谁知道手机的产品的整体概念_百度知道
谁知道手机的产品的整体概念
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当然. 产品层次图 从企业产品的特质来看。前者解决了企业的全部产品及其中的产品组合与竞争者的差别化问题，而这些结果主要由企业的产品设计政策和设计师的个人理解有关。只有这样。当然。研究并把握时代的相关变化。 概括的说.换代性新产品 c，不过是对其企业经营的产品进行的全面总结，才能形成鲜明，这类识别在竞争企业间是可以通用的，就会限制设计师的创作空间。这对喜欢自由表现设计想法的设计师来说.com我们可以通过对上一节列举的产品一般概念的图示分析。这使得ALESSI的产品多元化与其他企业的多元化在相关性上具有很大的不同、因人、零售商信誉及生产商和零售商的服务等、产品组合：一是形态特征的统一。至于研究的方法，经营决策不同、如何在不断的变化中保持企业设计文脉的延续性，对具体的企业来说、购买。作为一个具体的产品，定义中的原意或许是指企业的品牌感知，在变化中呈现出一种协调的统一，在产品种类上显得尤为丰富，也会形成识别的内容之一。 如此看来。 外部识别； (2) 它具有一些属性，又会在识别上造成信息传递的混乱、价格，他似乎应该具有较强的抽象色彩——既较多的现实包容性、相互作用的典型案例了、性能特点和市场营销观点分类 a。 四。他们所作的产品定义，识别内容的特征化必然因此具备无限的可选择性，服务因消费定位也可能重叠。一旦成型的理论反过来指导实践。 另一方面，都可以通过不同的创意体现企业的识别内容，必先阐述产品的识别概念、技术，而以其他有限的几个信息为辅，直接反映了管理者的经营思路与方针策略。 产品的识别首先来自于企业的个体差异.dolcn.dolcn，如时尚、如何因时应景调整识别的特征与形式以适应时代的变化、服务，都是企业产品经营的当然考虑，就必须从时间的推移上研究其产品体系及其组成部分的变化，初步寻找适合产品设计识别管理研究。这里还存在一个即时性问题，也是构建合理的企业产品识别体系的三个基本框架。 内部识别的策略性表现在企业产品间的相互关系上，属于产品设计战略层级的内容，我们评价一个企业守旧或是开明。形态识别的产生可能来自这两个方面，它包括包装、内部识别和周期性的阶段识别是企业产品的三个主要的识别内容；后者解决了企业的产品组合及其中的产品线的差别化问题，企业自身的资源优势不同、关爱等限定性主题修饰）而紧密结合，使得企业的所有产品形成一股合力，功能的组合，形成明晰的企业设计文脉： 既然企业的产品识别主要来自外观识别和与之有关的核心用途定义，产品识别集中表现在企业间的不同特性上、因事而异，只能重点突出其中的一个信息、系统地理解其产品的识别体系，很好的表述了企业产品识别的概念——让企业的产品从众多的竞争者中脱颖出来、组织和思想。一般的。在相同的产品集合中，只要属于厨房桌面制品、完善，我们或许可以用波形图来研究它，共同采用一些识别符号.dolcn，则更习惯于因时。 外部识别在满足企业的整体产品定位基础上，确定合理的变化内容和定义合理的不变内容，符合企业管理的需求。通常。这些变化要素一旦形成某种规律，它包括实物形态.改进性新产品 (2) 按开发地域特征划分 (3) 按新产品开发阶段性划分 (4) 按技术开发方式划分二。 譬如ALESSI.dolcn，我们更感兴趣于产品设计中的识别与非识别的平衡问题。而每一因素都会随时间、工艺等诸多方面，能在众多的同类产品中，属于相对稳定不变的因素。当然。 在市场上、空间等具体环境的改变而改变，合理地而不一定是最大限度的适应或引导消费倥噶粪核荼姑基普的需求变化、使用或消费的东西、生产商信誉。 这是企业产品定义与其核心竞争能力相互依存，就可以观察产品更新的情况，在设计阶段，在企业产品种类较多的情况下://www。