“匿名”投诉“美栗金贷款是哪個app”要求退款，其中涉诉金额14700元目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在5月31日向黑猫投诉平台反映：“庄小莲在2018年7月1日在整形医院由麗人贷业务员操作申请借贷成功申请50000元，全程只告诉我在哪签字并没有说有其他费用，现在发现合同中包含服务费14700元（其中包含：咨詢服务费4780元、信息技术服务费7170元、借款管理费1250元、撮合服务费1500元）请平台给出合理的解释，当时业务员办理的时候为什么不说明费用问題作为消费者我有对这些费用的知情权也有拒绝的权利，现要求取消这些费用”

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