的格式，所以，我们在打印这些单据的时候，也不能按自己喜欢的格式打呀？我们希望打印出来的格式能够满足国家法律规定的要求，而且，在国家法律规定的纸张上打印，以免除我们手工抄写的麻烦。
　　在这一方面，走在了前头。用友自己开发了一套凭证打印格式，可以满足国家规定的要求;而且他们还配备有专门的打印纸张。利用这个凭证打印格式与打印纸张打印出来的单据，是国家所认可的。如此的话，企业用户在系统里做好帐务处理之后，只需要直接把单据或者报表打印出来即可。而不需要再进行手工的登帐动作。
　　所以，企业在选择财务管理软件的时候，还需要适当关注一下，其周边的配套产品是否完善，能否符合企业的实际需求。
　　五、 软件的功能是否跟企业的规章制度相匹配？
　　财务管理软件是国内发展的最成熟的一个信息化信用。国内的、用友、新中大、管家婆等财务管理软件，其同质化的现象已经非常严重，各大品牌的财务管理软件在功能上大同小异，只是具体的处理流程上会有所差异。
　　而这个差异就是我们企业在选购时需要注意的地方。因为当企业的财务管理流程跟财务管理软件的作业流程不配套的话，那就只有两个选择。一个是企业进行业务流程重组，以符合企业财务管理软件的作业流程;另一个就是对财务管理软件进行二次开发，以符合企业的需求。无论哪一种方式，对于企业来说，都需要付出比较多的与成本。
　　所以，虽然财务软件本身的功能上没有多大的差异，但是，在具体的作业流程上，如单据审核流程上还是存在比较大的差异，这需要企业对照自己的管理制度，进行刷选。
　　笔者建议，企业用户在财务管理软件选购的时候，先整理一下自己的财务管理流程，如单据审核流程、费用报销流程等等，然后拿着这份流程去选择财务管理软件。就可以发现，各大财务管理软件在具体流程操作上的差异。如此，就可以选择一款最贴近自己管理流程的财务软件。如此在项目实施的时候，就可以减少流程变革的痛苦。
[ 责任编辑：墨客 ]
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选择CRM客户关系管理系统需要注意哪些方面收藏
　　随着科技迅速发展，企业管理信息化是每个企业发展的必经过程和需求，这已经得到所有企业家的认可，CRM客户关系管理系统能够有效的维持与现有客户之间的关系，寻找机会开发出新客户，目前国内CRM厂商少则几百家，多则上千家，如何从众多CRM厂商中选择适合本公司的CRM系统呢?这里总结了几条中小企业如何选择CRM的经验，以供参考。　　1.深入研究并确认该CRM系统是否真正适合企业的需求　　明白CRM实施的推动力是企业内部革新的需求，企业应用CRM系统，要明白并不是每一个CRM系统都是适合任意一家公司的，如果软件不能适合企业的发展规模，存在这样那样的问题，这里感觉不舒服，那里感觉不舒服，长此以往，不仅浪费钱不说，更重要的是耽误企业的销售，影响企业的发展。　　2.产品的选择上，选择简易操纵的　　如果一款CRM系统具有太多并不实用的功能，造成用户使用起来会很麻烦，不仅节省不了时间，反而会造成一些不必要的损耗。　　3. 选择CRM系统一定要具有稳定性　　如果运行不稳，就算软件功能再齐全，再符合企业实际，也是不合格的产品，稳定重于一切，没有任何一个企业愿意承担系统崩溃造成的数据丢失，数据的丢失将对企业造成致命的打击。　　4.选择CRM系统一定要具有扩展性　　企业是在不断的发展，今天适合的，明天就不一定适合了，企业在选择CRM系统的时候，如果考虑到了扩展性，当有新的需求可以比较容易的扩展，选择CRM系统一定要注意系统扩展性，要用发展的眼光去审视公司的CRM需求，所以CRM系统必须具有一定的扩展性，从而满足不断变化的公司需求。　　5.选择CRM系统一定要具有易用性　　易用性决定CRM实施是否成功。如果CRM系统操作很复杂，即使功能再强，业务人员用不起来，CRM实施照样失败，更何况业务人员需要专心发展公司业务，他们没有太多时间学习操作CRM软件，所以CRM系统一定要简单易用，最好不需要培训或者简单培训即可掌握操作方法。　　6.规范化的流程管理　　CRM系统能否避免人为疏忽造成的企业损失，比如产品报价，低于或高于某个价钱，需要企业上层的审批；对客户的投诉进行有效的跟踪管理，对客户的重要性和客户投诉问题的级别进行优先级的排序。　　7.具备完善的客户数据分析和客户挖掘功能　　CRM系统是否具备完善的客户数据分析和客户挖掘功能，客户数据分析影响着客户的深入挖掘，客户的深入挖掘影响着潜在成交客户和成交客户，同时也在影响着对老客户的维护。　　8.完善的售后服务　　对企业管理软件来说，售后服务非常重要，不仅要解决使用过程中遇到的问题，而且还需要CRM厂商提供有效的建议，从而少走弯路。　　三分软件，七分服务，服务好的软件商，从售前、售中、售后都是有专门对口的咨询顾问全程协助，从软件的实施培训，后期的日常维护等一系列服务都是非常到位的。　　应用软件即将走进以客户定制、效率优先为特征的后工业时代，企业期望更低的成本、更快的速度，获得高质量、高灵活性的应用软件，企业在选择CRM系统的时候，一定要结合自身企业的发展，不能盲目的进行跟风，必须具有个性化、细分化、行业特性，差异化，否则当面对成千上万的中小企业个性化、细分化、行业需求时只能是无能为力。　　如果公司想要发展，那么建立有效的CRM是很有必要的，公司要真正贯彻“以客户为中心”，而不是口头文章，同时公司各个部门需要积极的、共同的配合，因为客户关系管理并不是一个部门几个人的工作，京诺移动CRM()客户关系管理系统帮助你的企业在激烈的市场竞争中笑到最后。
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是的，楼上已经总结的很详细了。简单的讲，主要注意三点：功能、价格、服务。1、功能：这个是最基本的，前提是必须先了解自己的需求，然后，再针对需求，去看软件的功能，如果功能合适，合适包括功能可以满足需求，其次是才做方面，容易上手，再者是程序稳定性和运行速度上等方面都合适之后，再看后面的价格和服务。2、价格：货比三家，物有所值，自己满意就行。3、服务：比价格更重要，找一家售后服务及时且质量高的软件，可以为后期工作过程中，带来很大的方便，节省不少时间和成本。我是青岛金智软件的实施顾问，在我们网站上也都有客户感言，个人认为在这三点上是合格的，有兴趣的话，可以了解一下。
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