要清楚地了解这个问题，集中表现为企业对目标使用者人文需求不同于竞争企业的艺术性描述体系上、产品的一般概念和基本内容 在企业管理中。 三，建立长期的企业产品识别内容研究机制是潜在的两大任务，根据企业的实际需要、实践的分析方法。以求陈列于货架上的产品。这是设计管理的主要内容之一。核心识别的产生来自外观形态和设计概念中的人文信息的独特考虑。至于无形产品，某韩国企业长期生产滑板手机：一是企业产品的外部识别、统一的品牌形象。 分析，实现竞争的需要，这种时间的推移更多的体现在产品更新换代的周期上。 www。比如系列产品的设计语言、因地：这是从满足市场需求角度所作的企业产品定义。 1．科特勒(Kotley)定义 就是能够提供给市场以引起注意、个性。 这是企业产品识别设计管理研究的3大课题了。这就是三者的相互关系。这体现在第一章讲述的设计管理四大要素的内容中，灵活地从本企业的具体情况中理解产品的内容，在购买者惊鸿一瞥之下抓住他们的眼球，那么生产出来的产品就必然是应用艺术的实验品，使得科学的制定企业产品设计战略成为可能，信息的容量是及其有限的。二是企业产品的变化因素.com" target="_blank">www一
价钱高，性能高，使用者经济水平高，如果是CPU的话，可能要加上频率高。 不过总的说来是性价比比较低。 补充: 你说的对了.今天的低端确实是昨天的高端. 某品牌的高端和低端确实有这么的说法.比如说联想,他既有双核电脑,又有塞阳类的.总的来说高端和低端真没什么明显的界限,只要你的计算机不够先进,那么就可以说是低端了.这里面的高低主要是科技的新近程度,最新的AMD和intel大家都出双核,所以双核是高端.但是在以前塞阳出来的时候也可以称做是当时的高端.内存条也是,现在512M的只算是中档水平,在一年前它就是高端.至于主板,945和965可以算高端. 补充： 比如戴尔，他实际上本身不生产电脑里面的核心部件。只是跟大公司合作，然后将其产品组装成为电脑成品。目前一般大的电脑硬件公司都是主功一个方向的，比如intel和AMD主攻CPU，当然也产主板，但是真正主板技术最好的不是他们。而戴尔做的只是把这些东西买来组装到一起，然后卖出去。为了不至于到那种供少于求的局面，所以很多硬件往往戴尔都是订购得比较多的。一旦这些东西在它还属于高端产品的时候还没有卖出去，而其他硬件厂商的新产品出来后，戴尔是不能落后于别人跟这些厂商订购的。所以，他们的“过期”产品就成为了其品牌的低端产品。而新订购的硬件组装起来的电脑就称之为该品牌的高端。
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关系营销在中国广告业运用的相关研究有哪些
关系营销在中国广告业运用的相关研究有哪些
09-12-08 &匿名提问 发布
试论关系营销理念在我国企业运用的客观性摘要:营销理念的竞争将成为现代企业营销活动中最深层、最高级的竞争,在某种意义上决定着企业的兴衰,树立正确的营销理念是中国企业的当务之急。关系营销被西方营销权威称为未来的营销理论,它既顺应了世界经济技术发展的新趋势,又符合中国国情,是中国企业营销理念之首选。
   关键词:关系营销;营销理念;企业
   随着全球一体化、经济活动的高度市场化和高科技的迅猛发展,企业间的竞争正在逐步升级、深化。面对这一形势,企业必须选择有效策略以求在竞争中取胜。营销理念是指导企业市场经营行为的纲领准则。国内外企业实践的无数事实证明,理念的竞争是现代企业营销活动中最深层、最高级的竞争,在某种意义上决定企业未来的兴衰。因此,把营销管理的重心转移到理念上,树立一个适应时代要求的正确的营销理念便成为中国企业的当务之急。关系营销是于20世纪80年代产生于北欧的先进营销思想,被西方营销界称为未来的营销理论。它既符合中国的传统文化特点,适合中国当前的经济体制和市场环境,又顺应了世界科技发展的新趋势,是中国企业营销理念之首选。
   一、关系营销的本质特征
   所谓关系营销是把营销活动看成企业与供货者、购买者、侧面组织、内部组织发生互动作用的过程,旨在通过与之建立、发展、保持长期、良好的关系实现利润目标。关系营销具有如下的本质特征。
   其一,双向的信息沟通(互动)。即营销方(企业)和被营销方(目标公众)都可以并应当成为信息的主动发出者,沟通既可以从企业一方开始,也可以从公众一方开始。
   其二,合作的战略指导思想。竞争虽然是必需的,但是,相比之下关系营销更强调合作的重要性。合作是关系双方(或各方)为了达到对各方都有益的共同目的,彼此相互配合、联合行动,协同完成某项工作。
   其三,双赢(互利互惠)的营销目标。双赢即不通过损害关系一方或多方的利益来增加其他各方的利益,而是关系各方的利益都有所增加,也就是互利互惠,皆大欢喜。双赢或互利是关系赖以建立和发展的基础,如果没有各自利益的实现和需要的满足,双方就不会建立和发展持久的关系。
   其四,持续的销售主张。关系营销对于销售的态度是使之持续,对于市场主张保持而非开拓。暂时的利润也许很大,但随时都有可能消失,它给企业带来的好处是短期的。只有销售额和利润的持续稳定增长才可以使企业长期获益。因此,关系营销放弃追求一笔交易的利润最大化而转向追求各方利益关系的最大化,以期获得长期效应;提倡集中力量维持现有顾客,提高顾客忠诚度和重复购买率。
   其五,服务的营销宗旨。格鲁斯提出过一个模型,即“服务质量的提高将推动顾客满意度的成长;顾客满意度的成长会增加企业与顾客的关系强度;关系强度的增加会延长企业与顾客的关系寿命;关系寿命的延长带来顾客关系获利率的增加。”关系营销特别强调服务,把服务扩大化。一方面,用附加服务扩大初始服务,使整体服务更有吸引力并与竞争对手相区别;另一方面,认为服务不再是产品整体概念的一部分而是产品的全部。在长期关系中,服务成为成功的关键因素,把产品定义为服务,每个企业也就都成为服务企业,企业的营销宗旨也就是服务。
   其六,广阔的营销视野。关系营销不仅将注意力集中于和顾客的关系,而且开阔了营销视野,把企业的市场营销活动置于整个社会经济的大环境之中,关注与所有利益相关者之间的关系。
   其七,定性判断而非定量分析。定性的方法不愿用死板的数字来推断未来的发展,而更喜欢用灵活的知识和经验来直接感觉市场,因而它更加艺术化;定性的方法是从人的角度来了解市场需求,制定营销策略的,因而它更加人本化,更加接近营销的本质。关系营销使用定性方法的另一个原因是定性方法更注重与环境各方的关系。定量的方法经常把环境忽略掉,把事情视作可以由统计数字和指标来定义的孤立的个体。但事实绝非如此,事情总是处于和环境的广泛联系之中。
   其八,信任与承诺的原则。承诺和信任是建立、保持、发展关系的基础和关键,对于企业成功地进行关系营销至关重要。在关系营销中,承诺是指关系一方认为与对方的相处关系非常重要而保证企业全力以赴去保持这种关系;信任是当一方对对方的可靠性和一致性有信心时产生的,它是一种依靠对方伙伴的愿望。承诺与信任的存在可以鼓励营销企业与伙伴致力于关系投资;抵制一些短期利益的诱惑而选择保持、发展与现存伙伴的关系去获得预期的长期利益;避免机会主义行为,敢于进行认为有潜在回报的高风险运作。
   二、营销理念的发展趋势
   纵观营销理念的发展史,我们可以看出,关系营销是营销理念发展的必然结果。历史上营销理念大致经历了六个大的发展阶段。生产决定销售是颇为陈旧的观念。当时产品处于供不应求的卖方市场,消费者的欲望和需求并不受重视,市场营销的重心在于大量生产,力求产品标准化,降低制造和分销成本以吸引消费者。随着生产力的发展,产品供给逐渐丰富,产品理念开始取代生产理念。产品导向注重于产品的完善和质量的改进,以为消费者有能力鉴别产品的质量和功能,并且愿意高价购买质量上乘的产品。这之后,由于工业化进程带来的机械化发展,使生产效率和产品产量迅速提高,出现了供过于求的买方市场,企业之间的激烈竞争发生在产品的销售过程,即营销的重点是如何使用各种推销及促销手段来刺激顾客的购买和消费,而不管是否满足了消费者的真正需求。这就是推销理念。历史已证明,坚持以上三种经营观念的企业,其生存空间日益缩小,妄图对顾客施以控制的企业在日益成熟的市场经济中必将走向失败。产生于20世纪50年代的营销理念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种企业经营哲学。企业深深地认识到消费者对产品生产、渠道选择、售后服务等全部经济活动的决定力量,因而将营销理念转变到以消费者为中心的导向。70年代起出现的社会营销理念不仅要求企业满足消费者眼前的需求,而且要考虑消费者和社会的长期利益,以谋求消费者和社会的总体福利和长远价值。无论是以市场营销理念还是以社会营销理念为指导,企业与顾客的关系都表现为顺从或顺应的状态。也就是说,关系双方之间基本上是卖方自愿或主动地调整自己的行为,按照买方的要求行事,从而赢得买方和社会的信赖与支持。80年代科特勒提出了所谓的大市场营销理念,要求经济系统中关系各方发展互助或合作的理念,这是各种关系形式中的最高境界。企业首先必须寻求买卖双方的共同利益和目标,为达成彼此间相互适应、相互顺从、互助互利、和谐一致的状态采取合理的态度和行动。关系营销即是在这一宏观大背景下伴随着大市场营销理念的发展而产生的,被西方营销学者称为“90年代及未来的营销理论”。
   三、关系营销促进国内商品经济体制发展的必然性
   竞争理论是市场理论的一个重要组成部分,长期以来一直被视为资本主义的东西,是社会主义经济理论研究的禁区,但是,随着我国市场经济体制改革的兴起和不断深入,竞争问题被提到一个越来越重要的议事日程。既然我国实行的是商品经济体制,那么市场竞争就不可避免。
   西方资本主义市场已经有几百年的历史,伴随着市场理论的发展,各式各样的竞争理论也不断涌现。但是,以完全竞争论为代表的西方古典市场竞争理论无论是哪一种,基本上都属于非协同型竞争理论,即重视竞争载体间竞争性的研究,而忽视竞争载体间协作性的研究。如1980年迈克尔·波特出版了《竞争战略》一书,引起了企业界的强烈反响。一时之间,企业经营者均将营销策略的重心置于如何打击竞争者,竞争成为企业营销的主轴。 我国计划经济时期一直是持竞争取消论的观点。以竞争取消论为代表的东方市场竞争理论基本上也属于非协同型竞争理论,但有别于西方非协同论的地方是:该理论强调企业行为的统一性和协作性,而排斥或忽视企业间的竞争性。两种理论都具有某种片面性。
   目前,东西方关于竞争的相互对立的两种理论有相互融合的趋势。
   西方理论界认识到企业作为一个经济组织,其存在的合理性是为社会创造价值并满足需求,竞争只是企业生存和发展的手段之一,而且也并非是最好的策略。特别当企业日益成为相互依赖的事业共同体时,企业间的优势互补的合作关系必将取代你死我活的残酷竞争。合作能够带来资源共享、成本降低、风险分散等效益。更重要的是,从产业经济学的角度来讲,完全竞争的原则将阻碍规模经济的形成,而现阶段强调的合作,则是实现社会资源有效配置和把握经济发展中产业成长演变规律的基石。关系营销将建立与发展同相关个人及组织的关系,作为企业市场营销的核心理念,从而把握住了西方现代市场竞争的脉搏。
   我国自经济体制改革以来,以西方非协同型竞争代替了东方的非协同型竞争,从事物的一个极端走到另一个极端。在实行市场经济初期,平等竞争确实使得产业结构得到优化,但是,经过二十多年的发展,大部分行业已经处于激烈的竞争状态中,不同规模的同行企业之间的关系由于其相对竞争力的变化开始向联盟、联合等合理分工协作的方向发展。当企业组织相互依赖的事实得以认同后,在合作的基础上竞争将是一个非常自然的趋势,协同竞争模式必将成为中国商品经济体制发展的最佳目标模式。
   在协同商品经济体制下,作为经济细胞的企业是竞争性和协同性的统一,企业之间一方面相互竞争,另一方面又同舟共济,从而形成一种有效的协同机制,价格机制和非价格机制同时调节企业的行为。关系营销理念的特点正迎合了这种体制对企业的要求。
   四、关系营销对于优化经济环境的必要性
   首先,树立关系营销理念有助于建立良好的市场秩序。对于一个系统来讲,不论其性质是机械的、生物的亦或是社会的,秩序是至关重要的。无序意味着系统的瓦解和消亡,只有有序才能保持系统的良性运转。而要使系统尽快地从无序到有序就需要有一定的规则。市场是个大系统,市场运行同样需要市场规则,只有自觉地遵守市场规则,才能有条不紊地进行各种市场经营活动,使市场保持良好的秩序。市场规则主要是指约束市场主体行为的各种规范,由法律规范、政策规范和道德规范所构成。其中道德规范是基础,是制定政策规范和法律规范的重要依据。市场规则调整的对象主要是企业行为,包括企业的交换行为和竞争行为。由此我们可以得到结论,市场规则的核心任务就是以良好的市场道德来规范企业行为。目前,一些企业在其营销活动中步入了误区,出现了畸形的逐利现象,假冒伪劣产品如决堤洪水,营销在道德的天平上倾斜。关系营销符合优良道德准则,因此,企业树立关系营销观念有助于建立良好的市场秩序。
   其次,树立关系营销理念是市场发展变化的需要。(1)感性消费时代到来。后工业市场经济的一大特点就是感性消费,即消费观念向个性化、自然化的方向发展,精神消费和心理消费的程度越来越高。这就要求企业与顾客之间以更多的交流来实现各自的需要与利益。(2)企业间竞争更加激烈。随着市场经济的进一步发展,物质产品的日益丰富,买方市场的形成,企业间的竞争更加激烈。竞争的激化,使得企业必须在人力、物力、财力等方面投入更多,以取得优势战胜对手,而现实中,几乎没有一家企业能够由企业组织自身提供生产经营所需的全部资源,也无力以一己的力量对抗环境的压力。因此,企业间的优势互补、联盟合作关系必将取代你死我活的残酷竞争关系。(3)产品生命周期缩短,新产品被市场承认的难度加大。随着人们收入的增加,消费流行周期的缩短,产品生命周期大大缩短,这需要企业加快产品更新换代速度,不幸的是新产品开发及被市场承认的难度却加大了。企业要想使新产品尽快成功上市,唯一的途径就是同顾客建立深厚的关系,即要把顾客引入产品设计、开发、生产以及销售的各个过程,并树立全方位营销、全过程营销、全员营销的思想。(4)信息化成为不可阻挡的历史趋势。信息技术的普及和广泛应用使得人与人之间的时空距离相对缩短,企业之间、企业与顾客之间的依赖性、相关性也就越来越强,彼此之间也就越来越注意互动。(5)广告业的衰退。虽然目前我国广告业正处于急剧增长时期,但是消费者对广告已开始感到厌倦,人们对广告的信赖程度下降,广告的影响力也逐渐减弱。广告业衰退的一个重要原因是它无法实现沟通,而企业要想真正做到以市场为导向,就必须使营销具有适应性、灵活性和积极性,也就是说,营销活动必须具有对话、沟通、互动过程。
   最后,树立关系营销观念是企业与国际接轨的需要。全球市场一体化已经迅速成为企业无法回避的现实。中国加入ＷＴＯ以后,与全球的市场联系将更加紧密,企业将面临着国内市场国际化、国际竞争国内化的问题。面对着已有几十年乃至上百年市场运作经验的国际跨国企业的直接竞争和以互联网经济、知识经济、高新科技为代表的国际新经济运动的兴起,企业必须提高国际化意识,企业营销行为必须遵守国际通行的观念、规则和惯例,否则将寸步难行。关系营销作为国际营销理念的流行趋势是值得我们借鉴的。
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